稅務(wù)人員年度工作小結(jié)

年度個人工作總結(jié)

透視過去的201*年，是收獲的，是感悟的，不僅僅是一種時間的沉淀，碩果的累積，更是一種向上的動力、內(nèi)心的充盈。

回顧一年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)小結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高政治修養(yǎng)

工作中，使我始終堅持嚴(yán)格要求自己，一如既往地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)國稅文化的學(xué)習(xí)，自覺融入國稅團(tuán)隊，在團(tuán)隊中發(fā)揮骨干作用，在工作中積極進(jìn)取努力提高。我在國稅的第一線工作，我清楚自己的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)十七大精神，將“為人民服務(wù)”的宗旨落實到每天的納稅服務(wù)中。作為辦稅服務(wù)廳的一員，5S管理的實踐者和推進(jìn)者，我更要嚴(yán)格遵照5S管理制度，就以5S規(guī)范自己的工作行為、學(xué)習(xí)服務(wù)廳的工作流程、管理要求、管理制度，培養(yǎng)對團(tuán)隊的熱愛、對集體的關(guān)心、對環(huán)境的關(guān)懷，關(guān)注細(xì)節(jié)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平

在這個光榮的集體中，在科內(nèi)接受的每一項任務(wù)中，我逐步領(lǐng)悟到了團(tuán)隊的重要性，只有積極向上的集體，只有擁有向心力的團(tuán)

隊，才能做出色的完成每一項任務(wù)，迎接每一次挑戰(zhàn)。工作一年半，集體強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感已在我心中悄然升起。

回顧這一年，我先后從事發(fā)票管理崗位、綜合服務(wù)崗位，不同的崗位上，當(dāng)讓我有了不一樣的收獲。在日積月累的工作，更要訓(xùn)練有素，培養(yǎng)扎實的基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法、法規(guī)以及最新的稅務(wù)政策，注重提高自己的服務(wù)水平、服務(wù)效率，努力為納稅人做好服務(wù)工作，及時解答納稅稅人的問題，虛心向同事請教，在做好本職工作的同時，也注重其他業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，多積累，勤思考，積極探索，拓寬學(xué)習(xí)范疇。即便崗位再忙碌，也要微笑著接待每一位納稅人，溫和地解答每一次咨詢，快速地處理每一個事項，讓每一位納稅人滿意而歸。

在工作中，保持積極向上的樂觀心態(tài)，即便累些，也是甘甜，只要工作需要，無論份內(nèi)份外，都主動積極承擔(dān)。；積極思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓住工作中的細(xì)節(jié)和問題，進(jìn)行思考，改進(jìn)。今年，在面對社會上頻發(fā)的各種安全問題，撰寫了《#######》一文，旨在引起各階層對#####的重視，提前規(guī)劃提早應(yīng)對，消除安全隱患，將風(fēng)險降至最低，促進(jìn)稅務(wù)秩序的健康發(fā)展，建立和諧的稅務(wù)環(huán)境。

作為一名青年黨員的更要從嚴(yán)要求，做好鋒模范作用，用心思考、創(chuàng)新工作，傾心服務(wù)。養(yǎng)成腳踏實地的工作習(xí)慣，面對每項新工

作、每項新業(yè)務(wù)，主動細(xì)致地學(xué)習(xí)其工作原理、認(rèn)真把握其操作要點。珍視每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會，勇于接受每一次新的挑戰(zhàn)。

三、嚴(yán)格自律，加強(qiáng)廉政思想建設(shè)

嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和廉政規(guī)定。積極主動學(xué)習(xí)國稅網(wǎng)站的廉政之窗，認(rèn)真參加廉政講座和考廉日活動，努力從思想上筑牢反腐倡廉的堅固長城，自覺與納稅人保持正常的征納關(guān)系，在窗口工作自覺抵制腐敗。

一年的時間是短暫的，和各位師傅數(shù)十年的工作經(jīng)驗相比，我的業(yè)務(wù)水平亟待提高，處理事情方面也極不成熟，我深知自己努力的方向，我會謹(jǐn)遵各位前輩的教誨，虛心學(xué)習(xí)，腳踏實地，盡快使自己成長為一名合格的、優(yōu)秀的稅務(wù)工作者，努力開創(chuàng)工作新局面。

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個人工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就要我到稅務(wù)系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了。我在這段時間里，我適應(yīng)了陌生的工作和生活環(huán)境，進(jìn)入到局里安排的工作角色，融入到辦稅服務(wù)這個集體當(dāng)中。這不僅有自己的努力，更大程度上歸功于局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照以及各位分管領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，也對工作有了一定的認(rèn)識。以下是我對一年來工作的總結(jié)回顧：

一、思想政治學(xué)習(xí)及其他各方面學(xué)習(xí)：

在思想政治學(xué)習(xí)方面，這段時間的工作里，我通過接觸閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)文件，參加學(xué)習(xí)相關(guān)的工作會議，直觀形象地認(rèn)識到稅務(wù)工作的重要意義。辦稅服務(wù)廳作為地稅部門各項征管數(shù)據(jù)的處理中心，工作任務(wù)相當(dāng)繁重，特殊的工作性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識。通過參加中心所舉辦的“文明執(zhí)法，廉潔從稅”的演講比賽，更讓我對稅務(wù)這個行業(yè)加深了了解。廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的要求，而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時刻感染著我，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。我也參加所里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記、按照規(guī)定撰寫心得體會。在學(xué)習(xí)工作期間，遵守工作紀(jì)律，努力作好本職工作、按時上下班，遵守公務(wù)員手冊；遵守各項廉政制度，團(tuán)結(jié)各位同事；自覺學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，服務(wù)基層，踏實工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面：

無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小都一一認(rèn)真對待，盡自己能力做實、做好。

由于剛剛參加工作，我的業(yè)務(wù)不熟悉，常常要請教前輩，就是這樣還是難免會發(fā)生一些錯誤。我努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合技能，爭取早日實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“一窗多能”，提高辦稅能力。地稅工作雖然辛苦，但是也讓我學(xué)習(xí)到了很多與人交流、談話的經(jīng)驗，也增長了見聞，擴(kuò)大了人際交往圈，還是收益匪淺的。

通過這段時間的工作，我長進(jìn)不少，同時也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。首先，由于工作不久，我對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，還不具備獨(dú)立工作的能力。其次，我對稅務(wù)系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深，對工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：

1.進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力，竭盡所能主動承擔(dān)工作任務(wù)。

2.深入透徹地學(xué)習(xí)征管系統(tǒng)的法律法規(guī)，以法律法規(guī)為指導(dǎo)依據(jù)，增強(qiáng)工作能力。

3.建立完善系統(tǒng)的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業(yè)務(wù)骨干。

4.學(xué)習(xí)公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強(qiáng)歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

一年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，服務(wù)稅收工作有了一些提高，但與上級領(lǐng)導(dǎo)和實際工作的要求還有一定的差距，我會踏實進(jìn)取，不斷充實完善自己，使工作水平有質(zhì)的提高，繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高工作的實踐能力，更好地服務(wù)稅收、服務(wù)于基層。

最后，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助，我會繼續(xù)努力。

二0一一年八月四日

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