公司銷售中心副經(jīng)理述職報告
公司銷售中心副經(jīng)理述職報告
時光如水,日月如梭,從大學(xué)畢業(yè)參加工作已經(jīng)十二個年頭了,回顧過去的日子,心中感慨萬千,現(xiàn)將這些年的工作情況與心得體會向各位專家匯報,敬請審閱。
我名叫***,19**年**月出生,19**年于****學(xué)院全日制本科畢業(yè),學(xué)的專業(yè)是*****,現(xiàn)任職于******有限公司營銷中心副經(jīng)理,從事中心日常事務(wù)及合同能源管理的工作。下面我將從一下幾個方面進行具體的闡述。
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高政治覺悟和思想認識水平;
參加工作以來,本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義的基本原理,鄧小平理論和三個代表的重要思想,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀;人生觀和價值觀的改造,提升自身的馬列主義水平,勤于參加公司和黨政社群等各界組織的政策理論學(xué)習(xí),撰寫了讀書筆記和心得體會,并運用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實際工作,并在工作之余,進行理論自學(xué),不斷開拓和完善自己的理論知識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部首先要解放思想,堅定信念,要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱忱,強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,始終堅持四項基本原則,貫徹黨和和國家的各項路線方針,努力使自己在思想上,政治上,行動上與黨中央保持一致。其次轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,緊緊把握時代脈搏;記得剛剛走向工作崗位時,在思想上認識不夠,觀念轉(zhuǎn)變不過來,還是定位在“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式上,通過三個代表重要思想的認真學(xué)習(xí),對“十七大”會議的深入領(lǐng)會,使我轉(zhuǎn)變了觀念,向“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式上,使工作計劃有安排,有檢查,與時俱進,以一個誠摯的心對待每一個人,以良好的心態(tài)處理沒意見事,以十二分的熱情干好每一項工作。在生活中,工作中磨練自己,把握時代的氣息,不斷提高自己的政治覺悟和思想認識水平。
二、改變工作方式,健全管理體制
干一行,愛一行,發(fā)揮自己的特長,不論擔(dān)任何種職務(wù),都盡心盡力,真抓實干,真心實意為大家辦好事,辦實事,響應(yīng)公司號召,服從組織安排,真是我的工作方針。在****的七個工作年頭里,從一個普通的采購員成長為公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部,扎扎實實,一步一個腳印,有一個獨立的工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換,這是一種責(zé)任也是一種使命,工作中,凡是要求下屬做到的,我首先一定要做到,高度的責(zé)任心和事業(yè)心是做好工作的前提,只有認真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這樣事情才有進步。堅持開展批評和自我批評,搞好團隊建設(shè),增強團隊的凝聚力和向心力。
三、敬崗愛業(yè),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),踏實工作:
我1998年大學(xué)畢業(yè)后在深圳一家臺資企業(yè)從事夾具和模具的設(shè)計開發(fā)和制造,201*年來到****有限公司工作,從采購部一個普通的采購員成長為公司的一名中層干部,見證了公司由小到大,有弱變強的發(fā)展歷程,,期間的風(fēng)風(fēng)雨雨不足用一兩句話能夠形容的,我先后擔(dān)任過倉庫主管,分公司經(jīng)理,營銷副經(jīng)理,從事過管理,研發(fā),市場開拓等等各種職務(wù),多次獲得年度先進工作者,管理創(chuàng)新優(yōu)秀個人。最初在采購部工作的一年多里,主要負責(zé)收貨,派檢,入庫,對賬等等一系列的工作,任務(wù)繁瑣,繁重,幾乎每個禮拜至少在單位度過一個通宵,從來沒有要求過回報,并且很快進入了角色,通過努力,協(xié)助部門圓滿完成當(dāng)年的工作任務(wù),201*年元月,由于個人工作業(yè)績表現(xiàn)突出,公司破格提拔我到倉庫任主管一職,正值公司準(zhǔn)備搬遷到經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和信息化平臺(ERP)的上線,我部門首當(dāng)其沖,我?guī)ьI(lǐng)下屬員工加班加點,任勞任怨,在公司規(guī)定的時間里完成公司整體搬遷和信息化平臺的圓滿上線。特別是201*年7月,我通過面向全公司的公開競聘,擔(dān)任公司圭塘生產(chǎn)分廠的經(jīng)理,直到201*年年底,在這這里工作的兩年多時間里,我?guī)ьI(lǐng)了一個團隊創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,從一個管理基礎(chǔ)薄弱,工作環(huán)境惡劣,員工相當(dāng)不穩(wěn)定的公司,帶領(lǐng)上了一個年產(chǎn)值1200余萬元,人均產(chǎn)值45萬余元,質(zhì)量100%合格,員工相對穩(wěn)定充滿生機和活力的分公司;201*年元月,配合公司人事調(diào)整的需要,我擔(dān)任公司銷售中心副經(jīng)理一職,負責(zé)客戶接待,駐外銷售員的日常管理,以及合同能源管理的推進,上任三個多月以來,基本熟悉了崗位角色,特別是在3月中旬在我的主辦下,我公司順利在**市能源局申報節(jié)能服務(wù)公司備案成功。在新的工作崗位上,我有信心把工作干得更好,更出色。
四、存在的問題及努力的方向
回顧以往的工作,檢查和反思自身存在的問題,我認為主要是工作開拓,創(chuàng)新意識還不夠強,對外協(xié)調(diào)能力也需進一步加強,改變工作中怕得罪人的思想。在以后工作中要做到以下幾點:
1)放下包袱,甩開手腳大干,力爭做一名優(yōu)秀的公司管理人員
2)努力學(xué)習(xí)提高個人修養(yǎng)和素質(zhì),提高工作能力和水平為公司發(fā)展做很大貢獻3)進一步嚴(yán)格要求自己,脫離低級趣味,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象,為下屬樹立榜樣。
4)堅持原則,循循善誘,嚴(yán)以律己寬以待人,樹立剛?cè)岵墓ぷ髯黠L(fēng),團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,為公司發(fā)展出謀劃策。
以上就是我任職以來的述職報告,不妥之處,敬請各位專家同志批評指正!謝謝大家!述職人:二O一*年*月*日
擴展閱讀:銷售副總述職報告(樣版)
述職報告
述職人姓名部門/職位入職時間XXX副總經(jīng)理XX年XX月公司/職能部門直接上級述職期間XXX公司營銷部XXXXX年X月至X月第一部分職責(zé)表述:負責(zé)公司現(xiàn)有市場的維護和開發(fā)管理;負責(zé)現(xiàn)有營銷副經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的管理。一、負責(zé)制定每月營銷計劃和分解營銷目標(biāo),全面監(jiān)督考核目標(biāo)完成的情況月份計劃銷售量實際銷售量達成率(%)情況說明2無計劃3034.26T100.002月中旬就職,沒有計劃,春節(jié)期間34000T3660.90T91.52業(yè)務(wù)團隊調(diào)整,客戶優(yōu)化過程中未完成計劃因產(chǎn)品效果問題,培育大客戶韋宗平失敗,銷44000T3214.80T80.37量減少600噸,造成計劃未完成開發(fā)新客戶多增長了銷量,轉(zhuǎn)移經(jīng)營思路,重54000T4070.26T101.76點把握散戶經(jīng)銷商提高了銷售量鴨料旺季,同時開發(fā)雞料增長量較多,計劃完64200T4590.96T109.31成較好七月半鴨料旺季,雞料客戶對產(chǎn)品的認可增加了銷量,但因生產(chǎn)供應(yīng)不足,造成客戶抱怨極74600T5900.60T128.27大,工作重點在安撫客戶,穩(wěn)定客戶,解決供應(yīng)中的矛盾,保證客戶不流失在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過程中,雞料產(chǎn)品銷售量得到了很大的提升,但鴨料由于沒有大客戶支撐所85200T5432.62T104.47以銷售量下降較多,有目的地找回謝君秀、李樹強、鄧匡駛等鴨料大客戶,對穩(wěn)定總銷售量起到了決定性作用二、負責(zé)營銷副經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的崗位設(shè)置和人員配備市場區(qū)域劃分管理南寧郊區(qū)南寧地區(qū)百色地區(qū)河池地區(qū)桂柳片區(qū)玉梧片區(qū)北防區(qū)、欽靈浦、欽北防片區(qū)域負責(zé)人劉國棟、陳躍廖輝、周萬強、胡林王國展廖輝代管許志鵬、郭海潮吳志勇、張志貴林玉發(fā)、何達成、韋增偉其他計劃:1、中心代管:雞料、公司往來的單位和個人2、陳貴:貴港地區(qū)3、陳飛:廣東地區(qū)備注三、營銷副經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)及建制執(zhí)行情況;1、營銷中心人數(shù)25人左右,其中,業(yè)務(wù)人員17人,技術(shù)人員1人,管理人員2人,中心3人,催收組人員2人。營銷人員按市場區(qū)劃,定員定編制,人員基本沒有流失。由于2月以來營銷人員的思想和情緒極不穩(wěn)定,公司及時調(diào)整營銷策略,快速建立新營銷激勵機制,提高了營銷人員的工作激情和斗志,銷售量逐月上升。在細化市場和加大招募人才的前提下,狠抓了穩(wěn)定客戶,扶持客戶做大做強和新的大客戶培育的工作上,公司的營銷策略調(diào)整已經(jīng)初顯成效。2、針對目前營銷隊伍的情況,將玉林、梧州和南郊、南地作為我工作的重點,加強隊伍的建設(shè),有目的的培育大客戶,尋找更多高質(zhì)量的經(jīng)銷商,提高月銷售量,培養(yǎng)更多具有綜合能力的營銷人員補充銷售團隊。3、同營銷部副經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的及時溝通、協(xié)作很到位,都能按照公司的營銷目標(biāo)執(zhí)行到位,能創(chuàng)新性地執(zhí)行公司的經(jīng)營思路,快速完成公司的經(jīng)營目標(biāo)和布置的具體工作。四、完成營銷人員激勵機制和資金管理辦法1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的營銷副經(jīng)理、營銷人員銷售激勵方案,銷售目標(biāo)和資金嚴(yán)格遵照激勵辦法的要求執(zhí)行,并及時同營銷人員保持溝通協(xié)調(diào),及時保質(zhì)保量完成公司交給的工作任務(wù)。2、制定了周密的經(jīng)營人員月考核制度,按時超額完成任務(wù)的獎勵500元/人,未能完成任務(wù)月份南郊片劉國棟(編制4人)南地片廖輝代(編制3人)百色片王國展河池片廖輝代桂柳片許志鵬(編制3人)玉梧片張志貴吳志勇黃耿欽北防何達成韋增偉林玉發(fā)貴港片陳貴廣東片陳飛中心代管2345678業(yè)績變動評價1163T402T1646T331T851T589T1100T753T1324T749T1622T1112T1361T862T波動大上升快122T166T228T364T460T434T405T上升快51T81T98T118T223T199T129T不穩(wěn)定246T268T305T402T411T501T491T較穩(wěn)定317T304T321T291T311T330T297T量太小584T542T591T726T735T1111T944T上升快44T80T92T104T80T102T107T較穩(wěn)定59T77T44T50T51T46T88T量太小36T55T94T161T246T443T728T雞料占量較大的懲罰300元/人,執(zhí)行到年底,連續(xù)三個月未完成任務(wù)者調(diào)離本市場或者重新劃片新開發(fā)市場。3、資金管理按照誰放款誰負責(zé),前款不清后款不放,資金控制在良性的周轉(zhuǎn)額度內(nèi)運行,既要有銷量要求,又要有資金限制,及時回收,及時追蹤、監(jiān)督,保證資金的安全。5、大品種銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整及完成情況分析月份豬料鴨料雞料4、對公司舊款的監(jiān)督管理,加大舊款的催收管理,隨時跟進催收組的工作進度。五、加強售后服務(wù)工作及工作的展開2月1404T1463T167T3月1626T1902T123T4月1769T1308T119T5月1840T1963T260T6月1787T2525T279T7月2029T3228T633T8月2115T2533T784T為營銷人員、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶解決銷售工作中的困難,促進銷售,提高企業(yè)的綜合效益配合技術(shù)部、品控部、生產(chǎn)部、售后服務(wù)部門及時解決市場上經(jīng)銷客戶、養(yǎng)殖戶遇到的問題,為公司銷售目標(biāo)落實和計劃、措施的順利執(zhí)行打好堅實的基礎(chǔ)。第二部分:團隊協(xié)作表現(xiàn)1、對大客戶的維護,從2月以來對公司各區(qū)域的經(jīng)銷商尤其是大經(jīng)銷商:如鐘立文、韋其友、張革新、黃進海、韋連嬌、林則生、黃發(fā)欽、蔡發(fā)欽、陳增添、陸瑞蓮等一批大經(jīng)銷商進行了認真、深入的溝通疏導(dǎo)工作,解決了客戶的思想問題,提高了客戶對公司的凝聚力,恢復(fù)了信心。通過對老客戶的維護,規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為,提高了客戶和業(yè)務(wù)人員的思想意識,使得大家辦事更加注重經(jīng)營效率,客戶有問題也愿意并及時給公司反映和同公司進行切實的溝通,通過協(xié)調(diào)溝通產(chǎn)生了巨大的能量,提高了辦事效率,由于心情舒暢,大家做起事情來更加講究實效,經(jīng)過半年來的工作和努力,銷售量不斷提升,也使得公司經(jīng)營狀況逐月好轉(zhuǎn)。2、不斷開拓新客戶。通過對營銷團隊的調(diào)整、整合,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一市場的開發(fā)模式,統(tǒng)一考核制度規(guī)范的實施行動,強化了開發(fā)力度,促進市場的開發(fā)質(zhì)量,加快開發(fā)力度。整個銷售團隊團結(jié)、協(xié)調(diào),思想一致,服從公司的市場布局設(shè)置,顧全市場大局,客戶開發(fā)速度快,效率高,成果顯著,從2月以來一共開發(fā)新客戶138個,其中大客戶有郭朋、韋文愛、陳斌、梁用、卜業(yè)勝、葉世葵、謝君秀、廖俊強、莫林等優(yōu)秀客戶,僅這批較大新客戶月銷售量潛力就可以達到1500噸以上。3、胸懷大局,顧全大局,客戶和團隊的業(yè)績就會節(jié)節(jié)攀升,銷售量會迅速上升,把握了營銷大局,就能很好地完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。半年來完成了林總布置的經(jīng)營目標(biāo)既月銷量達到5000噸以上,純潔、整合團隊,提升凝聚力,統(tǒng)一思想,加強經(jīng)營資金的管理等工作任務(wù)。4、半年來對部屬和市場進行了市場規(guī)劃和細分,對人員進行調(diào)整,規(guī)范了客戶的管理模式,充分授權(quán),穩(wěn)定了部屬的思想,增加了工作熱情;發(fā)現(xiàn)每個部屬的優(yōu)勢,幫助總結(jié)和分析工作中的不足,積極為大家排憂解難,克服困難,提高業(yè)績,優(yōu)劣勢互補搭配,讓每個人都能發(fā)揮長處。2月以來對營銷副經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和所有營銷人員的薪資和營銷激勵方案進行了疏理和強化落實,人人重視市場管理、客戶開發(fā)、使提升業(yè)績的意識得以加強。增強了內(nèi)部的競爭力,人人比業(yè)績,比收入,比客戶維護和開發(fā)質(zhì)量,使公司的銷售工作步入了良性的工作狀態(tài)。5.1、2月以來,進行了大力的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的調(diào)整,由于市場總體行情的變化,豬場和養(yǎng)殖戶存欄量很低,豬病又多,肉豬供應(yīng)嚴(yán)重吃緊,豬肉價格歷史最高,飼料產(chǎn)品原料價格大幅上漲,養(yǎng)豬成本很高,不同程度影響了養(yǎng)殖戶的積極性,豬料市場需求量降低,影響了豬飼料的市場銷售量。由于加大了新客戶開發(fā)的力度,在行情不景氣的情況下,豬料銷售量逐步上升,量上升的空間很有限,在今后的工作中需要再加強。5.2、鴨料產(chǎn)品的銷售量隨市場養(yǎng)殖的變化,上下波動較大,由于我們目前沒有大客戶的支撐,所以鴨料的銷售量存在隱憂,今后的工作重點為多找大客戶,尤其是旱鴨料的謝君秀等一批大客戶,保證公司鴨料穩(wěn)中有升。5.3、5月份開始加大了雞料的市場開發(fā),在配方進行技術(shù)改造的前提,加大了市場推廣的力度,獲得了養(yǎng)殖戶的肯定,先后得到了郭朋、廖俊強、鐘立文、梁用、卜業(yè)勝、莫林、黎建福等一批雞料大客戶的大力支持,雞料銷售量逐月上升,年底目標(biāo)突破月銷售量1000噸。第三部分:述職期間不足和改進1、加大對所有部屬和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作,提高了工作效率,加大對公司臨時資金周轉(zhuǎn)的使用情況和作用的發(fā)揮的監(jiān)督管理,及時跟蹤,及時催收。應(yīng)收貨款周轉(zhuǎn)部分按公司的要求年終控制在200萬以內(nèi),需要提前做好資金回收工作的準(zhǔn)備,工作力度還需要再加強。2、平常要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況和個人思想,爭取得到上級更大的支持,把自己述職范圍的工作做得更加出色,更加有成效。加強學(xué)習(xí),提高管理能力,領(lǐng)導(dǎo)團隊做出更大的貢獻。3、在營銷人員的培訓(xùn)工作偏弱,需要在今后的工作中加強,尤其在提高營銷人員的銷售技巧和市場策劃方面加大培訓(xùn)力度。4、加強同兄弟公司的橫向聯(lián)系和思想交流,信息互通,共同進步,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗和方法,總結(jié)自身不足,相互支持工作,做大做強,努力為提升企業(yè)的形象盡職盡責(zé)。5、按照公司的經(jīng)營目標(biāo)和意圖,分解任務(wù);組織營銷人員,加強團隊凝聚力和執(zhí)行能力;按計劃、如期完成任務(wù)方面需要加強,營銷思路和銷售策略需要進一步加強。第四部分:經(jīng)營目標(biāo)規(guī)劃及展望1、團隊建設(shè)是關(guān)鍵,人盡其用,優(yōu)勢發(fā)揮,通過補充優(yōu)秀的營銷人員,加大市場的開發(fā)力度,不斷維護客戶,不斷開發(fā)新客戶,不斷提高月銷售能力。營銷人員配置方面,南郊和南地是公司經(jīng)營重點,銷售量潛力很大,必須加大人員配置,不提倡個人主義,后一步必須加強和保證南郊和南地營銷隊伍的建制。2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是我們持續(xù)的工作內(nèi)容:A、豬料月銷售量必須穩(wěn)定在201*-2500噸及以上水平,這是公司的利潤產(chǎn)品,也是基礎(chǔ);B、鴨料在傳統(tǒng)水鴨基礎(chǔ)上,積極配合技術(shù)部對旱鴨料的研發(fā)工作,加大市場的開發(fā)和試驗力度,創(chuàng)出品牌,提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度,持續(xù)的擴大銷售量。水鴨料月銷售量201*-2500噸及以上,旱鴨料月銷售量1000-1500噸及以上,尤其是旱鴨料更顯科技水平,目前在其他公司旱鴨料都不是很成功的前提下,旱鴨料是我們能否爭得定價權(quán)和話語權(quán)的關(guān)鍵,也是公司鴨料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵;C、雞料公司通過產(chǎn)品配方的調(diào)整,提高了技術(shù)的科技含量,產(chǎn)品毛利水平不錯,我們加大了雞料的推廣力度和強度,得到了市場的認可和客戶的信任,提升雞料的月銷售量1000噸以上只是時間的問題,在雞料生產(chǎn)和品控管理上必須要加強和更加重視,只有穩(wěn)定的產(chǎn)品,才會有持續(xù)的銷售量上升,客戶的銷售信心才能持續(xù)的保持。D、如果說我們在市場談季時能將月銷售量維持在5000噸,那么市場旺季時就很能會達到月銷售量7000噸以上的目標(biāo)。我有信心同各部門和整個營銷團隊完成這個經(jīng)營目標(biāo)。3、必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),希望能有機會接受更多的理念培訓(xùn),不斷提升自身各方面的管理能力和素養(yǎng),從而更好地完成公司交給的工作任務(wù)。
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