保衛(wèi)科上半年總結(jié)及物業(yè)部下半年計(jì)劃(新)

保衛(wèi)科上半年總結(jié)及物業(yè)部下半年計(jì)劃

201*年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)科堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，以“愛(ài)崗敬業(yè)”為工作中心，充分發(fā)揮自身職能，全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷提高集團(tuán)公司治安綜合防控能力，實(shí)現(xiàn)了上半年無(wú)刑事案件、無(wú)重大治安案件、無(wú)火災(zāi)事故的“三無(wú)”目標(biāo)。回顧半年來(lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、健全保衛(wèi)科各項(xiàng)管理制度

根據(jù)集團(tuán)公司實(shí)際情況，上半年保衛(wèi)科制定了《消防管理流程》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《保衛(wèi)科管理規(guī)定》、《保衛(wèi)科員工考核細(xì)則》、《保衛(wèi)科員工獎(jiǎng)懲管理制度》等一系列規(guī)范性文件；為掌握公司安全工作動(dòng)態(tài)變化情況，我們以公司安全、消防安全和其它重大安全隱患為重點(diǎn)，建立了安全工作日志，實(shí)行了安全工作周報(bào)制度。二、強(qiáng)化宣傳、教育和培訓(xùn)，提高公司保衛(wèi)人員整體素質(zhì)

保衛(wèi)科每周一召開(kāi)“敢管、會(huì)管、怎樣做一名合格保衛(wèi)管理干部”班長(zhǎng)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議，使班長(zhǎng)進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)，每月底召開(kāi)了保衛(wèi)科全體保衛(wèi)人員會(huì)議，進(jìn)行“保衛(wèi)工作的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和怎樣做好治安保衛(wèi)工作”的教育,每季度保衛(wèi)科組織全體保衛(wèi)人員進(jìn)行“安全考試”、“消防考試”。日常在工作中帶有苗頭性的同志，沒(méi)有預(yù)防意識(shí)的同志、工作責(zé)任心不強(qiáng)的同志進(jìn)行親情的溝通和思想教育。使全體保衛(wèi)人員提高了對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感、事業(yè)心和專業(yè)知識(shí)。

半年來(lái)通過(guò)抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)，保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行保衛(wèi)職責(zé)，涌現(xiàn)出了很多工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)的先進(jìn)標(biāo)兵，平時(shí)對(duì)保衛(wèi)隊(duì)員開(kāi)展文明執(zhí)勤教育。保衛(wèi)科三名同志，由我?guī)ьI(lǐng)下在今年二月份參加山東省聊城市安監(jiān)局考試并取得“山東省企業(yè)安全負(fù)責(zé)人管理資格證書(shū)”使整個(gè)保衛(wèi)科的形象有了很大的改觀。三、嚴(yán)防細(xì)管、監(jiān)督檢查，消除隱患，

1、消防管理：

上半年消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分別在元月12日、6月5日兩次來(lái)我集團(tuán)公司檢查指導(dǎo)消防工作。保衛(wèi)科上半年成立消防檢查4個(gè)小組，對(duì)各單位的消防器材進(jìn)行管理及維護(hù)工作，每周對(duì)集團(tuán)公司及下屬公司消防檢查一次，檢查的結(jié)果都記錄在冊(cè)，上半年保衛(wèi)科檢查消防24次，查處消防隱患5處，整改消防隱患5處，使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。2、監(jiān)控管理監(jiān)控是一種先進(jìn)的治安、保衛(wèi)、它能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高預(yù)防。上半年保衛(wèi)科每天檢查一遍監(jiān)控的錄像情況，每月詳細(xì)檢查每個(gè)探頭的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查的結(jié)果詳細(xì)記錄在冊(cè)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控異常立即上報(bào)中國(guó)電信公司，盡快時(shí)間修復(fù)。在上半年度元月份、四月份監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，多次和中國(guó)電信公司聯(lián)系都沒(méi)有及時(shí)解決，保衛(wèi)科對(duì)中國(guó)電信公司扣除10000元的監(jiān)控租賃費(fèi)。從此中國(guó)電信公司對(duì)我公司的監(jiān)控維修管理工作得宜重視。3、加強(qiáng)交通秩序管理

集團(tuán)公司內(nèi)的私家機(jī)動(dòng)車和客戶的機(jī)動(dòng)車日流量增加，為加強(qiáng)公司內(nèi)交通秩序的管理，保衛(wèi)科在今年三月份制定了內(nèi)部車輛和客戶車輛的管理辦法，規(guī)劃內(nèi)部車輛停車區(qū)、試乘試駕車輛停車區(qū)、客戶維修停車區(qū)等，并及時(shí)下達(dá)了車輛管理辦法的通知，平時(shí)加大了巡查、督導(dǎo)力度，上半年無(wú)一例交通安全事故，確保公司良好的交通秩序，由于加強(qiáng)了管理，公司內(nèi)交通秩序基本井然有序，有些環(huán)節(jié)還有待進(jìn)一步完善。

4、盡職盡責(zé)，全方位做好安全保障工作

半年以來(lái)保衛(wèi)科同志在巡邏檢查中，發(fā)現(xiàn)公司存有安全隱患多處，公司辦公室夜間門窗不鎖的，共達(dá)到9次；車輛不鎖車門及后備箱的，共計(jì)12次；處罰公司違反管理規(guī)定的員工3人，保衛(wèi)科員工夜間巡邏及時(shí)發(fā)現(xiàn)盜竊公司財(cái)務(wù)兩起團(tuán)伙。保衛(wèi)科發(fā)現(xiàn)各種隱患問(wèn)題第一時(shí)間及時(shí)上報(bào)存有隱患單位總經(jīng)理，并且向有隱患單位總經(jīng)理詳細(xì)說(shuō)明：存在何種隱患問(wèn)題，保衛(wèi)科是怎樣及時(shí)處置安全隱患問(wèn)題的；保衛(wèi)科值班人員把當(dāng)天存有安全隱患的問(wèn)題詳細(xì)記錄在冊(cè)，避免公司財(cái)產(chǎn)損失。

上半年度中保衛(wèi)科協(xié)助突發(fā)事件單位處置突發(fā)事件共6次，如：3月29日重汽公司發(fā)生客戶堵門、4月7日福特公司客戶堵門、5月3日金友公司客戶堵門、6月18日金通別克客戶因停車和金友公司員工發(fā)生沖突等，保衛(wèi)科接到突發(fā)事件單位的上報(bào)，迅速組織保衛(wèi)人員趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行制止，及時(shí)和警方協(xié)調(diào)處理，確保公司財(cái)產(chǎn)安全和員工的人身安全。

上半年度中各單位進(jìn)行車展活動(dòng)，保衛(wèi)科夜間執(zhí)勤5次，如：3月16日金羊集團(tuán)各個(gè)公司品牌車在水城明珠車展、4月30日中華路龍大油廠金通別克車展等；2月16日保衛(wèi)科協(xié)助俱樂(lè)部扣押東阿客戶車輛欠款一事；上半年中公司停電3次，分別是2月16日、3月15日、4月17日，由于停電各個(gè)展廳和車間電動(dòng)門無(wú)法關(guān)閉，保衛(wèi)科組織人員加班加點(diǎn)執(zhí)勤，由于保衛(wèi)科管理有措施、有制度、有檢查、責(zé)任到位，落實(shí)責(zé)任，恪盡職守，保證安全，因此上半年以來(lái)未發(fā)生一起刑事案件、重大民事案件、重大火災(zāi)事故、治安案件及災(zāi)害事故，公司安全隱患比去年降低80%，處理公司違規(guī)人員減低70%。為金羊公司員工創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境。四、保衛(wèi)科不足之處

保衛(wèi)隊(duì)伍的政治素質(zhì)、思想水平、業(yè)務(wù)能力、文化程度的高低，對(duì)能否做好安全保衛(wèi)工作起到一定的影響和作用。保衛(wèi)科有些同志自律意識(shí)差，法紀(jì)觀念淡薄，帶有苗頭性矛盾沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，沒(méi)有做到有預(yù)防、不激化、使工作處于被動(dòng)。各位領(lǐng)導(dǎo)，保衛(wèi)科上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，基本圓滿的完成了工作，但有不足之處，下半年工作中徹底整改

金羊集團(tuán)公司物業(yè)部管理計(jì)劃書(shū)

金羊物業(yè)部(保潔綠化、保衛(wèi))是一支比較新的隊(duì)伍，物業(yè)部今年的一項(xiàng)重要工作就是“精細(xì)化”服務(wù)管理，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成集團(tuán)公司交給的各項(xiàng)工作。為使今年下半年的物業(yè)工作高效務(wù)實(shí)開(kāi)展，現(xiàn)制定計(jì)劃如下：

一、七月份啟動(dòng)物業(yè)部

1、了解各個(gè)公司部門保潔人員的基本情況及工作范圍2、了解各個(gè)公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及廠家要求的標(biāo)準(zhǔn)

3、召開(kāi)各個(gè)公司、部門保潔人員第一次保潔綠化會(huì)議4、廢除原來(lái)垃圾池、協(xié)助資產(chǎn)部李部長(zhǎng)建造新垃圾池5、完善金羊集團(tuán)公司突發(fā)事件處置預(yù)案及上報(bào)工作6、、招聘一名內(nèi)（外）勤管理人員

要求：（1）嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司規(guī)章制度、公私分明

（2）熟悉電腦監(jiān)控檢查操作的（3）有一定的寫(xiě)作能力的

（4）能長(zhǎng)期以公司為家、工作責(zé)任心強(qiáng)、突發(fā)事件組織能力強(qiáng)、安保業(yè)

務(wù)能力強(qiáng)、夜間能帶班的

（5）懂得使用消防器材的（6）具有一定的社會(huì)關(guān)系

二、八月份起草制定物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度1、制定保潔綠化人員的崗位職責(zé)

以廠家或部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定保潔綠化人員的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。2、衛(wèi)生區(qū)的劃定根據(jù)各公司的實(shí)際情況，依據(jù)每位保潔員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓、各展廳、各通道的衛(wèi)生干凈、整潔。物業(yè)部根據(jù)保潔員工日常工作進(jìn)行考核，達(dá)到公司及員工的滿意。3、檢查考核管理制度

（1）物業(yè)主管及被服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)保潔員工工作情況和責(zé)任區(qū)保潔情況進(jìn)行抽查。

（2）根據(jù)被服務(wù)單位反映情況的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。

（3）制定保潔員工日常工作考核獎(jiǎng)懲細(xì)則

嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視衛(wèi)生區(qū)，堅(jiān)持做到周有小結(jié)，月有講評(píng)。

4、制定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

并和各公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，保證各項(xiàng)服務(wù)管理工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)讓員工滿意，努力提高物業(yè)管理水平。三、九月份加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作

1、保衛(wèi)人員考試“安全知識(shí)”“崗位職責(zé)”“突發(fā)事件處置”等內(nèi)容2、物業(yè)部第三季度安保、保潔、綠化工作總結(jié)3、15號(hào)培訓(xùn)道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求4、30號(hào)法律知識(shí)培訓(xùn)

5、本月底走訪各單位領(lǐng)導(dǎo)人，聽(tīng)取對(duì)物業(yè)面臨的普通問(wèn)題及建議。

鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考：從自身的崗位出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動(dòng)一點(diǎn)，再主動(dòng)一點(diǎn)，做自己需要做的事，并把它一定做好，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動(dòng)追循公司的目標(biāo)，服務(wù)于管理之中，實(shí)現(xiàn)滿足公司期望的目標(biāo)。

四、十月份工作計(jì)劃

1、做好“十一”國(guó)慶節(jié)期間安保、衛(wèi)生、執(zhí)勤工作2、做好公司院內(nèi)的花草樹(shù)木的修剪工作3、啟動(dòng)“突發(fā)事件”預(yù)案的演練4、消防器材檢查情況的匯總5、監(jiān)控錄像回放檢查工作五、十一月份工作計(jì)劃

1、搞一次物業(yè)滿意度調(diào)查。2、檢查各個(gè)公司的化糞池3、檢查各個(gè)下水道及雨水出口4、啟動(dòng)緊急預(yù)案“突發(fā)事件”的演練5、修補(bǔ)“綜合治理、安全生產(chǎn)、材料”6、修補(bǔ)“消防材料”六、十二月份工作計(jì)劃

1、做好“春節(jié)”期間安保、衛(wèi)生、執(zhí)勤工作。

2、做好迎接聊城市安檢局對(duì)我單位“綜合治理安全生產(chǎn)”檢查指導(dǎo)工作3、做好迎接消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我單位消防安全檢查指導(dǎo)工作

4、組織保衛(wèi)人員進(jìn)行“安全知識(shí)”“崗位職責(zé)”“突發(fā)事件處置”等內(nèi)容考試工作

5、物業(yè)部年終安保、保潔、綠化工作總結(jié)

6、本月底走訪各單位領(lǐng)導(dǎo)人，聽(tīng)取對(duì)物業(yè)面臨的普通問(wèn)題及建議。七、每天、每周、常規(guī)工作

1、每天上午9點(diǎn)16點(diǎn)對(duì)我單位內(nèi)部私家車輛亂停亂放檢查糾正工作。2、每天監(jiān)督檢查物業(yè)部在崗人員的工作情況。3、每天對(duì)我單位的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行查看。

4、每天監(jiān)督檢查我單位的院墻、燈光及周邊的不安定因素工作5、每周詳細(xì)檢查一次消防設(shè)備6、每周兩次的夜間查崗

7.每周對(duì)思想不安定的員工情親的溝通及思想和教育8、每月15號(hào)召開(kāi)開(kāi)一次安全、保潔主管會(huì)議9、每月30日召開(kāi)開(kāi)一次安全、保潔全體員工會(huì)議

10、每月兩次詳細(xì)檢查監(jiān)控回放情況、每個(gè)探頭回放30分鐘。11、每月底進(jìn)行物業(yè)部全體員工的考核、考勤、工資匯總、上報(bào)工作。12、每季度根據(jù)國(guó)家安全相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)安保人員進(jìn)行出題、考試工作。八、為完成下半年達(dá)到服務(wù)管理目標(biāo)采取的措施（1）強(qiáng)化制度規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核指標(biāo)，將服務(wù)品質(zhì)、信息反饋、投訴等全面納入考核，以此促進(jìn)服務(wù)工作全面推進(jìn)。

(2)加強(qiáng)與員工的溝通，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，定期開(kāi)展員工人事談話，了解員工思想動(dòng)態(tài)；運(yùn)用監(jiān)督檢查職能，強(qiáng)化執(zhí)行力，推動(dòng)落實(shí)。

（3）協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、執(zhí)法部門、政府安全主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立金羊集團(tuán)品牌、形象；

（4）監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)；定期和不定期檢查各個(gè)崗位、衛(wèi)生環(huán)境等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；（5）及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順與各公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象；（6）落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。做到：領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位、責(zé)任單位工作到位，督辦督查到位和責(zé)任追究到位.

最后是全面貫徹集團(tuán)公司各項(xiàng)管理體系，以服務(wù)技能為支撐，努力提升物業(yè)部全體員工的整體素質(zhì)，為金羊集團(tuán)公司品牌建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

劉強(qiáng)201*年7月6日

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物業(yè)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開(kāi)展。半年來(lái)，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

上半年完成的主要工作：

加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象

上半年來(lái)，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀；其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端；

加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)

1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施

不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階；

2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范；

3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

開(kāi)展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)，取得較好的學(xué)習(xí)效果。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展

1、年初注冊(cè)成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競(jìng)

標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房

產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù)。

3、舉行保安演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新

優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作。

工作計(jì)劃

下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

物業(yè)部xx年xx月xx日

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