一周工作報告及明細分析

工作報告行及程表

鄭州花園路丹尼斯

銷售目標定為：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元。

7月7日周四

晚上到達鄭州，與加盟商和加盟部同事李偉炬碰面，并了解商場的位置。7月8日周五

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：161%

1、早上人員招聘到位，安排于9、10號實習試工，共3人。

2、與加盟商、加盟部同事盤點交接店鋪所有貨品等數(shù)據(jù)事宜，拜訪商場經(jīng)理。

3、下午重整陳列，由于11年春夏裝系列斷碼嚴重，陳列擺設(shè)盡量按系列、色塊配搭。4、整個商場總體人流量較少，但一般來商場的顧客都較有目的性購物。本日由于陳列重整，

也吸引一些顧客進店，同時利用專業(yè)的銷售技巧和附加推銷完成一個大單客戶，折后價為1566元。

5、原加盟商儀容儀表和規(guī)章制度沒有做到規(guī)范，標準的迎賓語很差（基本沒有）。已對新

店員強調(diào)以上的規(guī)范標準。6、商場活動滿200減1007月9日周六

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：77.7%

1、9號安排新店員熟悉貨品和工作流程，商場消防知識背誦。（辦理工作證前全部要消防知

識過關(guān)）

2、要求石海燕熟悉直營店的收銀系統(tǒng)操作，并作好教導新店員資料準備。3、巡視同層其它品牌的人流狀況，競爭對手的銷售業(yè)績及主賣品、人員等等。4、安排10、11號對新店員進行培訓：

10號下午企業(yè)文化、規(guī)范用語、規(guī)章制度（公司和商場的）如何成為出色的銷售員、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識11號下午具體的產(chǎn)品知識、陳列技巧與系列介紹

顧問式銷售技巧、實操角色扮演、最后考核規(guī)范用語的標準7月10日周日

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：0%

1、中午時間給電話商場經(jīng)理洽談有關(guān)商場的各方面促銷活動情況。

2、下午給新員工培訓：企業(yè)文化、規(guī)范用語、規(guī)章制度（公司和商場的）。

3、由于周一要辦入職消防考核，內(nèi)容較多，培訓課程只有上了以上幾點。先讓回家背誦通

過入職審批。4、商場多次來巡查，沒有辦理入職的人員不能在場內(nèi)待長時間，我們只好斷斷續(xù)續(xù)去店里。

另外，加盟商交接已有一段時間，本來就不想在店再上班的，由于入職沒有辦理好，她

們已經(jīng)很不高興。對進店的客戶都不理會，加上人流不多7月11日周一

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：49.5%

1、一直等待新員工消防考核，由于后天商場要做消防演習必須把消防的所有內(nèi)容背誦熟

悉。

2、另一方面新員工還未能及時辦理到入職手續(xù)，和加盟洽談后要求上班到星期三，雖然勉

強同意，但還是我行我素根本不理會銷售狀況。更為難的是我們還是要斷斷續(xù)續(xù)去看店。為此對銷售造成一定的影響。

3、原定的培訓計劃也未能預期完成，新員工主力還是先辦理入職消防考核。固培訓任務(wù)交

由石海燕后期完成。（給了海燕培訓內(nèi)容的匡架，讓新店員先基礎(chǔ)了解。下月白盛開店時再一起重點培訓所有員工）7月12日周二

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：49.5%

本日中午在去長沙途中，晚上約12到到達酒店。

長沙東堂平和堂

銷售目標定為：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元。

7月13日周三

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：0%

1、商場周邊人流量很少，周邊有兩個中小型的商場，但平和堂各略占優(yōu)勢。

2、店鋪剛做完陳列，整體效果很不錯。另外平和堂是日本人開的，比較注重細節(jié)方面，除

自己公司的陳列外，還要按商場陳列擺放。

3、店鋪人員精神面貌不錯，都能做到規(guī)范用語。但人員銷售技巧不夠。

4、與督導梅菊溝通過，管理技術(shù)欠缺，也缺乏自信心。通過傾談后，指導了一些有效的方

法，并能學以致用。

5、要求督導第二天和全部店員上一次顧客服務(wù)、銷售角色扮演課程，目的是了解各人的總

體能力。

6、會見了商場周主任，人還是很好說話，被告知商場一直關(guān)注我們的銷售，希望能盡快有

提升效果。經(jīng)傾談后，給予電梯位置做靜態(tài)展，8月開始做2個月。另外，給予游樂園旁位置免費做過季低價促銷，從而提高銷售和知名度。（已提交申請給商場和公司）7、商場最新活動要求參與，增加積分活動。（已回復參與）7月14日周四

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：26.8%

1、由于長沙連續(xù)幾天都下雨，加上總體商場人流不多，固顧客進店率低。

2、商場的位置是一個比較關(guān)鍵的問題，小熊、EL等的大牌都占有利位置，從電梯一上來

客戶就被吸引，同是折扣，顧客在那買了以后再轉(zhuǎn)過來就會有考慮的情況。

3、下午3點開始培訓課程，由梅菊執(zhí)行，王展偉在旁輔導。內(nèi)容：1、銷售員的魔術(shù)語言；

2、銷售技巧的快速轉(zhuǎn)換法；3、如何更快速了解店鋪庫存狀況；4、角色扮演（大家都活躍創(chuàng)新學習）

4、更改日常反復的工作，統(tǒng)一表格形式遞交，強調(diào)架構(gòu)，簡單程序花工作。7月15日周五

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：48%

1、周五童裝區(qū)人流相對好些，但客戶就是對小熊、EL等大力度購買，由于它們做的是全

場5折，我們一件6折，兩件買一送一就顯不吸引。顧客都是經(jīng)過先看折扣牌不合適匆匆的走了。

2、昨天上過培訓課程，大家的精神面貌好了和技巧也運用上了。就是進店客流較少！3、今天都駐守場內(nèi)，和同事們一起努力。4、下午到機場去南寧，于晚上9點到酒店。

南寧百盛

銷售目標定為：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元

7月16日周六

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：88%

1、早上11到達，商場1樓女裝鞋類人流如潮，一直電梯上到7樓，每上一曾人流減少一

半。童裝區(qū)只占全層的1/3，品牌位置還是和競爭對手鄰近。其它品牌5折促銷，我們是5-6折。也是給顧客有選擇性。

2、來店顧客一般是針對性購物，來了選了就走，不喜歡銷售附加推銷。3、店長李成山做事情還是算細心，去了幾個店鋪，發(fā)現(xiàn)員工的通病是前期營運管理不到位，

欠缺管理技巧和人員培訓。

4、今天與商品部鐘經(jīng)理碰過面，具體聊了下公司未來發(fā)展的方向，和人員的管理。商場也

對卡米尼很有信心，就是要抓好銷售和一定要和商場緊密聯(lián)系。7月17日周日

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：162%

1、總體今日人流較多，早上就有好幾個顧客來買了，走失兩單因為缺碼。2、在店鋪協(xié)助店員共同努力。

3、最近將重點培訓店長李成山，明天給她出了培訓人員的計劃。主要看她管理能力和溝通

能力。

4、店鋪總體陳列比較亂，由于貨架有缺乏，碼數(shù)緊缺，只能盡量按色塊擺放。同事們希望

能增加多一個貨架，正與商場協(xié)商申請中。7月18日周一

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：95%

1、周一人流量是平時的五分之一，客戶一般在平常的時間買東西都比較是針對性、選擇性，

所以成交量低。讓人發(fā)愁的淡季啊要好好想想辦法吧，盡量提升銷售和人員士氣。2、今天下午在交接班時間讓店長做了一次人員培訓，時間在45分鐘�？赡苁堑谝淮伟桑�

大家都比較緊張，沒有很好的發(fā)揮，還有店鋪的基礎(chǔ)功夫不夠扎實。最后給大家上了角色扮演銷售技巧和店鋪運作管理，大家給的感覺還是蠻投入的，氣氛活躍也商討了一些改進的計劃。7月19日周二

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：69%

1、個別對員工作出銷售指導工作。

2、剛商場有兩個新來的樓層班長到專柜交接數(shù)據(jù)，認識了一下，了解了商場目前的管理狀

態(tài)。

3、在店鋪支持大家做好銷售。7月20日周三

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：69%

由于更改了行程，先回廣州看看區(qū)域的銷售情況。于早上坐車回廣州，晚上9點到并已致電區(qū)助理到店鋪了解情況。7月21日周四補休一天。

廣州區(qū)域-美東、萬千、東圃銷售目標定為（萬千）：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元

7月22日周五萬千

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：119%

1、商場位于舊機場地址區(qū)，正在大力開發(fā)當中，固人流量極少。

2、進店后店員基礎(chǔ)知識還是比較熟練，陳列基本OK，因為斷碼斷系列較為嚴重。3、商場雖然人流少，但發(fā)現(xiàn)顧客是針對性的，只要好好把握還是有成交率。4、今天主管外出了沒有拜訪。

5、人員緊缺，正在招聘當中，最近區(qū)助理一直駐店協(xié)助銷售和人員提升事宜。6、隨后會多和區(qū)助理商議提高銷售和人員管理方面問題。

銷售目標定為（美東）：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元

7月23日周六美東

本日銷售目標：XXXX元實際完成：XXXX元完成率為：81。2%

1、美東新開業(yè)才不久，雖然正對王俯井，但畢竟新場是需要一段時間把守。2、另外，美東內(nèi)部還有很多地方未完善，包括與政府部門的相關(guān)手續(xù)問題。

3、今天拜訪了商場主管，對于不足之處正在大力改進，經(jīng)過洽談后感覺給予商場的建議很

適合，固對卡米尼也作出支持，表示可以定期免費提供主通道位置做品牌促銷特賣、扣點可商議。

4、店鋪整體陳列很好，人員基礎(chǔ)知識不錯，但細節(jié)操作上要稍微加強。7月24日周日休息。

7月25日周一

1、計劃到東圃店了解人員、貨品、銷售等情況。2、計劃下午到深圳跟進人員、貨品、銷售等情況。7月26日周二

檢查活動情況，和店長了解各方面情況，到商場拜訪7月27日周三

1、對店員進行銷售技巧、實操培訓2、晚上回廣州7月28日周四

1、到福州了解人員、貨品、銷售等情況。7月29日周五

1、檢查活動情況，和店長了解各方面情況，到商場拜訪2、對店員進行銷售技巧、實操培訓7月30日周六

聯(lián)系準備新開店的負責人，了解開業(yè)前準備的事宜7月31日周日

回廣州，準備其它準備新開業(yè)的店鋪跟進事宜

擴展閱讀：一周工作總結(jié)--風控

本周工作總結(jié):

1.完善股權(quán)投資，融資信貸業(yè)務(wù)的風險控制工作操作流程的工作細化與落實工作，深化項目風險評估和日常的風險控制資料信息的動態(tài)分析，將項目信息模型化，以便未來遇到相似行業(yè)相似項目不浪費時間做資料搜集，提高工作效率。

2.完善制度和流程；與市場部門配合共同完成項目的調(diào)查與風險控制工作；編制風險評價分析記錄，細化稅務(wù)盡職調(diào)查流程的擬定與操作模式的信息搜集

3.整理撰寫房屋抵押、實物質(zhì)押以及相關(guān)業(yè)務(wù)抵押登記辦理流程和公證的具體辦理程序的書面文件，去陜西省工商局咨詢股權(quán)質(zhì)押業(yè)務(wù)的辦理流程和資料提交要求，形成相關(guān)的書面文件，并已向市場部的三位小組長發(fā)放相關(guān)資料

4.參照行業(yè)發(fā)展的政策導向和規(guī)劃，制定項目立項標準，協(xié)助市場部篩選投融資項目，深化重點投資行業(yè)的市場分析和可行性預測工作通過案例分析和相關(guān)法律條款的搜集學習和分析，強化法律事務(wù)操作的相應(yīng)步驟和程序。

5.完成項目初審---工程設(shè)備抵押項目、面粉廠籌資項目等資料的查閱與審核，重點關(guān)注財務(wù)、法務(wù)、項目營運分析方向的分析和評估；參與項目分析，并形成風險控制及法務(wù)審查的合規(guī)意見。審閱可行性研究報告，歸納整理提取項目信息。信息已書面摘取，存檔，歸入數(shù)據(jù)庫備用。

6.進行鎂礦石礦山開發(fā)項目的初期資料搜集工作，形成礦業(yè)項目資料調(diào)查清單，調(diào)查礦產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)信息，對專業(yè)術(shù)語進行強化，保證對項目的熟悉程度。

7.本周項目中多涉及在建工程領(lǐng)域的相關(guān)事宜，通過資料搜集與整合，形成在建工程竣工備案手續(xù)材料提交清單。

8.學習稅務(wù)盡職調(diào)查與稅務(wù)復核工作的具體操作流程及相關(guān)的財經(jīng)稅務(wù)法律的專業(yè)知識；通過研習項目財務(wù)信息和市場信息，嘗試從稅務(wù)和市場角度深度發(fā)掘風險要點，進一步保障公司權(quán)益。

9.繼續(xù)完善風險管理體系，明確風險管理的操作流程---風險識別、風險評估、風險分析、風險監(jiān)測操作流程的業(yè)務(wù)模塊細化

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