醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動月實(shí)施方案
疾控中心開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)
質(zhì)量”主題教育月活動方案
為深入開展向楊善洲先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。根據(jù)《****衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量”主題教育月活動方案的通知》文件精神和要求,經(jīng)中心黨支部研究,決定今年的5月份確定為“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量”主題教育月,并制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,促進(jìn)隆陽區(qū)疾控事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度。樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識,大力弘揚(yáng)白求恩精神,關(guān)心體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心,著裝整齊,舉止端正,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象。
(二)規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持合理檢查、合理
治療、合理用藥品,嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范、用藥指南和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。
(三)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高專業(yè)水平。積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平和為人民健康服務(wù)的本領(lǐng)。
(四)踐行服務(wù)承諾,構(gòu)建和諧關(guān)系。對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,維護(hù)患者合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。加強(qiáng)與患者溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(五)弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
三、活動任務(wù)
(一)舉辦專題教育講座。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“三查三看”及向楊善洲先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)等活動,采取多種形式深入開展職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng)和社會主義榮辱觀教育。加強(qiáng)正面教育引導(dǎo)和反面警示教育,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識。學(xué)習(xí)教育活動要求單位有安排、有資料、有記錄,個人有筆記、有心得、有收獲。
(二)開展服務(wù)承諾活動。進(jìn)一步公開服務(wù)承諾。要踐行依
法行醫(yī)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)、合理診療、合理檢查、合理用藥、因病施治、規(guī)范收費(fèi)、恪守醫(yī)德等服務(wù)承諾,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
(三)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”窗口。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,倡導(dǎo)“四多一少”,即給患者多一點(diǎn)笑容,多一點(diǎn)解釋,多一點(diǎn)關(guān)懷,多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)誤解。開展“五心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,即接待熱心、診療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
(四)樹立先進(jìn)典型標(biāo)兵。及時發(fā)現(xiàn)和挖掘出醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)較高、群眾滿意的先進(jìn)典型,采取多種形式予以宣傳,用榜樣的力量感召人、教育人,教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。
(五)完善長效機(jī)制建設(shè)。健全監(jiān)督制約機(jī)制,形成“糾一評一建”的工作模式,推動活動有效開展。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。開展好“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量”主題教育月活動是深入推進(jìn)我中心行風(fēng)建設(shè),提升我中心形象,促進(jìn)衛(wèi)生改革和事業(yè)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)舉體措施。要把開展主題教育活動作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升群眾滿意度的一項(xiàng)重要工作,列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程。
(二)精心組織,認(rèn)真實(shí)施。要結(jié)合實(shí)際,制定具體工作方案和計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施。要把開展主題教育活動與業(yè)務(wù)工作、日常管理工作結(jié)合起來,做到縱向到底,橫向到邊,上下聯(lián)動,
全員參與,整體推進(jìn),切實(shí)抓緊抓好抓出成效。
(三)搞好結(jié)合,聯(lián)動推進(jìn)。要把開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、學(xué)習(xí)楊善洲活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來,與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年活動”等業(yè)務(wù)主題活動結(jié)合起來,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。結(jié)合工作實(shí)際,大膽創(chuàng)新活動載體,抓準(zhǔn)抓手和突破口,充分調(diào)動廣大疾控人員的工作積極性,推動活動向縱深發(fā)展。
(四)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、信息簡報(bào)等途徑,廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)及要求,報(bào)道工作進(jìn)展情況和先進(jìn)典型,營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會氛圍。
(五)創(chuàng)新制度,注重長效。堅(jiān)持把制度創(chuàng)新和建立長效機(jī)制貫穿于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作全過程,不斷改革創(chuàng)新,不斷總結(jié)提升,要持之以恒,常抓不懈,努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為制度機(jī)制成果,不斷推進(jìn)***疾控中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
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夏津縣人民醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”
活動實(shí)施方案
為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,扎實(shí)推進(jìn)“提高水平,打造高地”和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動,切實(shí)提高全院衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)水平,院黨總支決定201*年8月在全院開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”活動,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為統(tǒng)領(lǐng),以群眾需求為第一信號,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),按照“環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)親情、誠信惠民、質(zhì)量第一”的要求,通過開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”活動,實(shí)現(xiàn)“六個明顯”,即“服務(wù)能力明顯提高,服務(wù)意識明顯增強(qiáng),服務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化,服務(wù)行為明顯規(guī)范,患者滿意度明顯提高,行業(yè)形象明顯提升”,為保障人民群眾身體健康,建設(shè)美麗幸福新夏津做出貢獻(xiàn)。
二、活動內(nèi)容
“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”的核心內(nèi)容是“提高水平,打造高地”,工作目標(biāo)是“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,最終目標(biāo)是“群眾滿意”。具體要求是:
(一)創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境。庭院環(huán)境做到凈化、美化、綠化,無臟、亂、差現(xiàn)象。合理設(shè)計(jì)人流、物流和車流,出入通道暢通,院內(nèi)車輛停放有序。有施工任務(wù)要減少噪音和揚(yáng)塵污染。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生,室內(nèi)物品擺放有序,設(shè)施設(shè)備完好。病房內(nèi)整潔安靜,患者個人物品擺放整齊,床單潔凈舒適。衛(wèi)生間設(shè)施良好,保潔及時,無污跡,無異味。開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動,消除衛(wèi)生死角,實(shí)現(xiàn)環(huán)境面貌大改善。定期組織檢查,對環(huán)境差的進(jìn)行曝光。(責(zé)任科室:辦公室、安?、基建科、護(hù)理部)
(二)持續(xù)改善服務(wù)態(tài)度。提高干部職工的綜合素質(zhì),嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,所有醫(yī)護(hù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,儀容儀表整潔,佩戴胸牌上崗,做到態(tài)度和藹、語言文明、不講忌語。嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”,做到遇問有人答,事事有人管。醫(yī)務(wù)人員在診療過程中,做到語言通俗親切,聽訴耐心誠懇,解答細(xì)致到位,嚴(yán)禁與患者和患者家屬爭吵,嚴(yán)禁在手術(shù)室和診療過程中接打電話,堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、紀(jì)檢小組)
(三)著力優(yōu)化就醫(yī)流程。對門診、急診、住院部及主要科室指示標(biāo)識進(jìn)行改造,做到準(zhǔn)確、醒目、清晰。減少患者在診室、檢查室的往返次數(shù)。院內(nèi)會診、轉(zhuǎn)科及時便捷,縮短各項(xiàng)檢查時間。門診大廳設(shè)置服務(wù)臺,為行動不便的患者提供輪椅、推車等便民設(shè)施。逐步開展預(yù)約診療,開設(shè)簡易門診,方便患者就醫(yī)?剖腋鶕(jù)實(shí)際,對標(biāo)先進(jìn),達(dá)到“制度規(guī)范化、流程更優(yōu)化”的目標(biāo)。(責(zé)任科室:門診辦、宣傳科、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部)
(四)全面推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。大力實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,優(yōu)化臨床一線護(hù)士比例,建立和完善相關(guān)制度,規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。積極創(chuàng)建“無陪護(hù)”病區(qū)和醫(yī)院,逐步扭轉(zhuǎn)患者家屬承擔(dān)患者生活護(hù)理現(xiàn)象,為患者提供全程化無縫隙護(hù)理。加強(qiáng)病區(qū)秩序管理,完善探視制度,提供安靜舒適的就醫(yī)條件。組織開展形式多樣的護(hù)理技能競賽活動,比學(xué)趕超,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。(責(zé)任科室:護(hù)理部)
(五)全面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)、藥、護(hù)、技等各類人員操作技術(shù)規(guī)范,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。建立和完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),積極引進(jìn)、開展醫(yī)學(xué)新技術(shù)、新項(xiàng)目,鼓勵廣大醫(yī)務(wù)工作者積極撰寫論文搞科研,倡導(dǎo)科技創(chuàng)新,將科研情況作為評優(yōu)評先的重要依據(jù),營造科技興醫(yī)的濃厚氛圍,不斷提高醫(yī)學(xué)理論與技術(shù)水平。廣泛組織開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和競賽活動,進(jìn)一步提高基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)質(zhì)量;加強(qiáng)特色?平ㄔO(shè),努力打造一批名科、名醫(yī)。健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,提高醫(yī)療質(zhì)量;規(guī)范臨床用藥和診療行為,推進(jìn)合理用藥、合理檢查、合理治療?刂漆t(yī)藥費(fèi)用,公立醫(yī)院優(yōu)先配備、使用基本藥物,廣泛使用適宜技術(shù),認(rèn)真落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購,努力降低采購成本和采購價(jià)格。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、藥品采購科、醫(yī)?疲
(六)全面開展“優(yōu)秀病歷評選”活動。為加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,規(guī)范病歷書寫行為,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,開展“優(yōu)秀病歷評選”活動。組織人員隨機(jī)到科室按比例抽取201*年上半年歸檔病歷,評選出20份優(yōu)秀病歷和10份最差病歷,并對最差病歷和不合格病歷責(zé)任人給予扣罰績效工資等處罰。通過開展病歷質(zhì)量評比,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障患者就醫(yī)安全。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科)
(七)深入開展便民惠民服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)便民惠民舉措,實(shí)行“無假日醫(yī)院”,具備條件的特色科室啟動“夜門診”,滿足患者就醫(yī)需求。完善候診設(shè)施,為患者就醫(yī)提供方便。在門診和病區(qū)醒目位置,設(shè)置電子屏、公示欄,公開服務(wù)承諾。全面推行預(yù)約診療服務(wù)、臨床路徑管理和單病種最高限價(jià)等惠民舉措,認(rèn)真執(zhí)行“一日清單”制度,杜絕過度檢查和治療行為。深入開展志愿服務(wù)。為社會搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺,組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層,開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù),使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。深入開展多形式、高密度、全方位的便民惠民服務(wù),全面提升衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)群眾的形象。(責(zé)任科室:門診辦、宣傳科、財(cái)務(wù)科、團(tuán)總支及各臨床醫(yī)技科室)
(八)建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制。通過全員培訓(xùn),使所有工作人員了解掌握醫(yī)患溝通的方法,切實(shí)增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的意識。通過典型案例分析等形式,提高醫(yī)務(wù)人員溝通技巧。將診療信息及時告知患者,保證患者就醫(yī)的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),禁止隨意醫(yī)療承諾。進(jìn)一步完善患者投訴和接待機(jī)制。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患辦)
(九)切實(shí)搞好患者滿意度測評。扎實(shí)推進(jìn)患者滿意度評價(jià)系統(tǒng)建設(shè)工作,完善評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并將評價(jià)結(jié)果列入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的重要內(nèi)容,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,年內(nèi)門診和住院患者測評率要達(dá)到90%以上,利用問卷、電話、出院回訪等形式,征求患者的意見、建議,對患者反映的問題和投訴及時核實(shí)處理,并將結(jié)果反饋患者。特別是注重出院回訪,一周內(nèi)出院患者回訪率不得低于60%。(責(zé)任科室:紀(jì)檢小組)
(十)全面加強(qiáng)宣傳教育。加強(qiáng)醫(yī)德教育,引導(dǎo)廣大衛(wèi)生工作者牢固樹立“一切為了患者”的宗旨意識,不斷提高職業(yè)操守。組織全體員工重溫一次醫(yī)德規(guī)范,針對不同崗位分期分批舉辦醫(yī)德教育和警示教育;進(jìn)一步健全醫(yī)德考評制度,完善醫(yī)德檔案,嚴(yán)格醫(yī)德考評。對照學(xué)習(xí)英模人物的先進(jìn)事跡,在全院培養(yǎng)和樹立一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范,營造良好的輿論氛圍。在與縣電視臺聯(lián)合開設(shè)的“健康之約”專欄中,分別由各科室篩選上報(bào),每周推出1名“醫(yī)護(hù)標(biāo)兵”。活動結(jié)束時,評選命名3個醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)示范科室和5名醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵,大張旗鼓地宣傳表彰。(責(zé)任科室:紀(jì)檢小組、政工科、宣傳科)
三、方法步驟
(一)動員部署階段(7月27日7月31日)各科室要結(jié)合實(shí)際制定方案,明確活動舉措,落實(shí)責(zé)任人員。8月1日前,將活動方案和領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單報(bào)活動辦公室,要及時召開動員會,進(jìn)行安排部署,搞好宣傳發(fā)動。特別是把活動方式方法和目的意義宣傳到位,充分調(diào)動廣大干部職工參與的積極性。院領(lǐng)導(dǎo)班子要按照聯(lián)系點(diǎn)分工,親自參加聯(lián)系點(diǎn)動員大會。同時,將通過縣電視臺、《夏津大眾》等媒體廣泛征求社會各界的意見和建議。
(二)組織實(shí)施階段(8月1日8月24日)1、學(xué)習(xí)提高(8月1日8月7日)。各科室要認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)文件精神,學(xué)習(xí)衛(wèi)生系統(tǒng)模范人物的先進(jìn)事跡,深化思想認(rèn)識,積極投身到活動當(dāng)中。抽出專門時間,認(rèn)真開展“雙高”大討論,修改活動方案,制定活動標(biāo)準(zhǔn)。通過多種形式,積極開展幸福觀大討論,進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、幸福觀,增強(qiáng)開展活動的積極性、主動性和自覺性。
2、查擺問題(8月8日8月14日)。各科室負(fù)責(zé)人要召開專題辦公會,對照方案要求,認(rèn)真查找本科室在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。要深入挖掘根源,系統(tǒng)分析原因,并認(rèn)真梳理,為認(rèn)真整改打好基礎(chǔ)。院活動領(lǐng)導(dǎo)小組開展情況進(jìn)行檢查,指導(dǎo)各項(xiàng)活動的有效開展。
3、整改規(guī)范(8月15日8月21日)。對照查擺出的問題和差距,結(jié)合自己實(shí)際,對照上級要求,認(rèn)真進(jìn)行整改。在糾正問題、改進(jìn)工作的過程中,注意總結(jié)創(chuàng)新完善,形成符合上級要求、符合行業(yè)規(guī)范、符合群眾需求、切合本科室、崗位實(shí)際的醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的制度規(guī)范,并持之以恒地抓好落實(shí)和督查。
(三)總結(jié)表彰階段(8月22日8月31日)各科室要把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”活動作為一項(xiàng)重要工作,嚴(yán)格按照確定的方法步驟開展活動,確保不走過場。要把深入查擺問題、搞好自查自糾作為重點(diǎn),解決實(shí)際問題。要詳細(xì)記錄活動開展情況,及時掌握各個階段的動態(tài)和實(shí)際效果。每個階段結(jié)束后,要以書面形式及時上報(bào)。要認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn),集中展示活動成果,大力表彰先進(jìn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的自覺性,使“三好一滿意”和“雙高”活動變成每一名醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。要以活動月為契機(jī),采取有力措施,深入開展便民惠民服務(wù),努力提高群眾的滿意度,帶動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)再上新臺階。
四、保障措施
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由衛(wèi)生局黨委書記、院長史維田同志任組長、其他班子成員任副組長的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全院開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”活動的謀劃、實(shí)施、指導(dǎo)、調(diào)度和考核等工作。各科室要高度重視,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部“三好一滿意”、市衛(wèi)生局“雙高”活動要求和本方案精神,切實(shí)加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),與開展“四比四看”活動相結(jié)合,抓好責(zé)任落實(shí)。特別是科室主任作為活動的第一責(zé)任人,要親自部署、親自協(xié)調(diào),保證活動實(shí)效。
(二)注重宣傳,營造氛圍。大力加強(qiáng)宣傳工作,成立專門組織,抽調(diào)專職人員。將充分利用電視臺、報(bào)紙等媒體及時宣傳在開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)科室和個人,促進(jìn)活動開展,營造濃厚氛圍。
(三)強(qiáng)化督查,務(wù)求實(shí)效;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組將通過聽取匯報(bào)、專題調(diào)度、查閱記錄、明查暗訪等形式,對開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)月”活動情況全面評估,將考核結(jié)果作為醫(yī)院年終評先評優(yōu)的主要依據(jù)。對于工作落實(shí)不力、群眾滿意度低的科室和個人進(jìn)行通報(bào)批評,嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作由齊蘇雨同志負(fù)責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室,主任由霍鵬飛同志兼任。
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