保安部工作報(bào)告

工作報(bào)告

部門(mén)：保安部職務(wù)：經(jīng)理姓名：李波

報(bào)告如下

一、六月份工作總結(jié)。

保安部六月份工作主要開(kāi)展了以下四點(diǎn)；

1、加強(qiáng)了保安部轄區(qū)衛(wèi)生管理，并且得到了有效的改

善和根治，做到了，空無(wú)贓物，滿(mǎn)而有序，給酒店?duì)I造了一個(gè)全新的精神面貌。

2、加強(qiáng)了本部門(mén)人員的儀容、儀表、儀態(tài)管理，同時(shí)

強(qiáng)化了保安部人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了保安部人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)，做到了安全第一，賓客唯尊的防范意識(shí)和自我服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)了保安部人員的協(xié)調(diào)能力，力求做到酒店

為家，同事為友，領(lǐng)導(dǎo)為旗的管理策略方針，引領(lǐng)部門(mén)員工向上看齊，做到我輩我旗，物為先求，同心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)群體意識(shí)。

4、6月份保安部美中不足之處有，細(xì)節(jié)管理還不到位，

需要加強(qiáng)崗位意識(shí)，自身紀(jì)律意識(shí)，自我身份意識(shí)等，我部保證在7月份達(dá)到總經(jīng)理辦公室，對(duì)我部所提出的要求與整改意見(jiàn)。

二、七月份工作計(jì)劃；

七月份工作計(jì)劃主要圍繞一個(gè)重點(diǎn)，兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)，三個(gè)穩(wěn)抓，四個(gè)建設(shè)開(kāi)展。

1、一個(gè)穩(wěn)抓是，百分百保證酒店安全生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)，不

出現(xiàn)任何安全隱患，全面保護(hù)好賓客財(cái)產(chǎn)與人生安全，保護(hù)好酒店與酒店員工的人生安全和所有財(cái)產(chǎn)。2、兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)是，1、以酒店利益為最大利益，堅(jiān)決杜

絕中飽私囊，以公濟(jì)私。2、堅(jiān)決服從酒店的管理策略方針，做到，一令一執(zhí)行，杜絕推諉，拖拉，逃避責(zé)任，無(wú)論任何事情，做到無(wú)條件服從。3、三個(gè)穩(wěn)抓是，1、穩(wěn)抓酒店賓客車(chē)輛安全管理，確保

賓客的財(cái)產(chǎn)安全，2、穩(wěn)抓酒店安全生產(chǎn)，杜絕防范安全事故發(fā)生，3、穩(wěn)抓部門(mén)日常行政管理工作，強(qiáng)化本部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)，服從意識(shí)，自我身份意識(shí)，自我紀(jì)律意識(shí)，職能工作崗位意識(shí)。

4、四個(gè)建設(shè)是，1、力求建設(shè)和諧金鑫，以我部為中心

建設(shè)點(diǎn)，穩(wěn)抓部門(mén)團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)其他部門(mén)合作。2、以酒店企業(yè)文化為核心，建設(shè)我部新型管理理念，樹(shù)立全新的工作作風(fēng)。3、以酒店服務(wù)體系為基礎(chǔ)，建設(shè)我部服務(wù)細(xì)節(jié)化流程，做到全新的標(biāo)準(zhǔn)化。4、以酒店總經(jīng)理辦公室管理理念為典范，建設(shè)我部管理人員優(yōu)良的管理作風(fēng)，做到以人為本的管理理念。

報(bào)告完畢！謝謝大家！201*.7.

擴(kuò)展閱讀：保安部月工作總結(jié)報(bào)告

保安部工作總結(jié)報(bào)告

一、本月工作

1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn)，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能，更好的提高安全意識(shí)，對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。

2、紀(jì)律方面

加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀(guān)念，嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升員工的工作質(zhì)量。3、衛(wèi)生

衛(wèi)生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多，衛(wèi)生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度，同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召，要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀況，責(zé)任落實(shí)到位，不定時(shí)抽查、檢查，確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求，為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。4、禮儀禮貌

本月中旬通過(guò)去北京的參觀(guān)與學(xué)習(xí)，對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對(duì)我部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。

5、儀容儀表

對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，每天不定時(shí)抽查，確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

6、員工培訓(xùn)

積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手，每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。

7、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨(dú)立上崗，取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解，組織考核。

8、宿舍方面

對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對(duì)于違反

紀(jì)律的人員，追究責(zé)任到個(gè)人，所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。

9、員工日常行為規(guī)范及日�；顒�(dòng)

采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法，時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂(lè)。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀(guān)念不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。

2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方，對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度，確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。

3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù)，部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度，按酒店要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。

4、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真，已讓其改正。

5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈，紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。

三、下月工作安排

1、、加大對(duì)員工的管理力度，調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。

2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度，，提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核，從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行，從而提高酒店的整體服務(wù)水平。4、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位，提升酒店的整體形象。

5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

6、更換過(guò)期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合酒店各部門(mén)，完成酒店的日常管理工作。

保安部201*年11月30日

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