社會管理創(chuàng)新工作匯報

ＸＸ村社會管理創(chuàng)新工作匯報

ＸＸ村位于紹興縣西北部，村區(qū)域面積平方公里，共有ＸＸ個村民小組，總戶數(shù)ＸＸ戶，戶籍人口ＸＸ人，外來人口ＸＸ人,出租房ＸＸ間，外來人員已辦理臨時居住證ＸＸ人，辦證率達ＸＸ%�，F(xiàn)有黨員ＸＸ人，村民代表ＸＸ人。近年來，ＸＸ村黨支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，團結和帶領全村村民積極探索新的發(fā)展道路，積極推進美麗鄉(xiāng)村建設，使全村各項事業(yè)得到較快發(fā)展。

今年以來，我村按照ＸＸ鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府創(chuàng)新社會管理工作的要求；根據(jù)ＸＸ鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府《關于加強和創(chuàng)新農村社會管理的實施意見》文件精神，及早準備，提前安排，成立了以村黨支部書記為組長，村委主任為副組長，其余兩委會成員為主要工作人員的社會管理創(chuàng)新工作小組，積極探索社會管理的新辦法、新措施、新思路，不斷提升社會管理的建設水平，最大限度地增加社會和諧因素。

ＸＸ村作為ＸＸ鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新試點村，在加強和創(chuàng)新農村社會管理工作中受到了鎮(zhèn)領導給予的大力支持與幫助，班子成員表示關切之余，多次下村指導工作。與此同時，我村兩委會成員根據(jù)鎮(zhèn)領導的正確指示，切實做好相關工作，為加快完成我村社會管理工作做出了不懈的努力。

當前，我村已完成“一站二室三中心”的建設，均已投入使用，共投入建設資金ＸＸ萬元，包括今年6月翻新代表接訪室與黨員服務中心；新建綜治工作站、司法行政工作室、村民議事中心；加之201*年已建設完成的便民服務中心，“一站二室三中心”村級社會管理運行模式已建立完成，進一步加強了我村社會管理工作的主動性與有效性。此外，我村特別安排兩名工作人員分別到相應辦公室頂崗工作：一名擔任代表接訪室、黨員服務中心工作人員；一名擔任便民服務中心工作人員；大學生村官擔任綜治工作站、司法行政工作室、村民議事中心工作人員。

作為創(chuàng)新村級社會管理工作的重中之重，我村尤為重視建設和加強村級綜治平臺，規(guī)范建設村級綜治工作站。ＸＸ作為ＸＸ鎮(zhèn)人民政府所在地，地理位置相對優(yōu)越，各類企業(yè)密布，外來打工者眾多，并多數(shù)就近居住于ＸＸ村，且人口流動性特征明顯。因而，形成了較為特殊的人口結構，即外來人口數(shù)呈倍數(shù)多于戶籍人口數(shù)。為規(guī)范外來流動人口管理工作，突出動態(tài)管理特色，我村創(chuàng)新外來人口管理服務機制，在ＸＸ鎮(zhèn)派出所的支持與幫助下,落實了流動人口“專管員駐村制度”；并且，正在探索“出租房星級管理制度”，確保外來人口管理工作切實發(fā)揮維穩(wěn)效應。

目前，我村已設立外來人口管理辦公室，由我村婦女主任擔任專管員，ＸＸ鎮(zhèn)派出所派遣兩名工作人員作為流動人口專管員長期駐村協(xié)助辦理外來人口登記管理工作。流動人口專管員的主要工作任務是負責外來人口的遷入與遷出登記；跟蹤了解外來人口的去向，確保對外來人口的動態(tài)管理。對于“出租房星級管理制度”正在探索階段，我村計劃通過出租房的規(guī)范管理，充分發(fā)揮出租房房東的監(jiān)督作用，了解外來人口工作、居住動向，與“專管員駐村制度”形成互補，兩者結合共同推動落實外來人口管理工作，進而形成良好的綜治管理氛圍。

ＸＸ村是ＸＸ鎮(zhèn)加強和創(chuàng)新社會管理的試點村，在鎮(zhèn)機關的大力支持下，我們的工作已經初見成效，并逐漸形成了“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的村級社會管理格局。但工作之余，仍有許多不足之處有待改進與完善，我們將虛心聽取各方意見、建議，以不斷創(chuàng)新的探索精神堅持進一步加強和創(chuàng)新社會管理，爭取盡快完成試點任務，以點帶面，助推ＸＸ鎮(zhèn)整體社會管理創(chuàng)新建設。

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201*年XX社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作

情況匯報

各位領導你們好：

我是XX社區(qū)書記XXX。下面由我為各位領導匯報一下我XX社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作情況。

XX社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部，占地面積12萬平方米，50棟居民樓，187個居民組�？倯魯�(shù)3002戶，總人數(shù)9933人，流動人口102人。出租房屋70戶。

一、拓寬群眾利益訴求表達渠道，建立社會治安綜治信息平臺。

自從開展社會管理創(chuàng)新工作以來，我XX社區(qū)通過96715投訴熱線共接待網絡訴求18件，已辦結17件，1件正在辦結中。

我們XX社區(qū)在接到網絡訴求后，認真梳理、仔細分析、分流交辦、跟蹤回訪，主要以2.4.3.5的形式辦理群眾利益訴求。

2是指一個宗旨，一個中心。一個宗旨是：全心全意為人民服務

一個中心是：從群眾的利益出發(fā)，解決群眾關心的熱點、難點問題。

4是指四人隊伍：兩名專干、兩名兼職。專干：社區(qū)書記和綜治專干；兼職：社區(qū)副書記和司法專干。

3是指在接到群眾訴求后的三次會議：

第一次會議是在接到訴求后，研究解決辦法。第二次會議是辦結后總結經驗。

第三次會議是匯報群眾訴求辦理后回訪群眾的滿意率。如：我XX社區(qū)南長甸街40棟居民XXX，今年47歲是萬佳塑料廠下崗職工。妻子XX是自行車廠失業(yè)人員。孩子在二高職讀書。該居民家于201*年5月12日晚著火。大火把煤、水、電表和家里的東西全部燒毀。XXX本人也被燒成重傷，住院治療。通過96715網絡平臺，社區(qū)得知消息后馬上開會研究解決辦法，先到醫(yī)院看望，再組織社區(qū)志愿者對滿地的燒毀衣物垃圾進行了清理。并及時上報給辦事處領導，辦事處領導了解情況后，馬上組織辦事處機關干部為該家庭送來床、被、電飯鍋、蒸鍋、米、面、油等生活用品前來慰問。辦事處保障所還為該家庭申請了臨時救助。

另外社區(qū)書記還親自到自來水管修所與X所長進行溝通為該家庭免費安裝水表，并聯(lián)系鞍鋼房產維修人員為其免費安裝燒壞的水管。事后在回訪中XXX及其家屬對辦事處和社區(qū)為他們家做的事非常滿意，并表示忠心的感謝。

5是指五高：

利用社區(qū)資源志愿者隊伍，在社區(qū)內加大力度宣傳做到知曉率高、參與率高、滿意率高、效率高、質量高。二、推出新模式破解社會管理新難題

我轄區(qū)內有流動人口102人，流動人口管理在社區(qū)一直是一個難題，今年XXX辦事處計劃生育協(xié)會把為流動人口家庭服務滲透到各項活動中，為探索社會管理新方法，夯實社會管理基層基礎工作，促進轄區(qū)的社會穩(wěn)定，今年7月XX社區(qū)首家成立“流動人口計劃生育協(xié)會聯(lián)合會”。設會長1人、副會長2人、協(xié)會理事16人、協(xié)會會員99人，社區(qū)內建有300平的“流動人口之家”活動室。設有愛心書吧、親情網吧，免費借閱各類圖書、上網親情聊天、并為流動人口提供房屋出租、用工單位信息、代交煤、水、電生活費特色服務。為社區(qū)流動人口提供就業(yè)崗位。社區(qū)利用“XXX真情流動QQ群”提供計生政策咨詢和辦理婚育證明相關工作流程。為流動人口免費發(fā)放避孕藥具、為流動人口育齡婦女進行生殖健康檢查。運用播放電教片擺放宣傳畫圖片、發(fā)放宣傳小冊等方式向流動人口宣傳計劃生育政策。使XX社區(qū)流動人口管理模式日臻完善。

“我們也享受到和社區(qū)居民一樣的待遇。在這里就像在家一樣。”從外地來XX做生意的XXX女士休息時,來到所居住的XX社區(qū)專門為流動人口開設的“流動人口之家”愛心書吧看書報。到流動人口親情網吧和遠在外地的親人在網上聊天。還加入了流動人口真情流動QQ群，可以在QQ群里咨詢到有關辦理婚育證明的相關工作流程。談到在XX的生活，她感到很舒適，特別是“流動人口之家”給她這個異鄉(xiāng)人帶來了家的溫暖。

三、搭建預防青少年犯罪工作平臺，規(guī)范和拓展社區(qū)服務管理功能。

XX社區(qū)居民9933人、其中未成年人606人，因一些家庭經濟狀況不佳，父母忙著在外打工，沒有時間照顧孩子。有的孩子到網吧去玩，沉迷網吧。影響孩子學習。為了讓社區(qū)的孩子身心健康，有了一個良好的認識自我、發(fā)展自我的環(huán)境，我社區(qū)成立了“XX社區(qū)青少年電子閱覽室”，作為青少年思想道德建設目標項目之一，免費為青少年提供學習信息服務，在社區(qū)安裝“綠色上網”軟件。

有的社區(qū)孩子曾沉迷網吧，成績每況愈下，家長憂心如焚，卻無良策。自從社區(qū)成立了青少年電子閱覽室后，社區(qū)里的孩子來到這里，感受到這里健康、向上的環(huán)境后，并且在社區(qū)退休老教師的幫助下，社區(qū)孩子的整個身心發(fā)生了變化�，F(xiàn)在這些孩子又重新找回了自信。他們對色上網的好處深有感觸，他們寫道：“美好的網絡生活需要我們用自己的美德和文明共同創(chuàng)造。我們將相約在社區(qū)綠色上網活動中心，自覺遠離網吧，從我做起，從現(xiàn)在做起，文明上網，上文明網，讓家長安心，讓社區(qū)放心，積極爭當網絡文明的小尖兵。”

隨著社區(qū)青少年電子閱覽室的順利運作，我們發(fā)現(xiàn)這里不僅是年輕人的天地，其實也是老年人的樂園，于是，我們提出了零距離工作法，讓少有所學，老有所樂。我們的宗旨是‘把年輕人

從黑網吧里吸過來，把老年人從麻將桌上拉過來’。經過實踐，這一舉措十分管用。現(xiàn)在，社區(qū)的全部工作已經離不開上網，而且通過上網工作效率也迅速提高。自黨員先進性教育活動啟動以來，社區(qū)的許多位黨員能夠通過網絡來學習。每次組織黨員們集中學習時，把上網查到的學習資料讓黨員們共同分享。

XX社區(qū)

201*年12月12日

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