社區(qū)依托物業(yè)公司學(xué)習(xí)志愿者活動(dòng)總結(jié)

社區(qū)依托物業(yè)公司學(xué)習(xí)志愿者活動(dòng)總結(jié)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以“奉獻(xiàn)他人、提升自己”為理念，以服務(wù)社區(qū)居民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持弘揚(yáng)志愿精神與開展志愿服務(wù)活動(dòng)相統(tǒng)一，堅(jiān)持志愿服務(wù)與物業(yè)服務(wù)相銜接，堅(jiān)持員工志愿者與社區(qū)居民志愿者相配合，注重人文關(guān)懷，多辦實(shí)事好事，推動(dòng)社區(qū)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體。

1、積極組織員工開展便民利民志愿服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工作在社區(qū)，與居民相熟相知，有一定的技術(shù)專長，是社區(qū)志愿服務(wù)的重要力量。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在員工中大力宣傳志愿理念、普及志愿知識(shí)，增強(qiáng)員工的志愿服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，組織員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上，開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù)。及時(shí)收集與居民生活密切相關(guān)的信息，利用小區(qū)公告欄、告示牌定期發(fā)布，方便居民生活。組織員工為社區(qū)居民特別是空巢老人和殘疾人提供維修家電、代交水電費(fèi)等服務(wù)，積極為他們排憂解難。組織維修工人向居民普及水電暖氣的使用常識(shí)，倡導(dǎo)安全用電、節(jié)約用水的生活方式。組織園藝工人開展室內(nèi)花卉種植培訓(xùn)，為居民提供家居綠化知識(shí)咨詢。

2、積極支持社區(qū)文體志愿服務(wù)活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托對(duì)社區(qū)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理，要配合業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備，為居民開展文體活動(dòng)提供支持。要主動(dòng)與社區(qū)居民組建的票友會(huì)、舞蹈隊(duì)、合唱團(tuán)等加強(qiáng)聯(lián)系，為他們開展活動(dòng)提供便利條件。結(jié)合文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、科教文體法律衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”、送歡樂下基層和“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)等，為居民學(xué)唱紅歌、誦讀經(jīng)典、聯(lián)誼聯(lián)歡、才藝展示等搭建平臺(tái)。切

實(shí)做好社區(qū)健身路徑維護(hù)和保養(yǎng)工作，積極為社區(qū)體育指導(dǎo)員開展工作創(chuàng)造條件，推動(dòng)全民健身活動(dòng)經(jīng)�；�。支持社區(qū)志愿服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可利用社區(qū)“一鍵通電話”或“愛心門鈴”，依托樓宇通訊線路，建立應(yīng)答服務(wù)系統(tǒng)，提高志愿服務(wù)的及時(shí)性和有效性。3、積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)對(duì)困難家庭進(jìn)行走訪，完善社區(qū)志愿服務(wù)臺(tái)賬，提高志愿服務(wù)的針對(duì)性。扎實(shí)推進(jìn)文明禮儀知識(shí)宣傳普及，組織員工志愿宣講隊(duì)和文明勸導(dǎo)隊(duì)，宣傳生活禮儀、職業(yè)禮儀和社交禮儀常識(shí)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，勸導(dǎo)不文明行為，營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境。扎實(shí)推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，幫助居民成立治安巡查志愿服務(wù)隊(duì)，協(xié)助做好社區(qū)治安防范工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。組織安保人員向居民發(fā)放安全手冊(cè)，普及防火防盜、應(yīng)急避險(xiǎn)、疏散安置等知識(shí)，提高居民的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

依托物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，是創(chuàng)新社區(qū)管理方式、提高社區(qū)服務(wù)水平的有力抓手，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、提升企業(yè)形象、打造服務(wù)品牌的重要載體，是深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、提升志愿服務(wù)水平的有效途徑。各地各有關(guān)部門要高度重視、精心組織，按照《通知》要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定實(shí)施方案，認(rèn)真貫徹落實(shí)。各級(jí)文明辦要發(fā)揮好牽頭作用，認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，把這項(xiàng)工作納入志愿服務(wù)活動(dòng)總體規(guī)劃，與正在開展的關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來，形成社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的強(qiáng)大合力。各級(jí)物業(yè)主管部門要把這項(xiàng)工作作為行業(yè)精神文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，積極探索將物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù)工作與物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)、物業(yè)管理創(chuàng)先評(píng)優(yōu)等工作相結(jié)合的措施和辦法，把這項(xiàng)工作做深入、做扎實(shí)。社區(qū)相關(guān)部門要積

極與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，努力形成黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)居委會(huì)、駐區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同配合的社區(qū)志愿服務(wù)工作機(jī)制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要把推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)融入物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理之中，不斷提高工作的自覺性和主動(dòng)性，務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在的效果。

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)依托物業(yè)開展志愿活動(dòng)方案

景和社區(qū)依托物業(yè)開展志愿服務(wù)活動(dòng)方案

隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)已經(jīng)成為老百姓日常生活中的重要場(chǎng)所。在社區(qū)生活中，物業(yè)服務(wù)作為社區(qū)服務(wù)中的重要組成部分，直接影響居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。目前來看，很多新型社區(qū)的物業(yè)服務(wù)滿足不了居民的生活需要，一些老舊社區(qū)的配套服務(wù)更加不夠完善，加之城市居民之間被樓宇隔離，不相往來，生活越發(fā)不能得到保障。在這種情況下，依托物業(yè)開展社區(qū)志愿服務(wù)，既可以發(fā)揮物業(yè)員工長期工作在社區(qū)，與居民相熟相知的優(yōu)勢(shì)，也可以發(fā)揮物業(yè)志愿者的特長，彌補(bǔ)一般志愿服務(wù)專業(yè)性不足的缺陷。物業(yè)志愿者為社區(qū)居民提供專業(yè)、周到、貼心、常態(tài)的志愿服務(wù)，是切實(shí)解決現(xiàn)階段社區(qū)服務(wù)問題的有效途徑�，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況制定201*年開展志愿活動(dòng)方案

一、建立健全的志愿服務(wù)機(jī)制

物業(yè)企業(yè)要真正開展好社區(qū)志愿服務(wù)工作，首先是要轉(zhuǎn)變觀念，大力弘揚(yáng)志愿精神，增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和廣大員工的奉獻(xiàn)意識(shí)。組建完善的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，其次是要強(qiáng)調(diào)參與，在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中不斷提升物業(yè)員工的專業(yè)技能，增進(jìn)物業(yè)員工與社區(qū)居民之間的感情。第三是要建立機(jī)制，確保物業(yè)志愿者對(duì)社區(qū)居民有求必應(yīng)，確保參加志愿服務(wù)活動(dòng)的員工得到居民及所在公司的認(rèn)可和支持。

二、增強(qiáng)物業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神發(fā)揮物業(yè)志愿者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)物業(yè)公司堅(jiān)持"親情管理用心服務(wù)"的企業(yè)理念，在全體員工中

倡導(dǎo)"居民永遠(yuǎn)都不錯(cuò)我們永遠(yuǎn)有不足"的服務(wù)精神。不斷加強(qiáng)物業(yè)員工的職業(yè)道德教育，讓物業(yè)員工認(rèn)識(shí)到，在服務(wù)型企業(yè)中，奉獻(xiàn)他人與提升自己的辯證統(tǒng)一。號(hào)召物業(yè)公司員工將份內(nèi)工作與份外工作相結(jié)合，為廣大居民提供全方位，全天候，全過程的"三全服務(wù)"。開展社區(qū)志愿服務(wù)，還要有專業(yè)技能，才能真正將好事辦好。社區(qū)的物業(yè)志愿者是一支專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，主要以開展水電氣故障修理和險(xiǎn)情處理、治安防范、花卉養(yǎng)殖培訓(xùn)、空巢老人照顧、未成年人教育等方方面面的志愿服務(wù)。

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