保安部201*年9月份工作小結(jié)
保安部201*年9月份工作小結(jié)
9月份我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了中心園區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在我們的工作里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就本月的工作做一下簡單匯報(bào)。一、本月主要工作
9月份保安部始終堅(jiān)持以確保園區(qū)安全為前提,以保障中心正常工作的秩序順利進(jìn)行。
1、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,人是決定的因素,因此保安部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,每當(dāng)有新隊(duì)員入職都會(huì)對其進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每班在接班前對本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一至兩次班組規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,對個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進(jìn)行班組幫助提高。從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。為了更好的樹立保安形象,九月份物業(yè)辦公室及行政部為每名保安員更換了新的保安服裝,使大家面貌煥然一新。
2、采取措施、加強(qiáng)治安防范
1、嚴(yán)格化、專業(yè)化管理:東湖物業(yè)公司在取得IS900質(zhì)量體系認(rèn)證后,建立、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)行為規(guī)范,完善了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。我保安部以此為管理依據(jù),對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,同時(shí)通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識、提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì),不但在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)妥善處理,更應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)各類安全隱患,把事故消滅在萌芽之中不使之?dāng)U大,培養(yǎng)員工安全工作預(yù)防為主的意識。
2、安全防范與園區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合:根據(jù)中心行政部及物業(yè)辦公室的工作部署,結(jié)合中心業(yè)主的工作性質(zhì)及特點(diǎn),保安部制定了相應(yīng)的安全防范工作重點(diǎn)措施。根據(jù)園區(qū)辦公區(qū)域特點(diǎn),制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并按照保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃組織員工參加培訓(xùn)。9月15日在部門領(lǐng)班會(huì)議上部門要求各班組根據(jù)班里員工的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn),以有利于員工處理突發(fā)事件能力的提高。
3、加強(qiáng)“安全防范管理”:在治安防范工作中,保安部按照行政部保衛(wèi)科的要求,9月27日部門對員工進(jìn)行了節(jié)前安全思想教育,在平日部門就注重員工的政審工作把關(guān),用以保證員工工作中不再發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象。保安部負(fù)責(zé)園區(qū)的安全工作,制定了園區(qū)各崗位安全防范措施,譬如園區(qū)每天的外圍巡邏次數(shù)為白班夜班每小時(shí)一次巡邏,其目的主要是完善突發(fā)事件地應(yīng)急處理措施和處理程序。
3、做好消防工作,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
消防工作是治安安全工作中的重點(diǎn)工作之一,也是治安安全工作有序進(jìn)行的保障,保安部從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手,組織相關(guān)人員隨同每月的消防點(diǎn)檢用以熟悉中心園區(qū)建筑物配置了哪些相應(yīng)的滅火器材,并經(jīng)常性的每月一次進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,做到常備不懈。在提高人員素質(zhì)方面,保安部采取學(xué)習(xí)總公司三級培訓(xùn)資料、組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)消防器材的使用等方法,不斷增強(qiáng)員工的消防意識和在緊急情況下如何自救互救、緊急疏散等能力。我部員工能在接到報(bào)警后和規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)
現(xiàn)場進(jìn)行巡視查看,并同時(shí)將現(xiàn)場情況反饋到監(jiān)控中心,相關(guān)值班人員認(rèn)真作好崗位間的互動(dòng)工作,如有問題發(fā)生立即整頓,部門對消防工作一直是做到嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍,特別是在接管消防工作以后部門更加注重。在本月20日和21日國慶長假來臨前部門經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對園區(qū)及新樓的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試,其測試結(jié)果正常。領(lǐng)班參與對滅火器材及滅火器月檢情況均屬正常。二、工作中存在的問題
1、加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)調(diào)工作,做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。2、部門的員工需加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。3、要做好部門員工的防寒保暖準(zhǔn)備工作。三、10月份工作計(jì)劃
1.召開部門會(huì)議,根據(jù)公司要求對員工進(jìn)行保安知識技能培訓(xùn)。2.做好五位骨干的消防培訓(xùn)及訓(xùn)練工作,保障園區(qū)工作正;\(yùn)作。
3.抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律。4.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點(diǎn)檢工作。5.做好員工防寒保暖的準(zhǔn)備工作,確保安全工作正常運(yùn)行。6.配合兄弟部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)106次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)480次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)11次周界報(bào)警共計(jì)86次40+1培訓(xùn)共計(jì)1次部門管理層例會(huì)共計(jì)2次管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次大件物品出門單共計(jì)18張
重要崗位錄像檢查共計(jì)23次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次1次部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次
非辦公時(shí)間人員出入登記102人次郵件掛號收發(fā)共計(jì)614件
東湖物業(yè)外匯交易中心管理處
保安部201*年9月24日
消火栓點(diǎn)檢共計(jì)
擴(kuò)展閱讀:201*年物業(yè)保安部工作總結(jié)
201*保安部工作總結(jié)
不知不覺中,201*年已經(jīng)過去,過去的一年,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。
在團(tuán)隊(duì)工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗(yàn)。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門同事的通力協(xié)作與配合,穩(wěn)步前進(jìn),取得了一定的成績。
自201*年12月下旬正式接手***小區(qū)保安部工作,至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
12年12月下旬,小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來,只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位,所以起初會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,一度有些混亂,但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內(nèi),隊(duì)員與裝修人員,隊(duì)員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì),逐漸的小時(shí),并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區(qū)內(nèi)一片祥和。
7月初,隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現(xiàn)井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區(qū),散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區(qū)進(jìn)入人員嚴(yán)格的管理和檢查,杜絕了類似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著相互之間的認(rèn)知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內(nèi),已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群,區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車輛的碾壓,在對于車輛進(jìn)入題上意見很大,至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法,對于這類問題,只能靠隊(duì)員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助,在此對各部門同事表示感謝。
一、主要工作陳述
1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜,保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)日常安全巡查和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
2、做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡查,對各類問題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報(bào)告部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運(yùn)等。凡本部門所能及的都出動(dòng),權(quán)利予以配合。3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求尊敬,嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則,強(qiáng)化管理,盡到職責(zé),定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),贏得業(yè)主的好評和信賴。
4、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護(hù),進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養(yǎng)計(jì)劃,使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運(yùn)行而且延長使用壽命,同時(shí)將這些商社分區(qū)管理、檢查,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
二、車輛出入的管理
1、嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)的環(huán)境,保持導(dǎo)論通暢,停放井然有序
2、加強(qiáng)保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來車輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)開具的出門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。三、下一年度工作計(jì)劃及管理措施
隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近,對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車庫接管和運(yùn)行,及來年春季將會(huì)有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì)根據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定,將利用這段時(shí)間,對隊(duì)員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
(一、)1、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),文明執(zhí)勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊(duì)伍
2、做好與公司各部門的各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、抓好公司保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,形成良好的招聘、吸收人才---培訓(xùn)人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機(jī)制
(二、)主要工作計(jì)劃
1、結(jié)合實(shí)際情況,嚴(yán)格控制進(jìn)入小區(qū)的車輛,對進(jìn)入小區(qū)的外來人員,要嚴(yán)格查詢,確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū),維護(hù)好小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強(qiáng)巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項(xiàng)檢查工作。
3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作4、做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行。
5、全面總結(jié)201*年保安工作的不足之處。加強(qiáng)工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識,責(zé)任感。
6、在培訓(xùn)方面,做到隊(duì)列訓(xùn)練,消防知識培訓(xùn),車輛管理及指揮訓(xùn)練,通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊(duì)員提高服務(wù)意識,文明執(zhí)勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓(xùn)隊(duì)員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實(shí)際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行定期檢查,提高隊(duì)員落實(shí)制度的自覺性。每月進(jìn)行一次安全檢查,對小區(qū)存在的問題認(rèn)真做好記錄并上報(bào)上級部門,認(rèn)真做到檢查,保證小區(qū)安全。
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