關(guān)于維保資料管理的201*年工作總結(jié)和201*年要求展望

關(guān)于維保資料管理的201*年工作總結(jié)和201*年要求展望

各位領(lǐng)導(dǎo)及參會人員大家好，雖然接觸電梯維保工作只有半年時間，但是在維保作業(yè)和維保資料管理方面我仍然有一些感想和建議要說。

一、維保協(xié)作單位部分：

首先是維保移交工作，通過接聽分公司的24小時急修電話，不難發(fā)現(xiàn)那些在某一時期頻繁報修的單位，通常是已經(jīng)政府驗收過并投入使用，即將移交給分公司接手的單位，由于后續(xù)整改等手續(xù)的未完成以及用戶自身的一些問題，導(dǎo)致在電梯急修工作的安排上出現(xiàn)難度，用戶也是極為不滿，甚至投訴至上海總部，這非常不利于之后維保業(yè)務(wù)工作的開展，而電梯投入使用只修不保，必然又會提高電梯的故障率，陷入惡性循環(huán)的過程。所以還請各協(xié)作單位對維保站長提出的需要整改的部分全部整改完畢并及時反饋。

第二，要說到各類作業(yè)單據(jù)，回訪單、保養(yǎng)單、急修單，這3樣單據(jù)是維保工作的記錄和證明，單據(jù)填寫規(guī)范非常重要，但是仍然存在用戶單位名稱過于簡略，保養(yǎng)合同號缺少或錯誤，無站長簽字，2次保養(yǎng)時間大于或小于15天，用戶簽字無確認日期等不符合要求的情況。這些希望能在201*得到改善，有合同號不清楚的可以從我這里確認。

第三，就是保養(yǎng)費開票，電梯保養(yǎng)開票從今年一月一日開始也是采用機打票了，上次工程例會上已經(jīng)強調(diào)，外地保養(yǎng)單位單位一定要向用戶確認好是否需要開當?shù)匕l(fā)票，如果不需要開外經(jīng)證，要盡快提供用戶單位的稅務(wù)登記證號。201*年，尤其是年底，保養(yǎng)退票現(xiàn)象十分嚴重，而造成該現(xiàn)象的，多是保養(yǎng)發(fā)票沒有及時交給用戶，201*年務(wù)必要全力避免再有類似情況的發(fā)生，因為機打票是和稅務(wù)部門聯(lián)網(wǎng)的，想退票非常的困難。

第四，說到保養(yǎng)費發(fā)票后緊接著就是談一下保養(yǎng)費結(jié)算的事，保養(yǎng)費的支付對應(yīng)的結(jié)算時間通常是半年或者一季度，為了避免年終大量單位結(jié)算和應(yīng)收賬款，201*年開始每季度結(jié)算一次，本季度開了票下季度末就結(jié)算，這樣對整個保養(yǎng)工作的監(jiān)督和保養(yǎng)應(yīng)收賬款的跟蹤都有好處。

第五，政府驗收日期上報需要更加準確及時，現(xiàn)在各單位基本能做到每月上報當月政府驗收項目，我也好立刻做好回訪項目承攬協(xié)議，但是有部分單位，連同保養(yǎng)項目承攬協(xié)議，蓋章返回的時間過長，特別回訪承攬協(xié)議還是和有效齊全的回訪單據(jù)作為結(jié)算回訪費用的重要依據(jù)，這點希望也在201*年得到改正。

二、分公司維保條線部分

感謝大家對我一直提供幫助和指導(dǎo)。201*年12月份分公司維保部門制定了201*年每月各自要完成的任務(wù)清單，是有助于維保管理的各條線的報表，201*年1月起正式執(zhí)行，借此完善電梯售后工作中的每一個細節(jié)，積極響應(yīng)維保產(chǎn)業(yè)化的號召。

擴展閱讀：201*檔案工作總結(jié)201*年工作計劃

解放思想與時俱進，全面推進檔案事業(yè)發(fā)展

一元復(fù)始，萬象更新，201*年我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，以建立“三個體系”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”為目標，立足肥西檔案工作實際，開拓進取，扎實創(chuàng)新，在服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定中，取得了全面進步。

一、強化目標管理，推進機關(guān)檔案工作扎實展開

狠抓檔案之源，全面推進機關(guān)當年文件材料歸檔工作。通過監(jiān)督指導(dǎo)，有力促進了各機關(guān)文件材料的及時、準確、全面歸檔，使各單位的文件當年歸檔意識普遍提升，全縣95的機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位完成了201*年度及以前形成的文件材料歸檔任務(wù)。

不斷加強對機關(guān)檔案管理體系的建設(shè)，健全機關(guān)檔案工作的保障機制。以《全縣檔案工作目標管理細則》為抓手，逐步健全檔案管理體制，強化硬件，規(guī)范軟件，加強對檔案的保管、保護，引導(dǎo)部分單位步入檔案管理現(xiàn)代化，采用了計算機管理檔案。全縣機關(guān)綜合檔案室無發(fā)現(xiàn)泄密、丟失、損壞檔案等事件，基本上達到了安全保管和方便利用的要求。

努力推進機關(guān)檔案管理規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化建設(shè)，提升機關(guān)檔案工作水平。在我局的精心指導(dǎo)和幫助下，紫蓬山、官亭、豐樂、花崗、小廟、嚴店、高劉派出所、淠史杭灌區(qū)高劉分局、將軍嶺管理處共9等家單位檔案管理晉升省一級先進，嚴店鄉(xiāng)、高劉鎮(zhèn)、花崗鎮(zhèn)已完成創(chuàng)爭準備工作，正等待驗收。檔案管理規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化建設(shè)的開展，有力地帶動了全縣機關(guān)檔案管理水平的提升。

二、主動融入中心，不斷拓寬檔案工作服務(wù)領(lǐng)域

服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，扎實開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。審時度勢，扎實開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級檔案工作，印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展創(chuàng)新新農(nóng)村檔案管理和服務(wù)機制工作的通知》，召開有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村人員會議，進行動員布置和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入農(nóng)村一線進行指導(dǎo)幫助。山南、紫蓬、銘傳等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新新農(nóng)村檔案管理和服務(wù)機制工作任務(wù)已基本完成，即將進行驗收。

服務(wù)大建設(shè)，積極推進重大建設(shè)項目檔案驗收。根據(jù)城鎮(zhèn)大建設(shè)的發(fā)展需要，我局將基本建設(shè)檔案管理延伸至全部城鎮(zhèn)建設(shè)工程項目，縣城已竣工的8個重點工程檔案已順利通過驗收，移交進館。其他續(xù)建、在建工程項目檔案管理正在有序進行。城鎮(zhèn)建設(shè)檔案的有效治理，一改過去城鎮(zhèn)建設(shè)只重工程實體、不問檔案資料的歷史。隨著對檔案資料的強化管理，真正使我縣的城鎮(zhèn)建設(shè)步入規(guī)范化管理軌道。

服務(wù)改革改制，妥善處置國有改制破產(chǎn)企業(yè)檔案。我局同縣經(jīng)貿(mào)委密切配合，按照《合肥市國有企業(yè)改制破產(chǎn)檔案處置辦法》，扎實開展改職企業(yè)檔案處置工作，克服人員少、庫房緊張等諸多困難，完成了縣缸套廠、三河酒廠、縣水泥廠、桃花水泥有限公司、農(nóng)機三廠、縣汽車維修中心等企業(yè)檔案規(guī)范化整理工作，并移交縣檔案館保管。

服務(wù)民生工程，有效保護和利用各種新興的民生檔案。深入公安、工商、房產(chǎn)、勞動、財政、水利、民政等單位指導(dǎo)民生檔案管理工作，聯(lián)合各民生工作主管部門強化對民生檔案的管理和利用，落實民生檔案管理責任制，定期開展民生檔案檢查，確保民生檔案的保管安全和合理利用。

三、突出主體功能，全面優(yōu)化檔案資源管理和檔案開放利用扎實狠抓檔案資源建設(shè)。深入推進檔案模式改革，優(yōu)化檔案資

源建設(shè)，先后將縣司法局、三河酒廠、縣缸套廠、縣水泥廠、縣桃花水泥有限公司、縣農(nóng)機三廠、縣汽車維修中心等單位10154卷、8306件檔案接收進館，使縣檔案館館藏達到了18.2萬卷（件），居市屬縣區(qū)之首。同時積極組織對重大活動、重大事件和地方特色檔案的征集，將先進性教育、科學(xué)發(fā)展觀實踐活動檔案和縣委、縣政府歷年榮獲的獎狀、獎牌、獎杯、錦旗等實物檔案也一并接收進館。大量的專業(yè)檔案和地方特色檔案的接收，改善了館藏檔案的品種為滿足社會的調(diào)閱需求提供了豐富的內(nèi)容。

強化對館藏檔案的安全保護。根據(jù)檔案館藏量激增的現(xiàn)狀，進一步加大經(jīng)費投入添置了安全監(jiān)控、溫濕度調(diào)控、消防滅火和防有害生物等系統(tǒng)，館內(nèi)所有重要部位不僅安裝了監(jiān)控探頭，24小時不間斷進行監(jiān)控，每個庫房都配置了空調(diào)器和去濕機，重新制訂了各種規(guī)章制度，規(guī)范日常的管理和維護，定期進行安全檢查，防患于未然，使檔案管理更加規(guī)范化、正�；�，檔案保管安全系數(shù)大大增強。

加快檔案館信息化建設(shè)。積極加快檔案數(shù)字化進程，將館藏檔案目錄及文件逐一錄入電腦，全年共錄入案卷級目錄23868條，文件級目錄13832條，已完成館藏所有案卷目錄和部分文件級目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)，將館內(nèi)全部革命歷史檔案、縣委、縣政府永久卷檔案和館藏所有照片檔案、光盤檔案全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式，實現(xiàn)了所有檔案案卷目錄、重要檔案文件級目錄電腦檢索，重要檔案電腦全文查閱。加強對肥西檔案信息網(wǎng)的管理工作，實現(xiàn)了老百姓坐在家中，利用英特網(wǎng)就可以查詢我館開放檔案和現(xiàn)行文件的目的，極大地方便了廣大利用者，檔案工作初步邁上了網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的軌道。

積極開展國家級檔案館爭創(chuàng)活動。按照國家綜合檔案館測評細則的要求，全面加強檔案館各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，積極發(fā)揮檔案資源作用，拓展檔案利用服務(wù)。通過幾個月的奮戰(zhàn)，縣檔案館業(yè)務(wù)建設(shè)得到了突變式提升，201*年9月順利通過國家級檔案館測評組考核驗收，并經(jīng)國家檔案局批準，肥西縣檔案館晉升為國家三級檔案館，成為市屬三縣第一家達到國家級檔案館的縣館。

優(yōu)化服務(wù)，積極為經(jīng)濟社會提供又好又快的檔案信息資源�？h檔案館全年接待調(diào)閱3328人次、出具各種證明8879份，實現(xiàn)查找率100%，查準率95%，群眾滿意率99%，為全縣的經(jīng)濟、文化、社會建設(shè)提供了大量的檔案信息。充分發(fā)揮檔案館愛國主義教育基地作用，教育效果明顯，全年共接待參觀者1200人次，縣檔案館愛國主義教育基地展廳已成為我縣檔案工作的一個新的亮點。

四、認真抓好黨建工作，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。201*年，我局黨支部在縣委、縣直工委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真實踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合單位實際，針對新時期新特點，著力加強機關(guān)黨建工作，認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，高標準地完成了年度目標任務(wù)。扎實抓好黨組織建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘得到了作用發(fā)揮。進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。形成靠制度管人、管錢、管事的良好政治生態(tài)。切實加強宣傳思想工作黨員干部政治理論水平得到加強。重視做好社會治安綜合治理工作，維護穩(wěn)定大局，確保了一方平安。進一步加強統(tǒng)戰(zhàn)和工青婦工作，做到與其他黨建工作同部署同安排，取得了較好成效。

六、201*年工作思路

明年全縣檔案工作的總體要求是：全面落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持以發(fā)展為主題，以趕超為目標，以創(chuàng)新為動力，在服務(wù)中心、服務(wù)社會、服務(wù)民生中推進檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

一、夯實基礎(chǔ)，狠抓機關(guān)文件材料歸檔工作

繼續(xù)加大監(jiān)督指導(dǎo)力度，督促指導(dǎo)全縣各立檔單位完成201*年度形成文件材料的歸檔工作；進一步強化目標管理，積極指導(dǎo)幫助有條件的機關(guān)單位開展檔案目標管理認定活動，全面提升檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。

二、圍繞中心，積極推進檔案服務(wù)。

服務(wù)城建，繼續(xù)加強對城鎮(zhèn)建設(shè)檔案的管理。指導(dǎo)協(xié)助縣建設(shè)局建立健全檔案管理系統(tǒng)，規(guī)范城建檔案的形成、流轉(zhuǎn)、保管和利用。以貫徹落實《重大建設(shè)項目檔案驗收辦法》為抓手，突出重點，

重點抓好城建建設(shè)重點項目檔案規(guī)范化管理工作。

服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，繼續(xù)推進農(nóng)村農(nóng)業(yè)檔案工作。在全縣宣傳推廣桃花鎮(zhèn)創(chuàng)新新農(nóng)村檔案工作成功經(jīng)驗，重點指導(dǎo)幫助上派鎮(zhèn)、高劉鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成創(chuàng)新新農(nóng)村建設(shè)檔案管理和服務(wù)機制工作，力爭使全縣三分之二的鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作達省級標準。

服務(wù)民生，積極開展民生檔案工作。深入民生工作主管部門，積極指導(dǎo)幫助各單位建立民生工作檔案，強化對民生檔案的管理，建立健全民生檔案管理機制。

三、積極爭取，加強檔案館庫建設(shè)。將縣檔案館樓項目爭取工作列為明年工作重點，主動與省市發(fā)改委、檔案局等部門匯報溝通，爭取國家國債資金支持，同時積極做好縣檔案館樓項目的可行性研究報告編制、規(guī)劃、征地、資金、環(huán)評等項目前期準備工作，力爭早日開工建設(shè)，徹底解決困擾我縣檔案發(fā)展的瓶頸問題。

四、突出特色，完善愛國主義教育基地工作。充分發(fā)揮愛國主義教育基地展廳的作用，及時更換展版內(nèi)容，舉辦有特色的展覽活動，突出肥西特色、展示肥西風(fēng)采，努力將縣檔案館愛國主義教育基地展廳打造成為全省一流的檔案館愛國主義教育基地。

五、警鐘長鳴，切實維護檔案安全。進一步強化安全責任意識和風(fēng)險防范意識，認真執(zhí)行檔案安全保管制度，落實“八防”措施，確保檔案安全。

六、強化管理，加強館內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。繼續(xù)開展檔案接收工作，重點接收我縣重大活動、突發(fā)事件等一批有重要價值的檔案資料，不斷豐富館藏；繼續(xù)做好檔案調(diào)閱和現(xiàn)行文件利用工作，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供檔案信息服務(wù)；繼續(xù)加強館內(nèi)檔案數(shù)字化建設(shè)，逐步開展檔案全文數(shù)字化掃描工作，逐步實現(xiàn)文件調(diào)閱微機化；繼續(xù)提升檔案案卷質(zhì)量，更好地為調(diào)閱利用服務(wù)。

展望201*年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的共同奮斗下，我縣的檔案事業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的突破。

二0一0年一月二十七日

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