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大走訪心得體會

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 06:31:46 | 移動端:大走訪心得體會

大走訪心得體會

大走訪心得體會

當(dāng)前公安機關(guān)開展的“保平安、促和諧、全警愛民實踐大走訪”活動,是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求,是做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的根本保證,也是實現(xiàn)公安工作服務(wù)大局、惠及群眾的最大化,切實在構(gòu)建和諧環(huán)境中發(fā)揮主力軍作用的一項重要舉措,作為一名合格的社區(qū)民警,我們必須要會做群眾工作,與群眾打成一片,解決群眾的實際問題。下面我就如何做好群眾工作,從走訪群眾方面談?wù)剛人體會:

一、走訪面要廣。隨著國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,轄區(qū)產(chǎn)生人財物的大流動,原先以戶籍地管理的模式已經(jīng)越來越體現(xiàn)其不適應(yīng)性,就許多警務(wù)區(qū)而言,走訪群眾不應(yīng)只停留在走訪本地居民身上,“群眾”的范疇?wèi)?yīng)該界定為“在轄區(qū)的實有人口”,包括流動人口、本地人員、常住人口,所以,我們在走訪工作中首先就要面廣,本地居民、本地干部、流動人口都應(yīng)該是我們走訪、工作、宣傳的對象,因為走訪的意義和工作的收獲并不會因為對象不同而有所不同。

二、走訪時機要準(zhǔn)。走訪工作是隨機的,一般都由民警自行選擇合適的時機,但重要的是時機選擇準(zhǔn)確與否將直接影響走訪的效果,從普遍意義上講,走訪時機應(yīng)該選擇在群眾方便時、需要幫助時、重大喜慶或變故時,因為這一時機走訪,群眾愿意溝通交流,也更需要您的安慰和幫助。特別值得一提的是選擇在星期天、節(jié)假日著便服走訪,這會讓被訪者感覺得到了你的尊重,認(rèn)為你把他當(dāng)朋友看,自然而然,你就會得到他們的信任和支持。

三、走訪次數(shù)要頻。當(dāng)民警因為糾紛調(diào)解或需要群眾配合提供線索時,走訪的次數(shù)要增多,要連續(xù)數(shù)次地上門工作,特別是面對一時誤解或不理解的群眾,絕對不要“硬碰硬”對著干,要不怕難堪,不怕尷尬,要有一種不達目的誓不罷休的精神,當(dāng)群眾被你多次的走訪感動或不耐煩時,就是你工作進展之時。

四、走訪時不要顧忌細節(jié)。我們在走訪群眾時經(jīng)常會碰到一些尷尬的細節(jié),如好客的群眾端一杯浮滿泡沫、杯沿布滿黑垢的茶給你喝,被訪者給你一支低價的煙抽等情況,這時,作為一名基層民警必須做到熱情坦然而不顧忌細節(jié),因為這是群眾對你的尊重,更是群眾與你套近乎,你受了,心近了,事好辦,你顧忌這顧忌那,留給群眾的便是遺憾,甚至是埋怨,所以,這種類似“同甘共苦”的舉動是拉近心靈距離的最好抓手。五、不要失約拖沓。責(zé)任區(qū)民警管的事情碎雜,稍有不慎便會漏掉遺忘一些事情,但對于走訪群眾的工作,必須做有心人,群眾托你辦的事,多留個心眼,在本子上記一記,定時疏理完成情況;你約群眾走訪談話的日子,千萬不能失約拖沓,說不定被訪的群眾還請了假在等你呢!俗話說“以小見大”,群眾會認(rèn)為你架子大,說話不算數(shù),面對這樣警官,誰會信任他,誰跟他講心理話,要是再去事后補救可能就“事倍功半”了。六、走訪要有親疏遠近。民警走訪對象是很廣泛的,、也有幫教對象、高危人員,但絕不能不分遠近、毫無原則地一味交往,一般而言,社區(qū)干部、普通群眾、弱勢群體要多走訪、多體察,幫教對象和高危人員要多了解、多關(guān)心,但與私人業(yè)主、年青異性、幫教對象走得太近太勤是大忌,這會使群眾誤認(rèn)為你們是“好朋友”而沖淡對你的信任和支持,進而損害你的公正廉潔形象。

七、走訪形式要多樣。走訪工作的形式可因人因事因時而異,下基層工作時可以走訪,參加會議前后可與村居干部進行溝通了解,平時路上偶遇也可以駐足交心。只要有機會,責(zé)任區(qū)民警就可以用不同方式收集各類信息,了解敵社情狀況,不要拘泥于固定的模式和程序,做到啥時順手啥時出手即可。

八、走訪時要樹立形象。在日常工作中,民警形象即代表著國家、政府和公權(quán),是正義的化身,所以民警除了特定情況以外,一般都要規(guī)范著裝,做到言詞得體、禮貌可親,最忌諱的是“張口大話”和以管人者自居的姿態(tài),要訣是多用“可以嗎”“好嗎”“能不能”等肯求性語言,建立互信、博得好感是圓滿走訪的前提和基礎(chǔ)。

九、走訪后要不斷總結(jié)。群眾工作是一門藝術(shù),走訪工作更像是一門哲學(xué),簡單而又深奧,有時此法用在此人身上立竿見影,但用在彼人身上卻毫無效果,甚至適得其反,所以在走訪工作中摸索研究走訪藝術(shù),及時總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高群眾工作水平。

總之,深入開展“大走訪”愛民實踐活動,是公安機關(guān)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系的迫切要求,也是積極應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢和復(fù)雜的治安形勢、維護社會和諧穩(wěn)定的重要舉措,公安機關(guān)全體干警一定要以此次活動為契機,不斷推出愛民、便民、利民措施,努力做到以民警“大走訪”促進警民“大和諧”,真正的做到警民一家親。在今后的工作中不斷強化深化“大走訪”愛民實踐活動,心中時刻想著人民群眾,從身邊小事做起,以小見大,真正為民排憂解難,成為一名“親民、愛民、為民、利民”的人民警察。

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參加“大走訪”活動的心得體會

9月14日至9月17日,作為*第一批下鄉(xiāng)走訪干部,我們本著入戶一批、解決一批群眾困難的原則,來到我們的扶貧對口村開始了為期三天的大走訪活動。這次大走訪,我們第一批下鄉(xiāng)干部共走訪了62戶貧困戶,我和另外一名干部共同走訪了22戶,從我們走訪的這22戶來看,群眾需要解決和幫助的困難大致分十類,其中,申請蓋房和貸款的最多,均占到了總數(shù)的32%。

傾聽百姓心聲

在走訪的過程中,我們及時梳理百姓遇到的問題和困難,盡快反饋給鄉(xiāng)政府并協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府及相關(guān)部門幫助其解決困難。在走訪的過程中,也有大部分百姓說現(xiàn)在黨對農(nóng)村、農(nóng)民的政策確實很好,各項惠農(nóng)政策和補貼給農(nóng)民帶來了實惠,最重要的是,富民安居房、抗震安居房為他們解決了住房難的問題。同時,他們真誠地希望基層組織在落實黨和國家政策時能認(rèn)真宣傳、耐心解釋、公正辦事,讓黨的惠農(nóng)政策真正惠及符合條件的人。

切實解決問題

針對村民提出的經(jīng)濟收入低、住房條件差、貸款難等問題,當(dāng)時沒有辦法立刻解決的,我們及時反饋給鄉(xiāng)政府,但對一些村民提出的我們力所能及的事情,我們都盡心盡力予以解決。比如,扎格斯臺嚴(yán)重缺水,我們走訪的一戶群眾家里無男丁,都是婦女、兒童,沒有水喝,我們幫助其買水壺,打水,再送過去。還有一戶戶主得了重大疾病而沒錢看病,在家躺了兩年,我們聯(lián)系協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府幫助解決了看病

難得問題。這些戶主都表示,沒有想到你們對我們反應(yīng)的問題這么重視,你們的工作態(tài)度真讓老百姓感動。

我的體會

通過這次“大走訪”活動,我深切的感受到這次大走訪是百姓需要,我們需要,這也是一次提升素質(zhì)、純潔黨性、升華思想的一堂政治理論課,課時雖短,但是,感受頗多,主要有一下幾點體會:

一是真正體會“只有干實事,一件一件的辦,真心誠意的為老百姓辦事,才會越辦越想辦,越辦越會辦,越辦越好,越辦群眾越友好”,我深切的體會到真的是你把群眾當(dāng)親人,群眾也把你當(dāng)親人。

二是心情很沉重,有那么多的貧困戶,我們的扶貧任務(wù)很重,我們只有通過走一批,解決、幫扶一批群眾困難來緩解貧困,但是最根本的還是要靠群眾自己解放思想,不再有“等、靠、要”的思想,主動創(chuàng)業(yè)致富脫貧。

三是自己受到教育,如果我們始終坐在辦公室里不出去,你是不會知道百姓的疾苦,群眾也是不會相信你的,只有走出去,真正走到百姓家中,去看、去問、去力所能及的幫助他們辦些實事,群眾才會相信你,我們才可能最終贏得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量來源。

四是感覺到自己掌握政策太少,應(yīng)該主動加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國家、新疆及縣域政策,這樣,才能在走的過程中及時將國家政策正確的講解給百姓。

五是雙語很重要,在入戶的過程中,我們因為缺乏雙語的學(xué)習(xí),

不能直接的和村民交談,只有通過村干部做中間的傳達者,才能了解到群眾的困難及建議意見,因此,加強雙語的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。

總之,這次大走訪,讓我真正了解到基層一線的工作,了解到百姓的疾苦,了解到察縣基本的貧困現(xiàn)狀及以后我們努力的方向,同時,在走訪的過程當(dāng)中也走出思路,走出干勁。

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