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市中區(qū)糧食局關(guān)于201*年度信訪工作的情況匯報

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市中區(qū)糧食局關(guān)于201*年度信訪工作的情況匯報

市中區(qū)糧食局

關(guān)于201*年度信訪工作總結(jié)報告

201*年,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)糧食局緊密結(jié)合系統(tǒng)實際,加強宣傳教育,健全組織機構(gòu),制定有效措施,抓好貫徹落實,有力地保障了系統(tǒng)內(nèi)部和諧穩(wěn)定,維護了良好的社會秩序,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:

一、區(qū)糧食局信訪工作建設(shè)情況(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全

認真落實信訪工作責(zé)任制,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé)。在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,處置全區(qū)糧食系統(tǒng)信訪工作(包括因糧食收購、銷售、糧食價格、糧食質(zhì)量安全和糧改分流職工因生活費等問題引發(fā)的群體事件)的過程中,堅持“分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則,落實崗位責(zé)任,明確其權(quán)限。做到工作由“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他班子成員實行“一崗雙責(zé)”,積極開展逐級負責(zé)制專項治理活動。局黨委已將此項工作列入了重要議事日程,根據(jù)實際情況及時召集會議進行研究部署,提高處理突發(fā)群體性事件的能力。

(二)成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)上級要求,我局成立了糧食系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,張學(xué)忠局長為總負責(zé)人,工作小組在特殊時期實行24小時值班,時刻保持臨戰(zhàn)狀態(tài),以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)性群

體事件。同時認真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高工作小組的戰(zhàn)斗力,不斷提高糧食系統(tǒng)工作人員的綜合素質(zhì)。(三)做到快速反應(yīng),部門間相互配合

群體性事件發(fā)生后,及時啟動應(yīng)急預(yù)案(市中糧[201*]14號《市中區(qū)糧食局大規(guī)模群體性事件應(yīng)急預(yù)案》),嚴(yán)格落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制。全局上下相互協(xié)作、密切配合,并確保信息收集、情況報告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接,在最短的時間內(nèi)控制事態(tài),切實加強溝通和交流,為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

(四)堅持以預(yù)防為主,積極化解矛盾

堅持預(yù)防為主的工作方針,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,充分考慮人民群眾的根本利益、取得群眾理解和支持,同時加強了法規(guī)、條例宣傳,更加注意工作方法和策略,運用法律法規(guī)、宣傳、教育、協(xié)商、調(diào)解等方法積極認真處置突發(fā)事件。在宣傳教育同時,我局積極組織、及時應(yīng)約到群眾中間下訪,針對突發(fā)緊急事件,安排局科級干部包單位,單位負責(zé)人包職工,層層抓落實,天天靠上去做工作,加強對群眾的說服教育,引導(dǎo)群眾以理性、合法方式表達利益訴求、解決矛盾,防止矛盾激化和事態(tài)擴大。從源頭上防止群體性事件的發(fā)生。健全完善社會穩(wěn)定工作預(yù)警機制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,將事件控制在萌芽階段、

控制在基層,及時消除誘發(fā)群體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件的各種因素。

(五)加強宣傳教育,正確引導(dǎo)群眾

將政策法規(guī)宣傳、教育疏導(dǎo)工作貫穿處置群體性事件的全過程。廣泛宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策,教育群眾遵守法律、法規(guī),依法維護自身合法權(quán)益,通過合法、正當(dāng)?shù)那篮头绞椒从硢栴}。對參與突發(fā)群體性事件的群眾,堅持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則,力爭把問題解決在初始階段。

二、區(qū)糧食局局信訪工作的評估情況

今年我局工作重點是做好各類上訪維穩(wěn)工作,為此,我局對上級部門提出的工作進行安排部署,召開多次會議,制定《市中區(qū)糧食局大規(guī)模群體性事件應(yīng)急預(yù)案》,以及維穩(wěn)工作細則,成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確具體的工作措施,對責(zé)任進行分解落實;對有意見的職工,由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接接訪,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)不在的由其他領(lǐng)導(dǎo)視情況接待,做到了隨時來訪隨時接待,把矛盾和問題解決在基層,盡量杜絕越級上訪事件的發(fā)生。

三、存在主要問題

近年來,我局在信訪穩(wěn)定和安全生產(chǎn)方面雖取得了一些成績,但與上級要求以及人民期望還有很大的差距,仍存在一些不容忽視的問題,具體表現(xiàn)如下:

(一)指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)不健全,應(yīng)急預(yù)案不夠完善,各部門協(xié)調(diào)配合不默契,責(zé)任落實不到位,應(yīng)急隊伍綜合應(yīng)急能力還有待提高。

(二)尚未建立起網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)急指揮系統(tǒng)。主要表現(xiàn)在預(yù)測預(yù)警、信息傳遞、快速反應(yīng)、指揮決策、有效救援、評估統(tǒng)計等方面的功能尚不完善。

(三)信訪穩(wěn)定相關(guān)工作培訓(xùn)、演練和宣講教育不夠。對信訪穩(wěn)定應(yīng)急處理工作的培訓(xùn)和預(yù)案演練不夠,缺少專門進行模擬訓(xùn)練和演練的設(shè)施和基地,應(yīng)急管理隊伍和協(xié)調(diào)指揮人員缺乏應(yīng)對綜合性重特大突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力。

四、工作建議

(一)進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),提高體系應(yīng)對能力。

(二)進一步加強各項應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急隊伍互動演練,通過開展演練,促進各部門的協(xié)調(diào)配合和責(zé)任落實,提高應(yīng)急隊伍綜合能力。

(三)繼續(xù)加強風(fēng)險隱患排查和應(yīng)急預(yù)警工作。(四)繼續(xù)深入開展突發(fā)事件應(yīng)急知識宣傳和應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,提高應(yīng)急處置能力。

二一一年十二月二十三日

擴展閱讀:市中區(qū)糧食局201*年度社會治安綜合治理暨平安市中建設(shè)工作總結(jié)報告

市中區(qū)糧食局

關(guān)于201*年度社會治安綜合治理暨平安市

中建設(shè)工作總結(jié)匯報

為全面推動社會治安綜合治理暨平安市中建設(shè)工作的深入開展,區(qū)糧食局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治委的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆五中、六中全會精神,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,按照中央、省、市和區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,緊緊圍繞我區(qū)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和“百年中興、幸福市中”的發(fā)展大局,以構(gòu)建平安和諧社會為目標(biāo),認真落實綜治責(zé)任,扎實有效推進各項工作,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、和諧穩(wěn)定、富民強區(qū)創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境,F(xiàn)將我局綜治工作總結(jié)如下:一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,推進平安市中建設(shè)深入開展

201*年,區(qū)糧食局黨委按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于建設(shè)“平安市中”的總體要求,召開專題工作會議,研究部署社會治安綜合治理暨平安市中建設(shè)工作。

一是結(jié)合人事變動的實際,及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組,落實工作人員,確保了工作有人抓,有人管。成立了由黨委書記任組長,分管負責(zé)人任副組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的社會矛盾糾紛調(diào)解工作小組。

二是將綜治暨平安市中建設(shè)納入年終綜合目標(biāo)考核,按照“誰主管,誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則,認真落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,與各企業(yè)負責(zé)人簽訂了《平安市中建設(shè)工作承諾責(zé)任書》。

三是加強信訪工作機制建設(shè),做到工作由“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他班子成員實行“一崗雙責(zé)”,積極開展逐級負責(zé)制專項治理活動,盡最大努力將問題解決的基層,解決在初級階段。同時,局黨委堅持每季度召開一次綜治情況匯報例會,每月召開一次治安工作調(diào)度會議,分析當(dāng)前治安形勢,排查矛盾隱患,統(tǒng)計綜治工作情況,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早上報。

四是重視并抓好安全生產(chǎn)。加強對下屬企業(yè)職工的安全

生產(chǎn)教育,建立健全安全生產(chǎn)制度,認真落實安全生產(chǎn)措施,加強安全生產(chǎn)檢查。年初,與各企業(yè)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,要求各企業(yè)嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容辦事,杜絕一切安全隱患。

二、發(fā)揮調(diào)解工作小組力量,加強職工問題的化解區(qū)糧食局黨委多次召開調(diào)解小組專題會議,研究討論糾紛調(diào)解小組提升工作能力,提高工作效率,加強與群眾聯(lián)系等問題。

一是嚴(yán)肅社會矛盾糾紛調(diào)解工作小組工作紀(jì)律,提高服務(wù)意識。對有意見的職工,由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接接訪,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)

不在的由其他領(lǐng)導(dǎo)視情況接待,做到了隨時來訪隨時接待,把矛盾和問題解決在基層,盡量杜絕越級上訪事件的發(fā)生。

二是抓隊伍建設(shè),提高人員政治、科學(xué)文化水平。在調(diào)解工作中,局黨委十分注重工作小組素質(zhì)的提升,以加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展互幫工作等措施,有效提高了小組工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮了他們的主觀能動性,使矛盾糾紛得到及時調(diào)處,有力促進了市中區(qū)的和諧平安建設(shè)。

三是充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用。堅持按半月排查一次矛盾糾紛,并切實把不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛解決在基層,消除在萌芽狀態(tài)。

三、加強宣傳教育,正確引導(dǎo)群眾

充分發(fā)揮好法制宣傳陣地的作用,按照《公民道德建設(shè)實施綱要》和全區(qū)“六五”普法規(guī)劃要求,廣泛深入開展道德和法制宣傳教育,增強干部、職工法制觀念,增強依法維護自身合法權(quán)益的意識,引導(dǎo)他們通過合法、正當(dāng)?shù)那篮头绞椒从硢栴}。健全完善矛盾糾紛和信訪排查制度,妥善處理解決好改制職工、貧困職工和離退休人員反映的問題。對參與突發(fā)群體性事件的群眾,堅持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則,力爭把問題解決在初始階段。

四、下一步工作打算

我們要進一步貫徹落實中央、省、市和區(qū)綜治工作會議精神,緊緊圍繞矛盾糾紛排查、基層基礎(chǔ)建設(shè)、社會創(chuàng)新三

大中心工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造工作特色,把綜治政法工作放到糧食事業(yè)的發(fā)展大局中去考慮,努力為建設(shè)“平安市中”,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、良好的社會環(huán)境,切實維護廣大人民群眾的根本利益添磚加瓦,針對今年工作中的主要問題,下一步我局要繼續(xù)做好以下幾方面工作:

1、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度,對排查出的問題和矛盾,及時上報,充分發(fā)揮局糾紛調(diào)解工作小組、人民調(diào)解組織的作用,努力把各種矛盾、問題解決在基層和萌芽狀態(tài),防止事態(tài)進一步擴大。繼續(xù)開展對我局工作小組成員的培訓(xùn),切實提高他們的責(zé)任意識和處理實際問題的能力。

2、了解和把握社會焦點、重點問題。我們要從要講政治的高度,高度關(guān)注社會穩(wěn)定,切實解決一切苗頭性、傾向性問題。

3、認真落實社會治安綜合治理各項措施,爭創(chuàng)平安市中建設(shè),繼續(xù)抓好綜治隊伍建設(shè)。

4、進一步健全考核獎懲制度,加強綜治暨平安市中建設(shè)工作檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任查究和獎懲。

二一一年十二月十八日

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