醫(yī)德醫(yī)風半年總結(jié)

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201*年醫(yī)德醫(yī)風半年總結(jié)

按照市、區(qū)衛(wèi)生局要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院以“爭先創(chuàng)優(yōu)”“三化一評價”“三好一滿意”等活動為契機，積極開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動。以群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。我院在這半年來的成績?nèi)缦拢?/p>

一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階

以“爭先創(chuàng)優(yōu)”這個活動為契機，廣大黨員干部積極響應，通過先進性教育，思想、作風有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事20多件，群眾和病人反映強烈的熱點問題90%已經(jīng)得到解決。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。二、加強領(lǐng)導，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有切實的組織保證

為使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，各科都設(shè)立了行風建設(shè)監(jiān)督員。抓行風建設(shè)一把手親自掛帥，兩位副院長先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風建設(shè)工作的監(jiān)督，我們設(shè)置了舉報箱，讓群眾監(jiān)督我們。為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導小組每季度都要召開專門的行風建設(shè)會議研究我院在行風建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設(shè)實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設(shè)有了切實的制度保證為使我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。

四、大力宣教，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動

為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、濟困病房優(yōu)惠活動等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設(shè)和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們還向每個入院患者發(fā)放入院須知，以此來進行優(yōu)質(zhì)服務的承諾。向每一個出院的患者進行電話回訪來了解我院行風建設(shè)情況，加強我院的行風建設(shè)。

五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

一直以來，我院在行風建設(shè)上都是嚴格的，無收受紅包、吃請等問題存在，但是針對群眾反應的醫(yī)務人員態(tài)度不好、住院條件差等問題，我院建全制度，強化措施，采取多種方式認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10多萬元為病房購置了空調(diào)，為解決喝水問題，安置了直飲水；為解決洗漱問題，在每層樓安裝了熱水器。第二，醫(yī)務人員態(tài)度改善。廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。第三：確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。

半年來我院醫(yī)德醫(yī)風工作取得了一定的成績，我院將在市、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照上級關(guān)于加強行風建設(shè)的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使我院各項工作再上一個新臺階。

201*年8月1日

擴展閱讀：醫(yī)德醫(yī)風半年總結(jié)1

翟坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風201*年上半年總結(jié)

按照縣衛(wèi)生局要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動。以群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。我院在這半年來的成績?nèi)缦拢阂�、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階

以“爭先創(chuàng)優(yōu)”這個活動為契機，廣大黨員干部積極響應，通過先進性教育，思想、作風有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事20多件，群眾和病人反映強烈的熱點問題90%已經(jīng)得到解決。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。

二、加強領(lǐng)導，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有切實的組織保證為使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，各科都設(shè)立了行風建設(shè)監(jiān)督員。抓行風建設(shè)一把手親自掛帥，兩位副院長先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風建設(shè)工作的監(jiān)督，我們設(shè)置了舉報箱，讓群眾監(jiān)督我們。為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導小組每季度都要召開專門的行風建設(shè)會議研究我院在行風建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設(shè)實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設(shè)有了切實的制度保證

為使我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。

四、大力宣教，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動

為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、濟困病房優(yōu)惠活動等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設(shè)和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們還向每個入院患者發(fā)放入院須知，以此來進行優(yōu)質(zhì)服務的承諾。向每一個出院的患者進行電話回訪來了解我院行風建設(shè)情況，加強我院的行風建設(shè)。

五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

一直以來，我院在行風建設(shè)上都是嚴格的，無收受紅包、吃請等問題存在，但是針對群眾反應的醫(yī)務人員態(tài)度不好、住院條件差等問題，我院建全制度，強化措施，采取多種方式認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10多萬元為病房購置了空調(diào)，為解決喝水問題，安置了直飲水；為解決洗漱問題，安裝了熱水器。第二，醫(yī)務人員態(tài)度改善。廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。第三：確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。半年來我院醫(yī)德醫(yī)風工作取得了一定的成績，我院將在市、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照上級關(guān)于加強行風建設(shè)的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使我院各項工作再上一個新臺階。201*年8月1日

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