201*大峪鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作總結(jié)

二一二年度工作總結(jié)

大峪勞動(dòng)保障事務(wù)所

201*年已經(jīng)將近尾聲，大峪勞動(dòng)保障所在市人力資源和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)勞動(dòng)保障工作精神，提高辦事效率，狠抓落實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將201*年工作自查如下：

一、二一二年重點(diǎn)工作及目標(biāo)工作完成情況

1、大力推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作：201*年元月份至今共參加社會(huì)保險(xiǎn)12587人，繳納養(yǎng)老保障費(fèi)1465800元，為符合領(lǐng)取養(yǎng)老保障待遇的3527人發(fā)放了領(lǐng)取證和存折；參保率達(dá)到了99.5%，201*年二次續(xù)費(fèi)人員為13451人，實(shí)際續(xù)費(fèi)人員為13546人，續(xù)繳保費(fèi)率為100.71%；（目前排在全市第四）并率先再次全市開展新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作，其次是做好了新農(nóng)保的檔案整理工作。

2、積極組織各項(xiàng)培訓(xùn)，在我轄區(qū)共組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班4期，并推薦86人參加市培訓(xùn)中心的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，今年在我轄區(qū)累計(jì)已培訓(xùn)120人，占全年比例的133.3%。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好配合，協(xié)調(diào)一些相關(guān)工作；同時(shí)做好了轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)人員的小額擔(dān)保無息貸款扶持政策，元月份至今為101人發(fā)放貸款，共472萬元。

3、配合局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)做好了“兩網(wǎng)化”建設(shè)，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，較好完成了勞動(dòng)監(jiān)察任務(wù)，及時(shí)維護(hù)了基層勞動(dòng)者的切身利益。4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，健全基礎(chǔ)設(shè)施，陸續(xù)建立求職登記、就業(yè)援助、崗位信息、勞動(dòng)力狀況等數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)平臺(tái)，至今共辦理失業(yè)登記123人，確定就業(yè)困難對(duì)象申報(bào)5人。進(jìn)一步做好了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，并為142人參加了人事代理，收繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金26萬余元。

5、認(rèn)真宣傳貫徹就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)者維權(quán)等法律法規(guī)和政策，在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表報(bào)道1篇，在局人保信息上發(fā)表工作動(dòng)態(tài)3篇。

6、率先在全市保障所中推進(jìn)社區(qū)人力資源儲(chǔ)備先期工作，已對(duì)各村的人力資源狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并對(duì)每個(gè)人員做了相應(yīng)的文字檔案。

二、二一二年以來的工作做法和成效（一）學(xué)習(xí)方面

一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)和理論水平。一年來，我所始終注重政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事新聞動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握國(guó)家政策變化，自覺投入到“一創(chuàng)雙優(yōu)”、“滿浮散懶庸”專項(xiàng)治理活動(dòng)、十七屆六中全會(huì)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)氛圍中，并觀看了“十八談?dòng)跋癜妗��?jì)源篇”等重要會(huì)議的直播，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，并舉行學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，認(rèn)真自查并相互學(xué)習(xí)，不斷自省自新，取得良好效果。

二、注重業(yè)務(wù)技能提升，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我所今年因人事變動(dòng)，新進(jìn)一批工作人員，他們好學(xué)上進(jìn)，精力充沛，但都較為年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)各方面業(yè)務(wù)知識(shí)也較為生疏。根據(jù)此情況，我所制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，每周三下午全所工作人員集體學(xué)習(xí)，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，讓新老工作人員互幫互助，一方面學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的勞動(dòng)保障政策，法規(guī)以及上級(jí)的有關(guān)文件精神；另一方面讓他們積極投身工作，在工作中學(xué)，學(xué)習(xí)中干，工作與學(xué)習(xí)互相結(jié)合，互相提高，取得顯著效果。目前全體人員在工作業(yè)務(wù)方面已較為熟練，完全可以勝任自身負(fù)責(zé)的工作范圍，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到大幅提高。并且牢固樹立了為人們服務(wù)的意識(shí)，做到了效率高，來則辦，辦則好。得到了大峪鎮(zhèn)廣大基層群眾的一致好評(píng)。

（二）工作方面

1、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。我所今年為爭(zhēng)創(chuàng)“市社會(huì)保障樣板所”，在社會(huì)保障此項(xiàng)工作上投入了較大的人力物力財(cái)力，并取得了一系列可喜成績(jī)。具體做法：一，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重大工程，但同時(shí)也是一項(xiàng)新興事物，廣大基層群眾對(duì)政策法律的細(xì)節(jié)還不是完全清楚，針對(duì)此情況我所積極和轄區(qū)內(nèi)條件好的村莊結(jié)合，先行開展此項(xiàng)宣傳工作，工作人員下到各村進(jìn)行政策的講解咨詢，調(diào)動(dòng)百姓續(xù)保積極性，做到了以點(diǎn)擴(kuò)面，進(jìn)而向全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村推廣，取得良好效果。201*年元月份至今全鎮(zhèn)共參保12587余人，繳納社會(huì)養(yǎng)老保障金1465800余萬元，為符合領(lǐng)取養(yǎng)老保障待遇條件的3527人發(fā)放了存折。二，率先在全市實(shí)施新農(nóng)�；�核工作，分工到位，全體人員不懼辛勞，深入各村各戶，對(duì)參保人員進(jìn)行稽核，提前圓滿完成新農(nóng)�；�核工作，全年共核查出89人冒領(lǐng)養(yǎng)老保障金，并為其辦理了退保手續(xù)。三，將近年底，我所與各村委結(jié)合，對(duì)去年參保繳費(fèi)而今年未繳費(fèi)人員，一對(duì)一通知到本人，補(bǔ)交所欠款項(xiàng)。四，根據(jù)市人力資源與社會(huì)保障局的新要求和各村本年度的具體變化，對(duì)新農(nóng)保檔案進(jìn)行重新整理，確立了“接收材料鑒別分類整理裝訂存檔”的管理程序，避免出現(xiàn)錯(cuò)裝漏裝的情況。將分好類的檔案用文件盒裝好存放，并擬定歸檔文件目錄，文件目錄詳細(xì)列出各類文件的存放位，每類文件中按文件字號(hào)進(jìn)行排列，并在電腦上建立Excel表格和Word文件，對(duì)檔案按照時(shí)間、類別、內(nèi)容等進(jìn)行登記整理，以便及時(shí)查閱。

2、加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，提高群眾創(chuàng)業(yè)技能。為提高廣大基層群眾的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，增加創(chuàng)業(yè)成功率，我所本年度成功創(chuàng)建了“寺朗腰創(chuàng)業(yè)示范街”，全體工作人員對(duì)個(gè)體工商戶，進(jìn)行一對(duì)一排查，對(duì)未參加培訓(xùn)人員建立檔案，督促其參加培訓(xùn)，并扶持貸款。市場(chǎng)商戶培訓(xùn)率達(dá)到了99.5%，為整個(gè)市場(chǎng)的商戶發(fā)放無息貸款185萬元，今年并帶動(dòng)了39人就業(yè)。通過與市就業(yè)培訓(xùn)中心積極協(xié)調(diào)，元月份至今已報(bào)送需要參加SYB培訓(xùn)人員352余人，在我轄區(qū)內(nèi)共組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4期，累計(jì)培訓(xùn)120人，并推薦80余人參加市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)。形成了整個(gè)示范園街“戶戶培訓(xùn)，人人創(chuàng)業(yè)”的良好局面。

3、依法落實(shí)政策、扶持創(chuàng)業(yè)人員。在今年的小額擔(dān)保貸款工作中，對(duì)符合申請(qǐng)條件的創(chuàng)業(yè)人員，我所認(rèn)真落實(shí)，做到不吃拿卡要，服務(wù)于民，體現(xiàn)出人力資源和社會(huì)保障的惠民政策，對(duì)不符合申請(qǐng)條件的人員我所堅(jiān)決制止,并及時(shí)說明理由，告知其貸款應(yīng)符合的條件，并對(duì)貸后人員進(jìn)行一對(duì)一的跟蹤服務(wù)。全年共為101名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放擔(dān)保貸款472萬元，無出現(xiàn)貸款人員逾期拖欠現(xiàn)象。

4、注重勞動(dòng)監(jiān)察，維護(hù)基層群眾切身利益。在5月中旬配合局勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)做好轄區(qū)用人單位的書面材料進(jìn)行審查，對(duì)存在問題的企業(yè)下發(fā)《勞動(dòng)保障監(jiān)察責(zé)令書》，要求限期整改，積極維護(hù)轄區(qū)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。配合局相關(guān)科室開展了就業(yè)困難對(duì)象援助月、慰問轄區(qū)困難職工、企業(yè)招聘等階段性工作。

5、強(qiáng)化職業(yè)介紹、人力資源儲(chǔ)備工作。山區(qū)的群眾百姓就業(yè)愿望高，但門路少，我所在職業(yè)介紹方面，先對(duì)求職者做各方面的了解，然后進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，在轄區(qū)內(nèi)能安排就業(yè)的安排就業(yè)，特別是為富士康招工，我所工作人員下到各村宣傳，現(xiàn)我轄區(qū)已經(jīng)去該公司達(dá)500余人。并對(duì)符合條件的123人辦理了失業(yè)登記，為5人申報(bào)了就業(yè)困難對(duì)象，并配合好局里的一些大型企業(yè)招聘工作。積極和轄區(qū)各村委合作，探索人力資源儲(chǔ)備工作的初期試驗(yàn)。

6、加大政策宣傳力度，做到家喻戶曉。大峪鎮(zhèn)由于地處山區(qū)，老百姓居住非常分散，經(jīng)濟(jì)收入低，當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)黨的勞動(dòng)保障政策知之甚少，這就加大了我所宣傳工作的難度。為此，我所召開工作人員會(huì)議，商討對(duì)策，尋求新的宣傳方式，一是年初的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保工作中，積極與鎮(zhèn)政府配合多次召開會(huì)議，落實(shí)各村目標(biāo)，快速的推進(jìn)此項(xiàng)工作的進(jìn)展；二是利用鎮(zhèn)政府在召開全體工作人員和各村會(huì)議上宣傳勞動(dòng)保障政策；三是走村入戶，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)的村莊，工作人員進(jìn)村入戶的辦理有關(guān)參保手續(xù)及一些工作的前期摸底排查，做到勞動(dòng)保障政策家喻戶曉。

總之，我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治理論水平、政策水平和業(yè)務(wù)能力；不斷更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)。盡管我們工作地處山區(qū)、條件艱苦，但是在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所工作人員齊心協(xié)作、扎實(shí)工作、屢創(chuàng)佳績(jī)，努力開創(chuàng)我鄉(xiāng)勞動(dòng)事務(wù)工作新局面。

大峪勞動(dòng)保障事務(wù)所

201*年10月16日

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大峪勞動(dòng)保障事務(wù)所201*年度

工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大峪勞動(dòng)保障所在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，創(chuàng)新思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)。為轄區(qū)群眾提供滿意服務(wù)為目標(biāo)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔勤政。按市局各個(gè)階段的中心要求和鎮(zhèn)黨委政府的安排，結(jié)合實(shí)際，做了大量業(yè)務(wù)性具體工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，謹(jǐn)請(qǐng)各位代表評(píng)議。

一、抓作風(fēng)，促政風(fēng)，打造高素質(zhì)的干部隊(duì)伍

抓學(xué)習(xí)，打造高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。要適應(yīng)新時(shí)期勞動(dòng)保障工作的需要，就必須要有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。我所堅(jiān)持把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和作風(fēng)建設(shè)始終貫穿在整個(gè)工作中，認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重視廉政教育和行風(fēng)建設(shè)，做到廉政建設(shè)與各項(xiàng)任務(wù)同部署、同落實(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工廉潔自律的意識(shí)，拒腐防變的能力。組織全體工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

建制度，靠規(guī)范的管理培育干部隊(duì)伍。“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立科學(xué)完善的制度是實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的基礎(chǔ)。我所始終堅(jiān)持用科學(xué)的

制度抓管理，為此，進(jìn)一步完善了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制等一系列內(nèi)部管理規(guī)定。

造環(huán)境，我所著力軟件環(huán)境建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的文明服務(wù)環(huán)境。大力推行文明服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范服務(wù)言行，實(shí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升部門的良好形象。樹立以人為本的服務(wù)理念，實(shí)行“一站式”的一條龍服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率。在大廳設(shè)置了飲水機(jī)、休息椅、電子顯示屏，讓每一位來辦事的群眾都能感受到溫情的服務(wù)。設(shè)立辦事服務(wù)指南、群眾意見箱，向社會(huì)公布舉報(bào)投訴電話，接受社會(huì)的監(jiān)督。

二、嚴(yán)于律己、廉潔自律

堅(jiān)持貫徹市委領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)“八條禁令”，不說糊涂話，不做出格事。在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作。在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。保障所的工作關(guān)系著千家萬戶的喜樂和憂愁，一點(diǎn)一滴行為，都代表著政府形象。所以平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到嚴(yán)于律己、廉潔自律。自我回顧檢查，沒有任何違反黨員干部廉潔從政和干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。

三、工作方面

1、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。我所今年為爭(zhēng)創(chuàng)“市社會(huì)保障樣板所”，在社會(huì)保障此項(xiàng)工作上投入了較大的人力物力財(cái)力，并取得了一系列可喜成績(jī)。具體做法：一，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)是

一項(xiàng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重大工程，但同時(shí)也是一項(xiàng)新興事物，廣大基層群眾對(duì)政策法律的細(xì)節(jié)還不是完全清楚，針對(duì)此情況我所積極和轄區(qū)內(nèi)條件好的村莊結(jié)合，先行開展此項(xiàng)宣傳工作，工作人員下到各村進(jìn)行政策的講解咨詢，調(diào)動(dòng)百姓續(xù)保積極性，做到了以點(diǎn)擴(kuò)面，進(jìn)而向全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村推廣，取得良好效果。201*年元月份至今全鎮(zhèn)共參保12587余人，繳納社會(huì)養(yǎng)老保障金1465800余萬元，為符合領(lǐng)取養(yǎng)老保障待遇條件的3527人發(fā)放了存折。二，率先在全市實(shí)施新農(nóng)�；�核工作，分工到位，全體人員不懼辛勞，深入各村各戶，對(duì)參保人員進(jìn)行稽核，提前圓滿完成新農(nóng)保稽核工作，全年共核查出89人冒領(lǐng)養(yǎng)老保障金，并為其辦理了退保手續(xù)。三，將近年底，我所與各村委結(jié)合，對(duì)去年參保繳費(fèi)而今年未繳費(fèi)人員，一對(duì)一通知到本人，補(bǔ)交所欠款項(xiàng)。四，根據(jù)市人力資源與社會(huì)保障局的新要求和各村本年度的具體變化，對(duì)新農(nóng)保檔案進(jìn)行重新整理，確立了“接收材料鑒別分類整理裝訂存檔”的管理程序，避免出現(xiàn)錯(cuò)裝漏裝的情況。將分好類的檔案用文件盒裝好存放，并擬定歸檔文件目錄，文件目錄詳細(xì)列出各類文件的存放位置，每類文件中按文件字號(hào)進(jìn)行排列，并在電腦上建立Excel表格和Word文件，對(duì)檔案按照時(shí)間、類別、內(nèi)容等進(jìn)行登記整理，以便及時(shí)查閱。

2、加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，提高群眾創(chuàng)業(yè)技能。為提高廣大基層群眾的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，增加創(chuàng)業(yè)成功率，我所本年度成功創(chuàng)建了“寺朗腰創(chuàng)業(yè)示范街”，全體工作人員對(duì)個(gè)體工商戶，進(jìn)行一對(duì)一排查，對(duì)未參加培訓(xùn)人員建立檔案，督促其參加培訓(xùn)，并扶持貸款。市場(chǎng)商戶培訓(xùn)率達(dá)

到了99.5%，為整個(gè)市場(chǎng)的商戶發(fā)放無息貸款185萬元，今年并帶動(dòng)了39人就業(yè)。通過與市就業(yè)培訓(xùn)中心積極協(xié)調(diào)，元月份至今已報(bào)送需要參加SYB培訓(xùn)人員352余人，在我轄區(qū)內(nèi)共組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4期，累計(jì)培訓(xùn)120人，并推薦80余人參加市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)。形成了整個(gè)示范園街“戶戶培訓(xùn)，人人創(chuàng)業(yè)”的良好局面。

3、依法落實(shí)政策、扶持創(chuàng)業(yè)人員。在今年的小額擔(dān)保貸款工作中，對(duì)符合申請(qǐng)條件的創(chuàng)業(yè)人員，我所認(rèn)真落實(shí)，做到不吃拿卡要，服務(wù)于民，體現(xiàn)出人力資源和社會(huì)保障的惠民政策，對(duì)不符合申請(qǐng)條件的人員我所堅(jiān)決制止,并及時(shí)說明理由，告知其貸款應(yīng)符合的條件，并對(duì)貸后人員進(jìn)行一對(duì)一的跟蹤服務(wù)。全年共為101名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放擔(dān)保貸款472萬元，無出現(xiàn)貸款人員逾期拖欠現(xiàn)象。

4、注重勞動(dòng)監(jiān)察，維護(hù)基層群眾切身利益。在5月中旬配合局勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)做好轄區(qū)用人單位的書面材料進(jìn)行審查，對(duì)存在問題的企業(yè)下發(fā)《勞動(dòng)保障監(jiān)察責(zé)令書》，要求限期整改，積極維護(hù)轄區(qū)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。配合局相關(guān)科室開展了就業(yè)困難對(duì)象援助月、慰問轄區(qū)困難職工、企業(yè)招聘等階段性工作。

5、加大政策宣傳力度，做到家喻戶曉。大峪鎮(zhèn)由于地處山區(qū)，老百姓居住非常分散，經(jīng)濟(jì)收入低，當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)黨的勞動(dòng)保障政策知之甚少，這就加大了我所宣傳工作的難度。為此，我所召開工作人員會(huì)議，商討對(duì)策，尋求新的宣傳方式，一是年初的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保工作中，積極與鎮(zhèn)政府配合多次召開會(huì)議，落實(shí)各村目標(biāo)，快速的推進(jìn)此項(xiàng)工作的進(jìn)展；二是利用鎮(zhèn)政府在召開全體工作人員和各村

會(huì)議上宣傳勞動(dòng)保障政策；三是走村入戶，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)的村莊，工作人員進(jìn)村入戶的辦理有關(guān)參保手續(xù)及一些工作的前期摸底排查，做到勞動(dòng)保障政策家喻戶曉。

6、強(qiáng)化職業(yè)介紹、人力資源儲(chǔ)備工作。山區(qū)的群眾百姓就業(yè)愿望高，但門路少，我所在職業(yè)介紹方面，先對(duì)求職者做各方面的了解，然后進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，在轄區(qū)內(nèi)能安排就業(yè)的安排就業(yè)，特別是為富士康招工，我所工作人員下到各村宣傳，現(xiàn)我轄區(qū)已經(jīng)去該公司達(dá)500余人。并對(duì)符合條件的123人辦理了失業(yè)登記，為5人申報(bào)了就業(yè)困難對(duì)象，并配合好局里的一些大型企業(yè)招聘工作。積極和轄區(qū)各村委合作，探索人力資源儲(chǔ)備工作的初期試驗(yàn)。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們的工作也存在著不足之處，距鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有較大的差距，與各位領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的落差。一是服務(wù)方面，思想觀念不超前，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新不夠；二是不注重學(xué)習(xí)，未全面掌握所里的業(yè)務(wù)政策和辦理程序等，缺乏吃苦耐勞精神。下一步將認(rèn)真總結(jié)過去工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，以管理為主線，學(xué)習(xí)為手段，服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)我所的各項(xiàng)工作，全力服務(wù)好轄區(qū)群眾。

大峪勞動(dòng)保障事務(wù)所二一二年十月二十二日

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