項目部監(jiān)理部工作總結(jié)
****年項目部全體監(jiān)理人員在**公司及**分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞
在以“工程質(zhì)量、安全管理”為重點(diǎn),嚴(yán)格過程控制,在計劃的目標(biāo)內(nèi)將工程建成并投入使用為目的,堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則,以有關(guān)“設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程合同”為依據(jù),使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本達(dá)到了“業(yè)主持續(xù)滿意”的服務(wù)宗旨。
一、監(jiān)理工作成效
項目監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下,與各參建設(shè)單位密切配合,堅持原則、事實求是、超前指導(dǎo)、嚴(yán)格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學(xué)態(tài)度,提供熱請服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨(dú)立、自主的開展監(jiān)理工作,在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動中即維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益時,又不損害承建單位的合法權(quán)益;對承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對施工過程、施工工藝進(jìn)行控制、檢查、驗收。同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一起,努力做好項目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫,千方百計做好四大控制(質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認(rèn)真履行監(jiān)理的義務(wù),虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況,對各參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式,同他們一起隨時認(rèn)真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素,提早采取措施,實現(xiàn)主動控制和被動控制相結(jié)合,加強(qiáng)科學(xué)管理和嚴(yán)格監(jiān)督,處處事事堅持擇優(yōu)原則,努力使工程建設(shè)達(dá)到“兩高一底”(高速度、高質(zhì)量、低造價)。
二、201*年的監(jiān)理工作
**市會展中心項目自201*年5月1日開工,201*年8月30完成地下室封頂,預(yù)計201*年12月底主體結(jié)束,地基與基礎(chǔ)工程工程經(jīng)驗收合格。在結(jié)構(gòu)施工中,監(jiān)理部一直堅持“三控、三管、一協(xié)調(diào)”,始終樹立“安全第一,質(zhì)量第一”的思想,增加業(yè)主的滿意度,按期完成業(yè)主確定的目標(biāo)。
在工程施工過程中,加強(qiáng)對施工的管理,根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則要求,對
工程進(jìn)行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復(fù)工令、備忘錄等措施對施工進(jìn)行管理。
進(jìn)度控制:進(jìn)度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵,本工程中,業(yè)主極其重
視工程進(jìn)度,為此我監(jiān)理方針對本年度工程施工的特點(diǎn),有針對性的對進(jìn)度進(jìn)行預(yù)控,并根據(jù)業(yè)主的要求,研究制定進(jìn)度控制的對策:制定合理部署,作為進(jìn)度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場安全,為工程順利進(jìn)行起到了保駕護(hù)航的作用。審核施工進(jìn)度計劃,對關(guān)鍵線路進(jìn)行跟蹤控制,對影響進(jìn)度的原因進(jìn)行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時間內(nèi)不能滿足進(jìn)度要求,經(jīng)我監(jiān)理方認(rèn)真了解分析,發(fā)現(xiàn)施工單位投入的模板工人員不足,我監(jiān)理方根據(jù)實際情況,要求施工單位,采取組織措施或經(jīng)濟(jì)措施,增加了施工人員,又保證了施工進(jìn)度。做好組織與協(xié)調(diào),每周的監(jiān)理例會上對進(jìn)度作分析和協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)問題,并給予解決。
造價控制:造價控制是監(jiān)理工作中比較難的一項控制。在計量支付過程中,
首先按圖對工程進(jìn)行核定,明確工程控制總量,使支付在可控范圍內(nèi),且每期付款都為業(yè)主提供一份詳細(xì)的報表,指出施工單位申報數(shù)量、我方核定數(shù)量、付款應(yīng)扣除數(shù)量和應(yīng)付數(shù)量。
質(zhì)量控制:采取主動預(yù)控和跟蹤管理的方法,以預(yù)防為主,加強(qiáng)全過程監(jiān)
理控制。監(jiān)理部在質(zhì)量控制方面著重采取了以下措施:
a.組織作好圖紙、變更的審核,主動與設(shè)計方聯(lián)系,確保工程優(yōu)質(zhì)、高效
的進(jìn)行,把工程中容易出現(xiàn)的問題提前消滅在隱患之中。
b.事前控制與事中控制相結(jié)合。提高施工單位的質(zhì)量意識,要求施工方做
到有交底、有自檢、有記錄,從而有效地控制工程質(zhì)量;嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計,對重點(diǎn)部位及雨季施工,要求施工單位提交相應(yīng)的施工方案;做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。
c.嚴(yán)格審查分包單位,對資質(zhì)不夠或不能滿足施工要求的施工隊伍,堅決
予以杜絕。
d.加強(qiáng)成品保護(hù),對于已施工過的工作,搞好保護(hù)工作,不使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變
成“問題”產(chǎn)品,搞好工人的教育,提高每一個人的保護(hù)意識。
e.嚴(yán)格工序報驗制度,上道工序未經(jīng)驗收合格不得進(jìn)行下道工序。e.做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。
f.加強(qiáng)材料的進(jìn)場檢查、檢測。保證工程質(zhì)量的第一道關(guān)。對于于不合
格的材料立即退場。g.加強(qiáng)過程控制,對工程的施工進(jìn)行全方位、全過程控制。每一道工序、每一項工作都認(rèn)真進(jìn)行細(xì)致檢查,做好記錄,對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工作施工單位管理人員全部到崗;監(jiān)理人員實行24小時旁站監(jiān)理;指揮部有關(guān)人員值班配合。
h.加強(qiáng)現(xiàn)場見證取樣、檢驗、檢測工作,所用材料均達(dá)到或超過設(shè)計要求,施工規(guī)范要求。
安全控制:安全文明施工是工程順利進(jìn)行的保證,是施工人員生命的保證,也能反映一個單位素質(zhì),為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現(xiàn)場文明施工,對現(xiàn)場用電、防火、安全標(biāo)志、安全防護(hù)、安全教育、設(shè)備防護(hù)等通過定期(每周進(jìn)行一次安全文明施工檢查日)與不定期的檢查,做到常強(qiáng)調(diào),常督查,并通過監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理通知等形式,使安全隱患消失在萌芽之中,整個工地沒有出現(xiàn)安全事故。
組織協(xié)調(diào):由于工程投資大,工期緊,給協(xié)調(diào)工作帶來很大的的難度,為此,監(jiān)理方定期召開專題協(xié)調(diào)會議和不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問題,從而確保工程施工進(jìn)度。
監(jiān)理管理:科學(xué)化管理:工程施工過程中,監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對工程進(jìn)行管理,并取得一定效果。
內(nèi)部管理:要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)理;以“達(dá)到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨,提供“卓越”服務(wù)。
總之通過上面一系列的措施,目前,許昌市會展中心工程進(jìn)展順利,總體質(zhì)量、進(jìn)度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過程中,監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在今后的工作中,我監(jiān)理部依然會本著“熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)理”的理念,貫徹公司的質(zhì)量方針文件,努力做好監(jiān)理工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、監(jiān)理工作體會:
通過這段時間的工作,對監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié),也算是我們監(jiān)理工作的一點(diǎn)經(jīng)驗:
樹立良好心態(tài):作為監(jiān)理人員,首先必須樹立這樣一種概念:我們的公司是最優(yōu)秀的,我們的項目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的,我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的,我們的施工監(jiān)理管理、施工質(zhì)量是最好的。我們不但要這樣說,同時也這樣嚴(yán)格要求自己去做,這樣在心理上、在感覺上,在實際中就會讓各方產(chǎn)生共鳴,先入為主,這樣,極有利監(jiān)理工作。
強(qiáng)調(diào)溝通:業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進(jìn)行的有力保證。主動與業(yè)主進(jìn)行溝通,通過溝通,了解業(yè)主對工程施工及監(jiān)理的要求、看法,同時也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本情況,以期得到業(yè)主的配合和支持;主動與參建各方溝通,通過溝通、了解、配合,才會使工程高效、有序地進(jìn)行,才能確保工程各項目標(biāo)的實現(xiàn)。
超前控制:監(jiān)理工作的預(yù)見性、超前性是衡量監(jiān)理工作好壞的重要標(biāo)志,工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價管理是相輔相成的,對此,監(jiān)理工程師要走在各方的前面,提前做到心中有數(shù),綜合進(jìn)行考慮,才能做好對工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價的控制
目標(biāo)分解、層層控制、建立好各種臺帳:對工程目標(biāo)的層層分解,是確保工程目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵,建立好監(jiān)理臺帳,是對工程進(jìn)行量化管理、動態(tài)控制的前提。如本工程質(zhì)量目標(biāo)為優(yōu)良,把目標(biāo)分解到各分部、分項進(jìn)行控制,這樣不但思路明晰,而且操作起來
四、、監(jiān)理工作的管理措施
一條原則、兩個重點(diǎn)、三個階段、四個手段。
一條原則:工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心,按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工是監(jiān)理工作的原則。
兩個重點(diǎn):重要的分部分項工程和關(guān)鍵部位。
1)、重要的分部分項工程:分部工程:基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程、設(shè)備安裝、水電安裝。分項工程:鋼筋砼、防水、裝飾、通訊設(shè)備、動力控制柜安裝和避雷、接地安裝、設(shè)備安裝工程、各系統(tǒng)試運(yùn)轉(zhuǎn)、廠區(qū)道路、綠化等分項工程。
2)、關(guān)鍵部位:梁柱接點(diǎn)、梁板接點(diǎn)、箍筋加密區(qū)、鋼筋連接、搭接、預(yù)應(yīng)力長拉、防腐、防水、管網(wǎng)安裝、設(shè)備安裝、單機(jī)測試、聯(lián)動試車、通水試驗要求等。三個階段
1)、施工準(zhǔn)備階段:審查施工單位配備人力、材料、機(jī)械設(shè)備是否合理;審查施工組織設(shè)計、方案,技術(shù)保證措施、原材料的檢驗與審批;配合比是否符合要求。
2)、施工階段:旁站和巡視。檢查施工單位工藝是否按規(guī)定和經(jīng)審批的方案進(jìn)行,并對施工過程的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗。
3)、成品驗收階段:通過檢驗和驗評該分項或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差允許值。
四個手段
1)、旁站:施工過程中對重點(diǎn)的項目和部位實行旁站監(jiān)理。
2)、測量:監(jiān)理工程師對工程的幾何尺寸進(jìn)行實測實量驗收,不符合要求的要進(jìn)行整修,無法進(jìn)行整修的要求返工。
3)、試驗:對各種原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等,監(jiān)理人員現(xiàn)場檢驗進(jìn)場,對于有要求的原材料、構(gòu)配件進(jìn)行現(xiàn)場見證取送樣。
4)、復(fù)檢:在施工完一個工序后,監(jiān)理人員復(fù)檢后,方可進(jìn)行下道工序施工。
河南**建設(shè)監(jiān)理有限公司
許昌**會展中心項目部2***年12月17日
擴(kuò)展閱讀:監(jiān)理項目部年終工作總結(jié)
中冶黃石公園項目監(jiān)理部
(201*年度)
年終工作總結(jié)
編制人:
武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司
中冶黃石公園項目監(jiān)理部
項目監(jiān)理部工程總結(jié)
我監(jiān)理項目部自年初進(jìn)入黃石公園項目部以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下,我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項目A組團(tuán)工程已基本完成,全部進(jìn)入尾期施工,除地面工作和零星工作外,春節(jié)前A組團(tuán)基本可全部完成。B組團(tuán)5#、6#、7#樓已開始樁基施工。C組團(tuán)會所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。
根據(jù)監(jiān)理委托合同A組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)已回款15萬,B、C組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)付款情況不明,但我們還是在開始爭取支付。
本項目監(jiān)理工作的綜合評述:
本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗批進(jìn)行了驗收,其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象,經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能,觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗收,達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。其他分部正在尾期施工中,門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況,線條安裝的接頭、平直等有不足之處,涂料存在內(nèi)外界限不清,漏刷、流墜等瑕疵,為了保證工程質(zhì)量對以上不足和瑕疵等問題,我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法,進(jìn)一步督促施工方整改修補(bǔ)完善,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
裝飾粉刷部分,經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理,垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高,特別是2#樓更是取得基本滿意的效果,只要在今后的施工過程中再接再厲,加強(qiáng)管理不松勁,我相信一定會取得滿意的結(jié)果。
本工程項目201*年度的監(jiān)理工作,雖然有些管理上的不足,但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果,都是離不開建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力,本著“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。下面將A組團(tuán)一年來的監(jiān)理工作自評總結(jié)如下:一、工程質(zhì)量的控制:
本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則:
①將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程中,將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。
②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則,不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查,還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查;不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進(jìn)行控制,還對工程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。③對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗收時依據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn),并以實測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。
審查了施工方的施工方案和重要工序的專項方案,并督促執(zhí)行;加強(qiáng)巡視檢查,對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站;對材料見證取樣復(fù)檢,對不合格鋼材監(jiān)督退場2次;對隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗收合格后方同意進(jìn)行下道工序,主體工程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過(如1#樓鋼材級別錯誤),該返工的堅決返工;對商品混凝土標(biāo)號、坍落度等都認(rèn)真檢查;節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。
二、進(jìn)度控制:
本工程甲方要求工期很緊,施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計劃、
月計劃、周計劃。在日常的巡視過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,減少不必要的返工,降低對施工進(jìn)度的影響。針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素,項目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)行研究督促,要求施工單位及時調(diào)整施工方案,盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等,在保證質(zhì)量的前提下,合理安排、科學(xué)組織施工,強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理,召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會,督促其加快施工進(jìn)度。對由建設(shè)單位確定的事項,及時提醒建設(shè)單位盡早安排,以減少對工程進(jìn)度計劃執(zhí)行的不利影響。
三、安全管理:
1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》,貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;3、督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底;4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位,按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,落實分部、分項工程或各工序的安全防護(hù)措施;5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查,發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè),發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改,情況嚴(yán)重的,應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告建設(shè)單位;
6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理,甲方的支持,施工單位的配合,整個工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故,文明施工獲得湖北文明施工提名獎。
四、組織與協(xié)調(diào):
由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性,更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化,所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的項目總監(jiān)而言,組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系
目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系,很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項目總監(jiān)的工作中心,都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系,前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,不能輕易授人以柄,另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸,盡量留有回旋余地。2、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系
代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站),是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象,因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下,質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實施的。如果施工單位素質(zhì)好,公關(guān)到位,監(jiān)理是比較輕松的,因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力,也不可能面面俱到;如果施工單位現(xiàn)場管理混亂,又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系,則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任,或者被通報批評,或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下,現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作,善于自我保護(hù),對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改;二是要督促施工單位,在做好現(xiàn)場整改工作的同時,也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò),化被動為主動,積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門,也是權(quán)威部門,對工程的順利開展有著非常重要的影響,對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,所以花點(diǎn)心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當(dāng),完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動,為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系
實際上,監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系,更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場監(jiān)理,見業(yè)主袒護(hù)施工單位,就一味忍讓,連必要的自我保護(hù)也放棄,一旦出了大問題,責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道,最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系,施工單位和業(yè)主關(guān)系再好,也不是業(yè)主,雖然業(yè)主中某些人的個人利益和施工單位是相連的,但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益,而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的,不需要對施工單位低頭彎腰;反過來,施工單位又是追求利潤最大化的,任何付出都是要求回報的,如果監(jiān)理放棄原則,犧牲業(yè)主利益,也是有代價的。所以,對施工單位只有不卑不亢,以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系,贏得對方的尊重。4、如何處理好項目組內(nèi)部的關(guān)系
監(jiān)理人員來自五湖四海,流動性強(qiáng),年齡差距大,水平良莠不齊,專業(yè)各有所長,每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng),文化水平高,協(xié)調(diào)能力好,組織紀(jì)律性強(qiáng)?蓪嶋H往往事與愿違,有的剛剛?cè)胄,不能?dú)擋一面;有的話不成文,錯字連篇;有的態(tài)度生硬,對施工單位頤指氣使;有的自以為是,不聽指揮。在監(jiān)理門檻低,價格競爭激烈的市場面前,一味強(qiáng)求高素質(zhì),低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的,F(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團(tuán)隊,最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體,尺有所短,寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,除了那些自由散漫,喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累,貪投小利的人堅決割舍之外,只要珍惜崗位,能夠自律的人都可以用其所長;向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用,以身作則,對新人要鼓勵其學(xué)習(xí)精神,盡快成才;對老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感,爭上臺階。五、對今后公司發(fā)展的建議:
市場是企業(yè)生存的源泉,而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭,一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易,培養(yǎng)一個人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位,應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議:
1、建立人才管理制度,提高員工的競爭意識。2、立足長遠(yuǎn),加強(qiáng)人才儲備工作3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。
5、加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。
中冶黃石公園項目監(jiān)理部
韓本艮201*/12/
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