社區(qū)實習(xí)報告

社區(qū)實習(xí)報告

學(xué)校為了提高我們的實踐能力，讓我們盡早地熟悉工作崗位，接觸社會，認(rèn)識社會，特為我們安排了為期四周的小學(xué)期的實習(xí)。對于學(xué)校給予我的這個機會，我也是倍加珍惜的。希望能夠通過這個實習(xí)的機會了解工作崗位，了解社會，為今后的工作作一個鋪墊。

大一的時候我選擇到居委會實習(xí)，是希望到基層去鍛煉自己，通過四周的實習(xí)，使我對居委會工作有了基本的了解：了解到了居委會的工作有哪些，并協(xié)同其他工作者一同嘗試完成居委會的部分工作。今年我又選擇到居委會實習(xí)，是因為我我們這個學(xué)期學(xué)習(xí)了“社區(qū)工作”這門課程，我想通過實習(xí)，更好地把所學(xué)知識運用到實際工作當(dāng)中去，希望能對居委會的工作有所幫助。所以選擇了來到位于北京市海淀區(qū)的XX小區(qū)居委會，進(jìn)行我的為期四周（201*年7月12日至201*年8月6日）的實習(xí)。

有了先前的居委會實習(xí)經(jīng)歷，使我能夠更加適應(yīng)居委會的工作時間以及工作內(nèi)容。對在實習(xí)的四周里，我完全適應(yīng)按照居委會作息時間，安排好自己的生活，做到實習(xí)的四周時間里不遲到，不早退，不隨意曠工；能夠嚴(yán)格地遵守居委會的各項規(guī)章，制度，認(rèn)真完成胡主任，馬書記以及其他同事交給的各項工作。

通過這次實習(xí)，使我對居委會的了解更加深入了，更加能夠理解居委會作為政府與群眾之間的紐帶的作用，也更能體會到居委會這個“基層組織”在居民日常生產(chǎn)，生活中發(fā)揮的作用。

在實習(xí)的四周里，我除了協(xié)助居委會的工作者們完成日常工作，比如：進(jìn)行社區(qū)巡邏，清理社區(qū)小廣告，擦洗社區(qū)宣傳欄，整理社區(qū)圖書，社區(qū)居民資料錄入等。我還根據(jù)學(xué)�！吧鐓^(qū)工作”課上所學(xué)的方法，對新科祥園社區(qū)的背景，社區(qū)組織關(guān)系，居民的需求和問題，居民的互動等進(jìn)行了比較系統(tǒng)的分析。希望能夠設(shè)計出可行反感來解決居民的問題，滿足居民的需求。但是由于種種客觀因素的制約，有的問題無法徹底的解決，只能是加強宣傳的力度，在此我也覺得十分遺憾；此外，我對社區(qū)的宣傳欄的展出內(nèi)容提出了可以改進(jìn)的方案，并嘗試實行。從大家的反映可以看出，這個改進(jìn)的效果還是很好的。

通過日常居委會的工作我充分認(rèn)識到了居委會工作既簡單又復(fù)雜的特點。是啊，居委會的工作確實很簡單，僅僅是向宣傳國家政策，法律，法規(guī)，同時，居委會要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見，建議以及要求。居委會除了調(diào)解居民糾紛，還要負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會福利，計劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等工作。但是面臨的實際的事情卻是繁雜的。尤其是解決居民問題反面更是繁雜。在社區(qū)居住的4000多個居民，每個人和另一個人都是不一樣的，我們處理他們的問題時也不能用同樣的方法和策略。所以，作為一名好的社區(qū)工作者，一定要有很強的與人溝通的能力。這一點，我還需要繼續(xù)加強。其次就是要有一定的組織能力，社區(qū)的很多活動或者工作都是需要居民的參與。對于居民，我們要有效地把他們組織起來，讓他們服從一定的管理，這樣才會井然有序。在組織方面，我還很需要鍛煉。

我通過查看社區(qū)相關(guān)資料以及和其他工作者的交談了解到，這個社區(qū)屬于一個新建小區(qū)，建立還不足10年，居民約有4000多人，社區(qū)居民主要分為回遷戶，科學(xué)院分房和租房者三部分組成。由此可以看出，這個社區(qū)居民的文化程度是很有差異的。這個社區(qū)的組織很多，比如超市，飯館，銀行，理發(fā)，家教服務(wù)。從而方便了社區(qū)的居民。對于這些組織，我們也要很好的與他們協(xié)調(diào)與溝通，從而更好地為居民服務(wù)。通過自己在巡邏過程中的發(fā)現(xiàn)和與胡主任的交流，我了解到了社區(qū)的問題。主要是由于社區(qū)臨近小學(xué)，所以每當(dāng)放學(xué)時就會造成通往社區(qū)的路堵塞，影響居民的正常通行。更重要的是小學(xué)的孩子們來到社區(qū)里玩耍，對社區(qū)的娛樂設(shè)施造，社區(qū)環(huán)境造成了破壞，這一點使社區(qū)居民十分反感。針對這個問題，我也想了一些辦法，比如居民憑證件進(jìn)入小區(qū)等，但這些方案都過于“理想”。假如真的是要本社區(qū)的居民憑證件才可以進(jìn)入小區(qū)，這樣又會引起本社區(qū)的居民，周邊社區(qū)的居民以及社區(qū)周邊學(xué)校的學(xué)生，他們的家長，甚至其他人員的不滿，從而引發(fā)更多的矛盾，這樣之后不僅僅是要解決的問題增加了，而且大家對于這個社區(qū)的居委會以及物業(yè)都會有一定“不好”的看法，這也直接影響了居委會以及物業(yè)的聲譽所以要根本地解決這個問題恐怕通過與胡主任了解，她說“現(xiàn)在唯一能做的就是加大宣傳力度，提高大家愛護(hù)社區(qū)公共設(shè)施及公共環(huán)境的意識。”我認(rèn)為主任說的也很有道理，大家愛護(hù)社區(qū)公共設(shè)施及公共環(huán)境的意識提高了，對于社區(qū)環(huán)境的破壞以及對社區(qū)公共設(shè)施的破壞就會減少。但是從規(guī)劃的角度考慮，每平方米活動場地（綠地等）可容納的人如果多于一定值時，就會是人們感覺到活動面積小，感覺到擁擠�？磥磉@個問題不是一時就能夠解決的。而且通過了解我也看得出，社區(qū)居委會為解決這個問題已經(jīng)盡了力很大的力�？磥硪�真正解決這個問題，還得要協(xié)調(diào)好各方面的利益，這些辦法目前還是行不通的。對此，我也覺得十分遺憾。

不過在實習(xí)的過程中，有一件事情做得還是比較成功的。我根據(jù)在學(xué)�！吧鐓^(qū)工作”課上學(xué)習(xí)到的關(guān)于社區(qū)媒體的制作，提意希望能對社區(qū)宣傳欄進(jìn)行改進(jìn)。從先前的僅僅是一些社區(qū)通知的最傳統(tǒng)的設(shè)計改成了以一個時期的特點（比如夏日生活）為主題的宣傳欄。里面除了包括居委會的各種通知以外，還有一些社區(qū)周邊商家的一些信息，比如優(yōu)惠打折信息，新品上市等。此外還有一些小常識，小提醒，為居民更好生活提供幫助。這樣的宣傳欄，能使居民更愛看，從而真正的發(fā)揮社區(qū)宣傳欄的對于社區(qū)宣傳的最大作用。

社區(qū)周邊的服務(wù)機構(gòu)有許多，我從中挑選了餐館，超市，家教機構(gòu)和藥店，并對它們所提供的服務(wù)進(jìn)行了解。對于餐館，我主要了解它們提供什么優(yōu)惠的特價菜，是否提供早點，是否可以送餐，送餐電話是什么等問題進(jìn)行了解；對于超市，主要了解一下它的促銷活動；對于暑假在家的學(xué)生，請一個家教可能會是很多有在上學(xué)孩子家長的愿望。我到社區(qū)附近的“名師面對面”（家教服務(wù)中介），將那里的暑假家教服務(wù)的信息詢問到，以粘貼在社區(qū)宣傳欄中，這樣家長們在不出社區(qū)的情況下就可以了解到周邊家教中心的情況，以方便他們選擇；最后我還去了“同仁堂藥店”。藥店當(dāng)然沒有什么優(yōu)惠活動，只是去那里咨詢了一下大夫，了解了一下對于暑期常見的疾病（主要是不需要去醫(yī)院的小病，比如中暑）如何治療以及在這個炎熱的暑期里，大家應(yīng)該注意哪些問題等。

通過走訪，我了解到了餐館，超市，家教服務(wù)中心的動態(tài)，通過咨詢藥店大夫了解到針對常見的“暑期病”我們?nèi)绾沃委熞约叭绾晤A(yù)防�；氐骄游瘯�后，我把這些信息進(jìn)行了篩選和整理。把它們錄入到電腦中，以紙張形式輸出，并把它們張貼在社區(qū)的宣傳欄中。

在調(diào)整社區(qū)宣傳欄這項工作上，居委會的胡主任以及負(fù)責(zé)社區(qū)宣傳工作的小樓都給了我很大的支持與幫助。在此向他們表示感謝。也真心希望這樣的社區(qū)宣傳欄能為社區(qū)居民提供更大的幫助。

為期四周的居委會實習(xí)是十分短暫的，但它是十分充實的。在這四周里，更一步加深了我對社區(qū)居委會的認(rèn)識。除了根據(jù)此社區(qū)的具體實際情況，嘗試將在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于社區(qū)工作的理論知識用到社區(qū)工作中，還學(xué)習(xí)到了許多課本上沒有的，實際工作中處理問題的方法，以及一些工作技巧。我感覺很有收獲。夜真心地向居委會的胡主任，馬書記以及其他工作者對我的關(guān)心和幫助表示感謝。我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和其他科學(xué)，文化知識，不斷地提高自己，完善自己。

居民委員會，作為我國城鎮(zhèn)中的基層群眾性自治組織。由它負(fù)責(zé)連接了政府各部門和居民，負(fù)責(zé)向宣傳國家政策，法律，法規(guī)，同時，居委會要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見，建議以及要求，調(diào)解居民之間的各種糾紛，還要負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會福利，計劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等許許多多關(guān)系居民生活方方面面的工作。由此不難看出，居民委員會的宗旨就是要全心全意為所管理的社區(qū)居民服務(wù)。如何加強居民委員會自身建設(shè)，更好為所管理的社區(qū)的居民提供服務(wù)，從而提高社區(qū)居民對社區(qū)居民委員會的滿意程度，更進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，乃至于促進(jìn)整個社會的發(fā)展這一切，還需要我們進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究。只愿社區(qū)居民委員會能夠更好的發(fā)揮其作用，為社區(qū)居民提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

馬克思主義認(rèn)識論告訴我們：“實踐是認(rèn)識的來源，是認(rèn)識發(fā)展的動力，是認(rèn)識的目的，更是檢驗認(rèn)識是否具有真理性的標(biāo)準(zhǔn)�！庇纱丝梢�，實踐對于我們來說是多么的重要。只有把在學(xué)校的理論知識的學(xué)習(xí)和社會實習(xí)，實踐結(jié)合起來，才會使我們的能力得到最大的發(fā)揮。我也會倍加珍惜學(xué)校給我的實習(xí)，實踐機會，在實習(xí)，實踐中鍛煉自己，提高自己。

擴展閱讀：寒假社會實踐報告——社區(qū)居委會實習(xí)

寒假社會實踐報告

年級：09級英本2班學(xué)號：201*03014225

姓名：付聰

寒假社會實踐報告

這個寒假，由于假期時間比較長，還包括春節(jié)、元宵節(jié)，為了能夠多一些和家人相處的時間，我并沒有參加任何寒假社會實踐調(diào)研小組，而是選擇了在家附近的社區(qū)里當(dāng)志愿服務(wù)者進(jìn)行我的寒假社會實踐。

當(dāng)我在社區(qū)工作的阿姨向我提及要不要到她們社區(qū)去實習(xí)時，我認(rèn)為社區(qū)工作也是一個不容錯過的很好的自我鍛煉機會，所以當(dāng)即請求去給她們當(dāng)志愿者幫助工作。這是我第一次體驗上班族的感覺，整整二十天的志愿工作，使我的假期很充實，也使我很有收獲。

初到社區(qū)報到時，陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學(xué)校里也會經(jīng)常的遇到這樣的情況，但與此不同的是遇到的都是同齡人，而社區(qū)工作著的都是我的長輩，因此我很放不開，一直都默默的不敢說話。但是我知道面對新環(huán)境這樣扭捏是不對的，克服自己心里的障礙是首要的，所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好，做自我介紹，并時常虛心的請教阿姨們不懂的地方，在工作空閑的時候給阿姨們唱歌、講笑話。隨著相處的時間增長，阿姨們都很喜歡我，說我給她們的工作增添了樂趣、給她們增添了活力。

在社區(qū)，我負(fù)責(zé)的是資料的整理和輸入電腦，任務(wù)雖然看似簡單，但是真正做起來時真的很吃力。正值年末，社區(qū)各項工作到了總結(jié)整理的時候，繁復(fù)甬多的資料需要分類歸置，有的需要輸入電腦中保存。我在工作的時候發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識技能就算是在非專業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的，尤其是計算機的運用。在輸入資料的時候懂得運用些技巧，就會使工作效率提升很多！理論應(yīng)用于實際讓我很有成就感，但掌握別人沒有的技能并沒有令我驕傲，我希望大家共同進(jìn)步。于是在工作之余，我將我所掌握的電腦軟件的應(yīng)用方法一一交給社區(qū)工作的阿姨們，雖然阿姨們是剛剛接觸電腦，但她們對新事物的學(xué)習(xí)掌握能力非常的強，很快的大家都能夠順利的運用技巧工作，大大縮短了工作時間。

由于我是剛接手社區(qū)的工作，并且我并非學(xué)習(xí)與此相關(guān)的專業(yè)，很多東西都不明白，阿姨們總是很熱心的為我排疑解難，告訴我一個事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生，教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等，讓我不僅在工作上獲益良多，還在人生哲理上有所領(lǐng)悟。這讓我想起我媽媽常常告誡我的話：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。

工作中，另一個關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。記得從小學(xué)到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細(xì)節(jié)決定成敗。這句話不管對于學(xué)生還是上班族來說，永遠(yuǎn)成立。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試，就會丟三落四，拉低分?jǐn)?shù)；不細(xì)心工作校對，就會導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。因此，專心工作，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，是多么的重要。

寒假社會實踐告一段落了，在社區(qū)工作的這段日子里，有苦更有樂。我通過自己的努力圓滿完成了社區(qū)交付給我的任務(wù)；我通過社區(qū)這個平臺認(rèn)識了那么多的人，并與他們成為了朋友；我遇到了那么多的事情，有預(yù)料中的，也有意料之外的，我能夠通過自己的思考獨立的將事情合理的處理，而不是像往常一樣依賴于別人的幫助。我成熟了，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，特別還學(xué)會了包容。我第一次如此關(guān)注身邊的人和事，用還不夠深邃的眼睛去觀察，去發(fā)現(xiàn)，去思考。我真的感到很開心，為自己，也為別人、社會。我們這個社會，雖然還有很多問題，但有了我們共同的努力，我相信，這些問題終將曇花一現(xiàn)，終將在我們善于思考的頭腦中，在我們勤于改造的雙手里灰飛煙滅。

社區(qū)的阿姨們都很滿意我這個大學(xué)生小志愿者，當(dāng)我與她們告別時，她們問我暑假還遠(yuǎn)不愿意幫她們的忙，我欣然答應(yīng)了。我知道我的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離合格的社區(qū)工作者還有段距離，但是我真心的喜歡為大家服務(wù)，我也會努力的完善自己，在經(jīng)過半年的大學(xué)學(xué)習(xí)鍛煉，我想暑期回去會給阿姨們不一樣的感覺的。

通過這次的社會實踐，通過對社區(qū)阿姨們的觀察，我還深切的感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，了解到了有時工作的辛苦艱辛，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，接觸社會，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。與此同時，我更加的心疼我的父母，他們?yōu)槲夷芨�好的生活每天每天的奮斗著，辛苦的工作著，我工作以后一定要回報他們的恩情，好好的孝順?biāo)麄�。想起來，還是覺得自己的環(huán)境現(xiàn)在真的很不錯，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在實習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。這讓我想到了學(xué)校安排假期社會實踐的目的之一：實踐活動提高了我們的社會實踐能力，引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。我想經(jīng)過了這樣的鍛煉的我們這一代，一定會扛起社會進(jìn)步建設(shè)的重任，迎接更美好的未來！

“千里之行，始于足下”。這近一個月的短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

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