行政的智囊團(tuán),行動的助推器——市場經(jīng)營黨支部201*工作總結(jié)

行政的智囊團(tuán)行動的助推器

市場經(jīng)營黨支部201*年工作總結(jié)

文武之道，一張一弛。然經(jīng)營之道，如逆水行舟，不進(jìn)則退，故需集眾人之智、合全體之力，一鼓作氣，持之以恒中國電信南昌分公司市場經(jīng)營黨支部用實踐做了最好的詮釋。201*年，面對更加激烈的競爭形勢，面對更加復(fù)雜的競爭環(huán)境，市場經(jīng)營黨支部作為一個業(yè)務(wù)部門的智囊團(tuán)，全力協(xié)助行政做好組織策劃、改革創(chuàng)新、思想發(fā)動工作，充分體現(xiàn)了新時期基層黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

策劃黨員帶頭做表率

哪里有坎坡，哪里就有市場經(jīng)營黨支部員工去助力。

基層黨支部的策劃，不僅僅體現(xiàn)在黨組織建設(shè)和黨員活動上，更應(yīng)該在分公司業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)爬坡過坎時，黨員能在業(yè)務(wù)推廣活動策劃上帶頭做表率。為將中國電信全業(yè)務(wù)運營的優(yōu)勢尤其是天翼3G的這把火燃燒到極致，產(chǎn)生爆炸性的輻射力，支部協(xié)助行政組織起負(fù)責(zé)營銷、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶群為主的黨員組建了營銷策劃項目虛擬團(tuán)隊，根據(jù)不同時間節(jié)點和競爭形勢的變化，策劃出不同的營銷推廣活動，不斷制造出爆炸點：一年來，我們組織策劃了新年換3G手機(jī)選天翼、天翼校園特權(quán)卡、3G喜樂惠天翼帶你飛、天翼愛家、天翼迎新生、校園翼機(jī)通營銷、天翼3G手機(jī)節(jié)、天翼3G有獎體驗、天翼3G游戲挑戰(zhàn)賽、梁靜茹演唱會、掌我未來大學(xué)生3G創(chuàng)業(yè)策劃大賽、圣誕驚喜0元購、天翼惠農(nóng)、‘天翼騰飛’滿意服務(wù)競賽、全業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和‘五個一’服務(wù)貫標(biāo)行動等10余項大型營銷推廣活動，天翼3G宣傳聲勢一波接一波，起到了此起彼伏的推波助瀾作用。在策劃團(tuán)隊組織的各項營銷活動助推下，分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展工作尤其是二、三季度取得了可喜成績，二季度攻堅戰(zhàn)綜合考評列全省第一，三季度e家回報大行動營銷競賽全省第三。創(chuàng)新黨員智慧放光芒

哪里有瓶頸，哪里就有市場經(jīng)營黨支部員工去攻堅。

移動業(yè)務(wù)從201*年接手以來，經(jīng)過一年多的融合套餐推廣，發(fā)展速度明顯變慢，單產(chǎn)品營銷必須逐漸挑起大梁。那么如何讓客戶感知到天翼手機(jī)的與眾不同，從而打消換機(jī)換號的顧慮，選擇天翼呢？經(jīng)過我們的調(diào)查分析，天翼的優(yōu)勢是使用國際流行并成熟的3G技術(shù)，承載于高覆蓋率、高質(zhì)量的3G網(wǎng)絡(luò)，尤其是天翼3G智能手機(jī)擁有諸如娛樂休閑、旅游出行、商務(wù)辦公、影音游戲、財經(jīng)資訊、網(wǎng)上購物等豐富的應(yīng)用程序，為廣大消費者暢享信息化生活，提供了不可或缺的利器。但要讓廣大客戶認(rèn)識、認(rèn)同，關(guān)鍵要創(chuàng)新銷售模式，要讓客戶親身體驗、親自感受。于是，在支部書記吳斌的親自帶領(lǐng)下，天翼3G體驗中心創(chuàng)新項目團(tuán)隊組建起來了，一個個集天翼3G智能手機(jī)終端展示、天翼3G智能手機(jī)功能應(yīng)用演示、天翼3G產(chǎn)品營銷導(dǎo)購為一體的新型綜合性賣場也應(yīng)運而生了。天翼3G體驗中心的運營，引起了廣大消費者高度關(guān)注，天翼3G體驗社會用戶達(dá)到了15306余戶、校園用戶達(dá)到31800余戶；天翼3G終端銷售社會占比從9月份的15.25%提升到29.58%，高于全省（17.59%）12個百分點，校園市場天翼3G終端銷售1587部，增長1511.43%。

加快推進(jìn)行業(yè)信息化應(yīng)用，努力實現(xiàn)中國電信綜合信息服務(wù)能力的轉(zhuǎn)型，一直是近幾年全集團(tuán)至上而下的工作重心。南昌信息化的發(fā)展相對全國平均水平落后。另一方面，面對競爭對手在中小企業(yè)行業(yè)市場品牌、成本等根深蒂固的已成優(yōu)勢下，3G移動業(yè)務(wù)的滲透與策反展舉步維艱。只有深入分析中小企業(yè)行業(yè)信息化的根本需求，通過產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，為行業(yè)市場提供綜合性解決方案，方能推動主營業(yè)務(wù)和信息化應(yīng)用的同步發(fā)展。為此，支部書記吳斌同志又一次抽調(diào)技術(shù)骨干，成立了銷售管家創(chuàng)新項目小組，利用中國電信無縫融合的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和3G智能手機(jī)終端軟件的應(yīng)用創(chuàng)新，解決了銷售型企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分散、銷售業(yè)績難以及時反饋、銷售人員行為無法掌控等核心問題，成為推進(jìn)行業(yè)信息化的殺手級應(yīng)用，而且通過業(yè)務(wù)捆綁銷售模式，成功拉動3G行業(yè)團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前已發(fā)展企業(yè)近十家，用戶約201*戶，直接收益達(dá)4萬/月，拉動主營業(yè)務(wù)收入約30萬/月。不僅如此，銷售管家項目模式正在向保險、物流等行業(yè)進(jìn)行復(fù)制，在未來幾年內(nèi)，它將在行業(yè)信息化應(yīng)用以及拉動3G移動業(yè)務(wù)發(fā)展上具有巨大的市場空間。

面對急劇萎縮的語音電話卡業(yè)務(wù)，我們看在眼里，急在心里，卡產(chǎn)品的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，支部抽掉了卡中心的黨員組建了特制卡創(chuàng)新項目。經(jīng)過研究，項目組依托3G強大的無線上網(wǎng)功能，大膽提出無線寬帶禮品卡的設(shè)計。經(jīng)過前期的產(chǎn)品構(gòu)想、套餐設(shè)計、流程申請，以及與省公司、分公司等各相關(guān)部門等多方面的溝通協(xié)調(diào)，無線寬帶特制卡在全區(qū)進(jìn)行推廣，該產(chǎn)品也得到了省公司的認(rèn)可并在全省推廣，在全省特制卡產(chǎn)品創(chuàng)新工作中起到了標(biāo)桿作用。201*年成功與三家公司簽定合同，創(chuàng)收12萬余元。

奉獻(xiàn)黨員服務(wù)在基層

哪里有需要，哪里就有市場經(jīng)營黨支部員工去支撐。

一年來，我們始終把服務(wù)基層、支撐一線，推動、加快各項營銷活動的落地作為市場經(jīng)營黨支部工作的出發(fā)點和落腳點：春季校園營銷活動，我們放棄了春節(jié)長假休息，組織營銷和宣傳的同事加班加點策劃校園活動，并分成三個片區(qū)直接下到各個校區(qū)抓好各項宣傳工作的落實；五.一3G喜樂惠活動中，我們又組織員工深入各個主營業(yè)廳、大賣場進(jìn)行宣傳布、氛圍營造、政策培訓(xùn)，監(jiān)督各個場次路演活動進(jìn)程；天翼愛家活動中，烈日當(dāng)空，酷暑難耐，我們的組織員工開著自己的私車奔赴各個營銷現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處理各項應(yīng)急需求，落實各項宣傳任務(wù)；e家惠農(nóng)活動中，我們農(nóng)客的黨員同志全部下到農(nóng)村支局所一線，并總結(jié)出了以惠農(nóng)行動123工作法，從新建縣新祺周打響了農(nóng)村大型實戰(zhàn)營銷第一槍，創(chuàng)造了兩天發(fā)展手機(jī)141部的好成績，鼓舞了農(nóng)村營業(yè)部人員的戰(zhàn)斗士氣，隨后的17場實戰(zhàn)營銷活動，天翼銷售紀(jì)錄不斷刷新，達(dá)到日放號242部；百日沖刺農(nóng)村實戰(zhàn)營銷活動，農(nóng)客部黨員更是放棄了所有休息日，奔赴各實戰(zhàn)現(xiàn)場，創(chuàng)造了單日天翼放號破700的好成績；秋季校園迎新活動中，我們從8月中旬到9月中旬，整整一個月宣傳項目組的同事就沒有休息過一天，日以繼夜、夜以繼日的忙碌在各個校園，披星戴月，揮汗如雨；文明城市創(chuàng)建活動中，涉及到電信電話卡亭有1000多處，時間緊、任務(wù)重，卡中心組建了黨員突擊隊，對南昌市全部卡亭和話機(jī)進(jìn)行逐一排查，并對主要干道每日進(jìn)行巡檢，確保話機(jī)和卡亭的完好，IC卡亭和話機(jī)維護(hù)工作多次得到市委市政府的稱贊；3G體驗中心建設(shè)項目中，市場部黨員更是提供選點、勘察、設(shè)計、進(jìn)場、施工、宣傳、演示、優(yōu)化等一條龍服務(wù)，所有細(xì)節(jié)都盡量做到盡善盡美；在處理越級投訴工作中，我們服務(wù)督察部的黨員同志以企業(yè)利益為重，面對客戶積聚的怨氣，忍氣吞聲，耐心溝通，細(xì)心講解，用真誠化解客戶的矛盾。等等這些都充分體驗了市場經(jīng)營黨支部黨員同志良好的奉獻(xiàn)精神和強烈的責(zé)任感。

有人說：業(yè)務(wù)部門的黨務(wù)工作容易出現(xiàn)兩手抓、兩張皮的現(xiàn)象，工作往往浮在面上，抓不深、做不實。但南電經(jīng)營黨支部卻積極作為、扎實融入，真正為行政分憂解難、出謀劃策，為員工指點迷津、規(guī)劃道路，成為行政的智囊團(tuán)，行動的助推器！

擴(kuò)展閱讀：201*年黨辦工作總結(jié)

201*年黨委辦公室工作總結(jié)

201*年，黨委辦公室在大隊黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持以黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，按照“三個代表”重要思想的要求，緊緊圍繞大隊黨委中心工作，以加強黨員干部思想教育為重點，以競技體育事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，大力開展思想政治教育活動，切實加強各黨支部組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和作風(fēng)優(yōu)勢，緊緊圍繞201*年黨辦工作目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展了各項工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作完成情況匯報如下：

一、學(xué)習(xí)方面

組織科室人員堅持每周二、五下午的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求并組織各黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實上級文件作為加強黨建工作的“助推器”，加大學(xué)習(xí)宣傳力度，狠抓有關(guān)文件的貫徹落實。今年主要學(xué)習(xí)了：《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《胡錦濤同志在全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話》、《學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的若干意見》、《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《吳邦國同志在中法經(jīng)貿(mào)合作論壇上發(fā)表的主旨演講（充分認(rèn)識中國發(fā)展的階段性特征）》及省委省政府、省體育局、大隊的有關(guān)文件等。

二、工作方面

（一）、協(xié)助黨委按時組織大隊中心組學(xué)習(xí)。（二）、在大隊黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會同大隊“作風(fēng)建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室起草并印發(fā)大隊開展“作風(fēng)建設(shè)年”一系列文件，起草實施“作風(fēng)建設(shè)年”第一、第二階段學(xué)習(xí)方案，以“作風(fēng)建設(shè)年”為主題，組織開展了各黨支部、領(lǐng)隊、離退休老干部座談會。順利完成了“作風(fēng)建設(shè)年”活動的總結(jié)。

（三）、向各支部復(fù)印發(fā)放《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，組織學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告，并對大隊全體黨員和黨員積極分子進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》考試。

（四）、求真務(wù)實，全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是一項推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，加強基層組織的長期活動，自接到開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動通知，大隊黨委立即將此次活動列為本年度黨建工作重點，以支部“五個好”、黨員“五帶頭”為引領(lǐng)方針，制定實施方案，召開動員大會，組織學(xué)習(xí)文件精神，確定活動主題、目標(biāo)和載體。動員大會召開后，大隊7個黨支部，積極按照黨委的工作布署，結(jié)合自身特點，分別召開了各支部黨員大會,全面拉開了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動序幕。自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，黨辦協(xié)助大隊創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組做好各類信息收集、整理、填報等工作，并先后編輯“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動簡報十期，為大隊深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了良好輿論氛圍。

（五）、為了鞏固大隊黨員對“作風(fēng)建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動學(xué)習(xí)的成果，督促落實抽查年度干部政治理論學(xué)習(xí)筆記情況；

（六）、樹立典型，認(rèn)真做好各類評先上報工作。1、3月份，向省體育局機(jī)關(guān)黨委上報先進(jìn)直屬基層工會、學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位、學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵處室、優(yōu)秀工會工作者、優(yōu)秀婦女工作者等評選材料。

2、4月份，向體育局上報《省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨組織登記表》、《省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員登記表》及事跡材料。

3、9月3日“兩代會”上，黨委評選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動樹立了典型和楷模。

4、9月份，按照甘體機(jī)黨201*12號《關(guān)于開展思想政治工作考核評估的通知》的要求，向體育局上報省體工一大隊思想政治工作自評報告一式10份、2名優(yōu)秀思想政治工作者推薦表和單行材料一式5份；

（七）、積極開展“獻(xiàn)愛心”活動。組織大隊職工和離退休人員向舟曲災(zāi)區(qū)捐款2萬元。并為受災(zāi)的大隊女子自由跤隊員李蕾蕾捐助6825.00元，同時對捐款情況予以表彰公示。組織各支部黨員給西湖轄區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“先鋒惠民行動”黨員愛心捐助，愛心黨費1380元。

（八）、完善黨員統(tǒng)計工作，認(rèn)真做好黨費收繳、發(fā)展黨員工作

1、黨員統(tǒng)計工作的完善，有利于加強對黨員資料信息的科學(xué)化管理，年初黨辦就下大力氣完善大隊黨員基本信息的建立與管理，整理黨員的詳細(xì)資料，對7個黨支部在職、退休、退役運動員的黨員均一一完善資料，做到有檔可查、有據(jù)可依。同時做好黨費的收繳工作，今年共交納黨費16224.5元。2、發(fā)展黨員，吸收新鮮血液，不斷壯大黨的隊伍，是黨委建設(shè)的一項經(jīng)常性工作。一年來，根據(jù)大隊黨委的工作部署和上級組織部門的要求，黨辦嚴(yán)格按照新時期發(fā)展黨員工作“成熟一個，發(fā)展一個”的標(biāo)準(zhǔn)，積極指導(dǎo)各黨支部發(fā)展黨員工作，認(rèn)真履行程序，發(fā)展了新黨員11名，15名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)正。吸納優(yōu)秀青年骨干加入到黨員隊伍中來，為黨的隊伍增添了新的活力。

（九）、建黨89周年前夕，黨辦組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志看望了長期有病在家休養(yǎng)的老黨員和有病住院的黨員職工，將大隊黨委的關(guān)懷送到家中，用實際行動，讓他們感受到組織的溫暖。組織離退休黨員進(jìn)行各項的慶�；顒�，并要求機(jī)關(guān)、運動隊各支部結(jié)合慶�；顒映浞终{(diào)動廣大黨員的積極性。

（十）、9月3日，圓滿召開了大隊第五次黨員代表大會暨職工代表大會，選舉產(chǎn)生了中共甘肅省體育工作第一大隊第五屆黨委委員會委員5名；中共甘肅省體育工作第一大隊第五屆紀(jì)律檢查委員會委員3名；甘肅省體育工作第一大隊工會委員會委員7名；甘肅省體育工作第一大隊工會經(jīng)費審查委員會委員3名；甘肅省體育工作第一大隊第五屆工會女職工組織委員會委員5名。

（十一）、為了增強職工體質(zhì)，激發(fā)工作熱情，年初恢復(fù)了職工工間廣播操，并于8月份圓滿舉行了職工運動會。

（十二）、在大隊黨政班子的大力支持關(guān)心下，給大隊在編、在崗職工、離退休職工發(fā)放了本年度福利；組織大隊在編、在崗女同志參加“三八”婦女節(jié)活動；“六一兒童”節(jié)前給上小學(xué)以下的兒童發(fā)放了慰問金；發(fā)放201*年獨生子女費。（十三）、嚴(yán)格執(zhí)行人口與計劃生育法，與小西湖街道辦事處簽訂了201*年度人口與計劃生育責(zé)任目標(biāo)書：調(diào)整大隊育齡人員生育檔案卡冊；給小西湖街道辦事處上報201*年---201*年獨生子女費的發(fā)放情況；按時參加各類計劃生育例會，準(zhǔn)確上報每個月的各類人口與計劃生育報表等工作。

三、存在的不足和今后的努力

回顧過去的一年，我們在充分總結(jié)成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我們雖然取得了一定的成績，但離大隊黨委的要求還有較大的距離，如有的工作由于經(jīng)驗不足處理不夠及時或不夠全面，工作中還存在失誤。在新的一年里，我們將繼續(xù)扎扎實實地干好本職工作，并計劃做好以下幾項工作：一是加強黨員干部隊伍思想政治學(xué)習(xí)，制定并實施201*年思想政治學(xué)習(xí)要點和學(xué)習(xí)計劃；二是加強黨員隊伍教育與管理，提高黨員隊伍素質(zhì)，使黨組織充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力；三是做好黨員的發(fā)展、建設(shè)黨的組織建設(shè)工作，使黨組織充滿生機(jī)與活力。

二一年十一月二十四日201*年黨委辦公室工作要點

一、目標(biāo)任務(wù)

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞大隊中心工作，以開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的精神，切實加強思想政治工作，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)；切實加強黨的組織建設(shè)，加強黨的先進(jìn)性教育。做好黨建工作，不斷提高為大隊中心工作服務(wù)的能力，全心全意為運動隊服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行大隊的各項規(guī)章制度，為大隊的各項工作起保證作用。落實大隊深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果，調(diào)動一切積極因素，努力開創(chuàng)大隊工作的新局面。

二、工作任務(wù)（一）、黨務(wù)工作

1、協(xié)助黨委認(rèn)真做好每月一次的中心組學(xué)習(xí)，落實好各黨支部的政治理論學(xué)習(xí)和大隊階段性政治理論學(xué)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)成果。

2、為提高黨務(wù)干部的思想政治素質(zhì)，積極參加省體育局舉辦的有關(guān)培訓(xùn)班。在條件允許的情況下組織黨務(wù)干部進(jìn)行培訓(xùn)。

3、配合各黨支部認(rèn)真做好入黨積極分子的重點培養(yǎng)、培訓(xùn)、發(fā)展、轉(zhuǎn)正等工作。

4、在建黨90周年前夕，組織黨員（離退休黨員）舉辦一次有意義的活動。

5、根據(jù)省體育局“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的安排，繼續(xù)做好大隊“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動階段性工作。

6、配合好其它科室做好相關(guān)工作。（二）、工會工作

1、依法維護(hù)工會會員的合法權(quán)益，做好工會職工福利送溫暖工作。

2、增強職工體質(zhì)，豐富職工業(yè)余文化生活，充分調(diào)動廣大職工工作積極性，積極參加省體育局舉辦的各項活動。在條件允許的情況下舉辦職工運動會。

（三）、婦聯(lián)、計劃生育工作

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行人口與計劃生育法，與小西湖街道辦事處簽訂201*年度《關(guān)于人口與計劃生育責(zé)任目標(biāo)書》、按時參加各類例會、建立職工生育檔案、上報各類報表、辦理獨生子女證及出生證和積極宣傳計劃生育的相關(guān)政策。

2、“三八”婦女節(jié)前給大隊在編在崗職工舉辦慶�；顒�；做好“六一”兒童節(jié)慶祝活動和獨生子女費的造冊和發(fā)放工作。

二一年十一月二十四日

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