外勤工作內(nèi)容總結

外勤工作內(nèi)容總結

早班工作：7點半至2點半

規(guī)定上班時間為7點半，但是明文規(guī)定所有人員必須在上班時間前十五分鐘到崗，也就是說7點15分必須到達收銀線，開始做開店前準備。㈠、開店前

1、打開pos機，并查看是否有異狀；（沒有異狀繼續(xù)下面步驟，如果有異狀，及時聯(lián)系LCC維修pos機）

2、用權限號登陸所有機器并做下裝。3、下裝完畢后，簽到銀行卡。

4、當以上步驟都做完后，下機；并查看膠帶、打印紙等消耗品是否足夠。5、事先查看好收銀員上班時間，并做好pos機分配的工作。6、寫pos機的開機情況表，寫收銀員pos機分配表。7、準備7點45分準時開早晨會，迎接新一天的工作。

8、開完早會后在金融室領取五千元的大包。（五千元大包一般都是各種零錢，是為了營業(yè)中可以為收銀員換錢做的準備。領取后，先數(shù)一遍，然后用整錢換取不夠的零錢。）㈡、營業(yè)中

1、查詢無條碼或有疑問的商品條碼，并做好記錄。2、查詢價格有疑問的商品的價格，并做好記錄。3、第一時間幫收銀員兌換零鈔。

4、處理收銀線上發(fā)生的條掃、漏掃、差價、顧客遺留商品的問題。5、解決收銀員磁扣未解而引起的報警，并做好記錄。6、及時回收各機臺下的“孤兒商品”。7、及時回收結帳區(qū)的提籃、手推車。8、解答收銀線上顧客的詢問。

9、負責排除簡單的機臺及設備故障，并及時報修設備。10、維持結帳區(qū)的順暢，引導顧客至空閑的機臺結帳。

編輯作者：hanxue

門面：后沙峪店員工編號：00174103

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11、若“孤兒”商品為冷凍商品，必須在第一時間把孤兒送回賣場。12、及時幫助收銀員刪除，或解答問題。

13、中午及時并有序的安排收銀員中午吃飯問題。

晚班工作：2點至閉店

規(guī)定上班時間為2點，但是明文規(guī)定所有人員必須在上班時間前十五分鐘到崗，也就是說1點45分必須到達收銀線，做換班準備。換班后繼續(xù)第㈡條營業(yè)的工作，直至閉店。㈢、關店后

1、回收磁扣、衣架及孤兒商品。（在閉店前各課都會去收銀線收集孤兒所以必須把孤兒準備好；磁扣送到防損辦公室；而衣架送至服務臺即可。）2、檢查收銀線的衛(wèi)生。（pos機必須讓即將下班的收銀員收拾完衛(wèi)生才能讓收銀員下機。）

3、協(xié)助主管打印各類報表。（比如說銀行結算，比如說日結之類的。我沒見過具體的，所以只能說個大概）4、補足膠帶、打印紙等消耗品。

編輯作者：hanxue

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