201*年網(wǎng)絡(luò)輿情工作情況總結(jié)及201*年計(jì)劃
201*年網(wǎng)絡(luò)輿情工作情況總結(jié)及201*年計(jì)劃
加強(qiáng)網(wǎng)上輿論宣傳,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體良性互動(dòng),是新形勢(shì)對(duì)宣傳思想工作提出的新要求。201*年,我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn),本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則,切實(shí)加強(qiáng)宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實(shí)現(xiàn)全縣宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。201*年截止到12月份共編發(fā)輿情信息41篇,絕大部分信息縣領(lǐng)導(dǎo)都做了批示,部分還進(jìn)行跟蹤管理,現(xiàn)把一年來(lái)工作匯報(bào)如下:
一、以提升輿論引導(dǎo)能力為中心,著力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展?jié)夂駳夥。一年?lái),我們始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,不斷鞏固壯大主流媒體輿論,積極引導(dǎo)社區(qū)、論壇、貼吧言論,為推動(dòng)尤溪科學(xué)發(fā)展?fàn)I造濃厚氛圍。1、強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí),營(yíng)造良好上網(wǎng)氣氛。按照上級(jí)有關(guān)部門的部署,組織文明辦、教育局、團(tuán)縣委等相關(guān)部門,積極開(kāi)展文明上網(wǎng)活動(dòng),在縣廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)出文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)活動(dòng)的倡議書(shū),提高網(wǎng)民上網(wǎng)素質(zhì)引導(dǎo)網(wǎng)民正確上網(wǎng),為全縣營(yíng)造文明上網(wǎng)的良好輿論環(huán)境。2、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),壯大媒體輿論。我們積極加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),配合上級(jí)部門突出轉(zhuǎn)載重大重點(diǎn)新聞,積
極查刪負(fù)面新聞和信息,充分利用這一新媒體,正確引導(dǎo)輿論,向大眾傳播先進(jìn)文化,提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍人才建設(shè),引導(dǎo)網(wǎng)民輿論。成立網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心,設(shè)置專職網(wǎng)絡(luò)輿情信息聯(lián)絡(luò)員,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)人員的新聞業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn),打造強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊(duì)伍,扎根在各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、微博等地,對(duì)熱點(diǎn)輿情實(shí)施專項(xiàng)監(jiān)控,建立24小時(shí)值班制度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速果斷處置。針對(duì)網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問(wèn)題多做釋疑解惑、理順情緒工作,努力化解矛盾,正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。
二、以完善工作機(jī)制為重點(diǎn),著力實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作全面升級(jí)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的新特點(diǎn)、新情況,我們以完善工作機(jī)制為重點(diǎn),樹(shù)立科學(xué)管理、有效管理的觀念,積極創(chuàng)新管理思路、方式、手段,進(jìn)一步完善工作機(jī)制。1、責(zé)任分解到人,分解到單位。建立了輿情工作責(zé)任分解制度,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員及宣傳文化系統(tǒng)上報(bào)信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求,分解到每個(gè)月,落實(shí)到每個(gè)人,并把信息工作納入年度目標(biāo)考核,加強(qiáng)了督查檢查。2、健全輿情收集、研判、處置制度。安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情收集,并按要求及時(shí)收集上報(bào)相關(guān)輿情信息:對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)尤溪的一些重要信息及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),提供給他們決策參考;對(duì)需要處置的一些有害虛假信息,我們按照查處規(guī)范流程,會(huì)同相關(guān)部門,發(fā)揮整體效能,及時(shí)發(fā)布真實(shí)情況,做好應(yīng)對(duì)的跟帖準(zhǔn)備,
適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上輿論爭(zhēng)斗;對(duì)一些重大的事情我們及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤,及時(shí)關(guān)注其發(fā)展變化,并根據(jù)變化作出反映;對(duì)一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨,我們及時(shí)預(yù)警并安排24小時(shí)值班制度。3、化繁為簡(jiǎn),提高信息工作質(zhì)量;ヂ(lián)網(wǎng)上的信息量大,種類繁多,容易導(dǎo)致上報(bào)信息質(zhì)量不高,沒(méi)有交流傳播的價(jià)值,即便是數(shù)量多,也無(wú)濟(jì)于事。因此,我們把提高信息的質(zhì)量作為輿情信息工作的重中之重,牢固樹(shù)立“信息質(zhì)量第一”的觀念,推動(dòng)輿情信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變,花大力氣加強(qiáng)信息調(diào)研工作,探索“初級(jí)信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。4、多部門合作,強(qiáng)化信息工作。通過(guò)三明網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng),及時(shí)掌握上級(jí)宣傳工作動(dòng)態(tài),積極配合上級(jí)做好宣傳工作任務(wù);聯(lián)合其他縣市共享輿情信息,相互報(bào)送互相監(jiān)督。
三、以加強(qiáng)輿情隊(duì)伍建設(shè)為基點(diǎn),著力打造創(chuàng)新型輿情監(jiān)查隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和人民的喉舌,要充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,就必須組建一只專業(yè)性強(qiáng)富有創(chuàng)新精神的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)查隊(duì)伍。1、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。要想把握好輿情動(dòng)態(tài)首先必須先學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),一年來(lái)我們先后邀請(qǐng)了省專家學(xué)者為我們開(kāi)講了《群體性事件的預(yù)防和處理》等課程,組織學(xué)習(xí)了《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》、《中央就部門關(guān)于整治互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體淫穢色情及低俗信息的決定》等,從精神上武裝了自己。為更好的正確引導(dǎo)輿
論起到了積極地作用。2、制定互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)輿情預(yù)案處置。結(jié)合我縣實(shí)際情況和互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)法律法規(guī)制定了《互聯(lián)網(wǎng)輿情觸發(fā)事件處理預(yù)案》,并根據(jù)原積極做好互聯(lián)輿情突發(fā)事件的處置工作。一年來(lái)先后有效有力的處理了《尤溪毒腐竹事件》《尤溪水庫(kù)死魚(yú)事件》《水東新城拆遷安置問(wèn)題》《尤溪文苑大廈噪音擾民問(wèn)題》等重大輿情事件。3、運(yùn)用創(chuàng)新型手段,縮短與網(wǎng)民距離。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異,我們?cè)趫?jiān)持“三貼近”原則下,不斷創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新方法。經(jīng)常運(yùn)用新興的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)微博,對(duì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)事件進(jìn)行跟蹤評(píng)論引導(dǎo),善用“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”快速上網(wǎng)評(píng)論,以誠(chéng)懇平等態(tài)度和網(wǎng)民互動(dòng),以行事謙謹(jǐn)有效贏得公眾理解,要積極主動(dòng)與網(wǎng)民溝通,不斷增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的親和力、吸引力、感染力。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)志愿者,擴(kuò)大輿情監(jiān)查隊(duì)伍。通過(guò)和貼吧論壇社區(qū)的吧主版主網(wǎng)絡(luò)管理員等溝通,共同學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),共同維護(hù)網(wǎng)上積極的氛圍,配合積極查刪違法言論和正確引導(dǎo)網(wǎng)民輿論等。
201*年工作計(jì)劃初步安排
201*年針對(duì)我縣實(shí)際情況和互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理的主要職責(zé),我們主要著力建設(shè)以下三個(gè)方面。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。人才是事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基本保證,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)一流的專兼結(jié)合的人才,是開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作新局面的迫切需要。要不
斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作者的思想政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),使這支隊(duì)伍能夠緊跟時(shí)代步伐,能夠按照鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)要求創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。1、引進(jìn)和啟用年輕公務(wù)員,為網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)注入新的活力。時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)日新月異新興的媒體和平臺(tái)不斷增加,其中網(wǎng)民的主體大部分是以年輕群體為主,吸納年輕公務(wù)員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍順應(yīng)了新形勢(shì)的要求。2、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)水平將直接影響到工作成效,在宣傳部門,把網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的培訓(xùn)工作納入宣傳干部培訓(xùn)規(guī)劃,組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),運(yùn)用法律武裝隊(duì)伍,邀請(qǐng)專家開(kāi)辦課程,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)重大輿情如何處置。
二、網(wǎng)站建設(shè);ヂ(lián)網(wǎng)站是傳播新聞信息的新興媒體,是加強(qiáng)社會(huì)溝通的新渠道,是思想文化領(lǐng)域的新陣地,是打造幸福尤溪的新途徑。尤溪新聞網(wǎng)開(kāi)辦以來(lái),全方位地宣傳了尤溪縣的縣情、投資環(huán)境、資源優(yōu)勢(shì)、招商項(xiàng)目等。我們還圍繞黨和國(guó)家的工作大局,及時(shí)搞好縣委、縣政府中心工作和重要活動(dòng)的宣傳,有效地配合了尤溪縣的中心工作,服務(wù)了尤溪縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。201*年我們著重提高尤溪新聞網(wǎng)的知名度和影響力,努力占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點(diǎn),使其在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,形成網(wǎng)上主流娛樂(lè)強(qiáng)勢(shì),并爭(zhēng)取成為省級(jí)備案網(wǎng)站,擴(kuò)大影響力。
三、機(jī)制創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作是隨著互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)
輿情的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一項(xiàng)新工作,是輿情信息工作的重要組成部分。創(chuàng)新輿情信息工作,是適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新?tīng)顩r及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新特點(diǎn)的必然要求。1、建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息報(bào)送考核機(jī)制,將該工作納入目標(biāo)管理考評(píng),對(duì)于完成任務(wù)和未完成任務(wù)的,要獎(jiǎng)勵(lì)和問(wèn)責(zé)并舉。2、形成網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)快速反應(yīng)機(jī)制,管理要更加科學(xué),進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情處理流程,從而更加有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情朝著積極、健康和常態(tài)化發(fā)展。3、建立網(wǎng)絡(luò)輿情事件性質(zhì)的分級(jí),按特大、重大、較大、一般網(wǎng)絡(luò)事件的分類,對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行分級(jí)。4、要建立聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成預(yù)警合力。各系統(tǒng)、各部門要做好本系統(tǒng)、本部門的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和收集
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201*年網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理工作總結(jié)及下一年打算
201*年,縣網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理中心圍繞“為保持我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境”這一總體要求,根據(jù)部里工作部署,加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人隊(duì)伍建設(shè)、提高監(jiān)看處置水平、提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力,網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理工作及時(shí)有效。概括起來(lái),主要做了“一二三”三項(xiàng)工作。
一、制定下發(fā)一個(gè)文件。
近幾年我縣網(wǎng)民數(shù)量急劇增加,網(wǎng)民在網(wǎng)上的留言、發(fā)貼、信訪等形式的網(wǎng)絡(luò)訴求迅速增長(zhǎng)。為進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和利益訴求渠道,深入了解民意、體察民情、匯聚民智,促進(jìn)解決民生問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,201*年初,我縣制定了《XXXX實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步建立和完善了網(wǎng)絡(luò)利益訴求的處理機(jī)制,暢通了公眾利益訴求表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)渠道,實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:一是明確辦理范圍,實(shí)現(xiàn)輿情處置由分散向統(tǒng)一轉(zhuǎn)變;二是規(guī)范辦理程序,實(shí)現(xiàn)輿情處置由模糊向規(guī)范轉(zhuǎn)變;三是明確職責(zé)分工,實(shí)現(xiàn)輿情處置由無(wú)序向高效轉(zhuǎn)變。
二、加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員隊(duì)伍建設(shè)。目前,聘任的網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員有40人,為及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)輿情、有效開(kāi)展輿論引導(dǎo),網(wǎng)宣中心定期召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員工作例會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)要求,加強(qiáng)溝通交流,布置相關(guān)要求,研究網(wǎng)絡(luò)輿情的新動(dòng)向。我們還利用縣反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員和縣教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員等平臺(tái),加強(qiáng)了與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)敏感信息。網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員在發(fā)現(xiàn)、收集本單位部門和
涉及我縣的敏感網(wǎng)絡(luò)輿情信息,提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)實(shí)效等方面發(fā)揮了重要作用。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人隊(duì)伍建設(shè)。201*年,縣網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理中心在武川論壇統(tǒng)一注冊(cè)40個(gè)部門單位的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人ID,再加上自行注冊(cè)的,共有網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人63個(gè),目前已有37個(gè)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在論壇上公開(kāi)發(fā)布信息、回應(yīng)網(wǎng)民問(wèn)題。在澄清虛假、不完整信息,消除誤解,化解矛盾,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論等方面,取得了良好的效果。201*年5月,我縣在連續(xù)三年舉辦“新聞發(fā)言人培訓(xùn)班”的基礎(chǔ)上,舉辦了首期“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人培訓(xùn)班”。期間,邀請(qǐng)了XXXX等知名專家前來(lái)授課,進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的輿情研判、掌控和引導(dǎo)能力。
三、加強(qiáng)三項(xiàng)日常管理。
加強(qiáng)平臺(tái)值班,及時(shí)落實(shí)上級(jí)管理要求。根據(jù)市網(wǎng)管辦的要求和具體工作布置,網(wǎng)宣中心加強(qiáng)了屬地內(nèi)的網(wǎng)站管理。加強(qiáng)與“XX新聞網(wǎng)”等網(wǎng)站的協(xié)調(diào),根據(jù)上級(jí)的要求開(kāi)展相關(guān)主題的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng),并根據(jù)要求及時(shí)刪除相關(guān)報(bào)道。201*年4月開(kāi)始試行考核制度以來(lái),我縣網(wǎng)宣中心排名均在前三,受到市網(wǎng)管辦領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)看,認(rèn)真落實(shí)一周七天的值班制度,全面搜集有關(guān)我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情信息。201*年共編制《網(wǎng)絡(luò)輿情概要》45期。認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)敏感信息處置工作,201*年共處置敏感信息109條。同時(shí),與縣傳媒中心建立正常溝通機(jī)制,合力做好網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和引導(dǎo)。針對(duì)網(wǎng)民反映的事關(guān)黨委政府形象、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、事關(guān)群眾切
身利益問(wèn)題,以要帖報(bào)告單的形式呈送相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)閱批,交相關(guān)部門承辦,201*年共報(bào)送36件。
加強(qiáng)與XXXX戰(zhàn)略合作,及時(shí)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)。201*年1月,我縣與XXXX新聞網(wǎng)站正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳、輿情通報(bào)等方面開(kāi)展合作。XXXX隨時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情,每周編制5期,并由網(wǎng)宣中心及時(shí)向我縣黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送,以供決策參考。目前已經(jīng)報(bào)送《每日網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)》166期。
下一年工作打算
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的影響力越來(lái)越大,尤其是在突發(fā)事件的消息傳播方面,互聯(lián)網(wǎng)的海量和迅速傳播的功能發(fā)揮得淋漓盡致。如何把握正確的輿論導(dǎo)向,切實(shí)增強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳管理和輿論引導(dǎo)工作的能力和水平,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的網(wǎng)上輿論氛圍,是擺在互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳管理部門面前的一個(gè)重要課題。
一、突出陣地建設(shè),加強(qiáng)溝通交流。
加強(qiáng)和創(chuàng)新虛擬社會(huì)的管理,著力強(qiáng)化包括政府部門網(wǎng)站、教育文化類網(wǎng)站在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)主流陣地建設(shè),不斷完善網(wǎng)上信息公開(kāi)平臺(tái)體系,主動(dòng)公開(kāi)政策、財(cái)政、公共服務(wù)等信息,進(jìn)一步形成報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的多形態(tài)發(fā)布系統(tǒng);加大經(jīng)費(fèi)投入和人員保障,加強(qiáng)XX新聞網(wǎng)等重點(diǎn)網(wǎng)站建設(shè),強(qiáng)化權(quán)威信息發(fā)布、政策解讀功能,充分發(fā)揮宣傳黨和國(guó)家方針政策的主渠道作用,大力扶持文化網(wǎng)、校園網(wǎng)建設(shè),形成以重點(diǎn)新聞網(wǎng)站為中心,各部門網(wǎng)站、教育文化網(wǎng)站為支撐的綜合性互聯(lián)
互通網(wǎng)絡(luò);通過(guò)縣內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)站積極開(kāi)展各類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),培育健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化,使主流網(wǎng)絡(luò)文明擠占非理性的言論,引導(dǎo)網(wǎng)民理性發(fā)言,走向成熟。
XX新聞網(wǎng)和XX網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)是我縣兩個(gè)綜合性新聞網(wǎng)站,其中的“武川論壇”是當(dāng)前我縣最大的網(wǎng)上論壇交流平臺(tái)。201*年在XX新聞網(wǎng)建立領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)以來(lái),取得了良好的效果,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛好評(píng),成為XX縣政務(wù)公開(kāi)工作中知名度、認(rèn)同度較高的標(biāo)志性項(xiàng)目。201*年要繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)制度性建設(shè),定期舉行部門與網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。
加強(qiáng)“XX論壇”等重要論壇上網(wǎng)絡(luò)輿情信息的反饋答復(fù),根據(jù)《關(guān)于切實(shí)做好重要網(wǎng)站網(wǎng)民留言、論壇要帖及“網(wǎng)上信訪”辦理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步完善“論壇要帖反饋機(jī)制”。對(duì)論壇內(nèi)涉及縣委縣政府、部門單位工作和社會(huì)民生民情的輿情信息,按輿情信息分類和網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告制度辦理,要求各涉情部門單位要及時(shí)進(jìn)行反饋答復(fù)。對(duì)論壇要帖的網(wǎng)上答復(fù)情況,建立檢查通報(bào)制度。
二、完善三項(xiàng)制度,把握輿論主動(dòng)。
一是完善信息發(fā)布制度,防止輿論危機(jī)傳播。高度重視網(wǎng)絡(luò)社情民意,及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)和群眾關(guān)切。堅(jiān)持從“網(wǎng)上來(lái)”到“網(wǎng)上去”,建立網(wǎng)上新聞發(fā)言人制度,適時(shí)組織網(wǎng)上信息發(fā)布,滿足人們對(duì)公共信息的需求。特別是要增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的輿論把握能力和引導(dǎo)能力,搶占輿論引導(dǎo)先機(jī)和主動(dòng),最大限度地壓縮小道消息、政治謠言和攻擊性言論在網(wǎng)上的傳播空間。積極鼓勵(lì)各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民
在重要網(wǎng)站的留言之外,以單位名義注冊(cè)官方微博,及時(shí)發(fā)布信息。
二是完善信息交流制度,防止網(wǎng)上無(wú)序炒作。充分發(fā)揮網(wǎng)上評(píng)論隊(duì)伍作用,積極組織網(wǎng)宣員參與網(wǎng)上跟帖和討論,擴(kuò)大網(wǎng)上主流聲音,增強(qiáng)正面控制力;積極聯(lián)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,增強(qiáng)網(wǎng)上權(quán)威聲音的力量;充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用,利用傳統(tǒng)媒體的公信力發(fā)布真實(shí)聲音孤立非主流言論。充分利用縣長(zhǎng)信箱、“武川論壇”等網(wǎng)絡(luò)載體的互動(dòng)功能,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)在線交流、網(wǎng)上訪談、網(wǎng)上討論等活動(dòng),發(fā)布我縣建設(shè)發(fā)展的信息,交流社會(huì)熱點(diǎn)的看法,引導(dǎo)網(wǎng)民發(fā)言討論有理有益,有序有節(jié)。圍繞時(shí)政新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)上熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,組織發(fā)表政策解讀文章與正面評(píng)論,正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論導(dǎo)向。
三是完善工作考核制度,提高網(wǎng)絡(luò)處置實(shí)效。切實(shí)落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置由“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門協(xié)調(diào)、涉事單位具體處理”的格局。建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人網(wǎng)絡(luò)論壇評(píng)論、回復(fù)考核制度,要求事情處理單位及時(shí)解決,主動(dòng)回應(yīng),力爭(zhēng)解決網(wǎng)民反映的問(wèn)題,每季度匯總回帖情況,年底納入年度考核;完善網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員隊(duì)伍管理考核制度,每月匯總月度輿情收集及發(fā)帖評(píng)帖情況并進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。不定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),組織開(kāi)展年度優(yōu)秀網(wǎng)宣員評(píng)選工作,對(duì)引導(dǎo)及時(shí)、成效顯著的網(wǎng)宣員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高引導(dǎo)水平。
抓好網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人隊(duì)伍建設(shè),使新聞發(fā)布逐步向網(wǎng)絡(luò)延伸,就群眾關(guān)心的問(wèn)題、事件等,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,澄清不實(shí)傳言,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論;抓好網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、網(wǎng)
絡(luò)技術(shù)高輿情收集員和評(píng)論員隊(duì)伍,及時(shí)關(guān)注縣內(nèi)外重點(diǎn)網(wǎng)站與論壇,一旦發(fā)現(xiàn)涉X輿情,及時(shí)上報(bào)網(wǎng)管部門,同時(shí)做好跟帖工作;培養(yǎng)本地“網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖”,關(guān)注本地論壇、博客、QQ群等,建立溝通交流機(jī)制,積極爭(zhēng)取為我所用。
XX縣網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理中心
201*年12月
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