投資擔保實習報告

實習報告

實習時間：201*.3-201*.5

實習單位：河南辛申投資有限公司指導老師：***

201*年的3月，我通過電話面試和公司復試獲得了河南辛申投資有限公司文員這個職位。其中我的實習期為兩個月，在這兩個月的工作和學習過程中，我接觸了不少的人和事，他們使我在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，令我受益匪淺。而且也使我打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。他們是我成長的老師，是我初進社會的證明，不管是教訓還是獎勵，都是我不會遺忘的瑰麗寶藏�，F(xiàn)將本人自工作實習以來的經(jīng)歷和心得等情況簡要總結(jié)匯報。

一、公司簡介

我在河南辛申投資有限公司為期幾個月的畢業(yè)實習，可以用八個字總結(jié)這段難得的實習經(jīng)歷：時間雖短，收獲不少。我首先介紹一下這家公司，河南辛申投資有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準成立的，歸屬于河南中小企業(yè)管理，銀監(jiān)局監(jiān)管的，注冊資本1000萬元人民幣。是銀行指定的為中小企業(yè)及其個人提供專業(yè)配套服務(wù)的公司，公司位于鄭州市文化路與北環(huán)路交叉口，航天商務(wù)大廈1508室。

河南辛申主要以服務(wù)中小企業(yè)及個體融資作為市場定位，為客戶融資、貸款提供各種擔保服務(wù)。公司以“誠信穩(wěn)健，追求卓越”為經(jīng)營理念，在穩(wěn)定完善和發(fā)展傳統(tǒng)擔保品種的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新探索和開拓，努力將公司打造成高品質(zhì)金融服務(wù)公司。全力為客戶提供專業(yè)快捷的融資及理財服務(wù)。我們公司的口號就是“當您需要資金的時候請記得辛申就在您的身邊”�，F(xiàn)在公司正朝著讓我們公司信息覆蓋全鄭州，為每位需要融資理財?shù)目蛻籼峁┓��?wù)的目標不斷努力。其中，作為文員的我主要是負責公司網(wǎng)站的推廣及宣傳，使我公司能夠快速的進入人們的視線，成為人們?nèi)谫Y理財?shù)氖走x。當前，國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展，為解決中小企業(yè)融資難問題，在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系，投資擔保公司也隨著應(yīng)運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ)，承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)，但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機，投資擔保公司如雨后春筍般一一立足河南省內(nèi)，成為河南省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。

二．實習過程和工作經(jīng)歷

在為期一個月的實習中，我主要是從事公司辦公室的文員工作及網(wǎng)站的管理。首先從時間上就要與正式的員工一樣上下班，每天早上要八點半上班，下午六點半下班。按照公司的慣例和要求，辦公室文員要比其他職員早到十至二十分鐘。所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋�到達公司，到公司的第一件事就是簽到，然后將各個辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，最后視情況整理桌柜上的文件資料，整理公司宣傳欄里的宣傳冊等。這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內(nèi)的事。下面就是開始正式工作了，作為辦公室文員，接聽、轉(zhuǎn)接電話是最基礎(chǔ)的工作。在接聽來電時要向客戶仔細的介紹公司情況，回答關(guān)于公司的疑問等。這就要求必須要對公司十分了解，還要有耐心。

在工作過程中，我認真的學習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》，說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解，比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別，抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權(quán)責義務(wù)太多和明細，我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務(wù)越看越糊涂，思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。公司李經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)了我的困難，正好他就是金融會計畢業(yè)，他很熱心的用他的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中由于李經(jīng)理的通俗講解，我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī)，學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點，但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。

下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。實際上，擔保公司以風險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點，風險管理貫穿整個擔保業(yè)務(wù)周期。貸款擔保業(yè)務(wù)流程為：

一、信貸部負責項目保前調(diào)查，提出初步意見報風險控制部。二、風險控制部審核項目資料的真實性，業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性，就項目的風險度評判責成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查，簽署意見上報業(yè)務(wù)主管。

三、業(yè)務(wù)主管經(jīng)過綜合分析考量，簽署意見后上報總經(jīng)理。

四、總經(jīng)理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議，對項目進行論證、審議，由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后，由主任委員（有權(quán)審批人）決策實行。

五、公司各職能部門協(xié)助借款企業(yè)辦理相關(guān)法律登記手續(xù)，簽訂有關(guān)合同，重點落實反擔保措施，資金到位。

六、保后由信貸部門項目經(jīng)辦人員跟蹤，風險控制部門負責保后檢查，財務(wù)部門負責資金占用費及本金清算，風險控制部門會同公司專職律師法律維權(quán)。

貸款擔保項目的審核堅持初審、復審、業(yè)務(wù)主管、評審委員會、總經(jīng)理五級審核制度，保證項目審核的嚴肅性和決策的科學性。

在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后，我也參與到了風險控制這一塊，我開始努力學習公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學習具體業(yè)務(wù)，一邊幫助李經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔保業(yè)務(wù)是河南辛申的主要業(yè)務(wù)，公司大部分的案子（他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”）都是房貸業(yè)務(wù)，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《河南辛申投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務(wù)操作實施細則》的學習，加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程，我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理，到房貸部，到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部，到行政部門之間的復雜關(guān)系，各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此，由于房貸業(yè)務(wù)十分復雜，這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介機構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來，單據(jù)也十分多，

為此我也是經(jīng)常請教李經(jīng)理，李經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。實習過程很難但是還是很開心，很充實。

作為辦公室文員，公司若有客戶來訪我就要首先做好接待工作。如引導客戶到接待區(qū)，并立即端上茶水，詢問客戶的需要，向客戶介紹公司的宣傳冊和公司情況等。我還要根據(jù)客戶實際需要來讓不同的科室職員進行接待、深入交流。這極大的鍛煉了我的接人待物能力，使我有能力承擔以后風險控制員的重擔。既然是文員，對于辦公室常用的辦公軟件就要熟練掌握運用。這點我再學校已經(jīng)系統(tǒng)學習了一遍，并在學習中也經(jīng)常用到，所以像制作表格、打印文件、設(shè)計宣傳幻燈片等工作我都能很好的完成。由于實踐的增加，我可以學習更多實際操作的技能等等。這讓我感到文員的工作并沒有別人說的那么單調(diào)乏味，還是充滿了挑戰(zhàn)和快樂。

公司就如同一個集體，在學校要與同學老師要做到關(guān)系融洽，互幫互助。在公司里也一樣，作為實習生的職場新人，我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系，多多向他們請教，盡量多學習一些與人溝通、社交方面的的社會經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學校學不到的，也是用錢買不到的。我做為辦公室最基礎(chǔ)職位的文員，更要與同事們搞好關(guān)系，當需要我的時候要盡全力協(xié)助他們的工作；總之要做到眼疾手快。細節(jié)之處是最能體現(xiàn)人的價值，在實習中我的許多工作就是要做好細節(jié)之處，一件看著簡單的工作，我就要在做成功的同時還要做到細致、精致。只有這樣才會得到同事和領(lǐng)導的賞識，工作也就更加富有意義。相對的，公司也考慮到員工的需要，每個人每個月都有三次，每次兩小時的臨時假，這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我會在這個行業(yè)里得到大的發(fā)展。

三、心得體會

投資擔保行業(yè)對于我來說是一個新奇的行業(yè)，更是一個陌生的行業(yè)。初進這個行業(yè)我也有迷茫，也有膽怯，更是體會到社會的復雜，學校的單純可愛。但是人都是會長大的，社會才是我們馳騁翱翔的天地，這個天地廣袤無垠，充滿誘惑，同時，它也暗藏著黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峰，也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習時間的延長，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢,大膽地去嘗試，認真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗.

現(xiàn)在是我努力學習的階段，“三人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得剛到公司時，對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知，但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下，我受益頗多。和其他年輕人一樣，我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間查閱相關(guān)資料進行學習，在短短的幾個月的時間里，理論結(jié)合實踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，人的一生應(yīng)該是為了自己而活，讓自己以后的每一天都充滿喜悅，充滿幸福，學習人生的哲學，學會立足社會。這是一個偉大而艱巨的目標。我愿為此目標終身奮斗！

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年月日

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實習報告

實習時間：201*.3-201*.5

實習單位：河南辛申投資有限公司指導老師：***

201*年的3月，我通過電話面試和公司復試獲得了河南辛申投資有限公司文員這個職位。其中我的實習期為兩個月，在這兩個月的工作和學習過程中，我接觸了不少的人和事，他們使我在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，令我受益匪淺。而且也使我打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。他們是我成長的老師，是我初進社會的證明，不管是教訓還是獎勵，都是我不會遺忘的瑰麗寶藏。現(xiàn)將本人自工作實習以來的經(jīng)歷和心得等情況簡要總結(jié)匯報。

一、公司簡介

我在河南辛申投資有限公司為期幾個月的畢業(yè)實習，可以用八個字總結(jié)這段難得的實習經(jīng)歷：時間雖短，收獲不少。我首先介紹一下這家公司，河南辛申投資有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準成立的，歸屬于河南中小企業(yè)管理，銀監(jiān)局監(jiān)管的，注冊資本1000萬元人民幣。是銀行指定的為中小企業(yè)及其個人提供專業(yè)配套服務(wù)的公司，公司位于鄭州市文化路與北環(huán)路交叉口，航天商務(wù)大廈1508室。

河南辛申主要以服務(wù)中小企業(yè)及個體融資作為市場定位，為客戶融資、貸款提供各種擔保服務(wù)。公司以“誠信穩(wěn)健，追求卓越”為經(jīng)營理念，在穩(wěn)定完善和發(fā)展傳統(tǒng)擔保品種的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新探索和開拓，努力將公司打造成高品質(zhì)金融服務(wù)公司。全力為客戶提供專業(yè)快捷的融資及理財服務(wù)。我們公司的口號就是“當您需要資金的時候請記得辛申就在您的身邊”�，F(xiàn)在公司正朝著讓我們公司信息覆蓋全鄭州，為每位需要融資理財?shù)目蛻籼峁┓��?wù)的目標不斷努力。其中，作為文員的我主要是負責公司網(wǎng)站的推廣及宣傳，使我公司能夠快速的進入人們的視線，成為人們?nèi)谫Y理財?shù)氖走x。當前，國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展，為解決中小企業(yè)融資難問題，在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系，投資擔保公司也隨著應(yīng)運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ)，承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)，但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機，投資擔保公司如雨后春筍般一一立足河南省內(nèi)，成為河南省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。

二．實習過程和工作經(jīng)歷

在為期一個月的實習中，我主要是從事公司辦公室的文員工作及網(wǎng)站的管理。首先從時間上就要與正式的員工一樣上下班，每天早上要八點半上班，下午六點半下班。按照公司的慣例和要求，辦公室文員要比其他職員早到十至二十分鐘。所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋�到達公司，到公司的第一件事就是簽到，然后將各個辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，最后視情況整理桌柜上的文件資料，整理公司宣傳欄里的宣傳冊等。這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內(nèi)的事。下面就是開始正式工作了，作為辦公室文員，接聽、轉(zhuǎn)接電話是最基礎(chǔ)的工作。在接聽來電時要向客戶仔細的介紹公司情況，回答關(guān)于公司的疑問等。這就要求必須要對公司十分了解，還要有耐心。

在工作過程中，我認真的學習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》，說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解，比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別，抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權(quán)責義務(wù)太多和明細，我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務(wù)越看越糊涂，思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。公司李經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)了我的困難，正好他就是金融會計畢業(yè)，他很熱心的用他的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中由于李經(jīng)理的通俗講解，我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī)，學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點，但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。

下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。實際上，擔保公司以風險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點，風險管理貫穿整個擔保業(yè)務(wù)周期。貸款擔保業(yè)務(wù)流程為：

一、信貸部負責項目保前調(diào)查，提出初步意見報風險控制部。二、風險控制部審核項目資料的真實性，業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性，就項目的風險度評判責成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查，簽署意見上報業(yè)務(wù)主管。

三、業(yè)務(wù)主管經(jīng)過綜合分析考量，簽署意見后上報總經(jīng)理。

四、總經(jīng)理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議，對項目進行論證、審議，由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后，由主任委員（有權(quán)審批人）決策實行。

五、公司各職能部門協(xié)助借款企業(yè)辦理相關(guān)法律登記手續(xù)，簽訂有關(guān)合同，重點落實反擔保措施，資金到位。

六、保后由信貸部門項目經(jīng)辦人員跟蹤，風險控制部門負責保后檢查，財務(wù)部門負責資金占用費及本金清算，風險控制部門會同公司專職律師法律維權(quán)。

貸款擔保項目的審核堅持初審、復審、業(yè)務(wù)主管、評審委員會、總經(jīng)理五級審核制度，保證項目審核的嚴肅性和決策的科學性。

在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后，我也參與到了風險控制這一塊，我開始努力學習公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學習具體業(yè)務(wù)，一邊幫助李經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔保業(yè)務(wù)是河南辛申的主要業(yè)務(wù)，公司大部分的案子（他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”）都是房貸業(yè)務(wù)，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《河南辛申投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務(wù)操作實施細則》的學習，加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程，我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理，到房貸部，到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部，到行政部門之間的復雜關(guān)系，各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此，由于房貸業(yè)務(wù)十分復雜，這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介機構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來，單據(jù)也十分多，

為此我也是經(jīng)常請教李經(jīng)理，李經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。實習過程很難但是還是很開心，很充實。

作為辦公室文員，公司若有客戶來訪我就要首先做好接待工作。如引導客戶到接待區(qū)，并立即端上茶水，詢問客戶的需要，向客戶介紹公司的宣傳冊和公司情況等。我還要根據(jù)客戶實際需要來讓不同的科室職員進行接待、深入交流。這極大的鍛煉了我的接人待物能力，使我有能力承擔以后風險控制員的重擔。既然是文員，對于辦公室常用的辦公軟件就要熟練掌握運用。這點我再學校已經(jīng)系統(tǒng)學習了一遍，并在學習中也經(jīng)常用到，所以像制作表格、打印文件、設(shè)計宣傳幻燈片等工作我都能很好的完成。由于實踐的增加，我可以學習更多實際操作的技能等等。這讓我感到文員的工作并沒有別人說的那么單調(diào)乏味，還是充滿了挑戰(zhàn)和快樂。

公司就如同一個集體，在學校要與同學老師要做到關(guān)系融洽，互幫互助。在公司里也一樣，作為實習生的職場新人，我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系，多多向他們請教，盡量多學習一些與人溝通、社交方面的的社會經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學校學不到的，也是用錢買不到的。我做為辦公室最基礎(chǔ)職位的文員，更要與同事們搞好關(guān)系，當需要我的時候要盡全力協(xié)助他們的工作；總之要做到眼疾手快。細節(jié)之處是最能體現(xiàn)人的價值，在實習中我的許多工作就是要做好細節(jié)之處，一件看著簡單的工作，我就要在做成功的同時還要做到細致、精致。只有這樣才會得到同事和領(lǐng)導的賞識，工作也就更加富有意義。相對的，公司也考慮到員工的需要，每個人每個月都有三次，每次兩小時的臨時假，這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我會在這個行業(yè)里得到大的發(fā)展。

三、心得體會

投資擔保行業(yè)對于我來說是一個新奇的行業(yè)，更是一個陌生的行業(yè)。初進這個行業(yè)我也有迷茫，也有膽怯，更是體會到社會的復雜，學校的單純可愛。但是人都是會長大的，社會才是我們馳騁翱翔的天地，這個天地廣袤無垠，充滿誘惑，同時，它也暗藏著黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峰，也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習時間的延長，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢,大膽地去嘗試，認真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗.

現(xiàn)在是我努力學習的階段，“三人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得剛到公司時，對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知，但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下，我受益頗多。和其他年輕人一樣，我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間查閱相關(guān)資料進行學習，在短短的幾個月的時間里，理論結(jié)合實踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，人的一生應(yīng)該是為了自己而活，讓自己以后的每一天都充滿喜悅，充滿幸福，學習人生的哲學，學會立足社會。這是一個偉大而艱巨的目標。我愿為此目標終身奮斗！

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