感染科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！

我被任命為感染科副護(hù)士長(zhǎng)至今已有7個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴意見和建議。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，委以重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)，我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，要想把工作做好，就必須在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護(hù)理人員。在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到由一名普通護(hù)士到感染科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中，深知自己肩上的重任，認(rèn)真履職履責(zé)，努力把科室的護(hù)理管理工作干好，當(dāng)好科室的“管家婆”，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室中尤其是護(hù)理工作中，身先士卒，大膽管理，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生、護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。

今年我努力做好了以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，制訂各班護(hù)士工作流程及科室獎(jiǎng)懲工作制度要求人人知曉并按之執(zhí)行，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。

另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件下做出一些合理的調(diào)整和完善。

2對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品做了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。3由于感染科的特殊性，必須繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)院感管理，提高院感水平，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及《關(guān)于一次性醫(yī)療用品的管理》、《院感管理制度》執(zhí)行。督促護(hù)理人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。嚴(yán)防院內(nèi)感染發(fā)生。

4嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，做到“四心”，“兩滿意”，“三一樣”（治療精心，護(hù)理細(xì)心，家屬放心，病人安心，病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，白天晚上一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，查與不查一個(gè)樣）使病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

5加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，特別是�？品矫娴闹�識(shí)，堅(jiān)持晨間提問，平時(shí)督查健康教育到位情況。加強(qiáng)專科技能培訓(xùn)，科室每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及�？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織三基理論考試，1-2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練并進(jìn)行考核，結(jié)果與績(jī)效掛鉤。

6不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，科室每周組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理安全知識(shí)，進(jìn)行護(hù)理安全教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和人文關(guān)懷，密切巡視病房嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬加強(qiáng)安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故和護(hù)理糾紛的發(fā)生。

7加強(qiáng)科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無霉?fàn)�、變質(zhì)、腐蝕、遺失現(xiàn)象。每月清點(diǎn)一次固定物資。8加強(qiáng)人力資源的管理，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)，加強(qiáng)節(jié)假日雙休日的查房，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)予以糾正。

9加強(qiáng)病房管理，規(guī)范病房?jī)?nèi)用物放置，隨時(shí)做好病房保潔工作，使病房保持清潔、整齊，達(dá)到“四化”“八字”要求，為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。10加強(qiáng)臨床帶教工作，指定具有護(hù)師以上職稱的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，做好出科理論及操作考試。11加強(qiáng)新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費(fèi)，合理收費(fèi)，。認(rèn)真做好宣傳解釋工作，進(jìn)一步提高病人滿意度。12加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者和家屬的意見和建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)，我要求全體醫(yī)務(wù)人員，清潔工及護(hù)工，從節(jié)約每一度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效益，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮。雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心里也總覺得有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就能把病房的工作開展的更好。我知道，醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的的不懈追求，心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新的一年工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，努力讓全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一位護(hù)理人員都能在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院創(chuàng)“三乙”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

謝謝！

感染科吳旭濤

201*、12、20.

擴(kuò)展閱讀：傳染科護(hù)士半年工作總結(jié)

傳染科半年護(hù)理工作總結(jié)

201*上半年傳染科護(hù)理組圍繞醫(yī)院護(hù)理部總體工作目標(biāo)，主要開展了以下工作：

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：

1．根據(jù)《湖南省關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》和醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案（201*年）》的要求，擬定適合本科室的具體實(shí)施方案，并完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理細(xì)節(jié)管理工作。

2．目前，我科已全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，今年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人為550人次。并嘗試將護(hù)士工作站前移到病房，最大限度的滿足病人的治療護(hù)理及生活需求。

3．為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，我科積極創(chuàng)造條件，配備微波爐、老花鏡、電吹風(fēng)、輪椅、雨傘等便民措施，保證每個(gè)病室都配有坐便椅，安裝紗窗，添置兩臺(tái)晾衣架，保證病人有張舒適的床，一個(gè)安靜的休養(yǎng)環(huán)境。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，方便病友的衣食住行，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并開展護(hù)理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪等，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

4．為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行，科室增加溫馨提示，配備了健康教育報(bào)架，供病人隨時(shí)查閱，組織護(hù)患溝通的ppt授課，提升護(hù)理人員的人文關(guān)懷水平，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛。

5．護(hù)士長(zhǎng)檢查督促各護(hù)理組長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落實(shí)情況，護(hù)士長(zhǎng)不

定期不定時(shí)去病房檢查，從查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查護(hù)理記錄、查溫馨提示牌、查規(guī)范等各方面全方位督導(dǎo)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

6．將科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理資料制成圖文并茂的幻燈片，積極與其他科室交流學(xué)習(xí)。上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表74份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度＞94%。

護(hù)理質(zhì)量控制：

1．每月由科室護(hù)理質(zhì)量控制小組進(jìn)行全科護(hù)理質(zhì)量檢查，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)，并由護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)理部做好上報(bào)工作�？剖覕M定獎(jiǎng)懲制度，由護(hù)士長(zhǎng)將每月檢查結(jié)果匯總，導(dǎo)入績(jī)效考核，與效益工資掛鉤。

2．護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持貼近臨床，一日五查主動(dòng)深入病房，尤其是下班前重點(diǎn)檢查各班職責(zé)落實(shí)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況、護(hù)理安全隱患，注重臥床重危病人的管理，并按規(guī)范和實(shí)際情況詳細(xì)記錄。每周一晨會(huì)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)上周工作總結(jié)，布置本周工作任務(wù)。

3．堅(jiān)持每月召開護(hù)理月質(zhì)量分析會(huì)，從護(hù)理部查房、護(hù)士長(zhǎng)督查、滿意率測(cè)評(píng)、護(hù)患溝通會(huì)等方面對(duì)全科護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%；一級(jí)護(hù)理合格率95%；護(hù)理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

護(hù)理管理方面：

1．配合護(hù)理部開展慶�！�5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)：評(píng)選出醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士易玉英，選派優(yōu)質(zhì)情景劇《優(yōu)質(zhì)護(hù)理，感動(dòng)服務(wù)》及雙簧《傻子賣雞蛋》參加“5.12”護(hù)士節(jié)晚會(huì)，獲得好評(píng)。

2．護(hù)士長(zhǎng)積極借鑒其他護(hù)理管理者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合護(hù)理管理培訓(xùn)班所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，彈性排班，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。

3．為了提高工作效率，確保護(hù)理質(zhì)量，使工作有條理、有次序，在科室全面推行9S管理，21：30準(zhǔn)時(shí)熄燈，開源節(jié)流，護(hù)士獎(jiǎng)金增幅明顯。

4．每月常規(guī)召開全科護(hù)士會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)。并給護(hù)理人員一個(gè)交流的平臺(tái)，鼓勵(lì)她們參與管理，為科室建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

5．培養(yǎng)護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床頭交接班，及時(shí)準(zhǔn)確反映患者的病情變化，將�？谱o(hù)理做精。

6．落實(shí)儀器設(shè)備管理，保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用。7.每月全科護(hù)理人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格垃圾分類，規(guī)范消毒隔離管理。已完成科內(nèi)棉絮陽光暴曬的消毒工作及傳染科護(hù)理人員健康體檢工作。

護(hù)理安全：

1．堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每周晚夜班及節(jié)假日查崗，以保證護(hù)理安全。制定《傳染科重點(diǎn)藥物觀察制度》及《傳染科安全用藥管理制度》，杜

絕重點(diǎn)高危操作環(huán)節(jié)的安全隱患。

2．認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，每月組織討論，客觀分析護(hù)理不良事件的原因，組織全科護(hù)理人員分析討論，并將典型案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。

3．護(hù)理安全制度得到有效落實(shí)。

①落實(shí)使用“腕帶”作為識(shí)別標(biāo)識(shí)的制度。②落實(shí)跌倒、墜床報(bào)告制度與措施。③落實(shí)壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度。

4．對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士繼續(xù)實(shí)行專人帶教。

護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)：

1．每月對(duì)五年內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，將護(hù)理部各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)項(xiàng)目所拍攝成的錄像，供全科護(hù)士觀看、學(xué)習(xí)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。

2．按照年初制定的三基培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全科護(hù)理人員分別組織了2次護(hù)理理論考試，共計(jì)23人次參加，合格率達(dá)100%。

3．科室鮑文娣、彭珍在護(hù)理部組織的考核中，屢獲佳績(jī)。為充分挖掘潛力，增加工作熱情，評(píng)選一名最佳進(jìn)修生丁艷，獎(jiǎng)勵(lì)一百元。

4．上半年護(hù)士長(zhǎng)共外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)兩次，積極授課，言傳身教，并把先進(jìn)的管理理念推廣。已圓滿完成年初工作計(jì)劃制定的科內(nèi)授課安排：

1月鮑文娣講授《肝硬化的護(hù)理》

2月丁艷講授《心力衰竭的護(hù)理》3月田芬講授《常用消毒隔離知識(shí)》4月唐楊講授《動(dòng)脈血?dú)夥治黾夹g(shù)》5月彭珍講授《肝硬化腹水的護(hù)理》

6月吳麗講授《護(hù)理職業(yè)形象塑造及護(hù)患溝通的技巧》講課稿內(nèi)容新穎，采取ppt形式，生動(dòng)具體、內(nèi)容豐富，對(duì)臨床有指導(dǎo)意義。

5．按照年初制定的護(hù)理導(dǎo)師安排及要求，由科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的易玉英組長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理查體示范，人人考核過關(guān)，將專科護(hù)理做精，帶動(dòng)科室整體護(hù)理水平的提高。

實(shí)習(xí)帶教工作：

1．上半年共接收本科及大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生近百名，并分別進(jìn)行了入科教育：介紹病室管理的基本內(nèi)容、病室環(huán)境、規(guī)章制度及教學(xué)目標(biāo)等。

2．經(jīng)常關(guān)心和了解實(shí)習(xí)護(hù)士的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律及日常生活、學(xué)習(xí)情況，并聽取其他老師及病友的反映，及時(shí)反饋整改，使實(shí)習(xí)護(hù)士能圓滿地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

3．在技術(shù)操作上要具體指導(dǎo)，嚴(yán)格訓(xùn)練，要求操作正規(guī)準(zhǔn)確。凡護(hù)生參加的各項(xiàng)操作，帶教老師應(yīng)帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)行操作前討論，明確操作的步驟、方法以及有關(guān)的適應(yīng)證和禁忌證，操作時(shí)放手不放眼，操作完畢要進(jìn)行小結(jié)和追蹤觀察，使護(hù)生了解和掌握病人接受治療和護(hù)理的全過程

4．實(shí)施理論授課與教學(xué)查房，及時(shí)反饋效果并記錄，理論授課每周1次，教學(xué)查房每月1次�？苾�(nèi)護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下輪流授課，精心準(zhǔn)備、逐步分析講解；學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問；圖文并茂、授聽互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)專科知識(shí)有了更深刻的了解，更易掌握。上半年共批改護(hù)生的護(hù)理病歷、個(gè)案護(hù)理分析8例。

下半年工作愿景：

1．深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)。2．按醫(yī)院護(hù)理部部署要求，按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（201*年版）》，規(guī)范管理，認(rèn)真梳理，尋找差距，立即行動(dòng)，改進(jìn)完善。按照ＰＤＣＡ管理方法，重視護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，積極籌備迎檢相關(guān)事宜。落實(shí)患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。在全科組織學(xué)習(xí)解讀最新《臨床護(hù)理實(shí)踐》。

3．按照衛(wèi)生部護(hù)理崗位管理要求，分層次培訓(xùn)護(hù)理人員，尤其是年輕護(hù)理人員，以提升護(hù)士整體素質(zhì)，全面提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作能力。

4．繼續(xù)開展各種形式護(hù)理查房，提高專業(yè)水平。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升學(xué)識(shí)能力，護(hù)理導(dǎo)師須切實(shí)履職，指導(dǎo)和幫助低年資護(hù)士處理在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題。制定傳染科臨床護(hù)理路徑與單病種護(hù)理質(zhì)量控制。

5．護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)注重管理的人性化、制度化、科學(xué)化，善于授權(quán)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，給想干事、能干事、會(huì)干事的護(hù)士一個(gè)理想的平臺(tái)，人盡其才，才盡其用。護(hù)士長(zhǎng)巧用激勵(lì)機(jī)制，凝聚護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神，打造高

素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

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