試用期工作總結(jié) 首先,感謝公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì),作為應(yīng)屆生我

試用期工作總結(jié)

首先，感謝公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，作為應(yīng)屆生我得到了我的第一份工作，在此我感謝公司和所有幫助過我的人�；仡欉@3個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

一、

技術(shù)支持的日常工作

技術(shù)支持對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，作為一名技術(shù)支持工作人員，我確實(shí)了解到了：技術(shù)支持是公司與客戶聯(lián)系的一個(gè)重要層面，雖然，沒有直接面對(duì)客戶，但是我們作為技術(shù)支持說出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象，我們的專業(yè)，我們的服務(wù)。

同時(shí)我們肩負(fù)著來自市場部同事的殷切希望，當(dāng)市場部在開發(fā)新客戶的時(shí)候，新客戶遇到了問題，希望得到良好的解決，發(fā)展?jié)撛诘目蛻�。技術(shù)部的日常工作大體包括給客戶解決問題，上門服務(wù)，遠(yuǎn)程協(xié)助。測試軟件，書寫文檔。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、

切實(shí)掌握公司產(chǎn)品的一切功能，技術(shù)支持主要工作就是給客戶解決問題，

如果作為一名技術(shù)人員仍然對(duì)自己的產(chǎn)品都不甚了解的話，那么別人是無法信服我所說的話，而且如果不熟悉的話，給客戶支持的時(shí)候說出去的話。也會(huì)影響公司的信譽(yù)。

2、

及時(shí)給客戶回應(yīng)�？蛻粢�求解決問題，必須及時(shí)作出反應(yīng)，想出所有可

能解決的辦法，快速準(zhǔn)確的解答客戶的問題，這樣在給客戶解決問題的時(shí)候能夠有效的節(jié)約時(shí)間，給客戶很好的用戶體驗(yàn)，

3、

服務(wù)意識(shí)。不管身處什么樣的工作，總是當(dāng)你尊重別人的同時(shí)別人都會(huì)

尊重你，作為一名技術(shù)支持，雖然沒有直接面向客戶，但是還是會(huì)通過電話，QQ和客戶聯(lián)系，所以語氣和語調(diào)要保持平和，就算在怎么煩惱都不能在電話和QQ理對(duì)客戶有一絲半點(diǎn)的不耐，要隱藏自己的情緒，不能將情緒帶到工作中來。

作為一名合格的技術(shù)支持人員，需要注意的地方是很多的，不是三言兩語就能描述的完的。個(gè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我都銘記在心

二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

由于感到自己工作的特殊性，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，希望能通過努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、

工作的不足和今后努力的方向。

對(duì)于自己的第一份工作，我存在不少問題，尤為體現(xiàn)上我的表達(dá)能力和理解能力上，對(duì)于客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實(shí)意思。客戶可能描述的不夠清楚，需要我能迅速找到他要問的方向，理解客戶的意思這點(diǎn)也要加強(qiáng)。表達(dá)上要根據(jù)客戶的計(jì)算機(jī)水平和對(duì)產(chǎn)品的了解程度來講解，

這就是我最主要的問題，最后我感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)和我的同事給我的協(xié)助，今后我會(huì)更加努力，爭取取得更大的進(jìn)步。

擴(kuò)展閱讀：應(yīng)屆生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

個(gè)人工作小結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是一個(gè)好的開始，也是我人生中重要的一步。

今年二月，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)××塑膠有限公司。成為了××普通的一員。感謝××公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)優(yōu)異平臺(tái)，延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

在××的這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了××人“海納百川”的胸襟，感受到了××人“持之以恒，冠甲華夏”的豪氣，也體會(huì)到了××人的執(zhí)著和堅(jiān)定以及××家一般的溫馨。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們得悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸的進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分兩個(gè)階段來總結(jié)我的工作。

一、現(xiàn)場實(shí)習(xí)階段（2月14日3月28日）

本階段我主要被安排在生產(chǎn)注塑現(xiàn)場、后序組、模具組、交付組實(shí)習(xí)。其中在注塑現(xiàn)場、后序組、模具組共實(shí)習(xí)兩個(gè)星期，期間在注塑現(xiàn)場我主要了解了注塑機(jī)的工作原理、我公司注塑機(jī)的規(guī)格型號(hào)以及注塑機(jī)基本的操作程序和注塑工藝的調(diào)整、現(xiàn)場的注意事項(xiàng)，熟悉了公司的廠房及產(chǎn)品的堆放位置，同時(shí)我向現(xiàn)場的操作工人學(xué)習(xí)并親自實(shí)踐操作了取件、修理料頭飛邊毛刺、磨刀、烘料、產(chǎn)品的判定。在后序我主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品的工裝、包裝以及問題件的處理等。在模具組主要學(xué)習(xí)了如何使用起重機(jī)調(diào)動(dòng)及從注塑機(jī)上裝卸模具及模具的日常維護(hù)保養(yǎng)以及簡單的模具維修。現(xiàn)場實(shí)習(xí)結(jié)束后，我被調(diào)到公司駐延鋒偉世通的售后處進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在延鋒偉世通我首先熟悉了延鋒廠房的結(jié)構(gòu)及我公司產(chǎn)品的指定堆放地點(diǎn)，同時(shí)在實(shí)習(xí)過程中也熟悉了交付的流程及一些注意事項(xiàng)，期間曾兩次到長安福特處理產(chǎn)品問題，在延鋒近一個(gè)月的實(shí)習(xí)為之后的產(chǎn)品交樣等打下了良好基礎(chǔ)。

二、跟進(jìn)項(xiàng)目階段（3月29日現(xiàn)在）

在結(jié)束了近兩個(gè)月的車間實(shí)習(xí)我開始到開發(fā)部辦公室工作。一開始我協(xié)助丁冬完成了部分BC301Z的PPAP資料的制作，之后我被安排接替××的工作，負(fù)責(zé)協(xié)助××跟進(jìn)C201項(xiàng)目。在接手C201的第一個(gè)星期，我主要通過資料對(duì)C201的產(chǎn)品、模具的詳情進(jìn)行了初步的了解以及跟進(jìn)模具供應(yīng)商模具的加工進(jìn)度、外協(xié)件的加工進(jìn)度。同時(shí)，在跟進(jìn)進(jìn)度的同時(shí)與各供應(yīng)商相互熟悉以便日后開展下一步工作。在此同時(shí)我自己通過相關(guān)資料學(xué)習(xí)了一些注塑機(jī)、塑膠材料、模具等方面的知識(shí)，在熟悉產(chǎn)品圖紙的時(shí)候，我在自己原有基礎(chǔ)上溫習(xí)并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了CAD、UG等軟件的操作。在4月底模具完成之后，我參與了在重慶所有C201模具的T0試模，在此期間在××的指導(dǎo)下我熟悉了試模流程、學(xué)習(xí)了如何去識(shí)別產(chǎn)品存在的問題、如何改進(jìn)及如何做試模問題清單。之后完成了產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)大綱及測量計(jì)劃的制作。從五月份到現(xiàn)在我共參與并協(xié)助××完成了C201從T1-1到T2-1的四次試模，在此期間我主要負(fù)責(zé)：1、清理上次試模剩余材料數(shù)量及按照延鋒樣件采購單的數(shù)量計(jì)算所需材料的數(shù)量，并與材料供應(yīng)商溝通確認(rèn)材料到貨時(shí)間等事宜并下發(fā)合理的采購計(jì)劃單給采購；2、根據(jù)每批訂單要求給大立、斯捷下發(fā)相應(yīng)的訂單及要求，并敦促其按時(shí)試模并交樣；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有在重慶制作的模具的試模安排、親自參與每一次的產(chǎn)品試模；4、負(fù)責(zé)每批除大立的三件產(chǎn)品外的其他11件總成產(chǎn)品的裝配及交樣工作；5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)外協(xié)件的試制以及POM、TPV材料的配色。6.負(fù)責(zé)每批次交樣產(chǎn)品的尺寸檢查及檢查成績表的制作。

通過以上兩個(gè)階段實(shí)習(xí)工作的開展、公司及部門的培訓(xùn)以及自己近半年的不斷努力、學(xué)習(xí)和積累，我能對(duì)一些常見的產(chǎn)品問題提出整改意見并有效解決，在項(xiàng)目方面對(duì)流程已基本熟悉，對(duì)16949，APQP、PPAP、FEMA等也在逐漸掌握并運(yùn)用，能熟練運(yùn)用2D、3D軟件對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)做基本的處理。我雖然非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，但是我相信只要我不斷努力、不斷學(xué)習(xí)，勤懇、踏實(shí)的工作，我相信專業(yè)上的不足會(huì)很快的趕上來。在今后的工作中，我要堅(jiān)決服從公司及領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，同時(shí)在工作以及業(yè)余時(shí)間要把握一切機(jī)會(huì)去不斷的學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷的沉淀自己、提升專業(yè)技能，為××和我自己的美好明天獻(xiàn)上自己最大的能量。最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。祝公司事業(yè)蒸蒸日上！

匯報(bào)人：××

201*年7月31日

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