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員工宿舍管理報告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 07:12:17 | 移動端:員工宿舍管理報告

員工宿舍管理報告

員工宿舍管理報告

一、導言

員工在公司工作,宿舍是廣大員工的第二個家,宿舍環(huán)境質(zhì)量的好壞與每位員工的生活質(zhì)量和日常工作狀態(tài)息息相關(guān)。宿舍工作是公司日常事務(wù)中很重要的一個環(huán)節(jié),是公司管理的重要組成部分。為員工創(chuàng)造一個良好的宿舍壞境,是宿舍管理工作的核心內(nèi)容,服務(wù)員工是宿舍管理工作的宗旨。因此,為了更好的做好宿舍的管理工作,我們進行了一次關(guān)于住宿員工意見與建議的調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析宿舍管理工作中需要改進的方面,尋求高質(zhì)量的宿舍管理方法。1.調(diào)查的目的與意義

1.1員工宿舍調(diào)查的目的在于:

從員工的角度出發(fā)評估宿舍管理的服務(wù)工作;確定宿舍管理服務(wù)工作的發(fā)展方向和需要改進的方面;建立并增強員工與宿舍管理人員的交流;從整體上提高宿舍管理與服務(wù)的水平。1.2員工宿舍調(diào)查的意義在于:

有利于發(fā)現(xiàn)宿舍管理工作的不足,及時改進服務(wù)方式;有利于針對不同員工提供特色服務(wù);有利于確定公司宿舍管理工作未來的發(fā)展方向和工作重心;有利于營造一個良好的宿舍環(huán)境,以提高員工的的生活質(zhì)量和工作積極性。2.調(diào)查的對象與內(nèi)容

2.1調(diào)查的對象:公司住宿員工,集體宿舍以員工為單位、單間宿舍以宿舍為單位進行調(diào)查。

2.2調(diào)查的內(nèi)容:住宿員工對宿舍管理工作中的意見與建議。二、調(diào)查表的數(shù)據(jù)處理

本次調(diào)查對象共27人,有效調(diào)查共25人,2人因上晚班未調(diào)查。對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行整理、匯總。三、調(diào)查結(jié)果的分析評述

經(jīng)過對本次調(diào)查的分析,整體而言,公司員工對于宿舍管理的整體感覺還是可以接受的。對宿舍工作提出要求的員工,他們的要求盡管是個人提出的要求,但也具有一定的代表性,都是今后我們在宿舍管理工作中所要面對的問題。表:員工對宿舍管理評價

選項很滿意滿意不滿意小計15100比例(%)60400從上表可以看出,住宿員工基本可以接受宿舍的管理與宿舍的環(huán)境,說明,宿舍的條件可以基本滿足員工的要求。

表:員工提出的要求

項目衣柜菜廚增添設(shè)施熱水器雙人床大鏡子補助水電費補助、有線電視房租稍貴煙,味道很濃宿舍過道衛(wèi)生較差、無照明燈光宿舍滲水其他物業(yè)修理較慢,而且只負責表面維修221內(nèi)容3111111人次前入住人員,在陽臺燒飯,導致墻壁油1環(huán)境使用熱得快不安全,希望解決熱水問題1從上表可以看出,對宿舍工作提出要求的共有16人次,說明,今后我們在宿舍管理中,需要直面員工提出的要求。四、分析問題,提出建議與對策1.宿舍環(huán)境狀況不容樂觀

宿舍的環(huán)境狀況從整體來看,不容樂觀,過道、樓梯贓、亂,且缺少必要的照明設(shè)施。這個問題的出現(xiàn),一方面,我們的員工宿舍都是向園區(qū)企業(yè)租賃,與其他企業(yè)宿舍混居,且宿舍分散,對宿舍的有效管理難度較大;另一方面,我們提出改善宿舍環(huán)境的建議與要求,難以與房主(企業(yè))達成一致協(xié)議。

針對員工在宿舍環(huán)境方面提出的問題與要求,本人提出以下的解決思路與建議:

(1)加強與房主(企業(yè))在宿舍大環(huán)境方面的溝通,對存在的問題以適當?shù)姆绞较蚍恐鳎ㄆ髽I(yè))提出合理要求。

(2)在分配宿舍之前,檢查宿舍環(huán)境的工作還要繼續(xù)加強,不能只看宿舍的衛(wèi)生及設(shè)施情況,對宿舍存在的異味等容易忽視的問題,也要加強檢查,必須做到把“環(huán)境整潔、設(shè)施完整”的宿舍分配給員工。

(3)加強對住宿員工的環(huán)保宣傳,對發(fā)現(xiàn)隨意破壞宿舍環(huán)境的行為要及時阻止,并對其進行耐心的勸解,把環(huán)保的意識深入宣傳到每位員工的意識里。2.宿舍用電安全急需解決

私拉電線的情況暫時未發(fā)現(xiàn),宿舍用電安全的問題,集中體現(xiàn)在熱得快的問題上。使用熱得快多為集體宿舍員工,熱得快以其價格便宜、使用方便、燒水快

的優(yōu)勢,為外來打工者所接受,但這些優(yōu)勢,卻以犧牲安全的前提下?lián)Q來的。本人認為,熱得快屢禁不止的問題不在于怎么禁,而在于“心”。俗話說“世上無難事,只怕有心人”。盡管在禁止熱得快使用上存在一定的困難,但關(guān)鍵在于員工必須需要熱水,使用熱得快是最省錢、省時、省力的方法。所以,我們應(yīng)該在為工人提供熱水的問題上下功夫。表:熱水設(shè)備優(yōu)缺點

熱水設(shè)備熱得快基本屬性功率1000w左右優(yōu)點省錢、省力、省時缺點嚴重安全隱患功率較大,容易燒壞電保險絲打水不方便,園區(qū)開水房為其他企業(yè)投資建設(shè)。電熱水壺功率1500w以上能自動斷電,使用方便開水房定時供水完全安全從上表可以得出,熱得快必須禁止。為員工提供電熱水壺,也只是相對安全的措施。為員工開辟一個能打開水的地方,需要與園區(qū)其他企業(yè)協(xié)商,但最大的問題是打水不方便,員工在完成一天的工作后回到宿舍,已是9點多,打水的路程又較遠,打水確實不方便。

3.加大防盜力度,保障員工財產(chǎn)安全。

園區(qū)宿舍失竊事件時有發(fā)生,離我們員工失竊最近的事件發(fā)生在去年,被盜財物數(shù)百元,影響極壞。宿舍區(qū)在安保上,對園區(qū)外來人員登記制度以及監(jiān)控設(shè)備的欠缺,給了小偷可趁之機,加之外來人員很多,特別是在集體宿舍,順手牽羊之舉不在少數(shù)。

對于盜竊事件的處理,本人認為預防比事后處理更為重要。首先,應(yīng)加大對宿舍特別是集體宿舍的管理,對宿舍外來人員嚴格限制,并在宿舍管理制度上加大對私自帶外人進入宿舍的嚴懲力度;其次,加強對宿舍特別是集體宿舍的不定時檢查力度,發(fā)現(xiàn)情況第一時間匯報公司;再次,建議公司安裝防盜性更好的門鎖,因為現(xiàn)有宿舍門鎖用一張電話卡或一把起子就可以劃開。4.宿舍維修效率低

園區(qū)宿舍的維修統(tǒng)一由物業(yè)公司處理,但在多次維修的過程中發(fā)現(xiàn),物業(yè)公司在換鎖、換燈、換水龍頭等小維修上,勉強能滿足維修需求,但在稍大一點的維修,如水池松動、下水管漏水等方面上,維修拖沓,且修理治標不治本,甚至無法維修。

對于物業(yè)公司在宿舍維修上存在的問題,本人也多次協(xié)商,但效果甚微,就此問題向公司做如上匯報,望公司酌情考慮。

5.適當?shù)丶哟髮ψ∷迒T工的補助與設(shè)施添置

企業(yè)以外來員工為主,他們遠離家鄉(xiāng)來到這里,宿舍是他們“第二個家”。他們大多來自不發(fā)達地區(qū),每月收入大部分須寄回老家,家庭負擔較重;陉P(guān)心員工、以人為本和實事求是的精神,本人建議公司在現(xiàn)有對宿舍投入的基礎(chǔ)上,適當?shù)卦黾油度,具體建議為:

(1)給予住宿員工每月一定額度的水電費補貼,建議公司每月給予10元補貼,按公司現(xiàn)有住宿員工31人計算,每年需增加3720元投入。

(2)針對每位員工提出的不同補助要求,從每位員工出發(fā),“急人之所急,相人之所想”,為不同員工提供特色服務(wù),比如對待貢獻大的員工、標兵員工、生活上確實存在困難的員工,盡最大努力給予補助、添置設(shè)施。

(3)對暫時不能滿足的補助要求,我們應(yīng)該注意處理的技巧,耐心地向員工解釋,取得員工的理解與支持。6.完善宿舍管理制度

進一步完善宿舍管理制度,在完善過程中,廣泛征求員工、宿管人員、公司三方的意見,制定合理的管理制度。五、總結(jié)

做好宿舍管理工作,是企業(yè)努力為員工辦實事、辦好事的重要方面,是企業(yè)管理理念在“以人為本”的基本上,提升到“與人為善”的重要內(nèi)容。

作為宿舍管理工作中的一份子,我們要用“心”去為員工服務(wù),因為服務(wù)水平的高低,直接影響到宿舍管理工作的好壞,擁有一個服務(wù)態(tài)度的良好,能為公司管理工作起到積極的作用。

擴展閱讀:員工宿舍管理研究 調(diào)查報告

JIANGSUUNIVERSITY社會調(diào)查課程設(shè)計報告

題目:員工宿舍管理研究

學院名稱:管理學院專業(yè)班級:信息1001

學生姓名:指導教師姓名:指導教師職稱:

201*年02月

摘要

近年來,企業(yè)員工宿舍事故頻發(fā),外地勞動者由于收入水平較低,該群體居住現(xiàn)狀不容樂觀。

在蘇州地區(qū),外地勞動者的數(shù)量一年多于一年,并且在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著巨大作用。

本文以聚力鍛造廠員工宿舍管理為例,通過開展問卷調(diào)查和實地走訪,深入了解本廠員工的居住現(xiàn)狀及本廠宿舍的建設(shè)運行情況,提出了改善本廠員工居住條件的意見和建議,以求幫助企業(yè)提升凝聚力和提高生產(chǎn)力水平。

關(guān)鍵詞:員工宿舍管理研究建議

一、選題背景

近年來,企業(yè)員工宿舍事故頻發(fā),外地勞動者由于收入水平較低,該群體居住現(xiàn)狀不容樂觀。在蘇州地區(qū),外地勞動者在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著巨大作用。我借寒假空閑之際,以聚力鍛造廠員工宿舍管理為例,通過開展問卷調(diào)查和實地走訪,深入了解本廠員工的居住現(xiàn)狀及本廠宿舍的建設(shè)運行情況,提出了改善本廠員工居住條件的意見和建議,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力水平。

二、調(diào)查目的

更好地提高宿舍管理水平,真正滿足廣大員工的合理需求,切實為員工營造一個更舒適的生活環(huán)境,改善員工的住宿條件,提高本廠生產(chǎn)力水平。

三、調(diào)查小組介紹

本課題于201*年02月正式提出,由陳娟進行設(shè)計開展。根據(jù)老師授課的知識,認真完成任務(wù)。

四、調(diào)查方法和調(diào)查范圍

本課題采用問卷法收集資料,采用隨機抽樣方法選取調(diào)查對象。結(jié)合現(xiàn)有的資源和老師上課講授的方法,于201*年02月15日正式確定問卷終稿,并發(fā)放問卷50份,有效收回問卷49份。問卷調(diào)查對象是聚力鍛造廠員工。其中男性占總數(shù)的82%,女性占18%。

五、結(jié)論分析總結(jié)

員工宿舍管理是一項具體而細致的工作,聚力鍛造廠給員工分配了一所廠內(nèi)宿舍樓和一所外租宿舍樓。宿舍設(shè)施較為齊全,但是缺少細致管理,尤其是外租宿舍樓,幾乎無人管理,主要靠員工自覺維護宿舍樓的安全和衛(wèi)生。同時,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有61%的員工表示宿舍環(huán)境太吵,有47%的員工表示維修拖沓,其中絕大部

分員工表示維修時修好了,但沒多久又壞了。這些都反映出員工宿舍缺乏有效管理,很多問題亟待解決。

此次調(diào)查過程十分愉快,員工們都很和藹,只是因為之前了解準備不夠充分,還以為企業(yè)宿舍會和學生宿舍情況相似,現(xiàn)實到了廠里才知道差距之大,也因此出現(xiàn)了一些失誤。果然任何調(diào)查在設(shè)計之前,必須進行充分的資料搜尋和了解。

六、建議

1、規(guī)范職工宿舍建設(shè)管理。出臺政策措施,規(guī)范員工宿舍的建設(shè)管理,對職工宿舍建設(shè)的準人條件、功能布局、規(guī)模標準和建設(shè)驗收做出明確規(guī)定;強化員工宿舍的監(jiān)管,建立節(jié)約用地和滿足基本居住需求的基本原則。

2、加強員工宿舍安全檢查。確定相關(guān)的部門并定期對員工宿舍安全條件進行專項檢查,及時消除事故隱患,經(jīng)常性對職工進行生活安全知識培訓,提高職工安全意識。

3、完善員工宿舍配套服務(wù),配套建設(shè)食堂、浴室、圖書館、等基本設(shè)施,滿足職工基本生活和文化娛樂需求打造企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力。

參考文獻:

[1]吳海全,李國永,劉繼偉.精細化管理在爾王莊管理處職工宿舍樓工程施工中的應(yīng)用[J].中國科技博覽,201*(6)

[2]梁備.從員工宿舍建設(shè)談企業(yè)有效推行5S管理[J].承德石油高等?茖W校學報,201*(02)

附錄1:

關(guān)于員工宿舍管理研究的調(diào)查問卷

尊敬的員工:

您好!我是江蘇大學大三的學生,借寒假之際來幫助本廠進行員工宿舍管理改善。請您抽出寶貴的幾分鐘時間真實地填寫這份調(diào)查問卷,您的意見對改善員工的住宿條件至關(guān)重要。為了更好地提高宿舍管理水平,真正滿足廣大員工的合理需求,切實為員工營造一個更舒適的生活環(huán)境,我抱著真誠為員工服務(wù)的態(tài)度,開展這次調(diào)研活動。

填答說明:

①請先選擇符合您的情況或您看法的選項,然后在該選項上畫“√”,或在橫線“______”上畫“√”或填寫有關(guān)內(nèi)容。

②如果問卷中沒有符合您的情況或您看法的內(nèi)容,請在該題旁邊的空白處,填寫您的具體情況或您的具體看法。

③希望您對問卷中的每個問題都做出回答,且不要遺漏。

1、請問您的性別是?

A、男B、女2、請問您出生于?

A、1990年以后B、1980-1989年C、1970-1979年D、1960-1969年E、1960年以前

3、請問您的婚姻狀況是?A、已婚B、未婚4、請問您的戶籍狀況是?

A、本地B、省內(nèi)C、省外5、請問您已在本廠的時間有?

A、1年以下B、1-3年C、4-5年D、6-7年E、7年以上

6、請問您目前居住在哪里?

A、員工宿舍B、本廠外租宿舍C、個人租房/住房D、寄居親戚朋友家

若您住在員工宿舍,請繼續(xù)回答以下問題。

7、請問本廠給您提供的是幾個人住的宿舍?

A、2人宿舍B、4人宿舍C、6人宿舍D、8人宿舍8、請問您認為幾人宿舍最好?

A、2人宿舍B、4人宿舍C、6人宿舍D、8人宿舍E、其他___________________9、請問您認為宿舍的安全主要存在哪些問題?

A、消防系統(tǒng)B、偷盜、失竊C、陌生人進入D、意外傷害(滑倒、打架等)

E、其他___________________

10、請問您認為宿舍環(huán)境主要存在哪些問題?A、隔音效果不好,過于吵鬧B、水質(zhì)不好

C、通風效果不好,空氣質(zhì)量差D、蚊蟲過多

E、其他___________________

11、請問寢室有物品損壞了,您報修之后,維修是否及時?A、非常及時(半天之內(nèi))B、比較及時(一天之內(nèi))C、有事拖沓(一天后)D、不及時(一周之后)12、請問維修的質(zhì)量如何?

A、完全修好,很長時間內(nèi)不再壞損B、修好了,但沒多久又壞了

C、留有瑕疵D、完全沒修好13、請問您愿意接受的管理制度有?

A、早晚按時休息,不能影響他人休息。B、禁止在宿舍吸煙、酗酒、賭博。

C、每天早晚檢查衛(wèi)生,給予評比,衛(wèi)生優(yōu)秀的宿舍給予獎勵。D、禁止在宿舍樓道擺放私人物品,禁止亂扔垃圾。

E、員工宿舍除合法夫妻都是本公司職工可以居住一起外,其他員工一律按性別分開居住。

F、其他_________14、請問工作之余,您的休閑活動方式有哪些?(可多選)

A、睡覺休息B、喝酒聊天C、看電視、上網(wǎng)、聽音樂D、看閑書E、體育運動F、學習進修G、其他_______15、請問您覺得本廠還需要添加什么硬件設(shè)施?

A、電視B、醫(yī)務(wù)室C、電子閱覽室D、圖書館E、其他________16、請問您對本廠宿舍管理還有其它建議事項嗎?(請具體說明):

感謝您的配合,祝您工作順利,生活愉快!

問卷編號:訪問員姓名:訪問時間:

附錄2:

關(guān)于員工宿舍管理研究的調(diào)查方案

調(diào)查目標:

更好地提高宿舍管理水平,真正滿足廣大員工的合理需求,切實為員工營造一個更舒適的生活環(huán)境,改善員工的住宿條件,提高本廠生產(chǎn)力水平。

調(diào)查類型:

抽樣調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容和工具:

調(diào)查問卷。工具:照相機等。

調(diào)查地域:

聚力鍛造廠

調(diào)查時間:

02月12日~02月23日

調(diào)查對象:

聚力鍛造廠內(nèi)的所有員工。

調(diào)查方法:

問卷法。

調(diào)查人員:

陳娟

調(diào)查經(jīng)費:

項目打印費交通費總計

經(jīng)費5.004.009.00量表設(shè)計

性別:□男□女

出生于:□1990年以后□1980-1989年□1970-1979年□1960-1969年□1960年以前婚姻狀況:□已婚□未婚

戶籍狀況:□本地□省內(nèi)□省外

已在本廠的時間:□1年以下□1-3年□4-5年□6-7年□7年以上

目前居住在:□員工宿舍□本廠外租宿舍□個人租房/住房□寄居親戚朋友家本廠提供幾個人住的宿舍:□2人宿舍□4人宿舍□6人宿舍□8人宿舍您認為幾人宿舍最好:□2人宿舍□4人宿舍□6人宿舍□8人宿舍□其他

您認為宿舍的安全主要存在哪些問題:□消防系統(tǒng)□偷盜、失竊□陌生人進入□意外傷害(滑倒、打架等)□其他

您認為宿舍環(huán)境主要存在哪些問題:□隔音效果不好,過于吵鬧□水質(zhì)不好□通風效果不好,空氣質(zhì)量差□蚊蟲過多□其他

寢室有物品損壞了,您報修之后,維修是否及時:□非常及時(半天之內(nèi))□比較及時(一天之內(nèi))□有事拖沓(一天后)□不及時(一周之后)

維修的質(zhì)量如何:□完全修好,很長時間內(nèi)不再壞損□修好了,但沒多久又壞了□留有瑕疵□完全沒修好

您愿意接受的管理制度有:□早晚按時休息,不能影響他人休息□禁止在宿舍吸煙、酗酒、賭博□每天早晚檢查衛(wèi)生,給予評比,衛(wèi)生優(yōu)秀的宿舍給予獎勵□禁止在宿舍樓道擺放私人物品,禁止亂扔垃圾□員工宿舍除合法夫妻都是本公司職工可以居住一起外,其他員工一律按性別分開居住□其他

工作之余,您的休閑活動方式有哪些:□睡覺休息□喝酒聊天□看電視、上網(wǎng)、聽音樂□看閑書□體育運動□學習進修□其他

您覺得本廠還需要添加什么硬件設(shè)施:□電視□醫(yī)務(wù)室□電子閱覽室□圖書館□其他

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