入職期貨業(yè)務(wù)以來的工作心得和困惑

入職一個月來的工作心得和困惑

時間過的很快，入職都一個多月了！在這一個多月里，是辛苦而充實的。南昌的風(fēng)俗、

方言幾乎和我老家南豐區(qū)別不大，民風(fēng)上也是一慣的，老百姓的品性是辛勤、善良而又樸實地。這對個人業(yè)務(wù)工作是具有相對優(yōu)勢的。但是，業(yè)務(wù)就是業(yè)務(wù)，就如交易就是交易！沒有一定的專業(yè)知識和專業(yè)技巧，沒有一定的人生閱歷和辛勤的勞動，沒有一定的氣勢和心胸，同樣會讓你陷入被動的局面。

入職一個月來的工作心得總體而言是以下幾方面：

一、對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中：

客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處；如果你在心情愉快中工作，那么一定會感染別人也快樂起來！二、在業(yè)務(wù)渠道上擺脫常規(guī)思維的束縛，超凡脫俗，追求創(chuàng)新：

凡是一般人能想到的拓展業(yè)務(wù)的渠道基本上被洗爛了，表現(xiàn)出的現(xiàn)象就是總是能碰到我們公司或者別的公司的客戶，我們可以參考別人的建議，但是決定是要自己做出的，而行為的最后結(jié)果卻只是要你自己個人負責，與別人無關(guān)；

雖然如此，但是我們不但不能不與所有周圍的同事和上司交流，恰恰相反，要積極交流并分享別人所能想到的拓展業(yè)務(wù)的渠道思路，也只有這樣才能更有助于我們發(fā)現(xiàn)一些拓展業(yè)務(wù)的真空地帶；

三、團隊管理里面的學(xué)問很大，實際上并沒有想象的那么簡單：

恩威并施是管理一個團隊的一貫傳統(tǒng)但一直有效的原則：只有自己有優(yōu)秀的業(yè)績后才能在一個團隊中樹立威信，才能說出的話才有力量，否則，隊員難以信服你，如果再加上隊長的經(jīng)濟收入自己都沒有保障，那么，適當?shù)厥┗萦诓肯戮蜎]有可能；四、專業(yè)、有計劃并且勤勞永遠是事業(yè)成功的強有力基石：

提前有計劃地工作并且充分地準備好必要地信息可以讓你每天精力充沛，并且最經(jīng)濟科學(xué)地行動！否則，很容易淪落為隨風(fēng)而飄，到處閑逛，毫無目的，無頭蒼蠅到處亂撞，并且事倍功半，效率低，逐漸地被市場淘汰，最終必然淪為邊緣！存在的困惑主要有以下幾點：

一、市場比我們想象的要成熟，被拒絕率太高；

3-5年以前的期貨市場做業(yè)務(wù)的模式已經(jīng)過時，凡是只靠勤快跑動就能夠輕易發(fā)展成功的客戶基本上已經(jīng)殆盡，普遍的期貨投資客戶已經(jīng)被市場洗禮過幾遍了，個人客戶虧損率很高，甚至很嚴重，個人英雄主義精神將在未來期貨等衍生品交易場處于非常劣勢地位，未來這些交易場必然將以機構(gòu)、私募等為主，而且國家在這方面的政策方面也已經(jīng)放松了：就我們公司已經(jīng)有“南昌穩(wěn)贏”這樣的產(chǎn)品，只是沒有陽光化，而《期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點辦法》已經(jīng)出臺，自201*年9月1日起施行；傳統(tǒng)的營銷模式明顯難以應(yīng)對市場的競爭，鳥槍已經(jīng)換炮，大炮已經(jīng)升級為導(dǎo)彈、核彈、航母了，傳統(tǒng)的期貨經(jīng)紀公司體制將必然受到強烈的革命性的沖擊；對應(yīng)我們業(yè)務(wù)人員的成長局面是，剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生將很難選擇進入期貨業(yè)務(wù)，即使進入期貨業(yè)務(wù)領(lǐng)域，死亡率也將非常高。

二、在解決企業(yè)客戶提出的問題上，個人力量太渺小了；

開發(fā)一個企業(yè)客戶的周期是比較長的，這意味著在個人期貨客戶市場逐漸萎縮的情況下，未來期貨業(yè)務(wù)人員挑戰(zhàn)巨大，要求生存能力強大：

1、能夠借助期貨經(jīng)紀公司內(nèi)部資源，因此，要善于公司內(nèi)部營銷；

2、要有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，剛畢業(yè)的大學(xué)生，如果不是家境好點的，幾乎不可能在期貨業(yè)務(wù)行業(yè)生存下去，因為僅僅靠微薄的底薪/業(yè)務(wù)補貼，不可能有什么氣勢/氣量去做大市場營銷，出身和本身的經(jīng)濟狀況很容易造就他們放不開手腳的心胸以及由此決定的做事的風(fēng)格缺少膽量、魄力和遠見；

3、對期貨知識尤其是實戰(zhàn)知識要基礎(chǔ)扎實，只有這樣才能敏銳地抓住客戶的需求點；以上就是入職一個月來的工作心得和困惑，若有不當之處，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正！更希望能拋磚引玉，能夠得到更好的建議反饋，以利于成長和進步！謝謝！

瑞奇期貨經(jīng)紀有限公司南昌營業(yè)部市場營銷中心營銷五部第一小組趙令國

201*年11月07日

擴展閱讀：新入職期貨經(jīng)紀人的201*工作總結(jié)與201*工作計劃

201*年工作總結(jié)201*年工作計劃

“找到自己的價值，不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，每天進步一點，離目標更近一點，離成功更近一步！”剛?cè)肼殯]幾天的我更新了自己的空間說說。

從大學(xué)以來我在N家公司做過兼職，接觸過不同行業(yè)的人，但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情，但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向，直到加入錦泰期貨，期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我，我大聲的告訴自己，我終于找到自己想要的方向，一種發(fā)自內(nèi)心的滿足讓我找到自己人生的價值。

我每天的工作就是打電話、發(fā)帖子，聯(lián)系客戶就是我工作的全部。電話在一次次“您好，錦泰期貨”聲中開始，在一次次拒絕聲中結(jié)束。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來說都可以接受，因為這就是“銷售”，在無數(shù)次拒絕中尋找機會，不管哪一行的銷售都是這樣。當遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人，不管會不會成為自己的客戶，我都會很滿足很滿足，因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就，是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微不足道，但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力，即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅持。

其實真正吸引我的并不是這些工作，而是期貨行業(yè)的本身，雖然我只是一個門外人，我也僅僅是打開了期貨行業(yè)這扇門，還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員，還沒能真正踏入這個行業(yè)，但期貨行業(yè)猶如一個巨大的磁場，無窮的力量深深的吸引著我，成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來是不可知的，但期貨確實已經(jīng)介入了我的人生。不管未來會怎樣，但現(xiàn)在的我、今天的我正在從事這個行業(yè)，正在創(chuàng)造自己的價值。

前幾天開全體員工會議，領(lǐng)導(dǎo)說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人，小有成就以后你就要做一個給別人機會、幫助別人的人�，F(xiàn)在進入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙，在身邊各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)與幫助下，我有了自己嶄新的色彩，感謝身邊所有幫助過我的人，謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我，謝謝你們耐心的指導(dǎo)偶爾無知的我。當領(lǐng)導(dǎo)說到你們市場部的努力我們都有看到，雖然僅僅是這簡單的幾個字，我已經(jīng)很感動了，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。我會更加努力的工作，做好自己喜歡的，做好最喜歡的自己！

新的一年201*，首先我會繼續(xù)努力向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)期貨專業(yè)知識，不斷的充實自己，做到面對形形色色的客戶侃侃而談，讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會繼續(xù)探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶，積極熱情的與客戶保持聯(lián)系與溝通，把最真摯的合作情意傳達給他們，讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗，即使偶爾會不自信的質(zhì)疑自己的能力、懷疑自己的選擇，即使暫時可能看不到自己的未來，即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的：“夢想是注定孤獨的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但那又怎樣；哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮！”201*，我們會證明這是誰的時代。

錦泰期貨隋廣雷

201*年12月28日星期五

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