201*年骨外二科年終總結

201*年年終總結

骨二科

201*年骨外二科年終總結

201*年，骨二科在院黨委院長的正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科以病人為中心，協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，圓滿的完成了本科室的各項基本工作任務，并取得了較好的成績。同志們在工作中發(fā)揚了不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新的精神，在醫(yī)療科研教學方面均取得了一定的成績，當然也有不足之處，在此將一年來的工作做一下總結，以便在下一年中能更好的工作，請院領導及同志們給予指正。

一、政治思想方面：

全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，積極參與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。

全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順

利開展。按照“二級甲等”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

“總量控制、結構調整”�？剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的運用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

二、業(yè)務方面

201*年度，我科是建科以來病人最多，手術最多，病人周轉最

快，病床使用率最高的一年，全年共收住病人640人次，出院病人624人次，手術227人次，住院部門診量達6894人次。全科醫(yī)師積極開展業(yè)務學習，結合醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，積極參加醫(yī)院組織的各種學習和講座，科內每周進行一次業(yè)務學習，每月進行一次業(yè)務考試，各種業(yè)務學習考試合格率達100%，病人治愈率達90%以上，病人對醫(yī)務人員的滿意率達99%以上�？剖遗�力加強醫(yī)療質量管理，使出入院符合率、手術術前術后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率均達到醫(yī)院下達的指標。增強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。組織年輕醫(yī)務人員到外進修學習。積極開展新

技術、新業(yè)務（閉合髓內針內固定技術，LISS鋼板微創(chuàng)內固定技術，PFNA、DHC治療股骨粗隆間骨折技術，外固定支架治療復雜脛腓骨骨折技術，鎖定解剖鋼板治療橈骨遠端復雜骨折技術，VSD技術，皮瓣轉移技術，肩胛骨骨折內固定技術，跟骨骨折內固定技術）。一年來，我科醫(yī)務人員在不斷鞏固原有技術、業(yè)務的同時，通過請外院專家教授到我院指導，完成胸腰脊柱骨折的切開復位內固定、髖關節(jié)置換等手術，使這些技術、業(yè)務能夠得以有效的開展、壯大。201*年我科爭取獨立完成胸腰段脊柱骨折的切開復位內固定、髖關節(jié)置換術。我科將沿著“突出骨科特殊，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合復位功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。繼續(xù)加快重點�？平ㄔO步伐，對有發(fā)展前景、有�？铺厣�與優(yōu)勢人才出去進修、學習。倡導多科室的參與合作，彩琴協同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。輔助科室的齊心協力，為�？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。通過主任查房，每周一次業(yè)務學習等各種方式來提供業(yè)務水平。不足之處

1、部分規(guī)章制度落實不到位，具體體現在重大手術病案討論制度，我們將在接下來的工作中更好的去完善、落實到位。

2、在遵守勞動紀律方面，有遲到早退現象，我科醫(yī)務人員會嚴格要求自己，并以更好的成績來回報社會和醫(yī)院。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬廣�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，成績屬于過去，未來屬于自己，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，在新的一年里，要加大政治學習

力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

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201*年骨外科護理工作總結

201*年是，可喜的一年，收獲的一年，彰顯朝氣的

一年！骨外科全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下，本著“以病人為中心，以發(fā)揮蒙醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的服務宗旨，創(chuàng)建二甲評審要求及醫(yī)院管理年活動的要求，在各自的工作崗位上盡職盡責，使骨外科整體上呈現出一個循序漸進，健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！并認真執(zhí)行了本年度護理工作計劃，按我院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。現將201*年護理工作總結如下：一、強化基礎護理，提高服務質量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《蒙醫(yī)特色護理常規(guī)》，《住院患者基礎護理服務項目》，《基礎護理服務規(guī)范》，《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等內容。通過學習科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵，服務項目和工作標準。每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作規(guī)程，發(fā)揮科內質控小組的作用，定期和不定期檢查各項護理制度執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為

零，褥瘡發(fā)生率為零。在臨床護理工作中，為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助，對于一些生活不能自理、病危、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲、每天定時為其洗、擦、按摩、喂水喂飯，協助其大小便等。通過對《蒙醫(yī)特色護理常規(guī)》，《住院患者基礎護理服務項目》，《基礎護理服務規(guī)范》，《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量，實行了規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，堅持每日發(fā)放一日清單，每月召開工休座談會廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。一年來病人及家屬無投訴，科內發(fā)放護理服務質量調查表100份，病人滿意率100%。

二、加強質量控制，提升護理工作質量。

科室認真落實護理部及科室兩級護理質量管理，在

科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查，結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現問題及時反饋給當事人。除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現可是護理工作中的不足及缺點，并及時給于糾正。

三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先后開展洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質�？剖腋鶕�收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做

更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、醫(yī)院感染知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

五、加強科室考核，促進管理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《考核細則》包含了護理質量、護理安全、服務態(tài)度等內容《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了護理安全、風險及表現出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施等不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。一年住院患者792人次，出院患者810人次，其中手術患者271人次。

六、感染管理方面

醫(yī)護人員接觸患者前后必須按七步洗手法洗手戴好口罩，醫(yī)療垃圾及生活垃圾嚴格分開放。物體表面用含氯500ｍｇＬ

擦拭，每天早晨給危重患者講解預防褥瘡，尿路感染等并發(fā)的相關知識，定期更換病房床單及器械浸泡的消毒液等。

住院總人工作量統(tǒng)計總數數792靜點親視服藥201*197492723吸痰霧化吸入口腔護理基礎護理終末消毒冷熱敷按摩特護1161293932245268132390194工作量統(tǒng)計總數皮試、注射2261煮藥出院總人數810輸血抽血導尿膀胱沖洗、引流護理尼如哈胃腸減壓吸氧845234572311514095707年骨外科住院患者七、工作中的不足

雖然201*年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：

1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。

5

一級護理備皮整體護理67227183.病房管理不足。

今后的發(fā)展方向:今后堅持以蒙醫(yī)護理方向發(fā)展，療區(qū)護士首先要精通蒙醫(yī)護理理論，樹立特色護理形象。應用蒙醫(yī)護理方法上的優(yōu)勢，突出蒙醫(yī)整體護理特色、豐富治療手段和護理方法更好的為廣大患者服務。我相信我們的護理人員在院領導的直接領導下，繼續(xù)發(fā)揚好的做法，一定會不負眾望在工作實踐中為人民的健康事業(yè)，為我院的快速發(fā)展做出應有的貢獻。

包娜布其201*年12月

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