ATM心得體會1
心得體會
為有效防控ATM機詐騙案件的發(fā)生,保障我行和客戶資金安全,
我認為“內(nèi)控外防,雙劍合壁”可起到有效的防控作用。一、我們要加強宣傳教育,強化風(fēng)險防范,增強防范意識?蛻艮k理銀行卡時,應(yīng)不失時機地開展多種形式的安全警示和風(fēng)險提示,提醒客戶保管好自己的銀行卡和密碼,正確操作ATM機,并在ATM機工作區(qū)醒目位置張貼“安全防范警示牌”和“操作指南”等相關(guān)溫馨服務(wù)內(nèi)容。
二、完善物防、技防、人防措施。
物防:ATM機要牢固固定在地面、墻面等載體上,加鈔箱部位門窗防護設(shè)施要達標(biāo)規(guī)范,做到防盜、防撬、防火、防破壞等功能,并定期檢測和保養(yǎng),確保ATM機正常運行。
技防:ATM機工作區(qū)域的各個方位,各個角度都要安裝達標(biāo)的電視監(jiān)控和報警系統(tǒng),做到24小時不間斷監(jiān)控。
人防:建立ATM機巡查和登記制度。白天查與夜間查,網(wǎng)點人員查與保安人員查,實地查與錄像回放查相結(jié)合的“三查”制度,重點檢查:ATM機工作區(qū)域有無異常人員,是否安裝了不明探頭,插卡口是否安裝了特殊裝置,出鈔口、鍵盤等重要部位是否正常等,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
責(zé)任管理:ATM機逐級落實安全防范責(zé)任制,做到責(zé)任清晰,目標(biāo)明確。日常雙人管理,分別操作,鑰匙、密碼專人分管,加鈔、清鈔時要增派人員,持自衛(wèi)器械護衛(wèi),在確保安全的情況下進行。三、客戶自我防范措施。
1、客戶要加強銀行卡和密碼的保密性,不對外泄露個人卡號和密碼,必要時及時修改密碼。
2、在ATM機辦理業(yè)務(wù)時,要有自我保護意識。采取“一察、二看、三操作”的步驟,察周邊是否有可疑人員車輛,看ATM機上是否有正規(guī)的銀行標(biāo)志,是否粘有可疑裝備,關(guān)鍵的插卡口、出鈔口有無異常,然后再按銀行卡“△”所指方向,正面水平輕輕地將卡推入槽內(nèi),密碼輸入要采取有效遮擋,其它事項按顯示器提示操作即可,若發(fā)現(xiàn)異常停止使用并及時報警。
3、業(yè)務(wù)操作完成后,及時將卡取回,以免造成資金損失。遇有吞卡現(xiàn)象,不要輕信ATM機周圍粘貼的非銀行服務(wù)電話、廣告、陌生人提示,應(yīng)立即通知網(wǎng)點工作人員。
為更好的防范安全隱患,我支行針對ATM的風(fēng)險點,根據(jù)總行要求,制定了定期巡檢制度,每天至少進行兩次巡檢并登記,并配套實行監(jiān)督檢查和清機對賬制度,真正把這項工作要求落到實處,及時發(fā)現(xiàn)并排除自助設(shè)備潛在的風(fēng)險,預(yù)防風(fēng)險的發(fā)生。
擴展閱讀:WCDMA資料學(xué)習(xí)心得之ATM原理概述
華為WCDMA資料學(xué)習(xí)心得之ATM原理概述
1、ATM技術(shù)簡介(1)、什么是ATM?
ATM是異步轉(zhuǎn)移模式,綜合傳輸、復(fù)用、交叉連接和交換技術(shù),采用統(tǒng)計復(fù)用方式,充分利用電路交換和分組交換優(yōu)點的一種快速分組交換技術(shù)。它能夠傳輸包含語音、數(shù)據(jù)、圖像等多種類型的業(yè)務(wù)量。(2)、ATM技術(shù)特點
A、5byte+48byte=53byte的固定長度cell;
B、任何cell必須通過VPI/VCI進行交換,而且在通信前,需建立端到端的虛連接;C、在建立連接時,已經(jīng)定義了該連接或業(yè)務(wù)的QOS屬性;同時重點關(guān)注一下“面向連接”的概念。(3)、傳統(tǒng)交換方式的優(yōu)缺點
可能大家對電路交換和分組交換的特性已經(jīng)很清楚,但是本人覺得既然ATM充分綜合以上兩種方式,所以,還是很有必要對其歸納一下。A、CS---電路交換
同一連接信息經(jīng)過相同路由,時延抖動;容易進行高速率交換;
由于時隙分配固定,只能支持單一速率;浪費帶寬資源;B、PS---分組交換
能夠支持多種速率;
由于路徑的不確定性,所以系統(tǒng)延遲不確定;交換效率不高;(4)、ATM交換方式的特點
A、應(yīng)該重點關(guān)注“異步”二字,“異步”意味著來自著任意用戶的CELL流不必是周期性的,方便實現(xiàn)線路帶寬的共享和統(tǒng)計復(fù)用;B、能夠傳送多種類型信息,并提供QOS保證;C、CELL長度固定,硬件實現(xiàn)比較容易;(5)、ATM方式的優(yōu)點
關(guān)于ATM方式的優(yōu)點大家都很清楚,我覺得應(yīng)該重點關(guān)注一項即可:是目前唯一實現(xiàn)QOS的技術(shù)。
(6)、ATM的應(yīng)用
其實任何一項技術(shù)的最終的目的就是關(guān)注應(yīng)用情況,只有根據(jù)應(yīng)用情況,才能對技術(shù)進行改進和創(chuàng)新,對于ATM的應(yīng)用,簡單描述如下,以后章節(jié)會詳細介紹。A、在交換網(wǎng)方面ATM交換機-----應(yīng)該是窄帶向?qū)拵а葸M的方式;B、在傳輸網(wǎng)方面
ATMVP交叉連接節(jié)點(VPX)、ATMADM設(shè)備;C、在INTERNET網(wǎng)方面
ATM路由器,如采用IP交換、MPLS技術(shù)等等。2、ATM基礎(chǔ)知識和基本概念
對于任何技術(shù)而言,基礎(chǔ)知識是很枯燥卻相當(dāng)重要的,我覺得只要理解了基礎(chǔ)知識,就能夠在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面進行改進和創(chuàng)新。(1)、ATM基礎(chǔ)知識
我覺得重點掌握以下幾點應(yīng)該就可以了。
A、在ATM網(wǎng)絡(luò)模型中,主要是掌握幾個接口:ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的接口(NNI:NETWORKNODEINTERFACE)、ATM終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的接口(UNI:USERNODEINTERFACE)、ICI(INTER-CARRIERINTERFACE)、PNNI(PRIVATENETWORKNODEINTERFACE)。B、在ATMCELL格式中,主要是掌握幾個字段的含義、UNI-CELL和NNI-CELL的區(qū)別:GFC----一般流量控制、VPI---虛通道標(biāo)識、VCI---虛信道標(biāo)識、PTI----凈荷類型、CLP---信元丟失優(yōu)先級、HEC---信頭誤碼控制;UNI-CELL和NNI-CELL的主要區(qū)別在5byte的信頭中,UNI-CELL的信頭第一個byte的高4bit是GFC,而NNI-CELL的信頭的高4bit同樣納入VPI數(shù)據(jù)范圍。
C、ATM-CELL的交換過程,可以簡單總結(jié)如下:ATM終端設(shè)備與ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的信元交換是VC交換,而ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的信元交換是VP交換。(VP交換、VC交換的區(qū)別在后面內(nèi)容介紹)。(2)、ATM交換的類型
主要是掌握兩種交換方式的區(qū)別。
A、ATM交換分為:VP交換和VC交換,這里會涉及到VPI和VCI的概念,VPI(虛通道標(biāo)識)、VCI(虛信道標(biāo)識),這兩個標(biāo)識僅僅在兩個物理節(jié)點之間存在局部意義。B、在一般情況下,VP交換是VPI改變而VCI不變,而VC交換是VPI、VCI都要改變。
總之,不管哪種交換,CELL傳輸?shù)目傮w思路就是采取逐跳轉(zhuǎn)發(fā)的原則。(3)、ATM虛連接
我覺得重點在“虛”上。所謂“虛”連接,就是當(dāng)A需要將CELL傳到B時,首先需要在CELL所要經(jīng)過的ATM節(jié)點設(shè)備上建立一系列的路由信息,保證CELL能夠正確到達B點。
A、虛連接的分類:虛通道連接(VPC)、虛信道連接(VCC)。當(dāng)然不論VPC/VCC,根據(jù)建立方式的不同也可以分為交換虛連接(SVC)、永久虛連接(PVC)。
B、虛通道和虛信道:這是兩個邏輯上的概念。兩個ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的一系列路徑總稱為虛通道;而兩個ATM終端設(shè)備之間的一系列路徑總稱為虛信道。3、ATM協(xié)議和QOS介紹
這部分的內(nèi)容是ATM內(nèi)容中最枯燥、也是不容易理解的部分。本人是反復(fù)閱讀數(shù)變后才略知一二。
(1)、ATM協(xié)議介紹
我覺得主要是掌握ATM協(xié)議的總體模型結(jié)構(gòu)、ATM子層模型及各個子層的功能。A、ATM協(xié)議的總體模型結(jié)構(gòu)
主要涉及到幾個概念:分層結(jié)構(gòu)(物理層、ATM層、ATM適配層、高層)、層管理、控制平面、用戶平面、管理平面、面管理幾個概念。B、ATM子層模型
由于OSI模型可以稱得上是通信行業(yè)的一步憲法,所以,ATM協(xié)議結(jié)構(gòu)模型相應(yīng)要與OSI模型進行相應(yīng)的映射,具體映射關(guān)系如下:
OSI的網(wǎng)絡(luò)層、傳說層、會話層、表示層、應(yīng)用層。OSI的數(shù)鏈層;ATM的高層--OSI的物理層;ATM層、ATM適配層--ATM的物理層----C、相關(guān)子層的功能介紹
我認為,對于ATM技術(shù),應(yīng)該充分掌握ATM各個子層的功能,只有這樣,才能將具體的設(shè)備映射到相應(yīng)的邏輯功能上。ATM物理層
包括物理媒體相關(guān)子層(PMD)、傳輸匯聚子層(TC)。其實PMD的功能就可以看成是物理媒介,而TC的功能就是對信元的格式進行簡單操作而已。ATM層功能
主要就是進行CELL的交換和復(fù)用/解復(fù)用。ATM適配層(AAL)功能
應(yīng)該說AAL層是最關(guān)鍵、最復(fù)雜的一層。主要是完成高層協(xié)議數(shù)據(jù)單元(SDU)和ATM信元(CELL)之間的相互轉(zhuǎn)換,對于高層數(shù)據(jù)到CELL的具體適配過程應(yīng)該簡單了解一下。對于AAL適配方式的分類,根據(jù)不同業(yè)務(wù)的需要,分為AAL1-5,我們應(yīng)該重點關(guān)注應(yīng)用于WCDMA系統(tǒng)中的AAL2和AAL5這兩種適配方式。ATM適配層的邏輯結(jié)構(gòu)還可以進一步細分為:匯聚子層(CS)和分段重裝子層(SAR),實際上,CS子層就是通過AAL-SAP對高層提供服務(wù)根據(jù)功能和業(yè)務(wù)類型的不同還可以細分為SSCS(匯聚子層業(yè)務(wù)特定部分)、CPCS(匯聚子層公共部分);SAR子層的功能就是向下將CS子層處理后的數(shù)據(jù)包分割為48byte的ATM凈荷,向上則進行相反的功能。
(2)、AAL2/AAL5兩種適配結(jié)構(gòu)及適配過程的介紹A、AAL2層的結(jié)構(gòu)
對于AAL2層來講,主要是分為2個子層:公共部分子層(CPS)業(yè)務(wù)特定匯聚子層(SSCS)。尤其要特別注意的是AAL2層沒有專門的SAR子層,SAR子層的功能包含在CPS子層。對于任何業(yè)務(wù)來講,CPS子層是相同的(個人理解為是共用的),而SSCS子層是針對不同的承載業(yè)務(wù)的(個人理解為是可選項,即可以為空)。B、AAL5層的結(jié)構(gòu)
AAL5層的結(jié)構(gòu)是符合ATM適配層的邏輯結(jié)構(gòu)的。分為CS子層(包含CPCS子層、SSCS子層)、SAR子層。由于AAL5這種適配結(jié)構(gòu)對CPCS和SAR部分做了某些方面適當(dāng)簡化,所以,不支持多高層用戶復(fù)用的功能。
所以,針對以上兩種適配方式在結(jié)構(gòu)上的區(qū)別,在WCDMA系統(tǒng)中,AAL2結(jié)構(gòu)用于用戶平面,而AAL5用于控制平面。
(3)、ATM層的業(yè)務(wù)類別是QOS介紹A、ATM業(yè)務(wù)分類
實際上,ATM業(yè)務(wù)分類主要是根據(jù)信息的比特率的特性來區(qū)分的,具體可以分為一下幾類:
CBR--------不變比特率;VBR-RT-------實時可變比特率;VBR-NRT-----非實時可變比特率;UBR------未指定比特率;ABR-----可用比特率;B、QOS介紹
個人覺得對于QOS實際上就是一種通信契約的簽訂,內(nèi)容應(yīng)該包括:業(yè)務(wù)類型;流量參數(shù);QOS參數(shù);4、IPOA基礎(chǔ)知識(1)、IPOA協(xié)議介紹
實際上對于IPOA可以這樣理解,將ATM標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議棧的高層分解為IP、TCP/UDP以及高層應(yīng)用即可。這樣,AAL適配層的功能就是進行IP數(shù)據(jù)包和ATM-PAYLOAD之間的相互轉(zhuǎn)化;ATM層的功能就是進行IP地址到ATM的PVC/SVC的映射。(2)、ARP協(xié)議介紹
實際上ARP協(xié)議是ATM反向協(xié)議,ARP服務(wù)器的功能其實就是存儲主機的ATM地址和IP地址的映射關(guān)系。5、ATM在WCDMA中的應(yīng)用
其實,我覺得學(xué)習(xí)ATM技術(shù)的最終目的就是要掌握ATM的應(yīng)用,尤其是在WCDMA中的應(yīng)用場合。在WCDMA中,主要是用在IUB接口使用多條E1時,采用IMA方式來傳輸ATM信元,使所有業(yè)務(wù)平均分配在每條E1上,這樣就可以實現(xiàn)利用多條低速物理鏈路來共同傳送一條高速ATM鏈路信元。
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