體檢中心護(hù)理工作體會

體檢中心護(hù)理工作體會

【關(guān)鍵詞】體檢中心；護(hù)理工作

doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).201*.06.262文章編號：1004-7484（201*）-06-1429-01

生活水平的提高，提升了對健康的需求，也催生了醫(yī)院體檢中心的建立。作為一門新興學(xué)科，如何適應(yīng)要求，做好體檢中心的護(hù)理工作，根據(jù)本院體檢中心運(yùn)行3年多的情況，個人覺得有如下幾個方面值得重視：1轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

健康人來院體檢與患者來院就診是兩個完全不同的概念，體檢中心是一個集咨詢、體檢與管理一體的功能單位，其職能更偏向于服務(wù)和預(yù)防，而不是治療。因此，作為護(hù)理人員必須根據(jù)部門特點(diǎn)，做好三服務(wù)：①體檢前服務(wù)。根據(jù)體檢人員特點(diǎn)，了解體檢要求，備好體檢套餐、時間預(yù)約及體檢接待等；②體檢中服務(wù)。引導(dǎo)體檢者完成體檢各項目，使對方按時、安全、舒適地完成體檢過程；③體檢后服務(wù)。將體檢結(jié)果分門歸類后盡快通知體檢者本人及單位，并提供相關(guān)建議及治療，預(yù)約下次復(fù)檢和隨訪。2培養(yǎng)扎實的全科知識和個人技能

體檢中心護(hù)士不同與臨床護(hù)士，雖然�？撇僮魃僖稽c(diǎn)，但是對健康知識掌握的要求卻更高、更全面［1］。很多老年人會將平時的飲食起居情況，甚至從報紙、電視等觀看到的所謂“保健藥品及器械”講給護(hù)士聽，詢問是否對健康有效、幫忙決定是否購買，有時也會

掏出別的醫(yī)療單位的化驗單請求解釋具體含義。針對體檢中遇到的問題，我們的做法是，邊體檢邊總結(jié)，隨時遇到立即改進(jìn)。例如，請檢驗科詳細(xì)講解各項指標(biāo)意義，并針對老年人常見的心腦血管病、高血糖、高血脂、骨質(zhì)疏松等疾患請�？漆t(yī)生講解治療和預(yù)防知識，平時科內(nèi)亦組織各項學(xué)習(xí)，盡量做好服務(wù)對象的“醫(yī)學(xué)大詞典”。

另一方面，雖然體檢中心的護(hù)理操作不多，但并不意味對操作的要求降低。由于檢前禁食禁飲，有些老年人不能正常服用降糖降壓及保心藥物，經(jīng)常有老年人在體檢時表現(xiàn)出不適需要緊急處置。本中心曾遇到一老年人在體檢時突然倒地猝死的情況，因當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員搶救處理正確及時，最終獲得家屬諒解，并未釀成醫(yī)療糾紛。因此，體檢護(hù)士有必要熟悉搶救設(shè)施和急救藥物使用［2］，定期專人維護(hù)，定期演練，確保受檢者的安全。3靈活的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力

目前我院體檢中心每天體檢100-120人，6名當(dāng)班護(hù)士，每人負(fù)責(zé)20多人的心電、鋇透、b超、化驗等檢查，有時還必須與中心外檢查科室聯(lián)系（中心現(xiàn)暫未配備ct、mr等大型檢查項目），如果不協(xié)調(diào)好，勢必會引發(fā)混亂和其他科室正常的就診程序，所以，這需要護(hù)理人員在引導(dǎo)時采取靈活有效措施，并確保每一個檢查者都在短時間內(nèi)順利完成體檢。對此，我們采取的策略是：①體檢前做好時間預(yù)約，錯開時間段，單位體檢在正常上班前1小時開始，退休人

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體檢中心護(hù)理工作體會

【關(guān)鍵詞】體檢中心；護(hù)理工作

doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).201*.06.262文章編號：1004-7484（201*）-06-1429-01

生活水平的提高，提升了對健康的需求，也催生了醫(yī)院體檢中心的建立。作為一門新興學(xué)科，如何適應(yīng)要求，做好體檢中心的護(hù)理工作，根據(jù)本院體檢中心運(yùn)行3年多的情況，個人覺得有如下幾個方面值得重視：1轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

健康人來院體檢與患者來院就診是兩個完全不同的概念，體檢中心是一個集咨詢、體檢與管理一體的功能單位，其職能更偏向于服務(wù)和預(yù)防，而不是治療。因此，作為護(hù)理人員必須根據(jù)部門特點(diǎn)，做好三服務(wù)：①體檢前服務(wù)。根據(jù)體檢人員特點(diǎn)，了解體檢要求，備好體檢套餐、時間預(yù)約及體檢接待等；②體檢中服務(wù)。引導(dǎo)體檢者完成體檢各項目，使對方按時、安全、舒適地完成體檢過程；③體檢后服務(wù)。將體檢結(jié)果分門歸類后盡快通知體檢者本人及單位，并提供相關(guān)建議及治療，預(yù)約下次復(fù)檢和隨訪。2培養(yǎng)扎實的全科知識和個人技能

體檢中心護(hù)士不同與臨床護(hù)士，雖然�？撇僮魃僖稽c(diǎn)，但是對健康知識掌握的要求卻更高、更全面［1］。很多老年人會將平時的飲食起居情況，甚至從報紙、電視等觀看到的所謂“保健藥品及器械”講給護(hù)士聽，詢問是否對健康有效、幫忙決定是否購買，有時也會

掏出別的醫(yī)療單位的化驗單請求解釋具體含義。針對體檢中遇到的問題，我們的做法是，邊體檢邊總結(jié)，隨時遇到立即改進(jìn)。例如，請檢驗科詳細(xì)講解各項指標(biāo)意義，并針對老年人常見的心腦血管病、高血糖、高血脂、骨質(zhì)疏松等疾患請�？漆t(yī)生講解治療和預(yù)防知識，平時科內(nèi)亦組織各項學(xué)習(xí)，盡量做好服務(wù)對象的“醫(yī)學(xué)大詞典”。

另一方面，雖然體檢中心的護(hù)理操作不多，但并不意味對操作的要求降低。由于檢前禁食禁飲，有些老年人不能正常服用降糖降壓及保心藥物，經(jīng)常有老年人在體檢時表現(xiàn)出不適需要緊急處置。本中心曾遇到一老年人在體檢時突然倒地猝死的情況，因當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員搶救處理正確及時，最終獲得家屬諒解，并未釀成醫(yī)療糾紛。因此，體檢護(hù)士有必要熟悉搶救設(shè)施和急救藥物使用［2］，定期專人維護(hù)，定期演練，確保受檢者的安全。3靈活的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力

目前我院體檢中心每天體檢100-120人，6名當(dāng)班護(hù)士，每人負(fù)責(zé)20多人的心電、鋇透、b超、化驗等檢查，有時還必須與中心外檢查科室聯(lián)系（中心現(xiàn)暫未配備ct、mr等大型檢查項目），如果不協(xié)調(diào)好，勢必會引發(fā)混亂和其他科室正常的就診程序，所以，這需要護(hù)理人員在引導(dǎo)時采取靈活有效措施，并確保每一個檢查者都在短時間內(nèi)順利完成體檢。對此，我們采取的策略是：①體檢前做好時間預(yù)約，錯開時間段，單位體檢在正常上班前1小時開始，退休人

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