生產跟單工作職責和權限

生產跟單工作職責和權限

hh/zw.006

1范圍

1.1本標準規(guī)定了生產跟單的工作標準和質量職責內容、權限、獎罰規(guī)則、監(jiān)督、檢查和考核；1.2本標準適用于本公司跟單管理管理人員。

2工作標準和質量職責內容

2.0

崗位名稱直接上級直接下級生產跟單副總經理崗位編號職務代理人所轄人員2.1在副總經理的領導下，按照月度生產計劃及追加計劃編制日作業(yè)計劃，合理組織生產，確保日計劃保質保量完成；

2.2跟蹤掌握各種產品的工序流轉情況，將急需發(fā)貨產品優(yōu)先安排生產，做到當天的發(fā)貨通知單當天走；2.3負責處理客戶來電、來函工作，產品定單及時傳送至相關部門，確保如期交貨；2.4負責收集、整理客戶信息，并對顧客滿意程度進行測量和監(jiān)控及分析；

2.5根據(jù)發(fā)貨需要，結合產品生產進度，編制次月產品交驗計劃，并負責產品合格證的制作工作；2.6負責建立、完善、管理產品發(fā)貨臺帳，做好產品運輸管理工作；2.7負責根據(jù)發(fā)貨計劃及庫存（成品庫存）情況制定生產計劃，并上報；2.8負責各車間生產計劃及倉庫物料計劃的跟蹤、反饋，并協(xié)調計劃的合理完成；

2.9及時與中間庫管理員溝通，了解半成品庫存情況，以利于合理安排生產，保證完成生產任務；2.10保證每袋產品稱量正確，合格證填寫正確、清楚，無錯、漏項，包裝密封良好，裝箱時擺放整齊，確保產品無損壞、變形；

2.11主管公司合格成品的入庫、包裝、保管和發(fā)運工作；建立成品庫存臺帳，收、發(fā)貨及時登記，做到日清月結；

2.12包裝前對每批次產品的數(shù)量要重新取樣，并要仔細核對裝配清單所標產品與實物是否一致；2.13完成公司領導臨時交辦的工作任務。

3權限

3.1有權對不能滿足生產需要的跟單管理做出處置決定，并上報主管部門；3.2有權停止一切違規(guī)操作，并及時上報主管部門。

4獎罰規(guī)則

4.1經考察，如能出色完成崗位職責，跟單管理成績突出者，由生產供應部提出，公司審批予以加薪；4.2如當月為配合完成車間生產任務，跟單管理都能滿足生產要求經車間領導提出，公司審批，可適當發(fā)給獎金；

4.3如因失職影響到生產的順利進行，或造成批量性質量事故，應視情節(jié)給予通報批評、罰款處分，直至辭退；

4.4全年如能出色地履行崗位職責，并取得顯著成績，年終視其貢獻大小發(fā)給年終獎勵；

4.5如有違反崗位職責行為，由生產供應部或車間提出，辦公室審批，按公司規(guī)定予以罰款或辭退。

5監(jiān)督、檢查和考核

5.1接受公司和生產供應部按本標準要求實行監(jiān)督、檢查和考核。

擴展閱讀：生產跟單員崗位職責 rs03-003

所屬單位職位描述版次A/O生產部生產跟單員崗位職責直屬上級生產副總直屬下級無文件編號頁次職位代碼RS/QM-SC-031/1SC-02銷售計劃單、生產指令單、月生產計劃、銷售訂單、生產產能數(shù)據(jù)的收集；進行生產進度跟進、產能數(shù)據(jù)統(tǒng)計與收集異常情況。1、根據(jù)每月生產部長提供的《月銷售計劃》、《生產指令單》或銷售部提供的訂單,負責將《生產指令單》下發(fā)到相關生產車間，并進行跟單、存單全過程。2、負責生產《生產指令單》、《月生產計劃》、銷售訂單中缺料物資的跟催工作；3、負責車間生產效率、計劃達成率、用料損耗率等數(shù)據(jù)的計算與初步分析并生成相關報表。4、掌握生產能力初步分析生產制程計劃及跟蹤生產進度，督促車間管理人員按照計劃生產。5、負責收集車間《生產日報表》，并對其進行匯總入電腦系統(tǒng)，于每月底編制報表交生產副總審核。6、依據(jù)《生產指令單》和《生產日報表》對車間完成日期、產品名稱、數(shù)量、生產工序進度進行跟進。7、對不能完成當月生產計劃的車間進行跟催，并將信息反饋到生產副總處；8、如生產模具、夾具、停工待料有異常情況，影響交期，及時反饋并與相關部門協(xié)調溝通。9、對生產過程的跟進，協(xié)助生產計劃員依據(jù)生產計劃的完成情況進行合理調整10、負責協(xié)調生產現(xiàn)場轉序的物料供應籌備工作與結單時產品數(shù)量物料清退跟進工作；11、對不能完成生產計劃或交期的訂單與物料進行分析原因與匯總。12、直屬主管交辦的其他工作任務。1、嚴格遵守公司的方針政策和各項規(guī)章制度；2、外貿銷售訂單必須作為重點跟進，督促相關部門按交貨日期完成生產任務；3、生產各類數(shù)據(jù)報表要求清晰并歸檔。1、生產計劃制定的建議權；2、生產進度的跟進權；3、生產異常的反饋權；4、其它經生產部副總批準賦予的權限。1、對所有數(shù)據(jù)的準確性負責。職責與任務其他注意事項工作權限工作職責2、對所有相關生產報表歸檔及數(shù)據(jù)輸入負責。3、對所有生產計劃的進度情況負責。1、內部協(xié)調關系：公司各部門主管、銷售內勤、采購員；2、外部協(xié)調關系：無。3、向誰匯報工作：生產部長/生產副總；1、KPI指標：重要任務完成情況、生產進度跟進及時率、產能負荷利用率、生產統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確率；2、邊際指標：公司內部關系協(xié)調程度、部門合作滿意度；3、能力指標：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。學歷：中專以上學歷。專業(yè)：管理類專業(yè)或相關專業(yè)。經驗：2年生產計劃編排和生產跟單管理工作經驗。培訓經歷：受過生產計劃控制培訓。知識：熟悉金屬家具、五金制造行業(yè)生產流程。個人技能：掌握自動化辦公軟件的使用方法，具備一定的網絡知識。個人素質：做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。生產計劃員/生產部長須提前1個月請辭，工作交接完后方可辦理離職手續(xù)。協(xié)作關系考核指標任職資格晉升方向工作交接對上述工作相關要求，認真落實與執(zhí)行；做到：“分工明確、責任到人；誰主管誰負責�！必熑稳�/日期：生產副總/日期：

生產跟單員須知

一、跟單員的定義：跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據(jù)，跟蹤產品，跟蹤服務運作流

向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

二、跟單員的工作界定：對已下達生產的計劃或訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。三、跟單員的工作定位：

（1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現(xiàn)不及時交貨。（2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。

（4）收集信息：收集各車間生產進程，并及時將所收集信息反饋到生產主管。（5）分配產品：計劃表的定制和執(zhí)行，物料采購及協(xié)調工作。

四、跟單員的主導意識：跟單員要對公司所處的環(huán)境，車間擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了

解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解車間如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。要求有主導意識：

有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力有效：有效率，有結果。

總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。

五、生產跟蹤：（生產過程跟單）要掌握生產過程跟單的基本要求

生產過程跟單的流程：生產過程跟單主要是了解企業(yè)的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按

訂單生產，因此跟單員要深入企業(yè)的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。因為生產過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產線，查看進度，查看質量。

1、生產過程跟單的基本要求：

（1）按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點：（2）按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。2、生產過程跟單的流程：

（1）下達生產通知書：跟單員接到生產計劃后，應將其記錄在生產登記表上。要明確客戶所訂產

品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

（2）分析生產能力：生產通知單下達后，要分析企業(yè)的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不

能應采取什么措施？

（3）分析生產計劃：生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實際生

產能力分析生產計劃表。

（4）跟蹤生產進度：跟蹤生產進度的表單：《生產日報表》、《生產計劃進度跟蹤表》

4.1實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：4.1.1原計劃錯誤

4.1.2機器設備有故障4.1.3材料沒跟上。

4.1.4不良率和報廢率過高

4.1.5臨時工作或特急訂單的影響。4.1.6前制程延誤的累積

4.1.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高

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