社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告1

社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)校為了提高我們的實(shí)踐能力，讓我們盡早地熟悉工作崗位，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，特為我們安排了為期六周的小學(xué)期的實(shí)習(xí)。對(duì)于學(xué)校給予我的這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是十分珍惜的。希望能夠通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了解社會(huì)，為今后的工作作一個(gè)鋪墊。

抱著“從基層工作做起”的原則，我選擇來(lái)到位于北京市海淀區(qū)的XX小區(qū)居委會(huì)，開(kāi)始我的為期四周（201*年7月13日至201*年8月7日）的實(shí)習(xí)。

這四周對(duì)于我來(lái)說(shuō)雖然是短暫的，因?yàn)槲也豢赡茉谶@短短的一個(gè)月的時(shí)間里就能對(duì)一個(gè)以前沒(méi)有接觸過(guò)的崗位有充分的了解和認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有能夠在這短短的一個(gè)月里掌握居委會(huì)的所有工作內(nèi)容，工作方法以及工作技巧。但是這一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是十分有意義的，因?yàn)檫@是我人生中第一次接觸工作崗位，感受上班一族每日的生活。

在實(shí)習(xí)的四周里，我能夠按照居委會(huì)作息時(shí)間，不遲到，不早退，不隨意曠工；能夠嚴(yán)格地遵守居委會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章，制度，認(rèn)真完成胡主任，馬書(shū)記以及其他同事交給的各項(xiàng)工作。

在實(shí)習(xí)的四周里，一方面，我認(rèn)真觀察，勇于思考，了解了居委會(huì)的主要工作；另一方面，我也盡自己最大的能力協(xié)助居委會(huì)的工作者們做好居委會(huì)的工作：我協(xié)同胡主任進(jìn)行了社區(qū)巡邏，對(duì)一些居民的不文明行為進(jìn)行了勸說(shuō)，制止；幫助解決居民反映的種種問(wèn)題，策劃了中學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。使他們既達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的，又能從實(shí)踐中學(xué)到一些生活經(jīng)驗(yàn)。除此以外，我還幫助胡主任撰寫了一些關(guān)于暑期防火，防暑以及防控甲型H1N1流感的通知，與小樓一起設(shè)計(jì)并繪制了一期以“慶祝八一建軍節(jié)“為主題的板報(bào)，整理了社區(qū)的圖書(shū)，和參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的中學(xué)生們一起鏟除了張貼在小區(qū)居民樓內(nèi)的小廣告在工作的過(guò)程中，我收獲了許多，也感受到了許多。

通過(guò)短暫的而又有意義的實(shí)習(xí)，使我對(duì)居委會(huì)的了解加深了許多。居委會(huì)這個(gè)組織就在我們居民身邊，所以我從前也對(duì)它有著或多或少的了解。在沒(méi)有來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我僅僅認(rèn)為居委會(huì)就是一個(gè)解決居民反映問(wèn)題的地方�，F(xiàn)在我知道了，原來(lái)居委會(huì)的工作絕不僅僅就是幫助居民解決問(wèn)題，而且，并不是所有居民反映的問(wèn)題居委會(huì)都能夠幫助解決。居民委員會(huì)是我國(guó)城鎮(zhèn)中的基層群眾性自治組織。它連接了政府各部門和居民，負(fù)責(zé)向宣傳國(guó)家政策，法律，法規(guī)，同時(shí)，居委會(huì)要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見(jiàn)，建議以及要求。居委會(huì)除了調(diào)解居民糾紛，還要負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會(huì)福利，計(jì)劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等許許多多關(guān)系居民生活方方面面的工作。

通過(guò)我對(duì)居委會(huì)職能的了解，我可以看出：居委會(huì)的工作是那么的繁雜。居委會(huì)工作包括公共衛(wèi)生，計(jì)劃生育在內(nèi)的總共六大項(xiàng)工作，每一大項(xiàng)中又包括了許許多多具體的工作。但是我通過(guò)觀察和詢問(wèn)周圍同事的工作，我又發(fā)現(xiàn)：原來(lái)每個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作是十分單一的。居委會(huì)的工作雖然是十分的繁雜，但是組織分工十分是十分的明確，這樣會(huì)使每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己的一部分工作，比如，在這個(gè)居委會(huì)里。李阿姨負(fù)責(zé)特殊人群的福利保障工作；小樓則是負(fù)責(zé)社區(qū)宣傳工作這樣一來(lái)，不僅可以提高居委的會(huì)辦事效率，而且各司其職，各負(fù)其責(zé)。這一項(xiàng)，也可以使人力資源得到很好地發(fā)揮。。

社區(qū)工作是社會(huì)工作的一部分。或許這也是我選擇在居委會(huì)實(shí)習(xí)的另一個(gè)原因吧�；蛟S在完成學(xué)業(yè)以后我的第一份工作就是在居委會(huì)所以我更希望能將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的有關(guān)社會(huì)工作的知識(shí)用到居委會(huì)的工作當(dāng)中去。同時(shí)將自己在居委會(huì)的工作中得到的一些經(jīng)驗(yàn)帶到日常的校園學(xué)習(xí)中去。達(dá)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與工作實(shí)踐相互促進(jìn)的作用。但是我發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和我想象的并不是完全一樣的，這一點(diǎn)真的另我有些失望。我發(fā)現(xiàn)，有的地方會(huì)用到課本上學(xué)過(guò)的原理，有的則是和所學(xué)知識(shí)有所出入的。在接待居民時(shí)，我們可以通過(guò)專注，傾聽(tīng)居民述說(shuō)的情況以及對(duì)他們的凄切解決問(wèn)題的態(tài)度表示同感，我想這會(huì)能夠使我們與居民更好地溝通。有的居民的態(tài)度是十分惡劣的，急切地希望居委會(huì)能幫他解決他所反映的問(wèn)題。作為居委會(huì)工作人員，我們的理解不僅會(huì)使居民感到心里舒服一些，而且可以增強(qiáng)居民對(duì)居委會(huì)工作的信任，從而使我們更好地處理居民問(wèn)題。在撰寫通知的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)居委會(huì)發(fā)布的通知并沒(méi)有和我們?cè)诠�文寫作課上學(xué)的那么復(fù)雜，要注意格式。居委會(huì)撰寫的同志一類，并沒(méi)有那么“麻煩“。我覺(jué)得這一點(diǎn)并不是居委會(huì)的人員寫錯(cuò)了，而是他們根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行了一頂?shù)恼{(diào)整，但最終達(dá)到的效果是不變的。還有就是設(shè)計(jì)編寫社去板報(bào)。社區(qū)板報(bào)在形式和內(nèi)容上與學(xué)校的板報(bào)有很大的不同，我們也要根據(jù)不同地方的不同要求去操作。所以做事情都要具體問(wèn)題具體分析，這樣才能更好地完成工作。

居委會(huì)的主要一部分工作是和居民打交道。溝通能力當(dāng)然是不可少的。在這一方面，我認(rèn)為我還需要提高。我還需要去與更多的人溝通，提高與不同人溝通的能力。世界上沒(méi)有兩片一樣的樹(shù)葉，當(dāng)然，世界上也沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的人。每個(gè)居民都有他自己的性格特征。我們針對(duì)不同的居民要用不同的對(duì)待方式，除此之外，畢竟，外部環(huán)境以及個(gè)人的受教育程度，人生觀，價(jià)值觀也會(huì)對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生影響。所以我們?cè)趯?duì)待各種不同居民時(shí)要更加注意說(shuō)話的策略。對(duì)待一些居民我們可以直截了當(dāng)?shù)年U明問(wèn)題，另一部分居民，或許我們就需要我們從側(cè)面了解問(wèn)題的情況�？傊�，還是要具體問(wèn)題具體分析，采用具有針對(duì)性的溝通方法，而非千篇一律，因?yàn)槲覀兊目傊�是為人民服�?wù)，所以就要做得盡量能讓每一個(gè)居民滿意。

盡管居委會(huì)能為居民做很多事情，解決民生活中的很多問(wèn)題。但居委會(huì)的權(quán)利還是很有限的。有很多的問(wèn)題居委會(huì)也不能直接解決給居民一個(gè)滿意的答復(fù)。只能是先聽(tīng)取居民的問(wèn)題，找出能夠解決這個(gè)問(wèn)題的部門，然后再將問(wèn)題反映到相關(guān)的部門，期待他們的解決。作為居委會(huì)工作者,我們有時(shí)真是感到心有余而力不足。比如，最近有很多居民來(lái)反映的社區(qū)周邊賣蔬菜，水果的小商販強(qiáng)占道路，造成小區(qū)居民無(wú)法順暢地通行，小商販們亂堆亂放，也給社區(qū)周邊的環(huán)境造成極其不好的影響。對(duì)于這一問(wèn)題，我們真希望能夠早日幫助居民解決。而且經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察，在社區(qū)周邊的道路兩旁的確存在著這樣的問(wèn)題。但是僅僅憑借居委會(huì)的職能，是不能完成的。我們必須聯(lián)合城管一起解決這個(gè)問(wèn)題。小商販占道賣水果蔬菜的問(wèn)題到我結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候還沒(méi)有得到很好的解決，我也真心地希望他們能夠早日解決這個(gè)問(wèn)題，還居民一個(gè)良好的環(huán)境。

我雖然只是在居委會(huì)實(shí)習(xí)，而且也僅僅是短暫的一個(gè)月而已，但我深刻地體會(huì)到了上班一族的不容易。作為上班一族，我除了天天的按時(shí)到崗，中午也不一頂能有一個(gè)很好的休息的地方。在工作崗位上，不僅要做好屬于自己管理的那些工作，也要處理好人際關(guān)系（和同事的關(guān)系以及和居民的關(guān)系）。每天的工作，有時(shí)是很單一，很枯燥的。比如，在實(shí)習(xí)期間我看到李阿姨一直都在統(tǒng)計(jì)有關(guān)老年人的信息，僅這個(gè)工作她整整做了一個(gè)星期多才基本完成。面對(duì)居民更是不容易。我們要能夠應(yīng)對(duì)不同脾氣秉性的居民。對(duì)他們要熱情，寬容，而且還要有耐心。聽(tīng)胡主任說(shuō)，干居委會(huì)工作的人還要有很強(qiáng)的承受能力。她說(shuō)有一次一個(gè)居民來(lái)到居委會(huì)，與她們惡語(yǔ)相向長(zhǎng)達(dá)5分鐘。原因僅是他反映的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的解決。聽(tīng)了主任的這話，我一方面是想譴責(zé)那個(gè)居民，譴責(zé)他不懂得體會(huì)居委會(huì)辛苦工作。另一方面，我很同情那些阿姨們和姐姐們，她們要承受居民的各種行為和語(yǔ)言。是的，我們總抱怨有些居民的素質(zhì)低下，這也是受到他的受教育程度，生活環(huán)境等諸多因素影響的，我們是無(wú)法改變的，只能忍耐，盡力去接受這些居民。

馬克思主義認(rèn)識(shí)論告訴我們：“實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源，是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力，是認(rèn)識(shí)的目的，更是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)是否具有真理性的標(biāo)準(zhǔn)�！庇纱丝梢�(jiàn)，實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么的重要。只有把在學(xué)校的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才會(huì)使我們的能力得到最大的發(fā)揮。我也會(huì)倍加珍惜學(xué)校給我的實(shí)習(xí)，實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)，實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己。

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社區(qū)護(hù)理實(shí)踐報(bào)告

姓名：xx班級(jí)：x班學(xué)號(hào)：聯(lián)系方式：

隨著我國(guó)人口老齡化的加劇和人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)越來(lái)越引起人們的關(guān)注和重視，在護(hù)理教育中增設(shè)社區(qū)護(hù)理已成為一種趨勢(shì)，而作為一門新興的應(yīng)用性學(xué)科，實(shí)踐是其教學(xué)中必不可少的教學(xué)內(nèi)容。為此我院增設(shè)了社區(qū)護(hù)理，并掛牌成立了社區(qū)護(hù)理培訓(xùn)

基地，擁有了自己的社區(qū)實(shí)踐基地。也因此我們擁有了難得的零距離接觸社區(qū)護(hù)理工作的機(jī)會(huì)。

本學(xué)期實(shí)踐課共三次，實(shí)踐內(nèi)容分別為：社區(qū)健康檔案建立，社區(qū)健康檔案管理，社區(qū)家庭電話回訪。三個(gè)下午，十多個(gè)小時(shí)的實(shí)踐，讓我對(duì)社區(qū)護(hù)理工作的具體內(nèi)容、社區(qū)護(hù)理的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式及其重要性有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。也對(duì)自身能力有了更加客觀的認(rèn)識(shí)，感觸頗深。

懷著忐忑而興奮的心情，我踏上了第一次的社區(qū)實(shí)踐之路。學(xué)校老師將我們分成了幾個(gè)小組，并為每個(gè)小組安排了相應(yīng)的擁有豐富社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的帶教老師。我們小組共八人，在社區(qū)老師的帶領(lǐng)下，到達(dá)了本次的服務(wù)地點(diǎn)：秦嶺路錦藝社區(qū)。社區(qū)老師為我們簡(jiǎn)單介紹了本次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及調(diào)查中的注意事項(xiàng)。接下來(lái)，我接觸到了第一項(xiàng)也是最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作健康檔案建立。我們的主要任務(wù)就是以家庭訪問(wèn)和入戶調(diào)查的方式調(diào)查包括居民基本信息（家庭成員、姓名、出生日期、工作、聯(lián)系方式、醫(yī)療保障等），病史記錄，健康檢查記錄及個(gè)體、家庭、和社區(qū)與健康相關(guān)的各種記錄在內(nèi)的各種信息。我們秉承著以社區(qū)為范圍，以家庭為單位，以問(wèn)題為導(dǎo)向的原則展開(kāi)了調(diào)查走訪工作。

當(dāng)工作真正開(kāi)展，我才切實(shí)感到了艱難。一次次的閉門羹，讓我原本的緊張興奮消磨殆盡，只余下郁悶懊喪。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難�！泵鎸�(duì)著我的第一個(gè)調(diào)查對(duì)象，一位溫和可親的叔叔，我既激動(dòng)又忐忑，用極不流暢的語(yǔ)言講明了來(lái)意。他依舊保持微笑卻毫不留情的拒絕了。他解釋說(shuō)，自己是醫(yī)生，在單位已經(jīng)建立了家庭健康檔案，沒(méi)必要再建。我趕緊為自己的打擾道歉，并逃也似的離開(kāi)。心情稍微平額復(fù)后，很為自己的膽小感到羞愧和后悔。同時(shí)也困惑，為何同為醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)生都不愿配合社區(qū)工作。收拾好心情，繼續(xù)進(jìn)行接下來(lái)的調(diào)查訪視。這次開(kāi)門的是一位年輕的女子，看起來(lái)稍顯不耐。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，這次我表達(dá)流暢了很多，也不再那么害怕。但顯然她對(duì)我的身份有著諸多懷疑，并要求我出示工作證。我有一瞬間的無(wú)措，但隨即將社區(qū)老師的名片和我的校園卡遞了上去并解釋了原因。她將證件還給了我，面色緩和了很多并表示配合。氣氛頓時(shí)輕松，我也不再拘謹(jǐn)，大方的按調(diào)查表上的條目逐項(xiàng)詢問(wèn)。就在我們完成了調(diào)查準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，她突然叫住我們，向我們咨詢城市暫

居者的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題。我和同學(xué)都愣了，因?yàn)槲覀儗?duì)此可以說(shuō)是一無(wú)所知。反應(yīng)過(guò)來(lái)，我急忙道歉說(shuō)自己對(duì)此了解不是特別清楚，并建議她根據(jù)名片上的電話咨詢社區(qū)老師。一個(gè)下午的家庭訪視完成時(shí)，我們累的筋疲力盡，卻只訪問(wèn)到五個(gè)家庭，但也還算是很不錯(cuò)的成績(jī)。

這次的實(shí)踐使我深刻認(rèn)識(shí)到了知識(shí)應(yīng)用能力、人文社科知識(shí)、實(shí)踐應(yīng)變能力等方面的諸多不足，特別是自己專業(yè)知識(shí)、溝通交流能力、自信心的缺乏，將會(huì)成為我今后做好護(hù)理工作的巨大障礙。因此我必須要在以后的學(xué)習(xí)中更加注重自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)課的臨床見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，努力提高動(dòng)手能力和綜合應(yīng)用能力，以便適應(yīng)社會(huì)對(duì)于護(hù)理專業(yè)越來(lái)越高的要求。

第二次的實(shí)踐內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，主要是健康檔案的管理，即以家庭為單位將建立的檔案輸入統(tǒng)一的系統(tǒng)，方便查看與管理。第三次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為電話回訪，即在根據(jù)前兩次收集輸入信息的基礎(chǔ)上，以電話形式回訪慢性病患者及有服務(wù)需要的人群，了解是否有體檢及咨詢問(wèn)題的需要。總結(jié)起來(lái)社區(qū)工作簡(jiǎn)單卻繁瑣，需要足夠的細(xì)心、耐心和責(zé)任心及敏銳的觀察力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。

實(shí)踐課結(jié)束后，帶著對(duì)遇到的諸多現(xiàn)象的疑問(wèn)，我開(kāi)始上網(wǎng)查閱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)。發(fā)現(xiàn)雖然社區(qū)雖然衛(wèi)生服務(wù)在近年來(lái)發(fā)展較為迅速，基本走上正軌化軌道，也于201*年基本完成了全國(guó)建設(shè)完整社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)體系的目標(biāo)，但實(shí)際的社會(huì)認(rèn)可度及居民重視程度都亟待提高，發(fā)展任務(wù)依然任重而道遠(yuǎn)。這些問(wèn)題，從被訪視的那位醫(yī)生可見(jiàn)一斑。常言道“三分治，七分養(yǎng)”，這是對(duì)護(hù)理重要性確切而精準(zhǔn)的描述，但由于工作強(qiáng)度、薪酬待遇、職稱晉升、個(gè)人發(fā)展等諸多方面的劣勢(shì)，越來(lái)越多專業(yè)護(hù)理人才選擇另謀出路，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站更是很難得到優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的親睞。而與此相對(duì)的是社區(qū)服務(wù)對(duì)工作人員專業(yè)知識(shí)、人文知識(shí)、溝通能力、綜合素質(zhì)的高要求。供需的不平衡導(dǎo)致了社區(qū)服務(wù)人員的嚴(yán)重缺乏，很大程度上限制了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。盡管存在很多問(wèn)題，但醫(yī)療體系的社區(qū)化卻是不可改變的趨勢(shì)，正如鐘南山院士所說(shuō)：“社區(qū)醫(yī)療是牛鼻子，抓住他，醫(yī)療公平安全性等問(wèn)題才能迎刃而解。”1931/2033

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