網(wǎng)絡營銷總結(很全)

6月25日消息,為期2天的201*中國網(wǎng)絡營銷大會今日于北京隆重召開。本屆網(wǎng)絡營銷大會以“網(wǎng)絡營銷時代的新思維、新機遇、新領域”為主題,著重關注新經濟(310358,基金吧)形勢下國內互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,深入挖掘網(wǎng)絡營銷行業(yè)的新思維與新機遇,共謀行業(yè)未來。同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與精準,效果,整合等營銷的強勁發(fā)展勢頭,本屆網(wǎng)絡營銷大會將注重探討移動互聯(lián)網(wǎng)對電子商務、精準與效果網(wǎng)絡營銷的作用與創(chuàng)新,整合營銷對國內網(wǎng)絡營銷行業(yè)所帶來的潛在價值。此外,人才培養(yǎng)問題作為教育部近年努力推進的方向,如何突破互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的瓶頸促進互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展也是本屆大會討論的議題之一,并會在26日舉行的人才培養(yǎng)論壇中作為重點環(huán)節(jié)加以深入探討。

經過多年的探索與發(fā)展,中國網(wǎng)絡營銷大會業(yè)已成長為國內最富盛名的互聯(lián)網(wǎng)應用與網(wǎng)絡營銷盛會之一,其專業(yè)性、權威性、品牌效果也日益得到社會各界的熱切關注,影響力與日俱增。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務副理事長高新民、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長助理石現(xiàn)升、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷培訓管理辦公室副主任段建、易觀集團高級副總裁張鷹、艾瑞咨詢集團首席分析師研究院院長曹軍波、百度市場與公關高級總監(jiān)朱光、搜狐IT總編童佟、天下互聯(lián)董事長兼首席執(zhí)行官張向寧、天涯高級副總裁于立娟、好耶網(wǎng)絡傳媒CEO朱海龍、明銳互動總裁呂勇、網(wǎng)邁廣告創(chuàng)始人/副總裁陳潛、互動通總裁鄧廣、正望咨詢總裁呂伯望、隨視傳媒(百度TV)COO薛晨、新競爭力總裁馮英健、悠易互通CEO劉竣豐、傳漾科技創(chuàng)始人及銷售副總裁劉毅、博拉傳媒副總裁盧登、博雅立方高級副總裁田傳釗、中日3G應用研究院常務副院長顏兵、宜搜CEO汪溪、VIVACEO韓穎、3G門戶市場部副總裁曹明、速途網(wǎng)范鋒、網(wǎng)邁總經理陳、土豆網(wǎng)銷售副總經理范鈞、華揚聯(lián)眾策略總監(jiān)曹斐等行業(yè)領導與企業(yè)嘉賓出席了開幕式。據(jù)統(tǒng)計,有來自全國150多所高校和200多家企業(yè)約500名代表參加了本屆網(wǎng)絡營銷大會,將匯聚30余位嘉賓在本次大會上發(fā)表演講,共同討論國內網(wǎng)絡營銷發(fā)展。開幕式上,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長助理石現(xiàn)升表示,希望通過這個網(wǎng)絡營銷大會的平臺推動更多企業(yè)取長補短,提高競爭力,為企業(yè)行業(yè)下一步發(fā)展開拓新思維,尋找新機遇。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷培訓管理辦公室副主任段建也為本屆大會發(fā)表致詞。他殷切企盼能夠通過中國網(wǎng)絡營銷大會能為帶動行業(yè)發(fā)展,挖掘產業(yè)價值作出巨大貢獻。隨后,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務副理事長高新民在主題演講中認為,國內互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出三大趨勢,網(wǎng)絡營銷也需緊跟時代步伐,務必更加互動、更加精準,從而形成傳統(tǒng)利用跨界的功能融合,進一步關注移動互聯(lián)網(wǎng)提供個性化的服務,共同推動國內網(wǎng)絡營銷發(fā)展。下午,“精準與效果、移動互聯(lián)網(wǎng)、整合營銷”三個模塊的高端對話,分別由業(yè)界知名的“互動通總裁鄧廣、易觀國際助理總裁郎春暉、明銳互動總裁呂勇主持”,三位總裁主持精彩幽默的主持風格,及對話嘉賓的精彩互動得到了與會觀眾的陣陣掌聲。此外,經過激烈的角逐與專家評委團的細致評選,201*年度網(wǎng)絡營銷成功案例評選結果也于今日揭曉。本次評選共有24家企業(yè)的27個網(wǎng)絡營銷案例脫穎而出。大會今日舉行了盛大的典禮,為獲獎企業(yè)頒獎。

據(jù)介紹,201*中國網(wǎng)絡營銷大會年度網(wǎng)絡營銷成功案例評選活動一經推出,便受到行業(yè)各大企業(yè)的高度關注,組委會共收到近百家企業(yè)116個推薦案例,大會邀請網(wǎng)絡營銷行業(yè)的資深專家,并聯(lián)合各大市場咨詢與調查分析機構對過去一年整個互聯(lián)網(wǎng)市場的網(wǎng)絡營銷成果進行分析評測與研究總結,評選出了各項網(wǎng)絡營銷成功案例。據(jù)了解,本次評選活動共有12家企業(yè)的案例榮獲綜合評選獎項。其中,百度摘得“201*年度最佳網(wǎng)絡營銷平臺”桂冠,新浪微博斬獲“201*年度最佳微博互動營銷平臺”,土豆網(wǎng)的“NikeWoman為夢想加油”擒獲“201*年度最佳視頻營銷案例獎”,明銳互動穩(wěn)獲“201*年度最佳網(wǎng)絡營銷品牌獎”,其他榮獲201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例獎項的分別為:搜狐IT頻道的“互聯(lián)應用中國創(chuàng)造諾基亞OVI創(chuàng)意作品征集”、網(wǎng)易的“立邦凈味Bar網(wǎng)易推廣方案”、和訊網(wǎng)的“"冠通杯’期貨交易實盤大賽”、好耶廣告網(wǎng)絡的“雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣”、傳漾科技的“佳能|記錄身邊每一份感動”、華揚聯(lián)眾的“寶馬騰訊世博網(wǎng)絡志愿者接力”、網(wǎng)邁廣告的“仁和閃亮"誰最閃亮-校內星歌榜’整合營銷”以及悠易互通的“北京現(xiàn)代IX35網(wǎng)絡營銷案例”。其他12家企業(yè)榮獲201*年度網(wǎng)絡營銷成功案例單項獎,分別為百度鳳巢、百度推廣、明銳互動、網(wǎng)邁廣告、好耶網(wǎng)絡傳媒、百度TV、傳漾科技、博雅立方、博拉傳媒、悠易互通、蘭夫活特、萬城之窗以及金蛋商城。

附:201*中國網(wǎng)絡營銷大會獲獎企業(yè)及案例名單第一輪獲獎名單公布(共12家單位獲選):

201*年中國網(wǎng)絡營銷大會百度

201*年度最佳網(wǎng)絡營銷平臺新浪微博

201*年度最佳微博互動營銷平臺搜狐IT頻道

201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例

案例名稱:互聯(lián)應用中國創(chuàng)造諾基亞OVI創(chuàng)意作品征集土豆網(wǎng)

201*年度最佳視頻營銷案例案例名稱:NikeWoman為夢想加油網(wǎng)易

201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例案例名稱:立邦凈味Bar網(wǎng)易推廣方案和訊網(wǎng)

201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例案例名稱:“冠通杯”期貨交易實盤大賽明銳互動(MediaContactsChina)201*年度最佳網(wǎng)絡營銷品牌好耶廣告網(wǎng)絡

201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例

案例名稱:雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣傳漾科技

201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例

案例名稱:佳能|記錄身邊每一份感動

華揚聯(lián)眾

201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例

案例名稱:寶馬騰訊世博網(wǎng)絡志愿者接力網(wǎng)邁廣告

201*年度最佳整合營銷傳播獎

案例名稱:仁和閃亮“誰最閃亮-校內星歌榜”整合營銷悠易互通

201*年度網(wǎng)絡營銷最佳案例

案例名稱:北京現(xiàn)代IX35網(wǎng)絡營銷案例第二輪獲獎名單公布(12家單位獲選):百度鳳巢

201*年度最佳精準營銷平臺百度推廣

201*年度最佳搜索引擎營銷平臺明銳互動

201*年度最佳整合行銷策劃獎_案例名稱:沃爾沃S計劃尊貴理財專案明銳互動

201*年度互動營銷最具創(chuàng)意獎_

案例名稱:沃爾沃新款C30onlinecoolmix好耶網(wǎng)絡傳媒

201*年度最具影響力媒體營銷獎

案例名稱:招商銀行(600036,股吧)i理財網(wǎng)上營業(yè)廳好耶網(wǎng)絡傳媒

201*年度網(wǎng)絡營銷技術創(chuàng)新獎

案例名稱:克萊斯勒汽車網(wǎng)絡營銷百度TV

201*年度視頻營銷杰出貢獻獎案例名稱:百度TV激浪玩轉“酷傳播”傳漾科技

201*年度最佳精準營銷服務獎

案例名稱:迪奧(ChristianDior)品牌傳播案例博雅立方

201*年度最佳效果營銷創(chuàng)新獎

案例名稱:3C類B2C公司SEM推廣成功案例博拉傳媒

201*年度最佳數(shù)字營銷創(chuàng)新獎案例名稱:方太銀睿六系尊享經典樂章悠易互通

201*年度最佳精準互動營銷獎案例名稱:卡瑪服飾互動營銷案例蘭夫活特

201*年度最佳網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新獎

案例名稱:BBC網(wǎng)絡營銷模式在水健康門戶平臺的成功應用萬城之窗

最佳公益平臺網(wǎng)絡營銷推廣

案例名稱:“宿遷市10分鐘健身圈系統(tǒng)”公益平臺網(wǎng)絡營銷推廣網(wǎng)邁廣告

201*年度最佳電子商務營銷服務品牌

金蛋商城201*年度電子商務行業(yè)最佳創(chuàng)新獎案例名稱:B2C地面實體店與網(wǎng)絡有機互動,實現(xiàn)

擴展閱讀：對網(wǎng)絡營銷的總結與看法(期末總結)

摘要：互聯(lián)網(wǎng)應用快速發(fā)展的今天，中國的企業(yè)開始越來越重視在網(wǎng)絡上營銷的效果。多

數(shù)的中國企業(yè)并沒有意識到網(wǎng)絡營銷在企業(yè)中的重要性，同時大部分的中國企業(yè)也不具備網(wǎng)絡營銷的基本條件。網(wǎng)絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。營銷的目標是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)絡營銷只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)這一目標。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷營銷策略搜索引擎

一、網(wǎng)絡營銷概述

1.概念：

網(wǎng)絡營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現(xiàn)實的交換。2.特征：

具有鮮明的理論市場的全球性資源的整合性明顯的經濟性市場的沖擊性

二、網(wǎng)絡營銷策略分析

1.產品策略

企業(yè)可以在網(wǎng)上銷售商品、服務或廣告。它可以采取某種電子商務模式(例如，網(wǎng)上拍賣)來獲取收入。企業(yè)可以在在線市場創(chuàng)建新的品牌，也可以依然售離線市場正在銷售的某些產品，或者對現(xiàn)有產品進行一些改進。很顯然，前期的市場分析意味著，企業(yè)可以有多種選擇。如果企業(yè)在網(wǎng)上提供現(xiàn)有的品牌，就要設法解決許多問題。例如，顯示在計算機屏幕上的顏色與印刷品上的顏色是不同的。很多精明的企業(yè)利用信息技術來改變它們在網(wǎng)上提供的產品的方式。2.價格策略

企業(yè)應該判斷在線產品價格與離線產品價格的差異。要做到這一點，企業(yè)需要了解通過在線渠道進行產品分揀和配送會發(fā)生哪些成本，還要考慮競爭性因素和市場因素，在線定價主要有兩種趨勢：

〃差別定價：這種策略主要是指針對不同的客戶或不同的情況，應用不同的價格水平。例如，初次購買者或數(shù)月未購買者享受比經常購買者低一點的價格，或者在銷售淡季降價。

〃在線競價：這種方式為優(yōu)化庫存管理提供了一種方法。例如，西雅圖的一些旅館在淡季時允許旅客對旅館房間進行競價。它們指示承接房間預定的代理人根據(jù)當天的房間占有率來接受不同的最低競價水平。3.分銷策略

很多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)遞送產品，或者利用互聯(lián)網(wǎng)提高供應鏈成員的工作效率，例如：

〃直復營銷：很多公司跳過傳統(tǒng)銷售渠道中的中間商，直接把一些產品銷售給顧客。在B2B市場中，很多公司使用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售活動，使成本大幅降低。

〃電子商務代理模式：一些企業(yè)把買賣雙方撮合在一起開展交易，從中收取中介費。4.營銷溝通策略

互聯(lián)網(wǎng)產生了許多新的營銷溝通方式，企業(yè)既可以用來把客戶吸引到網(wǎng)絡站點，也可以加強與傳統(tǒng)企業(yè)客戶的交流。一些公司利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁和電子郵件與目標市場以及業(yè)務伙伴進行溝通。通過這樣的途徑，它們還可以創(chuàng)建品牌形象，提高新產品的知曉度，對產品進行定位。企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫營銷的形式來存儲客戶需求、消費者偏好和消費行業(yè)等信息。依據(jù)這些信息，它們可以在有利的時機發(fā)送相關的個性化信息，開展有針對性的溝通。

三、我國網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)的問題和解決方案

（一）我國網(wǎng)絡營銷所出現(xiàn)的問題1.認識問題

網(wǎng)絡營銷是未來營銷發(fā)展的一個必然趨勢，大工業(yè)的規(guī)模集約和全球市場一體化的趨勢，都迫切要求以現(xiàn)代計算機技術裝備起來的新的商品流轉方式的配合。在新一輪經濟增長周期開始的關鍵時刻，掌握最新技術和管理方法的國家、企業(yè)和個人將處于競爭的有利地位，而認識落后的競爭者，將會被市場無情地淘汰。因此，提高人們對網(wǎng)絡營銷的認識應當成為當前的一項緊迫任務。2.安全問題

安全問題是網(wǎng)絡營銷最擔心的問題，也是網(wǎng)絡營銷的核心研究領域。具體包括操作系統(tǒng)的安全：操作系統(tǒng)本身不是絕對可靠的，而且源代碼不對我國公開。因此，從保障網(wǎng)絡及信息安全的角度考慮，發(fā)展我國的網(wǎng)絡營銷必須發(fā)展自己的操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡體系的安全：包括網(wǎng)絡的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層可能受到來自于計算機病毒、拒絕性服務攻擊等；數(shù)據(jù)的安全：主要是防止敏感、機要數(shù)據(jù)被竊取和非法復制使用，并保證數(shù)據(jù)的完整性，目前的加密技術并不能保障從根本解決類似的安全問題；企業(yè)內部信息的安全：提高內部員工的素質特別重要，即熟悉內部業(yè)務流程又熟悉技術的人對信息安全是最大威脅；安全產品本身的安全：安全產品本身往往放在系統(tǒng)的關鍵部位，如果自身出問題，將會更具破壞性；安全問題的動態(tài)性：信息技術的不斷發(fā)展使安全問題具有一定的動態(tài)性。3．消費者權益保護問題

由于因特網(wǎng)的虛擬性和開放性、消費者權益保護以成為突出的問題。在目前我國商業(yè)信用不高的情況下，網(wǎng)上出售的商品一旦出現(xiàn)質量問題，退賠、修理或使用其他方式的救濟又很難。因此，保證網(wǎng)上廣告信息的真實性和有效性，保障網(wǎng)上商品的質量，解決由于交易雙方信譽不實或信息無效發(fā)生的交易糾紛，切實維護消費者權益的問題，也急需通過立法來解決。4．信用問題

供需雙方的網(wǎng)上交易，相互信任是成交的根本保證。目前我國的社會化信用體系還不健全，信用心理不健康。由于市場體系還不健全、不規(guī)范，假冒偽劣商品禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。這一問題的解決要通過設合理的運行機制和運行標準，確保供需雙方建立商業(yè)信用，并通過某些監(jiān)督機構，保證交易各方按合同支付貨物和貨款。5.電子支付問題

網(wǎng)絡營銷的重要內容和標志是資金支付的電子化，即資金流在網(wǎng)絡上的實現(xiàn)。目前我國公民大多還不習慣持卡消費，網(wǎng)上支付又比較落后。我國電子支付發(fā)展緩慢的根本原因是全國銀行卡管理部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、協(xié)調和法律法規(guī)指導，缺乏全國性的統(tǒng)一標準，各個銀行封閉發(fā)展自己的銀行卡業(yè)務和自助銀行系統(tǒng)。這就必然導致全國的銀行卡和自助銀行系統(tǒng)，長期處于低水平建設、業(yè)務不規(guī)范、資源不能共享等狀態(tài)，嚴重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業(yè)務的健康發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡營銷解決方案

1.顧客服務增加與顧客的關系留住顧客增加銷售現(xiàn)代營銷學認為保留一個老顧客相當爭取五個新顧客。而網(wǎng)絡雙向互動、信息量大、成本低、聯(lián)系方便等特點,決定了它是一種優(yōu)越于其它媒體的顧客服務工具。通過網(wǎng)絡影響可以達到更好的服務于顧客的目的,從而增強與顧客的關系,建立顧客忠誠度,永遠留住顧客。使顧客總是可以購買公司的產品,這樣便自然而然地提高了公司的銷售量。

2.有用信息刺激消費增加購買

這模型適用于通過零售渠道銷售的企業(yè),他們可通過網(wǎng)絡向顧客連續(xù)的提供有用的信息,包括新產品信息、產品的新用途等。而且可根據(jù)情況適時的變化,保持消費者對產品的新鮮感和吸引力,刺激顧客的消費欲望,從而增加了購買。

3.提高品牌知名度獲取顧客忠誠更高的利潤

品牌作為管理重點的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設計來增強整個企業(yè)的品牌形象,像cocacola、nike、levistrauss等著名品牌都采用網(wǎng)絡作為增強自身品牌形象的工具。

4．提高網(wǎng)絡支付的安全度

要加強立法力度，通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應，以降低客戶在網(wǎng)上進行金融交易的麻煩和風險。同時還要加大開發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度，切實保護公民的資金支付安全。

5．物流業(yè)方面

針對我國物流業(yè)存在的問題，我們應當進行大規(guī)模的基礎建設，也就是基礎物流平臺系統(tǒng)和與電子商務配套的配送服務系統(tǒng)的建設。同時也要大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加強對物流人才的培養(yǎng)和教育，從而更好地指導現(xiàn)代化物流的實踐。

6.營銷方法創(chuàng)新搜索引擎廣告無非是“關鍵詞+描述”，消費者在搜索結果只能看到公司名和文字簡介，企業(yè)獨特的品牌形象和產品優(yōu)勢得不到突出，也無法給客戶留下深刻印象,一旦搜索引擎廣告停止，客戶就記不起企業(yè)名稱。中小企業(yè)需要更具創(chuàng)新的營銷方法，抓住客戶眼球并留住客戶。整合網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、博客營銷、BBS營銷、活動營銷等多種營銷方法，突出品牌個性及企業(yè)優(yōu)勢，讓客戶記住你。

7．主體的“粘性”

中小企業(yè)往往不重視企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃和建設，網(wǎng)站設計粗糙，網(wǎng)站內容不具備吸引力，網(wǎng)站的互動性差，使得網(wǎng)站的“粘性”非常弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了網(wǎng)站，停留的時間也非常短，多數(shù)用戶只訪問了首頁就離開了，根本沒有瀏覽網(wǎng)站里面的內容，更談不上咨詢。尋找專業(yè)網(wǎng)絡營銷公司，為網(wǎng)站把脈，針對目標用戶需求，重新架構及建設網(wǎng)站，讓用戶樂于在網(wǎng)站停留。

8.營銷渠道的寬廣

搜索引擎只針對有明確需求的用戶，而且用戶通常只瀏覽前兩頁。隨著企業(yè)投放搜索引擎的增加，搜索引擎排名競爭趨于同質化。即使付出高昂代價換到的搜索排名，能夠帶來的目標客戶也十分有限，中小企業(yè)亟需拓寬網(wǎng)絡營銷渠道，將品牌和產品展現(xiàn)給更多的潛在客戶。尋找目標消費群所關注的網(wǎng)站，拓寬與目標客戶的接觸面，配合創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷方法，吸引潛在客戶眼球。

9.Email的傳播

Email已成為大眾的信息傳播工具，是用戶與企業(yè)（網(wǎng)站）之間傳遞信息的手段。企業(yè)可以建立自己的郵件列表，或利用第三方提供的郵件列表服務來獲取顧客資料。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務，從而加深印象和注意力，自愿加入到許可的列表中去。利用顧客的注意，為顧客提供演示資料或教程，讓顧客充分了解公司產品或服務。為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可，這些僅僅是將潛在客戶變?yōu)檎嬲�客戶的開始，將顧客變?yōu)橹艺\客戶甚至終生客戶，才是最終目標。

參考文獻：《網(wǎng)絡營銷》百度百科資料

《我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題與對策》段長征

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