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郵儲銀行201*年上半年行長述職報(bào)告

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郵儲銀行201*年上半年行長述職報(bào)告

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縣支行

XX縣支行201*年上半年行長述職報(bào)告

上半年,郵儲銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省、市行年初行長會議精神,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線;以經(jīng)營效益為目標(biāo);以深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風(fēng)險(xiǎn)、美化形象為重點(diǎn);強(qiáng)化營銷觀念,創(chuàng)新服務(wù)手段,強(qiáng)力營銷信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù),加大增收節(jié)支工作力度,通過半年的努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長,保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長,逾期貸款得到了有效控制,內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善,較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),F(xiàn)將我行201*年上半年工作匯報(bào)如下:一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

201*年,經(jīng)過全行員工的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止6月30日,其中代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入71萬元,完成計(jì)劃的71%,代理保費(fèi)1397萬元;儲蓄凈增3780萬元,全市第5名,同比增幅130.66%、我縣郵政網(wǎng)點(diǎn)同比增幅為115.37%;理財(cái)產(chǎn)品銷售2423萬元,特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項(xiàng)考核指標(biāo)、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1、2名的好成績。公司業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入114.42萬元完成全年計(jì)劃的48.69%。信貸業(yè)務(wù)累計(jì)放款筆,萬元,累計(jì)收

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入212.51萬元,完成計(jì)劃的40.48%。二、201*年上半年做的主要工作

1、確定經(jīng)營重點(diǎn),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

年初,行委會根據(jù)市分行工作會議精神,結(jié)合我行實(shí)際情況,仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點(diǎn)業(yè)務(wù)。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級的指示,結(jié)合我行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神,本著人盡其才,滿負(fù)荷工作的用人原則,對我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整,各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工更加合理。在人員配置上,實(shí)行崗位競爭,雙向選擇,優(yōu)化組合,從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上,明確了各個部門、各個崗位的業(yè)務(wù)范圍,職責(zé)清楚,各司其職。我行按照實(shí)際情況,確立了繼續(xù)鞏固儲匯業(yè)務(wù),不斷拓展對公業(yè)務(wù),大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),促進(jìn)負(fù)債、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。

以市分行經(jīng)營方針為導(dǎo)向,加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場競爭力,打造以服務(wù)為中心、效益為中心、營銷為中心的理念,為我行負(fù)債、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

一是政策宣貫到位、督導(dǎo)通報(bào)及時。采取“早動手、早安排、早落實(shí)”的方式,及時把季度各項(xiàng)營銷政策宣貫至每一名

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員工,認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)勞動競賽,網(wǎng)點(diǎn)每天晨會進(jìn)行通報(bào)全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況,縣行每日對整體情況進(jìn)行飛信通報(bào),每月進(jìn)行績效對比、分析,使負(fù)債、代理業(yè)務(wù)成為提高個人績效的重點(diǎn),從而提高營銷意識和服務(wù)意識,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)了負(fù)債、代理多各單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入市行前列。

二是加強(qiáng)大客戶維護(hù)和新項(xiàng)目的開發(fā)。儲蓄存款是我行的立行之本,突出重點(diǎn)采取切實(shí)有效的措施,推進(jìn)儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費(fèi)歸集、代付煙草款、推行VIP大客戶服務(wù)臺等重點(diǎn)工作。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn)、檢查和通報(bào),提高服務(wù)水平,為儲戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,提高網(wǎng)點(diǎn)的自然吸儲能力。

3、以深度開發(fā)現(xiàn)有客戶為中心,大項(xiàng)目開發(fā)為重點(diǎn),提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺階

公司業(yè)務(wù)作為銀行一項(xiàng)高效益業(yè)務(wù),在年初的工作會議上根據(jù)我縣實(shí)際情況,特別制定了11年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),積極推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出以項(xiàng)目為抓手市場為導(dǎo)向的營銷策略,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”。

一是以現(xiàn)有客戶為抓手,以客戶深度開發(fā)挖掘?yàn)閷?dǎo)向。確定了以新農(nóng)保項(xiàng)目、財(cái)政集中收付、非稅為重點(diǎn)。對擬拓

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展客戶和項(xiàng)目成立由行長牽頭的營銷團(tuán)隊(duì),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)營銷。加深感情投入,加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保、財(cái)政集中收付、非稅項(xiàng)目,分別凈增余額3805萬元、200萬元、1000萬元,為我行完成市分行下達(dá)的全年任務(wù)做鋪墊。

二是以國家方針為導(dǎo)向,結(jié)合我縣實(shí)際,加大新項(xiàng)目營銷。

“南水北調(diào)中線工程”我縣有一個溢水口,項(xiàng)目資金共計(jì)1.8億元,項(xiàng)目自201*年開始201*年結(jié)束。該項(xiàng)目資金量大,持續(xù)時間長,能為我行帶來長效收益。根據(jù)市分行信息,結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗(yàn)和我縣實(shí)際。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān)、營銷。經(jīng)過半年多的攻關(guān),該項(xiàng)目于2月底開戶,截止目前共沉淀資金260萬元。

4、信貸5、財(cái)務(wù)

6、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化黨建工作,樹立良好的企業(yè)形象

年初以來,發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用,加強(qiáng)了對中層干部的考評,在黨員中開展了對“十七大”精神和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象。

加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。一是加強(qiáng)了對

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全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)內(nèi)控管理的崗位職責(zé),建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門為第一道防線,以稽查審計(jì)部門為第二道防線,各部門既分級負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制。三、下半年工作打算

一、一是以提高儲蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ),突出效益意識和服務(wù)意識,加快郵政儲蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,加大市場份額的占有率;以品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢來占領(lǐng)金融市場。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)布局調(diào)整、客戶服務(wù)方式調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。突出亮點(diǎn),優(yōu)勢業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進(jìn)位次。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,深化隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。

二、管理好現(xiàn)有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強(qiáng)管理,避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。對現(xiàn)有貸款的管理,要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系,攜手聯(lián)姻,互惠互利,共同發(fā)展,打造我行新的效益增長點(diǎn),培植良好的收益來源。三是加強(qiáng)逾期貸款管理,做好逾期貸款催收工作。對逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收

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的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類,對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況,本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個擊破。并制定出切合實(shí)際的考核方案,將任務(wù)層層分解落實(shí),要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施,以增強(qiáng)員工的危機(jī)感,調(diào)動員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方,設(shè)百計(jì),利用感情催收、訴訟催收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶一策,靈活掌握。

四、發(fā)掘新的對公項(xiàng)目,提高公司業(yè)務(wù)市場占比。一是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務(wù),著力培育新的客戶群體。注重在“創(chuàng)出新特色、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫,始終以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,圍繞客戶對金融服務(wù)的新需求,加大市場開發(fā)力度,增強(qiáng)市場開發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。

總之,社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實(shí),確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。加強(qiáng)黨建工作,完善內(nèi)控機(jī)制,做好員工的思想政治工作,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

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述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!

201*年,我擔(dān)任**支行副行長,分管營業(yè)部和辦公室工作,任支部宣傳委員。我的工作主要職責(zé)是抓好會計(jì)核算、柜臺服務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理、隊(duì)伍建設(shè);組織宣傳,開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。一年行將結(jié)束,對照來看,我本人認(rèn)真履職,分管科室干部職工勤懇盡責(zé),忘我奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)一心,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我就201*年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報(bào)。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平

一年來,我堅(jiān)持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),主動從總行各種會議精神、文件、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。

根據(jù)支部委員分工,我負(fù)責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會等方式組織和動員大家交流知識和信息,增長業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)會計(jì)、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做

到位,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

二、加強(qiáng)政治思想工作,堅(jiān)持民主集中制,建設(shè)班子集體領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù),作為副職也有不可推卸責(zé)任,我認(rèn)真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原則,持續(xù)為提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力做出努力。日常工作中,不攬工諉過,敢于面對問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,對于班子集體決定的事項(xiàng),不折不扣地堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作,經(jīng)班子充分討論研究決定后,帶頭落實(shí),在職工中有正確鮮明的態(tài)度,促進(jìn)了支行各項(xiàng)決策決定的貫徹執(zhí)行,共同建設(shè)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和集體。三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責(zé),促使分管工作有效開展(一)確定目標(biāo),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作

隨著**支行的發(fā)展,在總行的大力支持下,支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加,日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,合理安排,這是我時刻考慮的問題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,溝通想法,達(dá)成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路,提前安排主要工作。如提出會計(jì)規(guī)范化達(dá)標(biāo)一級單位目標(biāo);打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ),參加下屆技能大賽;規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,提供規(guī)范的后勤保障等。今年以來,在科室同事的辛勤努力下,會計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步,基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范,保證了支行經(jīng)營工作順利開展。

(二)堅(jiān)持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量

去年全行技能比賽中,支行取得了良好的成績,5名員工取得了單項(xiàng)名次。我今年堅(jiān)持每季度技能訓(xùn)練和測試,以績效考核督促技能尖子更進(jìn)一步。注重對新員工的培訓(xùn),新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求,并指定一名技能很強(qiáng)的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中,從食宿、生活各個方面給予關(guān)心,提供舒心的工作的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際操作開展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。

(三)加強(qiáng)日常管理,提高會計(jì)核算工作質(zhì)量

201*年,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下,各類社會經(jīng)濟(jì)活動復(fù)雜,處在縣域環(huán)境中,支行柜面面臨較之以前更廣泛的會計(jì)核算操作風(fēng)險(xiǎn)管理,這對會計(jì)操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時掌握內(nèi)外部形勢對會計(jì)核算工作提出的新要求,及早安排指導(dǎo),一方面加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督。加強(qiáng)日常授權(quán)、印章、庫款、重憑管理,加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查頻次,尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn)、網(wǎng)銀開戶、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,就主動進(jìn)柜臺溝通交流工作,發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立,轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查,人民幣收付業(yè)務(wù),票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務(wù),銀企對賬工作和會計(jì)科目使用情況及會計(jì)內(nèi)控檢查,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,經(jīng)過檢查、學(xué)習(xí)、整改,提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。

(四)集思廣益、多措并舉,重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題隨著客戶群體的擴(kuò)大,基礎(chǔ)客戶迅速增多,支行現(xiàn)有企業(yè)客戶**余戶,當(dāng)年新增開戶**戶,個人客戶約**萬戶,當(dāng)年新增客戶**余戶,網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量約**筆,客戶的增多增加了柜面壓力,客戶排隊(duì)問題一度十分集中。我多次多方征求意見,分析提出解決措施,先后通過修訂《會計(jì)人員績效考核辦法》,調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重,從績效考核調(diào)動工作主動性;抓緊對2批新入行員工的指導(dǎo)督促,盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序;通過輪崗,充實(shí)儲蓄柜面的熟練人手,以老帶新提高工作效率;通過晨會、會議點(diǎn)評督促,提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度;遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù),增設(shè)彈性窗口;周末、節(jié)假日,推行彈性工作制,通過增開窗口提高服務(wù)能力;設(shè)置業(yè)務(wù)時段提示牌,提示客戶合理安排時間辦理業(yè)務(wù);對繳款客戶制定特定方案,方便隨時繳款;業(yè)務(wù)高峰期,對群體客戶提供專柜,釋放窗口;引導(dǎo)客戶提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率,提高人機(jī)替代率,分流客戶,通過以上措施,較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題。

(五)落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),整體服務(wù)能力得到提升

201*年,**銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,總行要求全面提升金融服務(wù)水平,樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多,專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升,主要競爭對手不約而同的通過服務(wù)競爭贏得客戶。要維系客戶,必須繼續(xù)提升服務(wù)水平。

我認(rèn)真落實(shí)**銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》,相繼制訂下發(fā)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法,開展了《落實(shí)服務(wù)禮儀,提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn),初步開展規(guī)范化服務(wù)管理。隨著新員工

的增加,同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)》,針對存在的問題舉一反三。7月份,開展了“服務(wù)月”活動,整體服務(wù)質(zhì)量在各機(jī)構(gòu)排名中前列,前三季度,服務(wù)評比排名均列前茅。110月份,未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。注重通過服務(wù)營銷客戶,分管部門共完成儲蓄存款穩(wěn)存**萬元。

(六)勤工作,積極參與構(gòu)建企業(yè)文化

作為工會小組長,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事;以“崗位練兵、評選標(biāo)兵”、創(chuàng)建“**市青年文明號”等形式,努力提高職工的工作積極性,引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛支行。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團(tuán)隊(duì)力量,組織團(tuán)支部、工會開展了第二屆趣味運(yùn)動會;組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽;組織觀看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加**市看守所警示教育活動等。重視宣傳報(bào)道工作,鼓勵職工動腦動手,撰寫各類信息稿件;嚴(yán)格行文規(guī)范,把好文稿審核關(guān)。

(七)勤督促,扎好三防一保工作

貫徹落實(shí)“內(nèi)控管理年”各項(xiàng)工作要求,按照支行內(nèi)控管理年實(shí)施方案,抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè),督促各崗位履行職責(zé);結(jié)合社會治安形勢和銀行業(yè)案例,促進(jìn)臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí);加強(qiáng)安全防范意識教育,定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查,不定期組織安全衛(wèi)生檢查,通報(bào)問題,督促整改;進(jìn)行了多次安防突擊檢查,開展了防爆演練;安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評價中得到肯定。

四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員

干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員,我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語,不辜負(fù)同志們的期望,牢記工作職責(zé),永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,愛崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面,能夠嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,做到讓支行放心,讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對支行形成的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。

良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動力,是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的保障。因此我平時注重抓職工的思想政治工作,定期對分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析,主動找談話,交流思想,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn),掌握動態(tài),真正做到“兩手抓,兩手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上來,營造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境,使隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到提高。

五、存在的問題與不足

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績,但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:

(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,學(xué)和用結(jié)合不夠。

(二)工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。

(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細(xì),對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。

六、今后工作思路

作為**支行的一員,寧夏銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo),按照支行的安排,準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢,落實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求,進(jìn)一步提升核算工作效率和財(cái)會隊(duì)伍素質(zhì);落實(shí)規(guī)范化服務(wù)要求,深化服務(wù)客戶內(nèi)涵,全面提升客戶滿意度;健全工作責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)流程管理,促進(jìn)內(nèi)部管理上臺階;加強(qiáng)內(nèi)控管理,切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn)。

謝謝大家!

述職人:**二○一一年十二月十五日

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