一個影樓攝影工作室網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例

一個影樓攝影工作室網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例

網(wǎng)絡(luò)信息時代，電子商務(wù)成為時代潮流，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)此而成為各大商家非�？粗氐匿N售渠道。時下很多行業(yè)已經(jīng)透過網(wǎng)絡(luò)開展銷售取得顯著成績，如IT業(yè)、機票訂購、賓館預(yù)定等等，淘寶、易趣的網(wǎng)絡(luò)小店也開展的紅紅火火。網(wǎng)絡(luò)的普及給我們影樓帶來了哪些影響?1、消費透明化、誠信最重要

以往我們了解外部消息，都是通過新聞媒體，或朋友單線傳播消息。而現(xiàn)在則可通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛交流心得和經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)普及以后，顧客可以網(wǎng)上公開發(fā)表消費感受和遭遇，各項經(jīng)營均被網(wǎng)絡(luò)透明化，良好的口碑成為各大商家追崇的目標(biāo)。一些急功近利的影樓曾經(jīng)暗箱操作的盈利伎倆在網(wǎng)上被公布出來，影樓業(yè)也走向消費透明化。因此誠信經(jīng)營成為網(wǎng)絡(luò)時代影樓經(jīng)營發(fā)展的必須遵守原則。2、網(wǎng)絡(luò)成為商家廣告宣傳的重要媒介

社會競爭日漸激烈，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，網(wǎng)絡(luò)成為人們了解新品最方便快捷的通道。很多人在購買不熟悉的產(chǎn)品之前都會些上網(wǎng)查詢相關(guān)信息，篩選出有意向的商家再做具體了解，最后確定購買。網(wǎng)絡(luò)成為各行各業(yè)商家進行廣告宣傳的重要媒介，影樓也不例外。3、“狼又來了”，如果你還在觀望，你將可能被洗牌

幾年前，影樓業(yè)將數(shù)碼技術(shù)的進入稱之為“狼來了”，當(dāng)時數(shù)碼派與傳統(tǒng)派展開了激烈的爭論，數(shù)碼會取代傳統(tǒng)嗎?在激烈的爭論硝煙中，很多老板持觀望態(tài)度。而現(xiàn)在的影樓幾乎都是數(shù)碼的天下，一些還在觀望的影樓已經(jīng)悄悄褪出了市場。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)已日漸普及，“第二匹狼”來勢兇兇，您還在觀望嗎?如今網(wǎng)絡(luò)已然深入老百姓的生活，我們的影樓應(yīng)如何利用他來進行網(wǎng)絡(luò)銷售呢?下面和大家分享一個通過網(wǎng)絡(luò)而“名利雙收”的影樓企劃案。這個企劃案是由深圳好萊塢集團旗下的鐘愛一生電策劃制作的。以下是這次活動的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布稿：

活動結(jié)束以后，我又細細回顧了一偏活動的整個過程，感覺得意于很多細節(jié)上的處理�，F(xiàn)總結(jié)列舉如下：

1、選擇搜房網(wǎng)做為主辦單位增強了活動的可信度。因為搜房網(wǎng)知名度較高，本身擁有很多會員，客戶群體穩(wěn)定，由他們來推薦消費可起到很好的作用。另外本次活動組織相當(dāng)于一次大行團購，客戶能得到實實在在的優(yōu)惠。

2、在選擇小禮品和獎品的贊助單位時，我特別注重品牌。做活動其實是品牌互動的最佳時機，強強聯(lián)合將會提高活動的可信度和品位。如果選擇小品牌或雜牌贊助商可能會影響客戶對影樓品牌的市場定位。3、在消費者參加活動的資格上限制為搜房網(wǎng)正式注冊會員，可以擴大主辦單位的網(wǎng)站人氣：將人數(shù)限制在100對，須提前報名方可享受本次活動的優(yōu)惠，讓客戶知道是因為會員的權(quán)利才享受到這樣的優(yōu)惠;另外括號中對于優(yōu)惠活動內(nèi)容時間的限制其實是在暗示客人把握機會。所有的這一切，提升了本次策劃活動的價值，加強了活動的可參與度。

4、活動項目中網(wǎng)友婚紗秀，由參加活動的網(wǎng)友自己當(dāng)模特走秀。網(wǎng)友走秀雖然沒有模特專業(yè)，但是更容易讓消費者認(rèn)同，說服力更強。而且專業(yè)模特費用不底，網(wǎng)友走秀省去了不少銀子。

5、這樣的活動為網(wǎng)友見面提供了一個舞臺。網(wǎng)絡(luò)上很多人互相仰慕、審校已久，但是一直沒機會見面，遇上這樣的活動正好可以借機一聚，增進友誼，這也增加了活動的參與性。在活動現(xiàn)場，有些的膽的網(wǎng)友爭相上臺表演自己的才藝，氣氛非�；钴S。

6、優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計非常合理，能滿足各個檔次的消費群體的需求。因篇幅有限本文沒有詳細列出。影樓在舉辦這樣的活動時，可以根據(jù)各層次消費趨向進行設(shè)置。本次活動我們采取了人性化定單的方式，由電長統(tǒng)一做產(chǎn)品介紹，然后顧客就可根據(jù)自己的需求了選擇相應(yīng)的定單，在活動優(yōu)惠內(nèi)容“大禮包”選項欄選擇自己想要的附加優(yōu)惠項目，簽單可以由客戶自助完成，速度很快。

7、所有參與的網(wǎng)友一律送見面禮一份，正所謂禮多人不怪，禮輕情誼重，維系了影樓與網(wǎng)友之間的情感。

8、為了活躍現(xiàn)場氣氛，設(shè)置了抽獎環(huán)節(jié)。設(shè)計獎品的主要目的是為了推高單，因此定高單中獎回報率也高。不少網(wǎng)友因此改變了消費預(yù)算，將所訂套系提升衛(wèi)至兩個檔次。9、活動主題和國家政策吻合。綠色環(huán)保是國家一直以來提倡的，結(jié)婚植樹紀(jì)念可謂是新事新辦，既有紀(jì)念意義，又為環(huán)保事業(yè)起到了帶頭作用。

很多新聞媒體爭相報道這次活動，大大增加了鐘愛一生品牌的正面暴光率。廣告費對現(xiàn)代企業(yè)是不小的開支，電視廣告、報紙廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告費用都不底，這次活動不光的得到了良好的定單回報，更多的是贏得了廣告效應(yīng)。

這次活動的成功舉辦，充分地證明了影樓實施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。下面總結(jié)一些我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作的實際經(jīng)驗，與大家共享。一、在網(wǎng)上建設(shè)銷售平臺1、建設(shè)自己的網(wǎng)站

網(wǎng)站就相當(dāng)與虛擬的影樓門面，顧客登陸網(wǎng)站就相當(dāng)于走進影樓，與門市溝通。在這里顧客可以放松的了解影樓的產(chǎn)品、影樓的服務(wù)流程、影樓的經(jīng)營理念、影樓的門面以及內(nèi)部的圖片、影樓的地址、電話號碼、技術(shù)人員的介紹、影樓最新的優(yōu)惠促銷、以及拍攝風(fēng)格，影樓網(wǎng)站所展示的圖片是顧客選擇影樓的關(guān)鍵。

2、發(fā)展代理商

任何一個行業(yè)要做大、做強、快速發(fā)展，需要的是什么?是銷售。銷售不是完全靠自己來做，做渠道顧客比做終端顧客更容易，更方便。每個代理商都擁有自己的顧客群體，由代理商來做銷售得到的回報將是一個面，而不是單一顧客的一個點。另外代理商的網(wǎng)站也可以展示影樓的產(chǎn)品與資訊，知識無行中為影樓增加了展示的門面。影樓發(fā)展代理商最關(guān)鍵的一點就是讓他們的顧客享受優(yōu)惠，并給代理商返利，這樣才能讓代理商產(chǎn)生足夠的推廣動力。成熟是網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是把部分市場委托給代理商去做，目前我們最成功的一個代理商的月銷售達到了30萬之多。3、組織團購

網(wǎng)絡(luò)團購是目前網(wǎng)友比較喜歡的一種消費方式，為什么喜歡，因為他們能得到最大程度的優(yōu)惠，而影樓也由于減少了銷售成本，從而產(chǎn)生了讓利空間。4、通過網(wǎng)絡(luò)組織線下活動

與一些非盈利性的論壇或網(wǎng)站組織線下活動，活動要設(shè)有豐富的節(jié)目和抽獎環(huán)節(jié)，當(dāng)然優(yōu)惠必不可少。活動現(xiàn)場最好的消費模式是由口才最好的專業(yè)銷售員來為眾多顧客做演講，一對多的方式讓顧客更容易接受影樓，定單因此成為可能，而抽獎則可促進顧客現(xiàn)場定單。抽獎一定要公平公正，所設(shè)獎項要均有得主。二、影樓實施網(wǎng)絡(luò)銷售的注意事項1、價格的統(tǒng)一

由于網(wǎng)絡(luò)的傳播速度太快以及信息的互通，可以說網(wǎng)絡(luò)顧客都是非常理智的顧客，他們早以在網(wǎng)絡(luò)是打聽到實際的價格，對產(chǎn)品也有詳細了解，因此影樓一定要嚴(yán)格統(tǒng)一價格。只有影樓組織活動，或者顧客組織團購方可享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。否則引起顧客的不信任和不滿的情緒，將會給影樓帶來難以估量的損失。做網(wǎng)絡(luò)銷售一定不可以玩文字游戲，價格一定要實實在在，取消所有的價格陷阱和過程消費。另外切記強制顧客后期消費，一定要做到讓顧客明明白白，自愿消費。2、口碑

“做廣告不如做口碑”，網(wǎng)絡(luò)的快速性決定了廣告速度。廣告做的好，但若影樓本身的服務(wù)沒有跟進做到位，還不如不做網(wǎng)絡(luò)銷售。水能載舟亦能覆舟，顧客感覺影樓服務(wù)周到，就回給影樓做正面宣傳，反之，就會負(fù)面宣傳滿天飛。好的口碑需要長時間的鞏固方可建立，而一個壞的口碑則會一夜間傳得沸沸揚揚。所以影樓要做網(wǎng)絡(luò)銷售，首先要健全客服系統(tǒng)，把自身的服務(wù)做到最好。3解決顧客的投訴

服務(wù)行業(yè)一不小心就可能讓顧客產(chǎn)生不滿的情緒，特別是影樓行業(yè)，有太多的細節(jié)需要注意，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差都可能引起顧客的不滿，甚至導(dǎo)致顧客投訴。影樓出現(xiàn)問題大部分顧客還是可以理解的，但如果在處理顧客抱怨時沒有做到位，則很容易引起顧客的厭惡與反感。解決客怨最關(guān)鍵的一點是要保持誠懇的態(tài)度，絕對不可以在網(wǎng)絡(luò)上跟顧客去爭執(zhí)，因為消費者只會站在顧客的角度來說話，不會站在影樓的角度去考慮問題。其次遇到顧客投訴，反應(yīng)速度要快，及時給予妥當(dāng)處理。因為消費者在了解一家影樓的時候，最關(guān)注的信息就是顧客投訴。三、讓顧客輕松找到你的網(wǎng)站1、搜索引擎

影樓做網(wǎng)站的目的是擴大宣傳，因此影樓網(wǎng)站應(yīng)方便顧客搜索與登陸。搜索引擎是顧客找尋目標(biāo)網(wǎng)站最常用的一種方式。影樓選擇搜索引擎很重要，要精而不要多，否則費用太高，選擇我們常用的GOOGEL、百度即可，同時還應(yīng)做好網(wǎng)站優(yōu)化。2、友情連接

影樓應(yīng)與一些人氣旺盛的網(wǎng)站、或時尚年輕人較關(guān)注的網(wǎng)站進行友情連接，擴大宣傳范圍，同時方便顧客找尋與登陸。3、傳統(tǒng)廣告

影樓在進行傳統(tǒng)廣告宣傳時，要將網(wǎng)站地址添加進去，輔助擴大網(wǎng)站知名度。4、獎勵幫助影樓宣傳的顧客

影樓的顧客都知道影樓的網(wǎng)址，當(dāng)他們把自己的婚紗照發(fā)布在網(wǎng)上的時候，會有網(wǎng)友詢問是在哪里拍的影樓的服務(wù)如何等等，這時顧客的正面回答，或者提供對方影樓地址都是對影樓的一種宣傳，影樓應(yīng)對這些顧客給予一定的獎勵(獎品最好是影樓的實用產(chǎn)品，如底片等)。5、發(fā)帖子是掛著網(wǎng)址

影樓工作人員知識網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布帖子的時候，要記得在帖子右下角掛上影樓的網(wǎng)址，但一定要小，太大了容易被視為廣告帖而刪除，因為很多論壇是不允許發(fā)廣告帖的。四、網(wǎng)絡(luò)的銷售方法1、建立QQ群

建QQ群是最好的網(wǎng)絡(luò)銷售之一，但銷售人員一定要思維敏捷，知識面廣，對影樓的各個方面和專業(yè)知識一定要掌握嫻熟，能夠頂住顧客的所有問題，而且要具有耐心，有強大的說服定單能力。2、讓老顧客介紹朋友

顧客定單消費后不可將其視為一次性消費。影樓對老顧客的情感、關(guān)系維護是有必要的，每個顧客都有自己的朋友圈、同事圈、親友圈，讓他們?yōu)樽约航榻B顧客是一重非常輕松簡單的事情。3、拉攏有能力的組織者組織團購

很多顧客組織能力強，影樓可先說服這樣的顧客定單，告訴他團購所享受的優(yōu)惠政策，促使他組織團購，由消費者自己組織的團購信任度更高，對顧客的吸引力也更強。4、站在顧客的角度體驗顧客的感受

顧客之所以在網(wǎng)絡(luò)上了解婚紗照的拍攝，是因為沒有太多的時間去影樓店面詳細咨詢。因此影樓的網(wǎng)絡(luò)銷售人員可站在顧客的角度去考慮問題，以朋友的方式將影樓的拍攝風(fēng)格、服務(wù)細則、套系說明等清晰簡單的介紹給顧客;將影樓的消費項目提前告知顧客，打消顧客顧慮，讓顧客輕輕松松的了解影樓消費的全過程;介紹拍攝前和拍攝中要注意的、容易被顧客忽略的細節(jié)問題，讓顧客感覺到銷售人員的細心與用心，提升顧客對影樓的信任。

擴展閱讀：婚紗攝影行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例分析

婚紗攝影行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例分析

網(wǎng)絡(luò)信息時代，電子商務(wù)成為時代潮流，攝影工作室網(wǎng)絡(luò)營銷也因此而成為

各大商家非�？粗氐匿N售渠道。時下很多行業(yè)已經(jīng)透過網(wǎng)絡(luò)開展銷售取得顯著成績，如IT業(yè)、機票訂購、賓館預(yù)定等等，淘寶、易趣的網(wǎng)絡(luò)小店也開展的紅紅火火。網(wǎng)絡(luò)的普及給我們影樓帶來了哪些影響？1、消費透明化、誠信最重要

以往我們了解外部消息，都是通過新聞媒體，或朋友單線傳播消息。而現(xiàn)在則可通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛交流心得和經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)普及以后，顧客可以網(wǎng)上公開發(fā)表消費感受和遭遇，各項經(jīng)營均被網(wǎng)絡(luò)透明化，良好的口碑成為各大商家追崇的目標(biāo)。一些急功近利的影樓曾經(jīng)暗箱糙作的盈利伎倆在網(wǎng)上被公布出來，影樓業(yè)也走向消費透明化。因此誠信經(jīng)營成為網(wǎng)絡(luò)時代影樓經(jīng)營發(fā)展的必須遵守原則。2、網(wǎng)絡(luò)成為商家廣告宣傳的重要媒介

社會競爭日漸激烈，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，網(wǎng)絡(luò)成為人們了解新品最方便快捷的通道。很多人在購買不熟悉的產(chǎn)品之前都會些上網(wǎng)查詢相關(guān)信息，篩選出有意向的商家再做具體了解，最后確定購買。網(wǎng)絡(luò)成為各行各業(yè)商家進行廣告宣傳的重要媒介，影樓也不例外。

3、“狼又來了”，如果你還在觀望，你將可能被洗牌

幾年前，影樓業(yè)將數(shù)碼技術(shù)的進入稱之為“狼來了”，當(dāng)時數(shù)碼派與傳統(tǒng)派展開了激烈的爭論，數(shù)碼會取代傳統(tǒng)嗎？在激烈的爭論硝煙中，很多老板持觀望態(tài)度。而現(xiàn)在的影樓幾乎都是數(shù)碼的天下，一些還在觀望的影樓已經(jīng)悄悄褪出了市場。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)已日漸普及，“第二匹狼”來勢兇兇，您還在觀望嗎？

如今網(wǎng)絡(luò)已然深入老百姓的生活，我們的影樓應(yīng)如何利用他來進行網(wǎng)絡(luò)銷售呢？下面和大家分享一個通過網(wǎng)絡(luò)而“名利雙收”的影樓企劃案。這個企劃案是由XX集團旗下的天長地久店策劃制作的。以下是這次活動的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布稿：活動結(jié)束以后，我又細細回顧了一偏活動的整個過程，感覺得意于很多細節(jié)上的處理�，F(xiàn)總結(jié)列舉如下：

1、選擇XX網(wǎng)(當(dāng)?shù)刂饕�媒介網(wǎng)站)做為主辦單位增強了活動的可靠性。因為該網(wǎng)站平臺知名度較高，本身擁有很多會員，客戶群體穩(wěn)定，由他們來推薦消費

可起到很好的作用。另外本次活動組織相當(dāng)于一次大型團購，客戶能得到實實在在的優(yōu)惠。

2、在選擇小禮品和獎品的贊助單位時，特別注重品牌。做活動其實是品牌互動的最佳時機，強強聯(lián)合將會提高活動的可信度和品位。如果選擇小品牌或雜牌贊助商可能會影響客戶對影樓品牌的市場定位。

3、在消費者參加活動的資格上限制為XX網(wǎng)正式注冊會員，可以擴大主辦單位的網(wǎng)站人氣：將人數(shù)限制在100對，須提前報名方可享受本次活動的優(yōu)惠，讓客戶知道是因為會員的權(quán)利才享受到這樣的優(yōu)惠；另外括號中對于優(yōu)惠活動內(nèi)容時間的限制其實是在暗示客人把握機會。所有的這一切，提升了本次策劃活動的價值，加強了活動的可參與度。

4、活動項目中網(wǎng)友婚紗走秀，由參加活動的網(wǎng)友自己當(dāng)模特走秀。網(wǎng)友走秀雖然沒有模特專業(yè)，但是更容易讓消費者認(rèn)同，說服力更強。而且專業(yè)模特費用不低，網(wǎng)友走秀省去了不少銀子。

5、這樣的活動為網(wǎng)友見面提供了一個舞臺。網(wǎng)絡(luò)上很多人互相仰慕、審校已久，但是一直沒機會見面，遇上這樣的活動正好可以借機一聚，增進友誼，這也增加了活動的參與性。在活動現(xiàn)場，有些的膽的網(wǎng)友爭相上臺表演自己的才藝，氣氛非�；钴S。

6、優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計非常合理，能滿足各個檔次的消費群體的需求。因篇幅有限本文沒有詳細列出。影樓在舉辦這樣的活動時，可以根據(jù)各層次消費趨向進行設(shè)置。本次活動我們采取了人性化定單的方式，由店長統(tǒng)一做產(chǎn)品介紹，然后顧客就可根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的定單，在活動優(yōu)惠內(nèi)容“大禮苞”選項欄選擇自己想要的付加優(yōu)惠項目，簽單可以由客戶自助完成，速度很快。

7、所有參與的網(wǎng)友一律送見面禮一份，正所謂禮多人不怪，禮輕情誼重，維系了影樓與網(wǎng)友之間的情感。

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