供水收費(fèi)員
湖北金環(huán)績(jī)效管理項(xiàng)目崗位說(shuō)明書(shū)模版
湖北金環(huán)股份有限公司供水收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱基本情況所屬部門(mén)直接下屬所屬系列崗位設(shè)置目的供水收費(fèi)員社區(qū)管理委員會(huì)物業(yè)管理中心操作系列對(duì)生活供水的水費(fèi)收繳崗位編號(hào)直接上級(jí)崗位編制所屬崗序物業(yè)中心經(jīng)理3人6核心工作職責(zé)和內(nèi)容1.對(duì)生活供水的水費(fèi)收繳。轄區(qū)內(nèi)生活供水的抄表收費(fèi)、供水設(shè)施的巡檢、竊水的查處2.5.6.7.8.9.10.輔助性工作內(nèi)容1.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作2.業(yè)務(wù)類工作衡量標(biāo)準(zhǔn)收繳率、準(zhǔn)確性、原則性考核標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)性,完成率對(duì)竊水的處罰有建議權(quán)主要職權(quán)費(fèi)用審批類人事類湖北金環(huán)績(jī)效管理項(xiàng)目崗位說(shuō)明書(shū)模版
就本職工作向物業(yè)中心經(jīng)理匯報(bào);匯報(bào)工作溝通關(guān)系內(nèi)部關(guān)系督導(dǎo)協(xié)調(diào)職業(yè)發(fā)展入職培訓(xùn)內(nèi)容在職培訓(xùn)內(nèi)容修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂履歷修訂者審核者周群立審批者最低學(xué)歷高中專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)外部關(guān)系相關(guān)資格證書(shū)室外工作環(huán)境任職資格對(duì)供水設(shè)施了解,對(duì)故障有判斷力技能技巧身體健康,敬業(yè)愛(ài)崗、有吃苦精神能力素質(zhì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神可晉升崗位可輪崗崗位綜合管理專員
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自來(lái)水綜合信息管理系統(tǒng)
收費(fèi)員工作手冊(cè)
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目錄
第一章:營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)................................................3
第一節(jié)、票據(jù)樣式管理...........................................3第二節(jié)、票據(jù)樣式設(shè)計(jì)...........................................4第三節(jié)、票據(jù)號(hào)碼登記...........................................6第四節(jié)、顧客顯示屏設(shè)置.........................................7第五節(jié)、磁卡讀寫(xiě)器設(shè)置.........................................8第六節(jié)、營(yíng)業(yè)廳收費(fèi).............................................9第七節(jié)、收費(fèi)歷史查詢..........................................10第八節(jié)、沖補(bǔ)水量..............................................11第九節(jié)、紅字沖銷..............................................12第十節(jié)、票據(jù)號(hào)碼管理..........................................14第十一節(jié)、結(jié)帳處理............................................17第十二節(jié)、退款、補(bǔ)藍(lán)票處理....................................18第二章:銀行業(yè)務(wù).................................................19
第一節(jié)、銀行資料..............................................19第二節(jié)、銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)..........................................20第三節(jié)、銀行業(yè)務(wù)取消..........................................20第四節(jié)、出盤(pán)文件格式..........................................21第五節(jié)、回盤(pán)文件格式..........................................22第六節(jié)、銀行返回標(biāo)識(shí)..........................................23第七節(jié)、銀行資料變更..........................................24第八節(jié)、銀行代扣作帳..........................................25第九節(jié)、銀行代扣銷帳..........................................27第十節(jié)、打印票據(jù)(批量打印發(fā)票)..............................28第十一節(jié)、打印銀行催繳清單....................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
第一章:營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)
第一節(jié)、票據(jù)樣式管理
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“票據(jù)樣式管理”菜單項(xiàng),進(jìn)入“票據(jù)樣式管理”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
右擊鼠標(biāo),在彈出菜單中選擇:“打印樣式管理”。關(guān)于水費(fèi)發(fā)票各項(xiàng)目的說(shuō)明1、“水費(fèi)金額”:指本期水費(fèi)金額,不含累計(jì)欠費(fèi);2、“累計(jì)欠費(fèi)”:指除本期水費(fèi)以外,前幾期水費(fèi)匯總金額;3、“滯納金”:指前幾期滯納金額匯總金額;4、“工業(yè)附加費(fèi)”:指工業(yè)附加費(fèi)金額;5、“罰款金額”:指違章罰款金額;6、“本期預(yù)存”:指“實(shí)收”與“應(yīng)收”的差額,數(shù)額為正時(shí),表示“實(shí)收”多于“應(yīng)收”,差額預(yù)存到“預(yù)付款”中,數(shù)額為負(fù)時(shí),表示“實(shí)收”少于“應(yīng)收”,并從“上期余額”中抵扣了預(yù)付款;7、“已開(kāi)增值稅額”:指部分水費(fèi)金額已開(kāi)具增值稅票,從此發(fā)票中減去(水費(fèi)部分)的金額;
8、金額大小寫(xiě):表示此票據(jù)實(shí)際票面金額,其結(jié)果構(gòu)成如下:票面金額=本水水費(fèi)+累計(jì)欠費(fèi)+滯納金+工業(yè)附加費(fèi)+罰款+本期預(yù)存-已開(kāi)增值稅金額
第二節(jié)、票據(jù)樣式設(shè)計(jì)
在上一節(jié)“票據(jù)樣式管理”中,如果要修改某個(gè)樣式,選中左側(cè)要設(shè)計(jì)的票據(jù)類型,并選中要設(shè)計(jì)的樣式名稱,點(diǎn)擊工具欄“設(shè)計(jì)”按鈕,出現(xiàn)票據(jù)設(shè)計(jì)窗口:
頁(yè)面設(shè)置:在窗口空白處或點(diǎn)擊窗口菜單“文件”->“頁(yè)面設(shè)置”,打開(kāi)“頁(yè)面設(shè)置”對(duì)話框,如下圖:
“紙張類型(S)”頁(yè):打印機(jī):從下拉列表中選擇此票據(jù)發(fā)送到目標(biāo)打印機(jī)的名稱,如果是有多臺(tái)打印機(jī)同時(shí)收費(fèi),此處一定要選擇打印機(jī),不然所有票據(jù)都將發(fā)送到“默認(rèn)打印機(jī)”。大。簭南吕斜碇羞x擇票據(jù)紙張大小,此處選擇“自定義大小”,然后在寬度(厘米)、高度(厘米)中輸入紙張大小。
打印方向:根據(jù)紙張的實(shí)際情況選擇:從縱向還是橫向。
注意:“打印機(jī)”、“紙張大小”、“打印方向”,決定了打印票據(jù)時(shí)的“目標(biāo)打印機(jī)”、“走紙高度”的精確性,“紙張大小”最好精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,如果此處設(shè)置不正確,連打票據(jù)時(shí)走紙將錯(cuò)位。
“紙張來(lái)源(P)”頁(yè):
紙張來(lái)源:
定義打印機(jī)送紙器類型,此處選擇“自動(dòng)選擇”即可。
“頁(yè)邊距(M)”頁(yè):
定義票據(jù)打印區(qū)域的大小,通過(guò)調(diào)整頁(yè)邊距,可以調(diào)整套打票據(jù)上下左右位置,精確度保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。
增加字段:點(diǎn)擊下圖工具欄第一個(gè)按鈕,“增加文本框”按鈕:放到票據(jù)顯示區(qū)域,
然后雙擊該文本框,彈出“文本編輯器”對(duì)話框,如下圖:
如果想打印一般字符,直接在“文本編輯器”中輸入字符即可,如果想打印票據(jù)中的字段,點(diǎn)擊“文本編輯器”中“字段”按鈕,如下圖所示:
選擇對(duì)話框右邊字段列表中某個(gè)字段,然后單擊“確認(rèn)”按鈕。
打開(kāi)對(duì)象查看器:選中某個(gè)對(duì)象,點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,從快捷菜單中選擇“屬性”選項(xiàng),彈出以下“對(duì)象查看器”:
使用此“對(duì)象查看器”可以對(duì)要打印的每個(gè)“字段”位置進(jìn)行精確定位。方法是:找到“左邊距”、“上邊距”這兩項(xiàng),分別輸入相應(yīng)的坐標(biāo)值。其中值的單位是由“選項(xiàng)”對(duì)話框中“報(bào)表單位”一項(xiàng)決定的。
打開(kāi)選項(xiàng)對(duì)話框:在同一窗口點(diǎn)擊主菜單“工具”->“選項(xiàng)”,彈出“選項(xiàng)”對(duì)話框,如下圖:
將“報(bào)表單位”改為毫米(MM),這樣配合“對(duì)象查看器”對(duì)顯示字段進(jìn)行精確定位,套打票據(jù)時(shí)減少誤差到最小。
第三節(jié)、票據(jù)號(hào)碼登記
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“登記票號(hào)”,進(jìn)入“營(yíng)業(yè)廳設(shè)置”窗口。如下圖:
啟用專用窗口功能:因收費(fèi)窗口外接設(shè)置的限制,只能打印某種票據(jù),或只能收取某一種費(fèi)用時(shí)啟用此功能,收費(fèi)時(shí)遇到與窗口類型沖突時(shí),給操作員提示信息。專用窗口票據(jù)類型:選擇一種專用票據(jù)類型;票據(jù)號(hào)碼設(shè)置:
錄入當(dāng)前收費(fèi)員領(lǐng)用的各種票據(jù)的:“起始號(hào)碼”、“結(jié)束號(hào)碼”、“當(dāng)前號(hào)碼”,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕保存設(shè)置。
第四節(jié)、顧客顯示屏設(shè)置
是否啟用顧客顯示功能:選取此項(xiàng)開(kāi)啟顧客顯示屏功能。
進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)初始化:選取此項(xiàng),登錄系統(tǒng)時(shí)開(kāi)始檢測(cè)硬件設(shè)備;不選此項(xiàng),則在進(jìn)入收費(fèi)窗口時(shí)檢測(cè)硬件設(shè)備;
外設(shè)類型:是一般的顧顯屏設(shè)備還是外接顯示器(需要雙顯卡),對(duì)于外設(shè)類型是顧顯屏?xí)r,
須設(shè)置以下參數(shù):
是否兼容“ESC/POS”標(biāo)準(zhǔn)指令集:顯示命令類型;顯示行數(shù):外設(shè)支持的最大行數(shù);
顯示列數(shù):外設(shè)支持的最大列數(shù),能顯示多少個(gè)漢字;連接端口:連接的串口號(hào);停止位:串口通訊停止位;波特率:串口通訊波特率;奇偶檢驗(yàn):串口通訊奇偶檢驗(yàn);數(shù)據(jù)位:串口通訊數(shù)據(jù)位;
流控制:串口通訊流控制類型;
第五節(jié)、磁卡讀寫(xiě)器設(shè)置
是否啟用寫(xiě)卡功能:選取此項(xiàng),開(kāi)啟寫(xiě)卡功能;
進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)初始化:選取此項(xiàng),登錄系統(tǒng)時(shí)開(kāi)始檢測(cè)硬件設(shè)備;不選此項(xiàng),則在進(jìn)入寫(xiě)卡窗口時(shí)檢測(cè)硬件設(shè)備;
通迅端口:串口通訊端口;
型號(hào):寫(xiě)卡機(jī)/讀卡機(jī)型號(hào),不同型號(hào)選擇的磁道不同;磁道選擇:根據(jù)不同型號(hào)選擇不同磁道;顯示磁卡讀寫(xiě)對(duì)話框:是否顯示對(duì)話框;
第六節(jié)、營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”菜單項(xiàng),進(jìn)入“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”窗口。如下圖:用戶信息區(qū)刷卡區(qū)按鈕區(qū)票據(jù)信息費(fèi)用顯示區(qū)
操作說(shuō)明:在“用戶卡號(hào)”編輯框中手工錄入“用戶卡號(hào)”或“用戶編號(hào)”回車,或者在讀卡機(jī)上刷卡,查詢用戶欠費(fèi)信息,如果不欠費(fèi),系統(tǒng)提示“該用戶不欠費(fèi)”,如果存在欠費(fèi),在“數(shù)據(jù)顯示區(qū)”顯示相關(guān)欠費(fèi)明細(xì)資料,“應(yīng)收金額”中顯示用戶欠費(fèi)金額,可選擇付款方式是“現(xiàn)金”還是“轉(zhuǎn)帳憑證”,如果是“轉(zhuǎn)帳憑證”則需要在付款方式后面的編輯框中錄入,轉(zhuǎn)帳金額,如果是“現(xiàn)金”,需在“繳來(lái)現(xiàn)金”編輯框中錄入現(xiàn)金金額,回車系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算“找零金額”;剀嚮蛴檬髽(biāo)點(diǎn)擊“確認(rèn)收費(fèi)”按鈕,開(kāi)始保存收費(fèi)數(shù)據(jù),并打印票據(jù)。
確認(rèn)收費(fèi):點(diǎn)擊窗口右側(cè)
按鈕;系統(tǒng)檢查所有票據(jù)的剩余張數(shù),如果所剩票據(jù)數(shù)量
不夠本次操作,將提示:“票據(jù)數(shù)量不夠,請(qǐng)先領(lǐng)用票據(jù)!”,如果剩余票數(shù)足夠多,確認(rèn)收費(fèi)后,系統(tǒng)自動(dòng)打印票據(jù),”起始號(hào)碼”自動(dòng)跳到下一個(gè)號(hào)碼,如:確認(rèn)收費(fèi)前“起始票號(hào)”設(shè)置為“00000001”打了10張票后,”起始票號(hào)”自動(dòng)跳為“00000011”。取消收費(fèi):如果查詢出欠費(fèi)數(shù)據(jù),而用戶沒(méi)有足夠的錢繳納,可以點(diǎn)擊窗口右側(cè)鈕;暫不收費(fèi),取消本次操作。參數(shù)設(shè)置:點(diǎn)擊窗口右側(cè)
按鈕,設(shè)置收費(fèi)相關(guān)參數(shù),請(qǐng)參閱“登記票號(hào)”、“顧客顯
按示屏設(shè)置”、“磁卡讀寫(xiě)器設(shè)置”一節(jié);統(tǒng)計(jì):點(diǎn)擊窗口右側(cè)
按鈕,可以查看“結(jié)賬匯總表”、“水費(fèi)收費(fèi)明細(xì)”、“環(huán)衛(wèi)費(fèi)
收費(fèi)明細(xì)”、“票據(jù)號(hào)碼統(tǒng)計(jì)”、“水費(fèi)發(fā)票明細(xì)”、“行政事業(yè)發(fā)票明細(xì)”、“增值稅票明細(xì)”等收費(fèi)歷史相關(guān)明細(xì)清單。關(guān)于票據(jù)限額的說(shuō)明:“水費(fèi)發(fā)票限額”、“行政事業(yè)發(fā)票”(污水費(fèi)和環(huán)衛(wèi)費(fèi))的限額設(shè)置,在“收費(fèi)系統(tǒng)參數(shù)”中設(shè)置,如:“水費(fèi)發(fā)票限額”參數(shù)設(shè)為:9999999.99,即每張票面金額最大值為:9999999.99,當(dāng)票面金額大于此參數(shù)N倍時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)打印N+1張發(fā)票。
第七節(jié)、收費(fèi)歷史查詢
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“收費(fèi)歷史查詢”菜單項(xiàng),進(jìn)入“收費(fèi)歷史查詢”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
“查詢”:選擇起始收費(fèi)日期,截止日期,收費(fèi)員代碼,或用戶編號(hào),點(diǎn)擊“查詢”按鈕,查詢?nèi)掌诜秶鷥?nèi)的收費(fèi)記錄。
“修改”:指修改“付款方式”,可以修改營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)時(shí),操作員操作錯(cuò)誤,選錯(cuò)了“付款方式”,造成實(shí)際“現(xiàn)金”、“支票”或“銀聯(lián)卡POS”金額不符的問(wèn)題。
點(diǎn)擊工具欄按鈕“修改”,在彈出窗口選擇付款方式,并填寫(xiě)其中“現(xiàn)金”金額。
“轉(zhuǎn)為未繳”:如果錯(cuò)收用戶、或已經(jīng)打了票據(jù)但用戶不夠錢,可以作廢發(fā)票,同時(shí)將水費(fèi)記錄的“收費(fèi)狀態(tài)”改為“未繳費(fèi)”狀態(tài)。
選擇要操作的一條收費(fèi)記錄,點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“轉(zhuǎn)為未繳”菜單,在彈出的界面輸入“轉(zhuǎn)為未繳”的原因,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。
第八節(jié)、沖補(bǔ)水量
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“沖補(bǔ)水量”菜單項(xiàng),進(jìn)入“沖補(bǔ)水量”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
輸入“水表編號(hào)”或雙擊“水表編號(hào)”編輯框,選擇“水表編號(hào)”,然后點(diǎn)擊“記錄號(hào)”國(guó)編輯框后的放大鏡按鈕,選擇“水費(fèi)記錄”,如果沒(méi)有欠費(fèi)的“水費(fèi)記錄”,選
擇“抄表日期”,并點(diǎn)擊“下一步”按鈕,如下圖:
在“追補(bǔ)水量”編輯框中錄入正數(shù)表示“追補(bǔ)”,負(fù)數(shù)為“沖減”,并在備注一欄中輸入沖補(bǔ)水量的原因(必須),并點(diǎn)擊“下一步”按鈕;如下圖所示:
輸入當(dāng)前票號(hào),點(diǎn)擊“下一步”開(kāi)始打印票據(jù)。
第九節(jié)、紅字沖銷
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“紅字沖銷”菜單項(xiàng),進(jìn)入“紅字沖銷”窗口。
選擇“起始日期”、“結(jié)束日期”等查詢條件,并點(diǎn)擊“下一步”查詢要沖銷的收費(fèi)記錄。
選擇要沖銷的收費(fèi)記錄,點(diǎn)擊“下一步”;
輸入沖銷原因,并點(diǎn)擊“下一步”開(kāi)始打印紅字發(fā)票;
第十節(jié)、票據(jù)號(hào)碼管理
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“票據(jù)號(hào)碼管理”菜單項(xiàng),進(jìn)入“票據(jù)號(hào)碼管理”窗口。如下圖:
查詢說(shuō)明:
①、從窗口上方“收費(fèi)員列表”中選擇“收費(fèi)員”;②、從窗口上方“票據(jù)類型列表”中選擇“票據(jù)類型”;③、從窗口上方“起始票號(hào)”、“結(jié)束票號(hào)”編輯框中輸入要查詢的號(hào)碼段;④、點(diǎn)擊“查詢”按鈕,查詢。
作廢發(fā)票:按號(hào)碼段查詢所得票據(jù)信息,點(diǎn)擊“作廢”按鈕或單擊鼠標(biāo)右鍵,從快捷菜單中選取“作廢發(fā)票”菜單,彈出如下圖所示窗口,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕作廢票號(hào),已經(jīng)作廢的票號(hào)不能再使用,統(tǒng)計(jì)時(shí)不統(tǒng)計(jì)金額。
票號(hào)復(fù)打:此功能是系統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)生了票號(hào),但由于打印機(jī)故障未能正常打出票據(jù)時(shí)使用,先選擇要復(fù)打的票據(jù)信息,點(diǎn)擊“票號(hào)復(fù)打”按鈕,系統(tǒng)彈出提示信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,開(kāi)始打印,如下圖:
作廢補(bǔ)打:按號(hào)碼段查詢所得票據(jù)信息,點(diǎn)擊“作廢補(bǔ)打”按鈕,彈出如下圖所示的提示信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕作廢原票號(hào),用新票號(hào)補(bǔ)打,統(tǒng)計(jì)時(shí)不統(tǒng)計(jì)已作廢的發(fā)票金額。
更改票號(hào):按號(hào)碼段查詢所得票據(jù)信息,點(diǎn)擊“更改票號(hào)”按鈕輸入“新發(fā)票編號(hào)”,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,開(kāi)始更改。
批量調(diào)整票號(hào):按號(hào)碼段查詢所得票據(jù)信息,點(diǎn)擊“更改票號(hào)”按鈕右邊的小三角“調(diào)整票
號(hào)”按鈕,,彈出界面如下圖所示:
“在原發(fā)票號(hào)的基礎(chǔ)上移動(dòng)(正數(shù)為加,負(fù)數(shù)為減)”編輯框中輸入向前或向后的偏移量,點(diǎn)擊”執(zhí)行”按鈕,可以看到下列表格右側(cè),就是批量調(diào)整后的新票號(hào),點(diǎn)擊”確認(rèn)”按鈕,開(kāi)始批量調(diào)整票號(hào).
票面統(tǒng)計(jì):按號(hào)碼段查詢所得票據(jù)信息,點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”按鈕或單擊鼠標(biāo)右鍵,,從快捷菜單中選取“統(tǒng)計(jì)”菜單,如下圖所示:
打印票據(jù)封面:點(diǎn)擊上圖中“打印”按鈕,打印票據(jù)封面。
第十一節(jié)、結(jié)帳處理
關(guān)于收費(fèi)匯總結(jié)賬單各項(xiàng)目說(shuō)明
1、水費(fèi)發(fā)票
“一階水費(fèi)”、“二階水費(fèi)”、“三階水費(fèi)”:表示各階梯水費(fèi)明細(xì),其中含開(kāi)增值稅部分金額;
“工業(yè)附加費(fèi)”:匯總水費(fèi)票據(jù)上所有工業(yè)附加費(fèi)金額;“水費(fèi)滯納金額”:匯總水費(fèi)票據(jù)上所有水費(fèi)滯納金額;“罰款金額”:匯總水費(fèi)票據(jù)上所有違章罰款金額;“本期預(yù)存”:匯總所有存零或扣零金額;“其中已開(kāi)增值稅”:表示已經(jīng)開(kāi)具“增值稅票”的部分金額,此處需減去這部分;“沖銷金額”:表示紅沖票據(jù)匯總金額;“小計(jì)”:所有水費(fèi)票據(jù)票面金額合計(jì),小計(jì)金額應(yīng)該=階梯水費(fèi)之和+工業(yè)附加費(fèi)+水費(fèi)滯納金+罰款金額+本期預(yù)存-其中已開(kāi)增值稅-沖銷金額;
特別說(shuō)明:“其中已開(kāi)增值稅”只統(tǒng)計(jì)有“水費(fèi)發(fā)票”的但已開(kāi)增值稅的票據(jù)信息(即水費(fèi)發(fā)票“票面金額”中只含有“工業(yè)附加費(fèi)”、“滯納金”、“罰款”的這種發(fā)票),不統(tǒng)計(jì)全部打了增值稅的“水費(fèi)發(fā)票”的那部分增值稅金額,因?yàn)槿看蛟鲋刀惼焙蟛淮颉八M(fèi)發(fā)票”。
2、增值稅票
“增值稅票”:匯總所有開(kāi)增值稅的水費(fèi)金額。
3、污水費(fèi)發(fā)票
“污水處理費(fèi)”、“污水滯納金”、“沖銷金額”、“垃圾處理費(fèi)”:匯總污水發(fā)票上各項(xiàng)金額;“小計(jì)”:小計(jì)金額應(yīng)等于:“污水處理費(fèi)”+“污水滯納金”-“沖銷金額”+“垃圾處理費(fèi)”4、合計(jì):“其中現(xiàn)金”:統(tǒng)計(jì)所有以“現(xiàn)金”方式支付的票據(jù)金額;“其它轉(zhuǎn)賬憑證”:統(tǒng)計(jì)所有以“轉(zhuǎn)帳憑證”方式支付的票據(jù)金額,包括:營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)和“支票”、銀行代扣部分;“其中銀聯(lián)POS”:統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)時(shí),以銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)支付金額;“合計(jì)”:匯總所有支付方式的金額,此金額應(yīng)與“水費(fèi)發(fā)票”、“增值稅發(fā)票”、“污水發(fā)票”以及“收費(fèi)未打票”部分之和相等;
第十二節(jié)、退款、補(bǔ)藍(lán)票處理
點(diǎn)擊主菜單:“營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)”->“退款處理”菜單項(xiàng),進(jìn)入“退款處理”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:點(diǎn)擊:“退款”按鈕,彈出以下界面
雙擊“水表編號(hào)”查詢用戶信息,或手工輸入“水表編號(hào)”,回車確認(rèn)。
18在需要退款的項(xiàng)目中輸入金額,退款請(qǐng)正數(shù),(在票上顯示負(fù)數(shù)),補(bǔ)藍(lán)票請(qǐng)?jiān)诮痤~欄輸入負(fù)數(shù)(票上顯示正數(shù)),輸入完成后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”開(kāi)始打印票據(jù)。注意:在點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕前,請(qǐng)確認(rèn)票據(jù)是否正確安裝在打印機(jī)上,票號(hào)設(shè)置是否正確認(rèn)。
第二章:銀行業(yè)務(wù)
第一節(jié)、銀行資料
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“銀行資料”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行資料”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
增加:點(diǎn)擊“增加”按鈕,彈出如下圖所示對(duì)話框:
銀行代碼:系統(tǒng)標(biāo)識(shí)代碼。銀行名稱:指代扣銀行名稱。銀行地址:銀行所在地址。聯(lián)系人:業(yè)務(wù)聯(lián)系人。
手續(xù)費(fèi):定義代扣時(shí),銀行、客戶、水廠之間協(xié)議的手續(xù)費(fèi)。
修改:點(diǎn)擊工具欄“修改”按鈕,彈出如上圖所示對(duì)話框:只能修改名稱、地址、聯(lián)系人、電話;
刪除:點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕。
第二節(jié)、銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
增加:點(diǎn)擊“增加”按鈕,彈出如下圖所示對(duì)話框:
銀行代碼:指定銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)銀行。分理處:客戶開(kāi)戶時(shí)的分理處名稱;
帳戶類型:是個(gè)人帳戶還是單位帳戶,方便區(qū)分對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù);帳戶名稱:銀行帳戶的戶名;
銀行帳號(hào):指代扣業(yè)務(wù)的銀行帳號(hào);
修改:點(diǎn)擊工具欄“修改”按鈕,彈出如上圖所示對(duì)話框;刪除:點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕。
第三節(jié)、銀行業(yè)務(wù)取消
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“銀行業(yè)務(wù)取消”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行業(yè)務(wù)取消”窗口。
如下圖:
操作說(shuō)明:
增加:點(diǎn)擊“增加”按鈕,彈出如下圖所示對(duì)話框:
銀行代碼:指定銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)銀行。分理處:客戶開(kāi)戶時(shí)的分理處名稱;
帳戶類型:是個(gè)人帳戶還是單位帳戶,方便區(qū)分對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù);帳戶名稱:銀行帳戶的戶名;
銀行帳號(hào):指代扣業(yè)務(wù)的銀行帳號(hào);
修改:點(diǎn)擊工具欄“修改”按鈕,彈出如上圖所示對(duì)話框;刪除:點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕。
第四節(jié)、出盤(pán)文件格式
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“出盤(pán)文件格式”菜單項(xiàng),進(jìn)入“出盤(pán)文件格式”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
增加:點(diǎn)擊“增加”按鈕,彈出如下圖所示對(duì)話框:
銀行代碼:指定銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)銀行。序號(hào):定義接口字段對(duì)于目標(biāo)位置的序號(hào);字段名稱:定義目標(biāo)接口字段的意義說(shuō)明;
字段內(nèi)容:定義接口取值來(lái)源字段,用方括號(hào)括起來(lái);字段類型:按照字段類型對(duì)來(lái)源字段進(jìn)行轉(zhuǎn)換的依據(jù);字段長(zhǎng)度:指輸出到目標(biāo)文件中所占字符的人數(shù);
小數(shù)位:目標(biāo)字段類型是“數(shù)字”類型時(shí)有效,表示保留的小數(shù)位;
對(duì)齊方式、填充字符:表示目標(biāo)字段在不夠“字段長(zhǎng)度”時(shí),左對(duì)齊右填充還是右對(duì)齊左填充方式,填充的字符;
修改:點(diǎn)擊工具欄“修改”按鈕,彈出如上圖所示對(duì)話框;刪除:點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕。
第五節(jié)、回盤(pán)文件格式
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“回盤(pán)文件格式”菜單項(xiàng),進(jìn)入“回盤(pán)文件格式”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
增加:點(diǎn)擊“增加”按鈕,彈出如下圖所示對(duì)話框:
銀行代碼:指定銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)銀行。序號(hào):定義接口字段對(duì)于目標(biāo)位置的序號(hào);字段名稱:定義目標(biāo)接口字段的意義說(shuō)明;
字段內(nèi)容:定義接口取值來(lái)源字段,用方括號(hào)括起來(lái);字段類型:按照字段類型對(duì)來(lái)源字段進(jìn)行轉(zhuǎn)換的依據(jù);字段長(zhǎng)度:指輸出到目標(biāo)文件中所占字符的人數(shù);
小數(shù)位:目標(biāo)字段類型是“數(shù)字”類型時(shí)有效,表示保留的小數(shù)位;
對(duì)齊方式、填充字符:表示目標(biāo)字段在不夠“字段長(zhǎng)度”時(shí),左對(duì)齊右填充還是右對(duì)齊左填充方式,填充的字符;
修改:點(diǎn)擊工具欄“修改”按鈕,彈出如上圖所示對(duì)話框;刪除:點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕。
第六節(jié)、銀行返回標(biāo)識(shí)
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“銀行返回標(biāo)識(shí)”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行返回標(biāo)識(shí)”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
增加:點(diǎn)擊“增加”按鈕,彈出如下圖所示對(duì)話框:
返回標(biāo)識(shí):指銀行扣款后,返回來(lái)的文件里,標(biāo)識(shí)扣款結(jié)果的代碼;銀行代扣:按銀行分類,指定銀行代碼;說(shuō)明:指標(biāo)識(shí)扣款結(jié)果的代碼所對(duì)應(yīng)的中文含義;
修改:點(diǎn)擊工具欄“修改”按鈕,彈出如上圖所示對(duì)話框;刪除:點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕。
第七節(jié)、銀行資料變更
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“銀行資料變更”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行資料變更”窗口。如下圖:
操作說(shuō)明:
增加:點(diǎn)擊“增加”按鈕,彈出如下圖所示對(duì)話框:
變更新銀行資料:指舊的銀行資料;變更后銀行資料:指新的銀行資料;
修改:點(diǎn)擊工具欄“修改”按鈕,彈出如上圖所示對(duì)話框;刪除:點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕。
第八節(jié)、銀行代扣作帳
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“銀行代扣作帳”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行代扣作帳向?qū)А贝翱。如下圖:
第一步:選擇銀行代碼、作帳日期,選擇帳戶類型;
第二步:選擇目標(biāo)文件的格式類型;
第三步:顯示對(duì)帳單明細(xì);
第四步:打印對(duì)帳單;
第九節(jié)、銀行代扣銷帳
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“銀行代扣銷帳”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行代扣銷帳向?qū)А贝翱。如下圖:
第一步:選擇銀行代碼,作帳日期;
第二步:選取銀行返回文件路徑;
第三步:分析并導(dǎo)入銀行文件;
第四步:完成扣款操作;
第十節(jié)、打印票據(jù)(批量打印發(fā)票)
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“代扣打票”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行代扣票據(jù)打印”窗口。如下圖:
選擇扣款日期,銀行代碼、帳戶類型(可選),點(diǎn)擊“查詢”按鈕,查詢所有成功的代扣歷史記錄,選擇要打印的記錄,或點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選“全選”菜單,點(diǎn)擊“打印”按鈕,彈出的對(duì)話框,如下圖所示:
選擇要打印的票據(jù)類型,起始票號(hào),當(dāng)剩余票數(shù)不足時(shí),會(huì)出現(xiàn)紅色方塊,表示要申領(lǐng)票據(jù),并登記票號(hào)。
“每打印[10]筆,停頓[5]秒”,表示打印過(guò)程中,每[10]張發(fā)票打印完后,停頓[5]秒等待打印紙張復(fù)位。減少打印機(jī)走紙的誤差。
第十一節(jié)、打印銀行代扣催繳清單
點(diǎn)擊主菜單:“銀行業(yè)務(wù)”->“打印催繳清單”菜單項(xiàng),進(jìn)入“銀行代扣催繳單”打印窗口。如下圖:
選擇作帳日期,銀行代碼、帳戶類型(可選),點(diǎn)擊“查詢”按鈕,查詢所有不成功的代扣歷史記錄,選擇要打印的記錄,或點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選“全選”菜單,點(diǎn)擊“打印”按鈕,開(kāi)始打印清單;
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