201*年護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
201*年護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
圍繞解決臨床護(hù)理管理問(wèn)題,以提高管理人員的實(shí)踐工作能力為中心,我參加了由醫(yī)院組織的到廣州XXX醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)猶如春雨滋潤(rùn)干渴的土地般及時(shí),也讓我從兄弟單位的同行們身上學(xué)到了很多,更讓我深深體會(huì)到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)可觀察、可學(xué)習(xí)的行為,而且是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。
這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班使我收獲很多,下面將自己的心得體會(huì)匯報(bào)如下:一、定位
對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者,監(jiān)督者,護(hù)患代言人,計(jì)劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護(hù)士隊(duì)伍的“排頭兵”,護(hù)理學(xué)科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇薄F綍r(shí)要以身作則,言傳身教,堅(jiān)持實(shí)事求是。二、關(guān)系
護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)患關(guān)系,護(hù)護(hù)關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,使同事舒心。三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績(jī)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng),將會(huì)有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。四、安全
安全管理是重中之重,沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)解決改進(jìn)。五、培訓(xùn)
對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,樹(shù)立心系患者情系病人的思想。面對(duì)臨床問(wèn)題會(huì)用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長(zhǎng),做到人人有職責(zé),事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn),使我們更新了觀念,括寬了思路,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方壓力,許多問(wèn)題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護(hù)士長(zhǎng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次,護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神。還有,護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善
自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作
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201*年護(hù)理管理制度培訓(xùn)工作總結(jié)
201*年,為使我院護(hù)理人員更好掌握和執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展和滿足患者的需求。護(hù)理部和全院護(hù)士進(jìn)行了以下各項(xiàng)工作:一、護(hù)理部:
護(hù)理部制訂了全院各科室護(hù)理管理制度內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,本年度進(jìn)行了護(hù)理不良事件分析等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)和講座,全院護(hù)士參與率達(dá)到80%;護(hù)理部指定各科室在規(guī)定時(shí)間完成護(hù)士分層次培訓(xùn)等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)與考核。針對(duì)科室,護(hù)理部指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)試卷的制訂和審核,下發(fā)至各臨床科室;組織各科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及考核;并回收了培訓(xùn)考核結(jié)果。二、各臨床科室工作:
各科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部的總體培訓(xùn)計(jì)劃和所在科室的專科特點(diǎn),制定了本科室年度護(hù)理管理制度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織科室護(hù)士實(shí)施培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理部要求的5項(xiàng)核心制度、(各項(xiàng)科室護(hù)理管理常用制度、各級(jí)護(hù)理崗位人員職責(zé)、各類專業(yè)知識(shí)(包括各科室護(hù)理常規(guī)、常用技術(shù)操作規(guī)范等))的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)后當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行考核,對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了匯總與分析,各科室護(hù)士參與率達(dá)到95%。三、培訓(xùn)及考核持續(xù)改進(jìn)工作:
1、各科室護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部要求定期組織了科內(nèi)人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,年終對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了評(píng)價(jià),制定相應(yīng)的整改措施,追蹤培訓(xùn)工作
改進(jìn)情況。
2、護(hù)理部組織了專項(xiàng)業(yè)務(wù)督查一次,檢查、指導(dǎo)科室護(hù)理管理制度培訓(xùn)落實(shí)情況,使科室培訓(xùn)工作不斷規(guī)范、有效。
護(hù)理部201*-1-7
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