潔仕倉(cāng)管手冊(cè)201*-8-13

GUESS潔仕衛(wèi)浴

潔仕倉(cāng)庫(kù)管理員日常管理參考手冊(cè)

I倉(cāng)庫(kù)管理員職位簡(jiǎn)介1II管理流程21.入庫(kù)流程2

1.1收貨流程21.2錄入系統(tǒng)32.配貨出貨流程35.下班后可以完成的任務(wù)46.商品存放管理47.盤點(diǎn)流程5III其他管理

1.倉(cāng)庫(kù)日常管理52.倉(cāng)庫(kù)安全防火責(zé)任制63.個(gè)人自我管理6

倉(cāng)庫(kù)管理員

倉(cāng)庫(kù)管理員，英文是storekeeper。顧名思義就是通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能的人員。

倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)是個(gè)儲(chǔ)存商品、陳列商品的地方，從供應(yīng)商進(jìn)貨，把商品發(fā)放給客戶都經(jīng)過倉(cāng)庫(kù)。

倉(cāng)管員主要就是負(fù)責(zé)商品的收發(fā)，其次是庫(kù)位管理（商品的歸位，利于存取）和庫(kù)存管理（商品庫(kù)存數(shù)量在系統(tǒng)中的準(zhǔn)確率）。

---------------------------------------------------------崗位職責(zé)：

按規(guī)定做好商品進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記錄和配發(fā)工作，做到單貨相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證商品及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清理，保持倉(cāng)庫(kù)的整齊美觀，使商品分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)商品的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能。

搞好倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作，檢查倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)處理隱患。

完上級(jí)交辦、和其他部門合作的其它工作。

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做好一名倉(cāng)管員的總體要求

1、理解倉(cāng)庫(kù)管理員的基本要求認(rèn)真細(xì)心反應(yīng)迅速嚴(yán)格把關(guān)數(shù)字意識(shí)

2、掌握倉(cāng)庫(kù)管理員必須具備的技能熟悉倉(cāng)儲(chǔ)收、發(fā)、運(yùn)、管等基本業(yè)務(wù)；熟悉商品知識(shí)，具有正確維護(hù)和保管商品的能力；

熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備知識(shí)，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力；

具備計(jì)算機(jī)操作能力；

具有倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)處理能力。

BACK

3、成為一名執(zhí)行型人才自動(dòng)自發(fā)堅(jiān)守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄

4、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)向主管學(xué)習(xí)

向企業(yè)內(nèi)部、部門內(nèi)部的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)向行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿學(xué)

-----------------------------------------------------入庫(kù)流程：

1.收貨流程及注意：

1.1正常產(chǎn)品收貨

供應(yīng)商到貨后，多數(shù)情況下，倉(cāng)管員應(yīng)要求供應(yīng)商出具我司采購(gòu)訂單的傳真件，對(duì)應(yīng)上送貨單（供應(yīng)商給我司送貨的清單）上的數(shù)量（多數(shù)情況下能做到單單相符，如有問題聯(lián)系采購(gòu)部）；

供應(yīng)商送貨人員卸貨時(shí)，收貨人員必須嚴(yán)格監(jiān)督卸貨狀況，確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量，包裝及保質(zhì)期與箱單嚴(yán)格相符。任何破損，需馬上通知主管或采購(gòu)部（主要是采購(gòu)部）；貨物短缺必須在收貨單上嚴(yán)格注明，并要求供應(yīng)商送貨人員在送貨單上簽字確認(rèn)。如有產(chǎn)品有質(zhì)量問題不能接收，則要在送貨單上減掉相應(yīng)的金額，同樣要求供應(yīng)商送貨員在送貨單上簽字。

補(bǔ)充：如收到貨但沒有對(duì)應(yīng)的送貨單，則要對(duì)這些問題貨記錄，注明產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量，收貨時(shí)間（登記在“暫無送貨單的到貨登記表”上）；等送貨單到了應(yīng)該比較核對(duì)下。為了便于出貨，多數(shù)情況下（根據(jù)這幾天的預(yù)配單或出庫(kù)單）這類貨可以暫時(shí)放在入庫(kù)區(qū)或上貨架。

另外，對(duì)相應(yīng)的送貨單一定要敏感，能對(duì)應(yīng)上缺貨的客戶訂單（預(yù)配單或出庫(kù)單）。

收完貨后，如沒有問題，或問題已解決，之后應(yīng)在送貨單上簽收（簽名），并在送貨單的供應(yīng)商保留聯(lián)上蓋公司收貨章，收貨員保留送貨單的客戶聯(lián)（即給我司的那一聯(lián)）。簽收的送貨單后必須在當(dāng)天完成對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)入庫(kù)。

收貨后，有時(shí)應(yīng)能馬上對(duì)應(yīng)上當(dāng)天或前一天某客戶所訂的貨；如有要訂的貨，一般不用急著上貨架，而是放入庫(kù)區(qū)，對(duì)應(yīng)出庫(kù)單（預(yù)配單）配好貨。收馬桶時(shí)，如到的馬桶品種多，則要考慮怎么擺放，以便節(jié)省體力。

1.2特殊情況的收貨（客戶的退貨或換貨收貨）1.2.1各種退貨及換貨入庫(kù)都須對(duì)應(yīng)上出庫(kù)單；

1.2.2退貨要有相應(yīng)的退單（退單由銷售部導(dǎo)入、審批），并存放于退貨倉(cāng)。1.2.3退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，對(duì)應(yīng)上相應(yīng)的退單后可以上貨架；不良品收貨（多數(shù)情況下是倉(cāng)庫(kù)在配貨時(shí)沒留意導(dǎo)致如此）在對(duì)應(yīng)上退單后，應(yīng)放置于GUESS潔仕衛(wèi)浴

退貨倉(cāng)。（很少有對(duì)應(yīng)不上的，這里一定要認(rèn)真，向銷售追查退貨的詳細(xì)情況，即是哪個(gè)客戶的哪個(gè)單退的，同樣需了解為什么退無法對(duì)應(yīng)上的可以向總經(jīng)理反饋）

1.2.4換貨是退貨的一種特殊情況，配的貨有問題，客戶要求收到無問題的商品，在對(duì)應(yīng)上出庫(kù)單后，可以直接將無問題的商品打包，存放于庫(kù)存?zhèn)}內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)跟單及時(shí)做好電腦庫(kù)存入庫(kù)登錄。

1.3及時(shí)跟催未到的貨。在得到預(yù)配單或出庫(kù)單后，確認(rèn)供應(yīng)商應(yīng)于某日送貨上門，如過期未到，則應(yīng)向采購(gòu)部反饋，以便催促供應(yīng)商及時(shí)送貨。

BACK2.入庫(kù)流程（錄入系統(tǒng)）及注意：

2.1銷售部按客戶要求做對(duì)應(yīng)供應(yīng)商做相應(yīng)的采購(gòu)訂單和生產(chǎn)通知單；2.2倉(cāng)庫(kù)按生產(chǎn)通知單采購(gòu)并收完貨，保留送貨單，轉(zhuǎn)交給錄入人員；

2.3之后處理相應(yīng)的數(shù)據(jù)：錄入人員根據(jù)送貨單和系統(tǒng)中的采購(gòu)訂單，生成入庫(kù)單（具體需要實(shí)際操作），入庫(kù)單需要倉(cāng)庫(kù)保管員（或入庫(kù)人員）簽字。

（送貨單上的金額必須與產(chǎn)品資料中的金額和入庫(kù)單的金額一致，難以達(dá)到的話也應(yīng)想辦法使一致。

入庫(kù)后可通過QQ、傳真等方式通知銷售部負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))知道，告知對(duì)應(yīng)的單號(hào)、型

號(hào)、數(shù)量。

BACK-----------------------------------------------------配貨出貨流程：

配貨基本流程1.

配貨時(shí)注意事項(xiàng)：

a.對(duì)應(yīng)客戶訂購(gòu)量取貨，并注明取貨數(shù)量（這樣可以一定程度上防止取貨是在數(shù)量上出

錯(cuò)）

（提醒：對(duì)于五金類，在外箱包裝裝無破損的情況下可以按照外箱所標(biāo)數(shù)量取貨，不過建議最好是一個(gè)一個(gè)數(shù)，同時(shí)數(shù)的時(shí)候可以以雙為單位；在不熟練的情況下應(yīng)數(shù)多次；取資料冊(cè)或者文件夾時(shí)，考慮到給貨架補(bǔ)貨的時(shí)間少，所以盡量到庫(kù)存的地方取貨。）；

b.有問題及時(shí)與業(yè)務(wù)員、客服聯(lián)系（顏色、單位的問題）；

c.如果預(yù)配單上的某種商品少或沒有，有時(shí)可想想是否可用其他類似產(chǎn)品替代（有修改的地方最好用其他顏色的筆注明）。d.如發(fā)現(xiàn)少貨，或?qū)嶋H存貨接近零時(shí)，應(yīng)在預(yù)配單相應(yīng)的位置標(biāo)注，以便采購(gòu)部訂貨（如何確認(rèn)少貨或無貨：對(duì)這種情況下的商品，既要注意庫(kù)存的存放位置，也要留意系統(tǒng)中的數(shù)量）；

e.要訂貨的及時(shí)訂貨（目前直接將處理好的預(yù)配單交采購(gòu)部就可以了）；f．配完后查看有無漏項(xiàng)。

2.配貨完成后，將商品打包。

（打包時(shí)，貨要放得有規(guī)律，這樣配送人員到客戶處點(diǎn)貨時(shí)可以方便點(diǎn)。）具體如下：

一個(gè)預(yù)配單（出庫(kù)單號(hào)）對(duì)應(yīng)一票貨，如果同一個(gè)客戶有多個(gè)訂單，則最好仍按單號(hào)分別打包以免次日出貨時(shí)發(fā)生不必要的混亂。打包后，刷嘜格式如下：

客服下單A4紙預(yù)配單配貨員按預(yù)配單配貨：GUESS潔仕衛(wèi)浴

配貨完后由老魯檢查：包括基本的數(shù)量、質(zhì)量（包裝、有無破損）。

3.打完包后，出貨人員必須到倉(cāng)庫(kù)跟單處寫好出倉(cāng)單，需注明出貨日期、型號(hào)、數(shù)量、單號(hào)和簽名確認(rèn)，并通知相關(guān)人員把貨品直接裝車送出或拉去發(fā)貨運(yùn)。

每晚下班前，啊蘭與老魯一起核對(duì)“已處理的”生產(chǎn)通知單和出庫(kù)單，主要檢查生產(chǎn)通知單上的改動(dòng)是否對(duì)應(yīng)上了出庫(kù)單的改動(dòng)。

-----------------------------------------------------下班后可以完成的任務(wù)

1．及時(shí)關(guān)閉不必要的燈。2．保持走道整潔。

3．對(duì)庫(kù)存數(shù)量有問題的商品進(jìn)行抽盤。4．檢查自己的鑰匙。5．電源、門窗。

-----------------------------------------------------商品存放管理及注意

1.商品陳列：

1.1商品陳列要有規(guī)律性（按商品的種類或編號(hào)擺放），以便能及時(shí)來貨的歸位和備出

貨物。

1.2商品到貨后24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收上架。

1.3保持商品表面清潔，商品上無任何與貨物無關(guān)的物品，如廢紙，廢代，膠帶等。1.3破損及不良品單獨(dú)放置在待處理區(qū)，并保持清潔的狀態(tài)，準(zhǔn)確的記錄。

2.商品庫(kù)存：

2.1盡可能地向高處碼放，提高保管效率。有效利用庫(kù)內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放。2.2根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置。出貨和進(jìn)貨頻率高的庫(kù)存應(yīng)放在低層，易于作業(yè)的地方；流動(dòng)性差的物品放在高層。

2.3同一品種在同一地方保管。為提高作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對(duì)庫(kù)內(nèi)商品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間，將類似的商品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。

2.4根據(jù)物品重量安排存放的位置。安排存放場(chǎng)所時(shí)，當(dāng)然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在上邊。這對(duì)于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。

2.5依據(jù)先進(jìn)先出的原則。保管的重要一條是對(duì)于對(duì)于易退化、老化的商品，應(yīng)盡可能按先入先出的原則，加快周轉(zhuǎn)。

-----------------------------------------------------

盤點(diǎn)流程

先講下庫(kù)存數(shù)量：庫(kù)存要準(zhǔn)確（這點(diǎn)是最重要的，客服部和采購(gòu)部做出出庫(kù)單和訂單時(shí)不可能每次都會(huì)看倉(cāng)庫(kù)有無實(shí)物，兩部門會(huì)看系統(tǒng)中的庫(kù)存，如果系統(tǒng)顯示有庫(kù)存而實(shí)際無貨的話就導(dǎo)致無法滿足客戶實(shí)際訂單要求，嚴(yán)重影響出貨；有物無系統(tǒng)庫(kù)存的話則會(huì)造成浪費(fèi)，采購(gòu)部看到系統(tǒng)有庫(kù)存，但并不知有實(shí)物，會(huì)繼續(xù)下單訂購(gòu)）。

（目前為了防止此類事件的發(fā)生，客戶部出具的預(yù)配單都由采購(gòu)部先到倉(cāng)庫(kù)粗略核查有無庫(kù)存，對(duì)于要采購(gòu)的會(huì)在預(yù)配單上標(biāo)注。）GUESS潔仕衛(wèi)浴

1.所有的商品原則上一個(gè)月大盤一次。定于每月最后兩日盤點(diǎn)。

2.針對(duì)每天出庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，并對(duì)其他貨物的一部分進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)，以保證貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性。

3.盲盤：針對(duì)每次盤點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)人員打印盤點(diǎn)表，不包括產(chǎn)品數(shù)量，交給盤點(diǎn)人員。至少兩名盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，將盤點(diǎn)數(shù)量填寫在空白處，盤點(diǎn)后由二人共同簽字確認(rèn)數(shù)量。將盤點(diǎn)表交于報(bào)表人員，報(bào)表人員將盤點(diǎn)數(shù)量輸入盤點(diǎn)表，進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，需重新打印差異單，進(jìn)行二次盤點(diǎn)，二次盤點(diǎn)后無差異存檔。如有差異，需進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨錯(cuò)誤的，需及時(shí)聯(lián)系客戶，是否能挽回?fù)p失，無法挽回的損失，按照事故處理程序辦理。

（這點(diǎn)是在倉(cāng)庫(kù)人員完全充足的情況下執(zhí)行的，按現(xiàn)在的實(shí)際很難做到。實(shí)際的操作是打印盤點(diǎn)表，并包括系統(tǒng)中產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量，進(jìn)行抽盤，發(fā)現(xiàn)有數(shù)量差異的再在系統(tǒng)中調(diào)整。）

（這里講到的“發(fā)現(xiàn)有發(fā)貨錯(cuò)誤的”，要及時(shí)聯(lián)系客服向客戶確認(rèn)，發(fā)生過幾次，但客服部很少主動(dòng)想客戶確認(rèn)，都是等客戶自己發(fā)現(xiàn)收到不是要的貨了客服部才處理貨的問題。所以倉(cāng)管應(yīng)留意可能發(fā)錯(cuò)的貨，做好相關(guān)的記錄，以免忘記。）

------------------------------------------------------倉(cāng)庫(kù)日常管理

倉(cāng)庫(kù)日常運(yùn)作審計(jì)表檢查內(nèi)容

1、庫(kù)區(qū)和庫(kù)內(nèi)地面是否無淤泥、雜物等。（倉(cāng)庫(kù)的貨架在無清掃的情況下，一個(gè)星期

就會(huì)有一層灰塵。）

2、作業(yè)工具在不用時(shí)，停放在指定區(qū)域。

3、門、窗及其它開口在不用時(shí)保持關(guān)閉，狀況良好。

4、倉(cāng)庫(kù)照明設(shè)備是否完好、安全。（檢查方法：將庫(kù)內(nèi)的燈全部打開，檢查是否有不亮的燈和亮度夠否）

5、倉(cāng)庫(kù)辦單處是否整潔。（要求：a、所有單據(jù)擺放整齊；b、有清晰的分類）6、貨物堆放整齊、無破損、或變形貨物。（破損、擱置區(qū)存放的貨物除外）7、倉(cāng)庫(kù)的活動(dòng)貨位連貫，沒有不必要的活動(dòng)貨位。（活動(dòng)貨位：用活動(dòng)的標(biāo)識(shí)表示的貨位，根據(jù)需要，可以在倉(cāng)庫(kù)里靈活移動(dòng)）

8、各類警示標(biāo)識(shí)（包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等）是否有效、整潔、張貼規(guī)范。

9、破損、擱置、禁發(fā)貨物是否分開存放并張貼相應(yīng)標(biāo)簽。10、破損、擱置貨物是否在3個(gè)月內(nèi)處理完畢。

11、所有退貨的處理必須在10天內(nèi)完成，并且退貨上必須貼有“退貨通知單”。12、電腦庫(kù)存表和實(shí)際庫(kù)存是否一致。13、倉(cāng)庫(kù)是否完全按“生產(chǎn)通知單”備貨發(fā)貨。

14、同品種的商品必須堆放于同區(qū)域或相近區(qū)域。

-----------------------------------------------------倉(cāng)庫(kù)安全防火責(zé)任制

1、要認(rèn)真執(zhí)行《消防法》關(guān)于倉(cāng)庫(kù)防火安全管理的有關(guān)規(guī)定。

2、倉(cāng)庫(kù)管理人員必須熟悉倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資的性質(zhì)、數(shù)量、分布情況等問題。3、不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)周圍堆放易燃可燃物，并要經(jīng)常清理雜物。GUESS潔仕衛(wèi)浴

4、要根據(jù)儲(chǔ)存物的性質(zhì)，按規(guī)定安裝所需要的照明設(shè)備，不準(zhǔn)隨便亂拉線，安裝電氣設(shè)備、電加熱器。

5、電閘要設(shè)總閘，工作結(jié)束應(yīng)拉掉電閘。

6、禁止在庫(kù)內(nèi)動(dòng)用明火（抽煙），如需要用火，必須經(jīng)有部門批準(zhǔn)，并采取安全措施。7、管理人員對(duì)消防用水地點(diǎn)，必須十分清楚，要經(jīng)常保持道路暢通，要會(huì)報(bào)警、會(huì)使用、保養(yǎng)滅火器

-----------------------------------------------------個(gè)人自我管理

1.堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，盡量不做與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

2.熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。3.重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)，以便把工作做好。4.加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

5.維護(hù)好倉(cāng)庫(kù)秩序。做到整潔衛(wèi)生。倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)盡量避免大聲喧嘩、聚眾聊私事。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入收銀臺(tái)區(qū)域。愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。

6.堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。7.有責(zé)任提出倉(cāng)庫(kù)管理的合理建議。

8.遇有特殊情況需暫時(shí)離開倉(cāng)庫(kù)須跟同事打招呼，確保倉(cāng)庫(kù)有人。

9.按規(guī)定時(shí)間上班，不得遲到早退。

------------------------------------------------------------------------------------------------------一出車前準(zhǔn)備工作——確保貨物、單據(jù)、用品齊全

與倉(cāng)庫(kù)管理人員配合，按照當(dāng)日行車路線名單，執(zhí)行生產(chǎn)通知單與實(shí)際貨物核對(duì)一一清點(diǎn)，并裝車。細(xì)節(jié)注意：

A檢查出庫(kù)單客戶聯(lián)（第二聯(lián)紅色）是否蓋章；B生產(chǎn)通知單與行車路線名單一致

C實(shí)際貨物與出庫(kù)單上一致（實(shí)際件數(shù)與出庫(kù)單右上角標(biāo)注件數(shù)是否一致，實(shí)際單品數(shù)量與出庫(kù)單上單品數(shù)量是否一致）

D裝車：上輕下重，輕拿輕放，做好運(yùn)輸中防損預(yù)防工作。E備注中信息與實(shí)際物品核對(duì)

F提貨信息：向采購(gòu)部或倉(cāng)庫(kù)管理人員索取提貨地址，提貨清單（型號(hào)、規(guī)格、顏色、數(shù)量），聯(lián)系人，聯(lián)系電話。

G檢查工作用品是否齊全（收款收據(jù)、問題記錄薄、收款記錄薄、筆）。

擴(kuò)展閱讀：倉(cāng)管手冊(cè)

倉(cāng)管員

倉(cāng)庫(kù)員工作流程

一、總則

倉(cāng)庫(kù)是公司供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是公司各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨品管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。倉(cāng)管的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到。為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，特制定以下工作流程。

二、貨品入庫(kù)

1、貨品入庫(kù)，倉(cāng)管員要親自核對(duì)貨號(hào)、尺碼明細(xì)及數(shù)量與供應(yīng)商發(fā)貨單是否一致。核對(duì)無誤，把入庫(kù)日期、貨號(hào)、數(shù)量、尺碼明細(xì)以及成分、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫到貨品入庫(kù)本上，然后把貨品入庫(kù)本交給ERP管理員。

2、ERP管理員接到貨品入庫(kù)本，根據(jù)貨品入庫(kù)本上的明細(xì)首先錄制、打印采購(gòu)入庫(kù)單，然后安排商標(biāo)牌的打印。

3、倉(cāng)管員把打印好的商標(biāo)牌對(duì)應(yīng)貨號(hào)、尺碼明細(xì)準(zhǔn)確無誤的穿掛到貨品上，拿一件貨品出展廳，記錄在展廳盤存表上。然后按貨號(hào)、尺碼整齊的擺放到貨架上。

三、貨品出庫(kù)

1、貨品出庫(kù)，倉(cāng)管員把貨號(hào)、數(shù)量及明細(xì)報(bào)給ERP管理員，ERP管理員應(yīng)迅速、準(zhǔn)確的錄制轉(zhuǎn)倉(cāng)單。

2、倉(cāng)管員接到轉(zhuǎn)倉(cāng)單，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)實(shí)物與轉(zhuǎn)倉(cāng)單有無出入。核對(duì)無誤后發(fā)貨出庫(kù)。加盟商補(bǔ)貨需得到財(cái)務(wù)部同意方可出庫(kù)、發(fā)貨。

3、倉(cāng)管員把貨品送到各直營(yíng)店后，雙方進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后雙方簽字。倉(cāng)管員把票據(jù)帶回公司，交ERP管理員進(jìn)行下帳。

四、貨品調(diào)換

1、貨品調(diào)換，接到調(diào)貨信息，ERP管理員應(yīng)迅速、準(zhǔn)確的錄制轉(zhuǎn)倉(cāng)單。

2、倉(cāng)管員接到轉(zhuǎn)倉(cāng)單，應(yīng)立刻去出貨店提取貨品，雙方認(rèn)真核對(duì)轉(zhuǎn)倉(cāng)單與實(shí)物有無出入。核對(duì)無誤后倉(cāng)管員帶貨離店。

3、倉(cāng)管員把貨品送到收貨店后，雙方認(rèn)真核對(duì)轉(zhuǎn)倉(cāng)單與實(shí)物有無出入，核對(duì)無誤后收貨人簽字。倉(cāng)管員把票據(jù)帶回公司，交ERP管理員進(jìn)行下帳。

五、貨品返庫(kù)

1、貨品返庫(kù)，倉(cāng)管員把貨號(hào)、數(shù)量及明細(xì)報(bào)給ERP管理員，ERP管理員應(yīng)準(zhǔn)確的錄制轉(zhuǎn)倉(cāng)單。

2、倉(cāng)管員接到轉(zhuǎn)倉(cāng)單，應(yīng)立刻去返貨店提取貨品，雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)實(shí)物與轉(zhuǎn)倉(cāng)單有無出入。核對(duì)無誤后接貨入庫(kù)（人為損壞的需請(qǐng)示經(jīng)理后再做返庫(kù)）。

3、倉(cāng)管員把貨品帶回倉(cāng)庫(kù)，分類擺放整齊，（如有問題要單獨(dú)放置以待解決）。倉(cāng)管員把票據(jù)帶回公司，交ERP管理員進(jìn)行下帳。

六、日常工作流程

1、每天上午倉(cāng)管員根據(jù)各店配貨清單，對(duì)應(yīng)貨號(hào)、尺碼明細(xì)、數(shù)量快速準(zhǔn)確的配貨，認(rèn)真核對(duì)無誤后，發(fā)貨出倉(cāng)。貨品送到各店后，取回各店前日銷售清單。迅速返回公司，不許在外逗留。

2、倉(cāng)管員要及時(shí)到物流公司接收采購(gòu)訂貨，貨物入庫(kù)要認(rèn)真核對(duì)貨號(hào)、尺碼及數(shù)量有無差錯(cuò)。核對(duì)無誤后認(rèn)真在入庫(kù)本上填寫貨號(hào)、及其他明細(xì)。ERP管理員接到入庫(kù)清單安排打印商標(biāo)牌，商標(biāo)牌穿掛完畢，拿一件出展廳，其余貨品分類整齊的擺放到貨架上。

3、倉(cāng)管員要隨時(shí)應(yīng)對(duì)各直營(yíng)店（加盟店）的配貨、調(diào)貨以及公司活動(dòng)的調(diào)換貨品要求�？焖�、準(zhǔn)確配貨，認(rèn)真核對(duì)實(shí)物與單據(jù)有無出入。核對(duì)無誤，快速出貨（發(fā)貨）。加盟商補(bǔ)貨需得到財(cái)務(wù)部同意方可出庫(kù)、發(fā)貨。

4、倉(cāng)庫(kù)貨品的儲(chǔ)存管理。倉(cāng)管員每天要例行對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)行整理，保持貨品干凈、擺放整齊，條理清楚。保持備用品及倉(cāng)庫(kù)其他固定資產(chǎn)布局合理，以便于使用和管理。

5、每周一由ERP管理員負(fù)責(zé)通知各加盟店傳上周銷售報(bào)表，進(jìn)行下賬。月底通知各加盟店傳庫(kù)存表。對(duì)各加盟店的庫(kù)存及銷售進(jìn)行監(jiān)控，與其協(xié)商及合理建議加盟商及時(shí)、合理調(diào)整庫(kù)存。

6、每周三ERP管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各店貨品的斷碼及庫(kù)存情況，最遲周三晚上匯總出結(jié)果。周四倉(cāng)管員配合ERP管理員對(duì)各店進(jìn)行一次全面的貨品調(diào)換，合理調(diào)整各店庫(kù)存，減少因斷碼被動(dòng)調(diào)貨的次數(shù)。

7、所有非正常出庫(kù)貨品，倉(cāng)管員必須讓當(dāng)事人在倉(cāng)庫(kù)日志上打欠條并簽名。防止在帳貨品下落不明。

8、每晚值班人員負(fù)責(zé)打掃倉(cāng)庫(kù)及辦公室衛(wèi)生；負(fù)責(zé)各店當(dāng)日銷售情況的統(tǒng)計(jì)，以便次日配貨；（二七店的銷售每天上午由ERP管理員負(fù)責(zé)拿回）。下班時(shí)必須關(guān)窗鎖門、關(guān)閉電源。

倉(cāng)管員崗位職責(zé)

1、按時(shí)上下班，到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好；

2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患；

3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實(shí)，保證庫(kù)存物資完好無損；

4、負(fù)責(zé)學(xué)校物資的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)，對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額打印入庫(kù)單或直拔單，并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；

5、驗(yàn)收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

6、食堂倉(cāng)管員負(fù)責(zé)鮮活餐料驗(yàn)收監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān)，對(duì)不夠斤兩的物資一定不能驗(yàn)收，要起到監(jiān)督作用；

7、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

8、物品出庫(kù)或入倉(cāng)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；

9、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；

10、嚴(yán)禁私自借用倉(cāng)庫(kù)物品，嚴(yán)禁向送貨商購(gòu)買物資；、11、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作分工；單位名稱

二OO四年十月一日倉(cāng)管員工作流程1、請(qǐng)購(gòu)

1）對(duì)于定型物資及計(jì)劃內(nèi)物資的請(qǐng)購(gòu)，由倉(cāng)管部根據(jù)庫(kù)存物資的儲(chǔ)備量情況向采購(gòu)干事提出請(qǐng)購(gòu)；

2）對(duì)于非定型及計(jì)劃外物資的請(qǐng)購(gòu)，由使用部門根據(jù)需要提出購(gòu)買物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，并說明使用情況，填寫請(qǐng)購(gòu)單并由使用部門負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可，報(bào)倉(cāng)管部由倉(cāng)管員根據(jù)庫(kù)存情況提出意見轉(zhuǎn)采購(gòu)部；2、驗(yàn)收

1）倉(cāng)管員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)貨；

2）對(duì)于印刷品的驗(yàn)收，倉(cāng)管部依據(jù)使用部門提供的樣板進(jìn)行；

3）貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知財(cái)務(wù)主管與采購(gòu)干事，以扣壓貨款，并積極聯(lián)系印刷商做更正處理；

4）所有物資的驗(yàn)收，一律打印入庫(kù)單或直撥單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，第二聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第三聯(lián)送貨人留存，(如欠帳，此聯(lián)由送貨人留存，憑此聯(lián)到財(cái)務(wù)結(jié)賬，如是采購(gòu)現(xiàn)金付款，則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查)。

5）對(duì)于直拔物資，倉(cāng)管員做一級(jí)驗(yàn)收之后，通知使用部門做二級(jí)驗(yàn)收合格，則由部門負(fù)責(zé)人直接在直拔單上簽字即可。進(jìn)倉(cāng)物資的驗(yàn)收，由倉(cāng)管員根據(jù)供貨發(fā)票及請(qǐng)購(gòu)單上標(biāo)明的內(nèi)容認(rèn)真驗(yàn)收并辦理入倉(cāng)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)物資不符合規(guī)定要求，應(yīng)拒絕收貨，并及時(shí)通知采購(gòu)部進(jìn)行退、換貨手續(xù)；3、保管

1）倉(cāng)管部對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡；

2）掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實(shí)防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物資完好無損；4、盤點(diǎn)

1）倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì)，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，每月底打印盤點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)；

2）管理實(shí)現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫(kù)、直拔、領(lǐng)出、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)直接通過電腦系統(tǒng)完成。

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