年末了,你的年終總結(jié)寫好了沒
年末了,你總結(jié)寫好了沒
【導(dǎo)讀】年底真是一個糾結(jié)無比的時刻,盼著發(fā)年終獎,又怕要交總結(jié),盼著放假,又擔(dān)心回家人情禮往,盼著升職加薪,又擔(dān)心自己能不能做好…..你還在糾結(jié)嗎?(來源心融網(wǎng))
“如果沒有質(zhì)量,那就先湊分量”“越是沒有內(nèi)涵,越要重視形式”“把工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的事情掛鉤”近日,一份如何寫好年終總結(jié)的“秘笈”在網(wǎng)上廣為流傳,吸引了職場菜鳥們的注意。
內(nèi)心不重視,年終總結(jié)成雞肋
“年底事情特別多,我無暇顧及寫年終總結(jié)。而長達(dá)數(shù)千字年終總結(jié),一般思路是先感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝同事,然后展示自己這一年的成績和功勞,最后說說自己的不足,提點來年的工作思路。這是典型的走過場,耗時費力,沒有任何實際意義!睂τ陬I(lǐng)導(dǎo)最近布置的年終總結(jié),在一家民營企業(yè)做行政工作的李燕感到十分煩惱。除了內(nèi)心不重視、被逼無奈應(yīng)付這份必交的“作業(yè)”外,部分受訪的職場菜鳥也表示,由于他們平常沒有記錄日常工作的習(xí)慣,加之認(rèn)為工作太平淡,所以要想編出幾千字的總結(jié)來,著實不易。
舊瓶裝舊酒,一份總結(jié)用多年
“時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了一年的結(jié)尾,回首這一年,我的工作”,對職
場人來說,這句式、語氣十分熟悉。在一家房地產(chǎn)公司從事人力資源管理工作的崔女士坦言,她在負(fù)責(zé)員工的年終總結(jié)審核工作時,發(fā)現(xiàn)一份總結(jié)用多年的現(xiàn)象并不少見。很多員工的總結(jié)都是一年抄一年,下年套上年,年年翻版、年年復(fù)制,大都是陳詞濫調(diào),毫無新意。
玩移花接木,網(wǎng)上搜模板拼湊
“回想這一年,自己好像也沒啥拿得出手的東西,但單位有要求,不寫又不行,所以只好網(wǎng)上搜搜。結(jié)果一看,各種類型職業(yè)的模板都有,找個符合自己情況的套用一下就可以了!苯,在市區(qū)一單位上班的小丁已經(jīng)開始著手在網(wǎng)上搜索年終總結(jié)的模板。
為避免與其他有同樣想法的同事撞車,小丁還準(zhǔn)備盡量多找?guī)灼。“天下文章一大抄,就看你會抄不會抄。我把找到的和我工作性質(zhì)類似的年終總結(jié)去頭接尾移花接木,就能湊成一篇讓領(lǐng)導(dǎo)看得過去的總結(jié),比我自己寫得還好。”小丁自豪地告訴記者,去年,她還因為年終總結(jié)寫得全面到位受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
懶得費精力,上淘寶雇人代寫
網(wǎng)上雇“槍手”代寫年終總結(jié),也成了近期淘寶上的熱銷產(chǎn)品。“我們單位會把年終總結(jié)和年終獎掛鉤,寫得不好會直接影響年終獎,所以只要有人幫我代寫,開價貴點我都愿意!笔忻駥O超然就想通過這樣的方式把年終總結(jié)弄得完美一點。
五花八門的職場總結(jié)編撰方式,其實寫總結(jié)之前,不妨先對自己的工作進(jìn)行一下理性的思考,職業(yè)規(guī)劃心理咨詢師說要看清楚自己目前處在什么階段,下一階段的目標(biāo)是什么,這樣就能夠全面看待自己的工作,哪些做的好,讓你朝目標(biāo)近一點,哪些做的不夠好。
不同階段有不同的側(cè)重方向,年底的這個時候,你需要對過去的一年進(jìn)行回顧反思,對到來的一年進(jìn)行預(yù)期和規(guī)劃,F(xiàn)在的你處于哪個事業(yè)階段,你要對自己有個清醒的認(rèn)識哦。
第一個階段:實習(xí)期學(xué)習(xí)階段
這時候的你是個新手,很可能還很年輕,或者是剛剛進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域。你十分渴望學(xué)習(xí)到專業(yè)技能,也渴望能夠從別人那里得到指點。在一開始時候你會覺得自己像是一個接受了特殊任務(wù)的隊伍中的一部分。你會一直得到上司和同事的照顧,直到他們開始對你的能力有了信心位置。你的工作不僅是完成上司交代的任務(wù),還包括學(xué)習(xí)企業(yè)的文化,以及了解和你一起工作的人。
潛在的障礙:太過適應(yīng)你的當(dāng)前角色。
在你發(fā)展自己的工作能力時,你可能會變得過于舒適,而不想做出什么改變。但你已經(jīng)不再是一開始的那個懵懵懂懂的新手了。你知道自己接下去應(yīng)該怎么走。這是你事業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵時刻,可不要就此停留不前。如果你現(xiàn)在還不太確定自己應(yīng)該做些什么,可以請教一些同領(lǐng)域的前輩,多聽聽他們的意見。記住,停滯就是自取滅亡哦。
第二階段:獨立的貢獻(xiàn)者建立聲望。
現(xiàn)在的你已經(jīng)可以獨當(dāng)一面了。加諸在你肩上的責(zé)任越來越多,而且對技能和專業(yè)的要求也越來越高。同時,你也得到了更多的自主權(quán)像以前你的上司那樣做決策。你也許已經(jīng)成為了產(chǎn)品評估小組的一員,也許在增加客戶滿意度方面能夠提出非常有建設(shè)性的意見,F(xiàn)在,是你這塊金子發(fā)光的時候了。
潛在的障礙:對下一個事業(yè)目標(biāo)的猶豫不決
絕大部分處于這個階段的人應(yīng)該都有幾個事業(yè)發(fā)展的方向可選擇。如果你不太確定自己想要往哪里走,你可能就永遠(yuǎn)都達(dá)不到最終的目標(biāo)。所以,你要弄清楚自己是要通過完成更有挑戰(zhàn)的任務(wù)繼續(xù)提高專業(yè)能力,還是要開始領(lǐng)導(dǎo)某個項目或小組來提高自己的管理能力。要成為專家,還是主管,這取決于你自己的選擇。
第三階段:領(lǐng)導(dǎo)管理下屬。
現(xiàn)在的你擁有了類似經(jīng)理人、督導(dǎo)、主管之類的頭銜。當(dāng)你坐上這個職位,就會開始擁有自己的下屬,也許是五個人,也許是五十個人。處于這個位置的你有自己需要完成的任務(wù),同時也要監(jiān)督別人完成任務(wù)的情況。你要分配工作、管理下屬的工作情況,甚至教給他們提高業(yè)績的方法。對你來說這肯定不成問題,因為當(dāng)初的你也是這樣成長起來的。
潛在的障礙:不再專注于提高個人專業(yè)能力。
管理工作實際上的工作對象時各種類型和層次的人下屬、同級、上司,還有上司的上司以及其他部門的人,甚至還包括其他公司的合作伙伴等等。所以對于一個領(lǐng)導(dǎo)者來說,提高自己的交流、談判和團(tuán)隊建設(shè)技巧是非常重要的。如果你無法做到這一點,你的事業(yè)發(fā)展就一定會受到阻礙。
當(dāng)對自己的職業(yè)階段有了清晰的認(rèn)識后,相信再寫年終總結(jié)就不是那么費勁了。一份年終總結(jié)不僅僅是為了完成任務(wù),重要的是能夠讓你梳理下自己的問題,能夠看到自己的不足,還有目標(biāo),以及該做些什么。
小編短評:
職場發(fā)展最忌諱的就是不清楚自己的職業(yè)路線,開始的時候還能夠體驗一下,隨著年齡等各方面的問題,就得找準(zhǔn)方向去努力了,不能夠做無用功。年底的總結(jié)重要的是給自己看的,比較客觀的呈現(xiàn)自己的工作,自己的任務(wù)業(yè)績等方面。
擴(kuò)展閱讀:十招教你沒業(yè)績?nèi)绾螌懞媚杲K總結(jié)-這樣寫領(lǐng)導(dǎo)最滿意
十招教你沒業(yè)績?nèi)绾螌懞媚杲K總結(jié)”
臨近年底,又到職場人搜腸刮肚為年終總結(jié)而“糾結(jié)”之時,微博、百度上也不時有網(wǎng)友貼出模板或攻略,淘寶上也不乏槍手代寫服務(wù),價格從幾十元到幾百元不等。對此,職場專家提醒說,年終總結(jié)非常重要,“既是展示自己業(yè)績的最佳平臺,也是領(lǐng)導(dǎo)考核你是否優(yōu)秀的有力依據(jù),要端正態(tài)度、理清思路去寫,千萬不要有抵觸情緒!卑霐(shù)職場人認(rèn)為年終總結(jié)無意義
“年終總結(jié)年年都得寫,交給領(lǐng)導(dǎo)后好像也沒什么用”,王女士在一家民營企業(yè)做行政工作,工作近3年,“每年都得為年終總結(jié)頭疼,一開始我也在年終總結(jié)里提些建議和想法,但從沒見領(lǐng)導(dǎo)跟我再聊起這些建議,不知道他是沒時間看,還是覺得這些根本就不可行。后來就不費勁想了,直接去網(wǎng)上搜跟我工作職責(zé)類似的模板,稍微加點自己工作的內(nèi)容,最后再感謝一下領(lǐng)導(dǎo)的幫助,就算弄完了!
對年終總結(jié)的態(tài)度則慎重得多,“各部門經(jīng)理的年終總結(jié)都得做成PPT,在公司年終總結(jié)大會上匯報,銷售拼的是業(yè)績,不是把PPT做得好看,夸領(lǐng)導(dǎo)兩句就能過關(guān)的,老板就坐在下面聽,聽完還有提問等著你!
,有近50%的人認(rèn)為年終總結(jié)無意義。而數(shù)據(jù)分析也顯示,對年終總結(jié)采取消極態(tài)度的多為工作3年以下的職場新人,普通員工居多;而工作3年以上和職稱級別較高的成功職場人士大多認(rèn)為年終總結(jié)對自己有很大益處。
員工對年終總結(jié)的抵觸,與一些主管不去認(rèn)真看總結(jié)有關(guān)!捌鋵嵐竟芾韺友芯繂T工總結(jié),可以看出員工對公司的敬業(yè)度、與企業(yè)文化的融合、對崗位的理解與熱愛,是否有跳槽跡象”。
管理者認(rèn)為年終總結(jié)很重要
與職場人的不重視相比,不管是國企、外企還是民企的管理者都一致認(rèn)為,年終總結(jié)很重要,既是企業(yè)更好了解員工能力與工作表現(xiàn)的途徑,也是員工自我反思、實現(xiàn)職業(yè)提升的重要方式。
“每年我們都要求員工進(jìn)行半年或年終總結(jié),特別是新入職的員工,會要求到季度總結(jié),而年終的總結(jié)尤為重要。一方面,基層員工或新員工平時與公司領(lǐng)導(dǎo)接觸甚少,通過工作總結(jié)可以讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識員工,了解員工的工作情況甚至思想動態(tài),人力資源部一定程度上也可以據(jù)此對其職業(yè)生涯進(jìn)行更好的規(guī)劃,或加以培訓(xùn),或調(diào)整及提升崗位;另一方面,總結(jié)也能反映出員工的工作成績,個人的成長。工作忙碌一年,沉下心來思考工作,總結(jié)心得體會,衡量自己的得失等,不失為提升自我的好方法。
對年終總結(jié)的評判與文章好壞無關(guān),“我們更重視的是在此基礎(chǔ)上,主管與員工的對話。主管會抽時間與下屬員工談?wù)勅甑墓ぷ鞅憩F(xiàn),下一年的目標(biāo),以及達(dá)成這些目標(biāo)需要哪些幫助、培訓(xùn)或項目機(jī)會等。”
“民營企業(yè)注重務(wù)實,在年終總結(jié)中強(qiáng)調(diào)用數(shù)字說話”■職場建議年終總結(jié)五步走1本年度的工作綜述。
這里要匯報一年來你主要的工作內(nèi)容是什么;2做出的突出貢獻(xiàn)和成績。
這一部分非常重要,最好以數(shù)據(jù)為依托,體現(xiàn)自己的成績和貢獻(xiàn);3遇到的困難和不足之處。
該部分要描述自己在工作中存在的問題,要有反思以及解決問題的想法和決心。需要提醒的是,過多地體現(xiàn)自己的不足,將會抹殺一年來的業(yè)績,是有些風(fēng)險的。所以,在寫不足的同時,一定要將自己日后改進(jìn)的態(tài)度、方法在總結(jié)中闡明,這樣,既表明了自己誠實的態(tài)度,又使領(lǐng)導(dǎo)對自己寄予希望。4明年的計劃。
這一部分要在今年的工作基礎(chǔ)上去寫,而不要跨度太大,以免脫離現(xiàn)在的崗位職責(zé)。5對公司的意見和建議。
這一部分職場人要考慮成熟,客觀地去提意見,表述建議。主管級以上的年終總結(jié)要突顯部門業(yè)績,還要對明年的工作做出明晰的規(guī)劃;普通員工要突出自己的工作內(nèi)容和貢獻(xiàn)!鎏矫啬杲K總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)會不會認(rèn)真看年終總結(jié)?
不要以為領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)真看。公司領(lǐng)導(dǎo)都是過來人,對員工發(fā)展階段中的工作和思想還是比較清楚的,審閱時對總結(jié)中的點和面把握得相當(dāng)好。
員工往往覺得自己費了很大心血寫的總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)分分鐘看完,就以為這是領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)真看!皺C(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人”,不認(rèn)真對待自己的工作總結(jié)就是不認(rèn)真對待自己的職業(yè)發(fā)展。記住一點:工作總結(jié)可能不是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識你的唯一方面或方法,但卻是一種各方面提升自己的重要途徑。
一份合格的年終總結(jié)提交后,接下來就是企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的后續(xù)考核評估和評估面談。一個有經(jīng)驗的管理者會很好地利用考核評估面談的機(jī)會與下屬充分溝通,了解其成績、希望和苦衷,給予肯定、支持和幫助。并可以共同確定來年的工作目標(biāo),以達(dá)到勞資雙贏的目標(biāo)。是否影響年度考核和職業(yè)發(fā)展?
年終工作總結(jié)對其年度考核和職業(yè)發(fā)展有一定影響。因為平時的工作計劃考核都是些條條框框的內(nèi)容,且時效性較強(qiáng),每個階段又有所不同,不能系統(tǒng)地歸納員工的整體情況和特點,通過年終總結(jié)則可以很好地整體看這個員工的發(fā)展情況,從而更好地評估員工,在一定程度上為其職業(yè)發(fā)展或薪資晉升加減分。
客觀闡述自己的所長所短及所樂于從事的工作,有利于企業(yè)在人力資源配置和個人發(fā)展方向兩者之間找到合適的平衡點。領(lǐng)導(dǎo)眼中的好總結(jié)什么樣?
精準(zhǔn),長沒有用。抓住個人的工作重點,不要東拉西扯。把創(chuàng)新用在平時的工作中,而不是年終總結(jié)上,稱贊領(lǐng)導(dǎo)更無必要。
希望能從工作總結(jié)中看到員工的諸多方面,突出的業(yè)績,優(yōu)秀的書寫能力,清晰的系統(tǒng)思維表達(dá)能力,認(rèn)真的態(tài)度等,不但有工作成績或能力,并且能正確擺正自己的位置,分析自己,對未來自我的工作有很好的想法,并能站在公司的角度思考解決問題。公司領(lǐng)導(dǎo)不期望看到員工在總結(jié)里面天馬行空,思想游弋不定,敷衍了事。
能夠客觀地表現(xiàn)出員工的績效曲線,以直觀的方式讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然,同時對于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)的合理化、可實施性建議都是領(lǐng)導(dǎo)希望看到或會重點關(guān)注的。
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