基于工作流的工程裝備倉庫管理信息系統(tǒng)設計與實現(xiàn)探討

摘要:工作流技術是單位提高業(yè)務過程效率和生產(chǎn)效率的有效技術。文章研究了將工作流技術應用于MIS系統(tǒng),設計實現(xiàn)了工作流支持的工程裝備器材倉庫管理信息系統(tǒng),實踐證明工作流與數(shù)據(jù)庫技術相結合,能提高系統(tǒng)工作的靈活性、反應敏捷能力和功能的可擴展性,提高了倉庫的工作效率,并對同類系統(tǒng)的開發(fā)具有參考價值。

關鍵詞:工作流工作流管理MIS工程裝備

DesignandImplementationofanEngineeringCorps-equippedStoreManagementSystemBasedonWorkflow

Abstract:Theworkflowtechnologyisaneffectivetechnologyofimprovingtheefficiencyofbusinessprocessandproductioninadepart-ment.TherearemanybenefitssuchasflexibilityandscalabilityinconstructingaMISwithit.Firstly,thispapergivesanintroductiontotheconceptsofworkflow,thenanalyzesanddesignsanengineeringcorps-equippedstoremanagementsystem,whichissupportedbywork-flowtechnology.Thesystem’simplementationandrunninghaveproventhatusingworkflowwithdatabasetechnologyinMIScanimprovetheworkefficiencyofgraindepotmorethantraditionalMIS,andtheideaisvaluabletothedevelopmentoflikewisesystems.

Keywords:workflow;workflowmanagement;MIS;engineeringcorps-equipped

1概述

庫存工程裝備器材管理工作是倉庫業(yè)務管理的主要內容,目前,多數(shù)倉庫依然采取手工操作,管理手段落后,效率低。需要采用計算機輔助管理系統(tǒng)以改善管理手段,提高工作效率,實現(xiàn)庫存工程裝備器材管理的科學化、規(guī)范化和網(wǎng)絡化,達到倉庫業(yè)務自動化管理的要求。使用倉庫信息管理系統(tǒng),對庫存工程裝備器材管理能帶來許多新的信息,如庫存統(tǒng)計、收發(fā)通知、自動復核等,信息系統(tǒng)應能及時準確記錄和反映這些信息,英語論文格式以便提高管理水平,縮短業(yè)務處理時間,減少人為干擾因素。

傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)由單一用戶處理單一任務(單一角色),缺乏靈活性、敏捷反應能力和可擴展性,難以很好地實現(xiàn)流程性系統(tǒng)。工作流管理信息系統(tǒng)(WMIS)中一個用戶可擁有多個角色,完成不同任務,任務還可在規(guī)則允許時重新定義(重組);同時流程性允許工作流的靈活執(zhí)行或中止,各流程還可得到有效監(jiān)控,便于領導全面把握,作出敏捷反應;WMIS還可根據(jù)業(yè)務需求增加新的服務功能。

2工作流

工作流是業(yè)務流程的全部或部分自動化,在該過程中,文檔、信息或任務按照一定的過程規(guī)則流轉,實現(xiàn)組織成員間的協(xié)調工作以達到業(yè)務的整體目標。

業(yè)務流程是在功能確定的組織結構中,能夠實現(xiàn)業(yè)務目標和策略的相互連接的過程和活動集;過程定義是業(yè)務流程的形式化描述,用來支持系統(tǒng)建模和運行過程的自動化。過程可分解為一系列子過程和活動,其定義主要包括描述過程起始、終止的活動關系網(wǎng)絡以及一些關于個體行為的信息�；顒邮菍崿F(xiàn)過程邏輯步驟的工作任務的描述,一般分為手工操作和自動處理兩類。活動是過程執(zhí)行中可被工作機調度的最小工作單元,要求有人或機器的參與。工作流管理系統(tǒng)是一種能定義、創(chuàng)建和管理工作流執(zhí)行的系統(tǒng)。它可通過單個或多個工作機運行,并能存儲和解釋過程定義。實例代表一個能獨立控制執(zhí)行、具有內部狀態(tài)的線程,可被外界通過標識進行存取。

工作流管理支持業(yè)務流程及信息過程重組的技術,主要包括業(yè)務流程建模及工作流描述,需要有工作流模型及方法對工作流進行描述,并獲取業(yè)務流程。工作流描述是流程的抽象,需要一種工作流模型來支持。工作流模型包括一系列描述過程、任務、任務間關系及角色的定義,過程定義工具被用來創(chuàng)建計算機可處理的業(yè)務過程描述。

3工程裝備器材倉庫管理系統(tǒng)

3.1工作流在工程裝備管理中的應用倉庫的管理模式如下:倉庫所有物質分三級按戶頭(即物質隸屬單位)建有帳本,即業(yè)務處、保管隊、庫房。所有的物質收(發(fā))先由上級業(yè)務部門(總部或軍區(qū))簽發(fā)通知單,倉庫接單后按物質戶頭、保管隊、庫房開具通知單。保管隊依據(jù)通知單收(發(fā))貨物,增(減)帳目和器材卡,收發(fā)完成后,將實際收(發(fā))詳情核準退到業(yè)務處,業(yè)務處匯總后退上級機關。系統(tǒng)能完成對庫容和儲運調度設備的管理、對出/入庫單據(jù)的管理、裝備品質檢驗的管理、倉庫庫容的管理、調運管理和流程設備運行管理。收費管理等,做到進有憑、出有據(jù),可以隨時反映倉儲狀況,給出庫存報表,記錄流程設備處理狀態(tài),管理系統(tǒng)的信息流、物流圖如圖1所示。

要將工作流的模式應用于工程裝備管理中,首先就要對工程裝備倉庫進行工作流設計,包括過程與活動、任務與規(guī)則、角色的定義與描述,即工作流建模,再設計實現(xiàn)工作流執(zhí)行引擎和監(jiān)控管理工具、對外接口集成等。規(guī)則工作流的一個特點就是將過程邏輯和功能邏輯相分離,過程/活動的合理重組可以提高企業(yè)工作效率,工作目標就是任務,重組條件就是規(guī)則。基于規(guī)則的描述語言用路徑規(guī)則定義工作流結構和數(shù)據(jù)流,路徑規(guī)則包括條件的、基于規(guī)則的和平行的。根據(jù)實際業(yè)務需求分析,工程裝備倉庫系統(tǒng)的每一個業(yè)務功能都可對應一個工作流的過程實例,每個過程的多個步驟對應相應的活動。對受理同一單據(jù)一般由三個作業(yè)單來完成。對同一單據(jù)同一時刻一般只有一個作業(yè)單在進行。在該系統(tǒng)中單據(jù)就是基本任務,包括入庫單、調撥單、入庫調整單、調撥調整單等,而可能改變庫存量的只有復核認可后。任務的規(guī)則由需求確定,通過各過程或活動的計算結果或狀態(tài)來判斷,其流程如圖1所示。(1)所有通知單由總部通知后受理,受理時須查詢當前虛擬庫存狀況是否有通知單需求的裝備或庫容;(2)業(yè)務處處理總部的通知,安排相應的戶頭、單據(jù)、保管隊等信息;(3)保管隊受理業(yè)務處的工作流,安排好設備的入庫、出庫處理,包括貨位的排放,車皮的派遣等詳細信息,并將處理完的信息返回到業(yè)務處;(4)業(yè)務處再受理保管隊的回流信息,復核各項指標后,并將結果回流到保管隊,完成實際設備的入出;(5)保管隊同時將處理結果回流到總部,總部相應地對虛擬庫存進行處理。

3.2系統(tǒng)功能要求業(yè)務處入庫/調撥通知的管理:記錄、修改、查詢入庫單、調撥單。該單記錄裝備的種類、數(shù)量、性質、品質單代碼、經(jīng)手人、帳本等數(shù)據(jù)項。

保管隊入庫/調撥調度的管理:根據(jù)業(yè)務處開具的通知和倉庫的實際情況,調整設備的入庫、調撥單據(jù)。相比通知單,增加了倉庫、貨位、批次等數(shù)據(jù)項。

入庫/調撥單據(jù)的復核管理:根據(jù)品質、數(shù)量、批次等復核通知單和調整單的各項目。倉庫庫容的管理與統(tǒng)計報表:記錄、修改、查詢倉庫庫容狀況,包括各個倉庫的總容量、剩余容量、所裝種類;查詢庫存歷史;按倉號/時間輸出庫容報表(容量、庫存、品種、性質、單據(jù)編號等)。

申請計劃業(yè)務流程:包括年初計劃申請和零星訂貨申請,根據(jù)庫存、總部要求等情況,向總部提出計劃。

年度結轉流程:包括將當前庫存改為期初庫存;以帳本的形式,記錄庫存情況;和數(shù)據(jù)清理保存。

裝備庫存調整、倒庫:倉庫之間根據(jù)實際情況進行調整;本倉庫內部貨位號的調整。裝備轉級報廢工作:裝備品質的修改;處理超出使用年限的、報廢的裝備。

綜合管理:是指階段性較強,處理數(shù)據(jù)量大的管理方式,如裝備的申請、分配、報廢等工作,一年僅進行一、二次,但對整個系統(tǒng)的信息影響較大。

對帳工作:在上傳數(shù)據(jù)的基礎上,本級將裝備信息與下級裝備信息進行核對,找出是否存在上下脫節(jié)的地方,以便找到問題所在進行更正。主要根據(jù)上級單位收(發(fā))憑證號,比較收(發(fā))數(shù)據(jù),不對的地方,標注出來,以備處理。總部和下屬單位對帳流程:先對庫存,再對總部的庫存總帳,最后對庫存分帳,庫存分帳記錄每一種設備在所屬倉庫中的庫存。如果庫存數(shù)量不對,然后對流水帳。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總:對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總,形成報表。

系統(tǒng)參數(shù)設置與維護:裝備代碼、倉庫代碼、業(yè)務往來單位、倉庫代碼等。

3.3設計與實現(xiàn)系統(tǒng)選擇VisualBasic及大型的SQLServer201*數(shù)據(jù)庫MIS技術,自行開發(fā)一個事件驅動的工程裝備倉庫WFMS。工作流引擎是核心軟件部分。英語論文格式它的功能包括:解釋過程定義;創(chuàng)建過程實例并控制其執(zhí)行;調度各項活動:為用戶工作表添加工作項;通過應用程序接口(API)調用應用程序;提供監(jiān)督和管理功能等。工作流執(zhí)行子系統(tǒng)可以包括多個工作流引擎,不同工作流引擎通過協(xié)作共同執(zhí)行工作流{1M}。

在本系統(tǒng)中,對下列實體采用系統(tǒng)統(tǒng)一編碼:如戶頭、單據(jù)號、裝備代碼、流程、業(yè)務單位、倉庫、設備品質、運輸情況等;系統(tǒng)使用前須由系統(tǒng)管理員確保各種參數(shù)設置正確,如裝備代碼、供貨單位、附屬配套設備標準等,倉庫使用前是虛擬空的,須對庫存初始化,統(tǒng)計或查詢采用多種模式進行。角色工作流包含多種任務及子任務,同一層次的各任務互相聯(lián)系,每一任務都由指定角色來執(zhí)行。系統(tǒng)設置六類角色及權限:(1)系統(tǒng)管理員,擁有最高權限;(2)總部人員;(3)倉庫業(yè)務處人員;(4)保管隊人員;(5)辦公信息員;(6)客戶。不同角色具有不同的權限,使用相應的不同功能子系統(tǒng)。如系統(tǒng)管理員可以使用監(jiān)控管理模塊控制、管理整個系統(tǒng)的運行,讀取和審核各種數(shù)據(jù);倉庫業(yè)務處人員開具總部的通知單、復核保管隊的調度單;保管隊對業(yè)務的通知單進行調度,進行各種報表統(tǒng)計等;辦公信息員可進行數(shù)據(jù)查詢、了解單據(jù)進展進度;通過工作流引擎調度任務或過程實例的執(zhí)行,監(jiān)控跟蹤管理執(zhí)行狀態(tài)。通知單、調度單和復核單的狀態(tài)都可在此得到監(jiān)控管理。啟動或中止某一任務或過程時,依據(jù)在設計階段對業(yè)務過程的定義進行業(yè)務活動或任務創(chuàng)建(工作流定義),對業(yè)務活動的執(zhí)行者(功能模塊)、角色、組織模型進行動態(tài)綁定,把業(yè)務活動分派給指定的軟件功能模塊去完成,并對業(yè)務活動進行動態(tài)日志記錄,如庫存明細、作業(yè)日志、倉儲日志等。

3.4Internet與信息集成系統(tǒng)可通過軍網(wǎng)與總部連接。內部用戶訪問受到基于角色的訪問控制機制約束,而外部用戶可通過調用ASP模塊進行數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、對帳統(tǒng)計等功能。

4結束語

由于工作流系統(tǒng)能將任務或處理的過程邏輯與功能邏輯分離,并可以很方便地改變過程邏輯,更好地適應任務的變化,所以也越來越受到關注和研究,在實際應用中將工作流與數(shù)據(jù)庫技術相結合,能提高系統(tǒng)工作的靈活性,提高業(yè)務過程的運行效率,此處只是根據(jù)實際開發(fā)系統(tǒng)中提出了個人的一點體會,僅供大家參考。

參考文獻:

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擴展閱讀：基于WEB工作流管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

基于WEB工作流管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

摘要：根據(jù)對工程項目管理的分析，研究了工作流建模和工作流引擎的技術和方法。提出了實現(xiàn)工作流管理系統(tǒng)的關鍵技術和一種基于WEB的工作流管理系統(tǒng)，以及解決項目流程多樣化和不確定性的方法和實現(xiàn)步驟。

引言

在工程項目管理過程中，涉及到許多復雜的申請、審批、采購、收轉流程，這些流程使大量數(shù)據(jù)處于流動和變化之中；另外，由于相關政策的調整、管理模式的改變、業(yè)務需求的變化和組織機構的重組，使企業(yè)的工作流程經(jīng)常發(fā)生改變。所以，便捷的改變項目管理的工作流程，靈活的增加、減少、合并流程環(huán)節(jié)，是項目管理系統(tǒng)能否滿足實際應用需求的關鍵所在。

工作流管理技術通過對工作流的流程定義和運行，滿足管理流程的不確定性特征，以及控制業(yè)務流程的多樣化需求，較好的解決了項目管理中的關鍵問題。本文以工程項目管理系統(tǒng)的建設和實施為背景，提出了建立基于Web工作流技術的項目管理系統(tǒng)的方法，較好的實現(xiàn)了對項目管理中業(yè)務流程過程的集成管理。

工作流與工作流管理

工作流起源于生產(chǎn)組織和辦公自動化領域，它用于描敘任務、過程的步驟、所涉及到的人或組織、所要求的輸入輸出信息和業(yè)務處理過程中每一步所需要的工作的術語。一個工作流就是用一組連接關系組合起來的、一組活動組成的、一個反映業(yè)務流程的模型，它通過將工作分解成定義良好的任務、角色，按照一定的規(guī)則和過程來執(zhí)行這些任務并對它們進行監(jiān)控，以提高辦事效率、降低生產(chǎn)成本、提高管理水平和效益。

工作流技術自80年代中期誕生以來就得到了廣泛地應用，并取得了長足的發(fā)展。工作流技術已經(jīng)成為以計算機支持協(xié)同工作理論為基礎，將計算機網(wǎng)絡技術、分布式數(shù)據(jù)庫技術、通信技術結合起來的一種新的集成技術。1．工作流

工作流管理聯(lián)盟（WFMC）將工作流定義為：一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程，它根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務，能夠在不同的執(zhí)行者之間進行傳遞與執(zhí)行。工作流中兩個最基本的元素是活動和活動之間的連接關系�；顒訉�應于經(jīng)營過程中的任務，是指工作流中的一個邏輯步驟，亦稱工作流環(huán)節(jié)，主要是反映經(jīng)營過程中的執(zhí)行動作或操作。活動之間的連接關系代表了經(jīng)營過程的規(guī)則和業(yè)務流程。

工作流主要有3個要點，首先，一個工作流程稱為一個工作，工作按照一定的規(guī)則進行活動；其次，這一系列的活動有多個參與者；第三，活動的推進是自動的或部分自動的。工程項目管理的業(yè)務特點和管理需求非常符合工作流所定義的3個要點，工程項目的管理正借助于計算機硬件和軟件，其活動的進行和控制正逐步實現(xiàn)自動或部分自動化。

2.工作流管理系統(tǒng)從辦公自動化的研究開始，工作流管理技術在計算機應用中不斷發(fā)展，并逐漸地被人們認可，特別是90年代工作流管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，將工作流管理與工作流的應用分離開來，增強了應用系統(tǒng)的適應能力。一般而言，工作流管理關注的是處理過程而不是文檔。

工作流管理系統(tǒng)是支持企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務過程管理和自動化的強有力的軟件工具，它能完成工作流的定義和管理，并按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯推進工作流實例的執(zhí)行。工作流管理系統(tǒng)是一個具有流程自動執(zhí)行、流程統(tǒng)計分析、流程實時監(jiān)控和應用服務等功能的軟件工具集。它一方面實現(xiàn)了流程在計算機上的自動處理，大大縮短了流程周期，提高了企業(yè)的工作和生產(chǎn)效率；另一方面，又可以使用戶方便地分析企業(yè)業(yè)務流程，找出不合理的地方，快速給出流程重組的方案。工作流管理系統(tǒng)已經(jīng)成為工程項目管理系統(tǒng)的核心部分�；�于WEB的工作流管理系統(tǒng)的設計

隨著Internet技術的發(fā)展與普及，基于WEB的工作流技術得到不斷的提高和應用。工作流通過WEB方式擴展到企業(yè)集團或多個企業(yè)，并實現(xiàn)多個工作流服務器之間的協(xié)同工作。使用基于WEB的工作流技術首先可以保護并集成企業(yè)原有系統(tǒng)，有效地利用原有資源；其次，由于WEB具有統(tǒng)一的瀏覽界面，可以方便、快捷地定義工作流程，完全開放而不必對客戶端軟件進行特殊的安裝和維護。

工作流引擎或任務管理器通過COM/DCOM服務組件將要提供給用戶的工作流信息和任務信息發(fā)送給WEB服務器，用戶可以通過WEB瀏覽器來瀏覽頁面內容并進行相應的工作，工作結果由WEB服務器抽取出來返回給工作流引擎或任務管理器。由此，用戶可以通過客戶端的瀏覽器來完成自已的任務。COM/DCOM服務組件在WEBServer和工作流引擎之間形成了一個中間代理，它為終端用戶提供的是一種服務接口，它隱藏了工作流引擎調用的復雜性。

基于WEB的工作流管理系統(tǒng)主要包括建模工具、工作流引擎、管理和監(jiān)視工具以及應用服務四大部分。

1.工作流建模

一個工作流程稱為一個工作（Job），組成工作的每個執(zhí)行單元稱為活動（Activity），組成活動的更小單位稱為任務（Task），活動的入口稱為主表單（MasterForm）。每個工作都是由一系列具有邏輯關系的活動組成，這些邏輯關系構成活動的路由信息。一個工作實際上可以看作是一系列具體工作和它們之間的邏輯關系構成的一個有機整體。

根據(jù)工作流建模的要求和特點，需要為建模人員提供一個人性化的建模環(huán)境，以直觀、便捷的實現(xiàn)過程建模。為此，設計一個圖文一體化的工作流建模工具。在建模環(huán)境，每個元素都對應一個圖形化對象，比如矩形框表示一個活動，菱形框表示一個路由選擇，箭頭表示活動進行的方向，圓點表示活動的開始或結束等。通過鼠標移動和設置對象的屬性，建立起圖形對象和數(shù)據(jù)表之間的關聯(lián)。系統(tǒng)自動根據(jù)工作流引擎讀取數(shù)據(jù)庫，對修改后的流程進行業(yè)務操作。

2.工作流引擎設計

工作流引擎是工作流自動化程序中的一個組件，它指導所有的過程，一個過程中的所有步驟以及每一個步驟所適用的規(guī)則。工作流引擎是工作流管理系統(tǒng)的核心，它的得好壞直接關系到系統(tǒng)的可交互性、擴展性和穩(wěn)定性。工作流引擎設計的關鍵是與過程定義的接口以及引擎和監(jiān)視工具，應用服務的接口。工作流引擎以COM組件方式實現(xiàn)，它為應用系統(tǒng)的集成提供了方便的編程接口，它讀取工作流模型，解釋模型信息，按模型規(guī)則推動過程流轉，實現(xiàn)工作流的后臺驅動。

工作流引擎主要包括工作流模型、執(zhí)行服務、數(shù)據(jù)服務、引擎運行體等部分。運行模型如圖1所示：

工作流模型：工作流模型包括過程模型、組織模型和信息模型。它為執(zhí)行服務提供和解釋模型。執(zhí)行服務：按照模型創(chuàng)建過程實例，根據(jù)過程流轉規(guī)則推進過程，處理過程及活動的狀態(tài)，維護工作流控制數(shù)據(jù)及相關數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)服務：存取數(shù)據(jù)源，為引擎提供數(shù)據(jù)訪問服務。

引擎運行體：為使引擎在服務器操作系統(tǒng)啟動后無人干預的情況下自動啟動運行，使用操作系統(tǒng)服務來驅動引擎的運轉。3.管理和監(jiān)視工具及應用服務設計

系統(tǒng)參與者調用管理和監(jiān)視工具觀察業(yè)務流程的執(zhí)行進度，工作流管理系統(tǒng)或參與者調用應用服務完成相應的業(yè)務。工作流管理界面通過調用工作流引擎的工作流管理功能接口方法，完成對工作流實例和工作流包含活動的監(jiān)控功能，接口方法包括：創(chuàng)建工作流實例，并為工作流相關數(shù)據(jù)賦值；啟動工作流實例；

掛起/恢復工作流實例；中止工作流實例的運行；刪除工作實例；查詢、監(jiān)視工作流實例運行的情況；工作流實例執(zhí)行中的異常情況處理。

應用服務主要是完成人機交互和應用的執(zhí)行。在系統(tǒng)設計過程中，根據(jù)用戶職責的不同將其分為過程創(chuàng)建者、系統(tǒng)管理員、一般用戶三種。過程創(chuàng)建者主要負責流程的定義建模，一般由業(yè)務人員與技術人員結合組成；系統(tǒng)管理員負責監(jiān)控整個系統(tǒng)的運行，包括對系統(tǒng)的配置和維護，以及對系統(tǒng)中執(zhí)行的過程監(jiān)視和控制；一般用戶是人工活動的執(zhí)行者，系統(tǒng)為其分配任務、給予指示，配合完成流程的執(zhí)行。工作流管理實施的三個階段如圖2所示：

結束語

本文以工程項目管理系統(tǒng)為背景，分析了工程項目管理的特點，將項目管理理論、工作流管理技術和Web技術相結合，給出了基于Web的工作流管理系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)方法。

通過基于WEB工作流管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，將業(yè)務過程邏輯從具體的業(yè)務實現(xiàn)中分離出來，以不修改具體功能而只修改過程模型來改變系統(tǒng)功能，較好的解決了工程項目管理中業(yè)務流程多樣化和不確定性帶來的問題，實現(xiàn)了對業(yè)務流程過程的集成管理。通過應用該系統(tǒng)，加強了業(yè)務處理流程的透明度，提高了工作效率，有較強的實際意義和應用價值。參考文獻：

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作者簡介：王如龍湖南大學軟件學院教授、湖南省計算技術研究所研究員，湖南天工遠科信息技術股份有限公司副總經(jīng)理；湖南省優(yōu)秀中青年專家，享受國務院政府特殊津貼。主要研究方向：項目管理技術、軟件項目管理、企業(yè)信息化。

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