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按揭收款員201*年終述職報告

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按揭收款員201*年終述職報告

個人年終總結

轉眼間,已進入浩華這個大家庭大半年了,每天都是不一樣的心情。挑戰(zhàn),創(chuàng)造,讓我與這份工作產生共鳴;友愛,團結,讓我對這個集體產生熱愛。

從對一開始接手按揭工作的自信滿滿,到第一期放款的質量保證,再到第二期放款的停滯不前,這巨大的心理落差讓我倍感壓力。記得在上一項目與高經理搭檔負責按揭,每天都在銀行整理資料,錄入資料,受氣并艱難,便讓我對這份工作產生不安。高經理看出了我在動搖,便讓我逐個銀行去了解情況,深入了解過后,才發(fā)現(xiàn)這與之前項目的按揭流程相比完全不同,需要重新開始專研這份工作,但相比起來會輕松一些,負責的事務更全面。所以熱愛挑戰(zhàn)的我十分熱情的去迎接了這一個新的開始。

過后不久,自認相對聰穎的我,在短時間內就上手并擔起了重任。在這期間,我學會了如何讓工作更有條理的進行,學會了如何利用語言去跟周圍的合作伙伴達成工作的一致,學會了何如更妥善的利用周邊資源等等,這一切讓初出茅廬的我嘗到的初戰(zhàn)告捷的甜頭。轉眼間到了1、6、11號樓的開盤,一切都按照原計劃有條不紊的進行著,而且就某些方面來說,比3、4、5、8、9號樓開盤時要進步一些,如客戶的征信查詢統(tǒng)計,各行間的客戶安排及對接工作等。但卻忽略了年底房管局與銀行的政策調整,這使我重重的摔了個大跟頭,并受到了領導的批評。過后我調整了步伐并深深地吸取了教訓,繼續(xù)督促銀行放款,終于不負眾望的完成了任務。在此期間,重新整理思緒的我,也意識到了自己的不足,大致為以下幾點:

1、不夠大膽的管理按揭事宜,面對銀行或房管局時還是會有底氣不足的情況。以后要學會如何建立對外的工作信心,并選擇正確的強力的方式與合作單位進行工作交流,爭取最大利益,并保證事情的順利進行。

2、督促力度不夠,對于客戶未到場面簽及銀行未能快速放款的情況,不能及時的強硬的催促銷售部及銀行配合公司的回款任務。現(xiàn)已在逐步改變方式,也逐漸成效,望領導嚴格監(jiān)督!

這就是我近半年加入浩華大家庭的一個工作總結,也許我在工作和生活中還有很多的不足,還望領導們多多批評指點,祝愿領導身體健康,工作順意。

財務部:曾靜茹201*年12月19日

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收款員崗位職位說明書

生效時間:編號:

職位名稱職務等級直屬上級職位概述:收款員/銷售主管所屬部門薪資等級直接下級銷售部//職位編號本職位定編人數轄員人數1人/負責售樓部有關銷售等款項的收取、送存,并保證資金的安全工作。工作職責(工作內容):1、負責購房訂金、購房款等銷售款項的收取和送存工作,并保證收取款項的準確與安全;2、負責催促銷售專員催收客戶應繳房款,清收購房款進帳;3、負責統(tǒng)計有關銷售款項收取的情況,并及時向領導匯報;4、負責有關銷售款項收取的建帳工作;5、負責與財務部出納做好銷售款項的核對工作,并做好款的交接工作;6、負責完成上級領導臨時交辦的其他工作?己艘c:1、銷售款收取的及時性、準確性;2、銷售款收取的臺帳建立;3、內部滿意度。組織關系(本職位及相關聯(lián)部分用劃線、加粗標示、出來)銷售經理職位關系可晉升的職位/銷售副經理可相互輪換的職位其他售樓部收款員銷售主管可晉升至此的職位/銷售文員銷售專員匯報對象收款員銷售主管按揭報備員可降級的職位/匯報關系匯報內容銷售款項的收取情況/述職報告等所受監(jiān)督:接受銷售主管的監(jiān)督管理內部關系工作關系及相關要件外部關系工作場所工作強度年齡與性別學歷與專業(yè)工作經驗任用資格專業(yè)知識培訓經歷能力與素質面試考官面試條件面試形式□單獨面試□集體面試□場景面試□筆試所施監(jiān)督:/平行關系:同公司其他售樓部收款員之間的工作關系/售樓部/22歲以上,性別不限中專以上學歷,財務、會計類相關專業(yè)一年以上房地產收款工作經驗具備相應的財務專業(yè)知識受過財務培訓、房地產業(yè)務培訓等相關知識培訓具備一定的溝能協(xié)調能力和執(zhí)行能力,語言表達能力好,能熟練使用相關的辦公軟件!跽衅肛撠熑恕鯇诓块T負責人□HR經理□HR總監(jiān)□集團總裁工作時間固定編制:審核:批準:任職人:

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