201*年度總結報告

201*年度總結報告

不知不覺間，來到公司已經快有半年時間了。

這半年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的指導和肯定，同事對我?guī)椭�和關照。

在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點點的收獲，但也存在著諸多不足。

回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結如下：

1.工作方面，市場部半年的工作，從事回訪客戶，潛在客戶的陌生拜訪，參加展會

并收集相關信息，籌備策劃方案并付諸實施。

2.思想方面，認識到自己努力的重要性，認識到企業(yè)利益大于一切，認識到自己自

身知識儲備和工作技能的嚴重不足，這些都是半年的工作饋贈給我的。是領導和同學饋贈給我的。

3.生活方面，從學校剛走上社會，一切都要自立。欲自強需自立。半年的工作生活，

讓我徹底學會了獨立，尤其是經濟的獨立。

半年的工作中除了收獲，也發(fā)現(xiàn)很多不足。但對我來說，這些早早暴露出來的不足，是好的，以免我會因此為更大的錯誤買單。

1.對業(yè)務流程不熟悉，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，職業(yè)技巧不足，因此錯過了

幾筆意向訂單。

2.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。幾次分清主次、重要程度，差點

因此誤事。幸好得到了領導的指導，才能“浪子回頭”、“懸崖勒馬”，在這里，再次感謝領導的指正。

3.工作不夠精細化、階段化，平時的工作相比精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新

修改的過程，缺少規(guī)律性、階段性，糾正一個錯誤可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中需不斷總結和反思。

4.工作方式不夠靈活，怎么跟領導交流，怎么跟團隊交流，怎么跟客戶交流，靈活應

變，從對方角度思考問題，將是我整個職業(yè)生涯都需要關注和思考學習的重要方面。

5.缺少平時工作的知識總結，雖然經常思考一些問題，但不能很好的串聯(lián)起來，其價

值就得不到體現(xiàn)。自己也難于得到進一步提升。這是自己應該格外注意的。

6.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，存在拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我致命的缺點，凡事總要

拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤，效率也會大大提高。以后的工作中，應該重點抓主要矛盾，解決主要問題，并不斷修正。我認識到拖沓現(xiàn)象是由于我的自恃自大，認為什么問題都沒有難度，臨場發(fā)揮就能完成的觀念造成的。對待此等頑疾，我需要格外小心，不斷鞭策自己。

年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著認識的增加而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足。我也會在此基礎上不斷鞏固自身優(yōu)勢，規(guī)避自身弱點。實現(xiàn)與公司同步發(fā)展。

一年的結束，意味著又一年的開始，我已經準備好迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

市場部：XXX201*年12月28日

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201*年度總結報告

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F(xiàn)將主要情況小結如下：一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

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