居家養(yǎng)老工作匯報(bào)
XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作情況匯報(bào)
XX社區(qū)位于XX市城區(qū)北部,轄區(qū)面積20.37萬(wàn)m,下轄XX、XX、XX三個(gè)生活小區(qū),常住人口1048戶(hù)4890人,其中60歲以上老人668人。
居家養(yǎng)老是目前我國(guó)絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會(huì)發(fā)展不可避免帶來(lái)家庭規(guī)模日趨縮小,核心家庭、空巢老年人家庭日益增多,使得家庭對(duì)老年人的照料功能日趨弱化,迫切要求社會(huì)不斷強(qiáng)化對(duì)居家老年人的服務(wù)功能,建立健全居家養(yǎng)老的社會(huì)服務(wù)體系。
根據(jù)xxxx文件精神,XX社區(qū)在城北街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下于201*年6月建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站并成立辦公室,購(gòu)置了電腦、電話(huà)、檔案柜、桌椅等辦公設(shè)施,開(kāi)通了求助服務(wù)熱線(xiàn),并依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)通了應(yīng)急呼叫救助熱線(xiàn),完善了辦公條件。自7月服務(wù)站開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作以來(lái)我們主要做了以下幾方面工作:
一、健全組織,建立居家養(yǎng)老服務(wù)工作制度社區(qū)黨總支高度重視居家養(yǎng)老工作,成立了XX社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨總支書(shū)記XXX同志擔(dān)任組長(zhǎng),組織開(kāi)展各項(xiàng)工作。定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),及時(shí)總結(jié)工作情況,分析問(wèn)題,提出思路。建立了一支助老管理員隊(duì)伍(5人)、助老專(zhuān)(兼)職服務(wù)員隊(duì)伍(35人)、3支志愿者隊(duì)伍(黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者,76人),建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、助老服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、安全應(yīng)急制度等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度并
建立相關(guān)臺(tái)賬。為居家養(yǎng)老服務(wù)的開(kāi)展提供了強(qiáng)健的組織保障。
二、摸底調(diào)查,建立老年人基本情況臺(tái)賬
為了規(guī)范居家養(yǎng)老的各項(xiàng)工作,更好地為每位被服務(wù)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)站對(duì)社區(qū)老人進(jìn)行了摸底調(diào)查,明確享受服務(wù)的條件、服務(wù)需求并登記造冊(cè),同時(shí)依托城北街道衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人開(kāi)展免費(fèi)身體檢查,建立了健康檔案。
三、加大投入,建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地為了讓老年人有一個(gè)屬于自己的活動(dòng)場(chǎng)所,社區(qū)投入6萬(wàn)余元,建立了300m的服務(wù)站,內(nèi)設(shè)日間照料室、文化活動(dòng)室、健身室、圖書(shū)室、樂(lè)器室、棋牌室、乒乓球室等,配備了日常藥品,為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書(shū)看報(bào)、健身休閑、文化娛樂(lè)、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。服務(wù)站每天安排一名管理員值班,及時(shí)處理突發(fā)事件。服務(wù)站以“為老年人獻(xiàn)愛(ài)心,替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨,積極弘揚(yáng)中華民族敬老、愛(ài)老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌,生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù),聘請(qǐng)專(zhuān)、兼職人員開(kāi)設(shè)日間照料項(xiàng)目,陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了電視、床位、暖水瓶等生活用品,便于服務(wù)員為老年人提供必要的生活、娛樂(lè)、訓(xùn)練等服務(wù),并按膳食營(yíng)養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時(shí)為老年人提供午餐,化解老年人的孤單感。
四、整合資源,建立居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
社區(qū)于201*年由村改制為社區(qū),一直以來(lái)社區(qū)每個(gè)月都定點(diǎn)定時(shí)向原轄區(qū)60周歲以上村民發(fā)放每人150元的補(bǔ)
貼。服務(wù)站根據(jù)老年人的需求,本著以人為本、互惠互利的原則與轄區(qū)內(nèi)八家店鋪簽訂了服務(wù)協(xié)議,設(shè)立服務(wù)點(diǎn),形成了上門(mén)診療、訂餐送餐、家電維修、理發(fā)染發(fā)等日常生活需求服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們向社區(qū)60周歲以上老年人發(fā)放愛(ài)心助老卡,向高齡老人、低保困難老人、殘疾老人和“三無(wú)”老人發(fā)放愛(ài)心助老優(yōu)惠卡。老人們持卡享受對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)。此外,我們邀請(qǐng)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中耐心、細(xì)心、樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的工作人員加入到我們的助老隊(duì)伍、志愿者隊(duì)伍中來(lái)。
就社區(qū)目前的實(shí)際,還不具備聘請(qǐng)多名專(zhuān)職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù),唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點(diǎn)面向黨員隊(duì)伍、計(jì)生協(xié)會(huì)、團(tuán)員、民兵等隊(duì)伍招聘助老服務(wù)員,吸收一批樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊(duì)伍中來(lái)。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊(duì)伍自建立以來(lái),開(kāi)展了上門(mén)探望精神慰藉、上門(mén)義診、設(shè)點(diǎn)免費(fèi)家電維修等助老服務(wù),活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,受到了老年人的普遍喜愛(ài)。
以上是我社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)保障體系的一個(gè)組成部分,推進(jìn)此項(xiàng)服務(wù)工作,如同老齡工作一樣,也應(yīng)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)心”的工作方針,共同把居家養(yǎng)老服務(wù)做好。我們會(huì)多聽(tīng)老人意見(jiàn),學(xué)習(xí)其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做的更好,讓我們的老人真正能過(guò)上老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)的生活,讓他們的晚年比夕陽(yáng)更加美好!
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立足社區(qū)實(shí)際推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作
--XX縣XX街道XX社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料XX社區(qū)位于縣城中部,轄區(qū)面積3.9平方公里,社區(qū)共建單位32個(gè),居民小組22個(gè),居民3523戶(hù)、8907人,轄區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人908人,占總?cè)丝诘?0.2%,其中60至79周歲老年人745人,80至89周歲老年人147人,90周歲以上老年人16人。201*年,XX社區(qū)被確定為全市首批居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一。社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)部署,緊緊圍繞“以人為本,關(guān)愛(ài)老年人,提高老年人生活質(zhì)量”的工作思路。本著“為社區(qū)老人服務(wù),為繁忙兒女分憂(yōu),做奉獻(xiàn)的使者”為服務(wù)宗旨,積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新路子,著力構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,有力地促進(jìn)了家庭、社區(qū)和社會(huì)的和諧,F(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)組織保證
社區(qū)被確定為居家養(yǎng)老服務(wù)工作試點(diǎn)后,在縣民政局、縣老齡委的支持和街道精心指導(dǎo)下,以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)的“六個(gè)老有”為目標(biāo),突出以人為本、拓展居家養(yǎng)老服務(wù)。立足于社區(qū)老年人口特點(diǎn),逐步建立以家庭養(yǎng)老為核心,社區(qū)服務(wù)為依托,志愿者幫扶為補(bǔ)充的多層次、多類(lèi)型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》,組建居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站,配備專(zhuān)兼職服務(wù)人員33名,其中助老服務(wù)員13人,制定了服務(wù)工作流程、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督管理等各項(xiàng)制度,為深入開(kāi)展XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力地組織保障。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。依托社區(qū)宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、市民學(xué)校等宣傳陣地廣泛開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳,共發(fā)放宣傳單201*余份,懸掛橫幅5條,8月3日至8月9日、8月28日至9月30日分別舉辦了2期社區(qū)居家養(yǎng)老家政服務(wù)員培訓(xùn)班,社區(qū)下崗人員和有就業(yè)能力的人員共81人參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有家庭禮儀、家庭勞動(dòng)、嬰幼兒照料、老人護(hù)理、病人孕婦護(hù)理膳食制作等多方面內(nèi)容,為居家養(yǎng)老家政服務(wù)員提供崗前培訓(xùn)。并于8月13日舉行了XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作啟動(dòng)儀式,為社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)營(yíng)造了濃厚氛圍。并積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作,組建了黨員、團(tuán)員青年、低齡老人3支為老年人服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)。從老年人最需求、能在短期內(nèi)通過(guò)努力又能夠解決的問(wèn)題入手,為老年人提供及時(shí)、便捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù),努力將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作向縱深方向推進(jìn)。二、整合資源,完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系
為老年人提供衣、食、住、行、樂(lè)、醫(yī)、鍵、學(xué)等全方位服務(wù),是一項(xiàng)長(zhǎng)期、繁重的社會(huì)系統(tǒng)工程,需要整合社會(huì)資源來(lái)支持,需要將整合好的資源充分轉(zhuǎn)化為個(gè)性化服務(wù)有效地提供給老人們。一是摸清底子。整合社區(qū)資源,將轄區(qū)內(nèi)離退休干部活動(dòng)中心、圖書(shū)館、社區(qū)老年人活動(dòng)中心、社區(qū)老年學(xué)校整合為一體,吸納社會(huì)力量參與為老服務(wù)。通過(guò)入戶(hù)調(diào)查對(duì)社區(qū)內(nèi)60周歲以上老人的家庭情況、收入水平、養(yǎng)老意愿、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)摸底,并登記造冊(cè)。建立社區(qū)老年人信息庫(kù),以掌握第一手資料,為開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供基礎(chǔ)底數(shù)。二是布好網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)老人的實(shí)際需求情況,我們居家養(yǎng)老服務(wù)站分別與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、理發(fā)店、家電維修中心、修配鎖、快餐店小超市等10多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了為老服務(wù)協(xié)議。三是創(chuàng)新載體。社區(qū)根據(jù)老年人的特點(diǎn)制定了愛(ài)心助老服務(wù)卡分別提供優(yōu)惠服務(wù)。社區(qū)的老年人持愛(ài)心助老卡到轄區(qū)為老服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以享受5-10%的優(yōu)惠。對(duì)一些行動(dòng)不便的老人,社區(qū)的理發(fā)師傅就會(huì)上門(mén)服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),已為老年人提供各類(lèi)免費(fèi)服務(wù)達(dá)635人,開(kāi)展有償服務(wù)老人51人,享受政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)老人1人。目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站已投入經(jīng)費(fèi)25萬(wàn)元。(其中活動(dòng)設(shè)施3萬(wàn),裝修款22萬(wàn)未付)三、完善設(shè)施,搭建居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)
社區(qū)根據(jù)老年人的需求,不斷完善室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備建設(shè),充分利用社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施及人力、物力資源,逐步開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、老年權(quán)益維權(quán)、文化娛樂(lè)、體育健身以及志愿者等方面的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目,并注重突出重點(diǎn),著力解決當(dāng)前老年人最關(guān)心、最突出、最迫切的養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題。一是整合社區(qū)資源將文化街的書(shū)報(bào)閱覽室進(jìn)行改造,建立了社區(qū)老年人讀書(shū)室。二是建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療衛(wèi)生所,為轄區(qū)老人建立健康檔案,并設(shè)立心理咨詢(xún)室,開(kāi)展老年人精神慰藉服務(wù),同時(shí)每季度開(kāi)辦一期健康知識(shí)講座,每年為社區(qū)60歲以上老年人免費(fèi)體檢2次。三是建立老年人活動(dòng)中心。成立了社區(qū)夕陽(yáng)紅閩劇團(tuán)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán),社區(qū)老體協(xié)分會(huì),組織老年人開(kāi)展唱歌、跳舞、書(shū)畫(huà)、詩(shī)歌、棋牌、讀書(shū)、看報(bào)等活動(dòng)。成立了老年人拳劍隊(duì)、健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門(mén)球隊(duì)、合唱隊(duì)等多支文體活動(dòng)隊(duì)伍。四、服務(wù)聯(lián)動(dòng),提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
一是健全機(jī)制。每月召開(kāi)一次居家養(yǎng)老服務(wù)工作例會(huì),及時(shí)掌握居家養(yǎng)老服務(wù)情況;熱情接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn),熱心提供有關(guān)服務(wù),合理收取相關(guān)費(fèi)用;每半年對(duì)有服務(wù)需求的老年人和服務(wù)隊(duì)的工作情況作一次總結(jié);每季對(duì)有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行一次服務(wù)類(lèi)別界定;對(duì)高齡獨(dú)居老人實(shí)行上門(mén)探望制和委托管理制;每年對(duì)社區(qū)老年人的情況做一次全面核查,并登記造冊(cè),分類(lèi)管理。二是強(qiáng)化隊(duì)伍。建立了專(zhuān)業(yè)服務(wù)和義工服務(wù)以及志愿者服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。三是分類(lèi)服務(wù)。從老年人實(shí)際需求出發(fā),組織退休低齡老人志愿者參與社區(qū)助老服務(wù)活動(dòng);對(duì)生活不能自理的老人采取派專(zhuān)人上門(mén)護(hù)理,滿(mǎn)足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)、心理慰藉等多種需求服務(wù)。四是豐富載體。依托社區(qū)“鄰里節(jié)”等平臺(tái),開(kāi)展“手牽手、互幫、互助、互愛(ài),共建和諧大家庭”活動(dòng)。五是雙促互動(dòng)。社區(qū)在為老年人服務(wù)的同時(shí),也積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)老年人參與社區(qū)管理和建設(shè)服務(wù),特別是在社區(qū)深入開(kāi)展實(shí)施“168”工作模式以來(lái),轄區(qū)老年人積極參與文明新風(fēng)創(chuàng)建、治安巡邏、未成年教育、社情民意反饋等6個(gè)崗位的認(rèn)領(lǐng)。
通過(guò)近一年的積極探索與實(shí)踐,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成效,社會(huì)資源得到進(jìn)一步有效挖掘和整合,為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展,服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富和深化,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。五、下一步工作打算1、
將尊老敬老教育納入社區(qū)教育體系,把尊老敬老作為
評(píng)定“文明家庭、文明十星戶(hù)、文明書(shū)香家庭戶(hù)”的重要評(píng)定尺度,從而形成良好的尊老敬老的社會(huì)氛圍。2、
增加更多的服務(wù)設(shè)施,開(kāi)展有益老人心理溝通、感情
交流的活動(dòng)。3、
在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式,協(xié)
調(diào)社會(huì)方方面面的力量,利用可利用的資源,來(lái)解決高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。
XX社區(qū)居民委員會(huì)
201*年11月11日
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