小貸公司工作心得

工作心得

我是一名會計人員，來到XXX小貸公司后才開始接觸信貸業(yè)務，在短短的幾個月時間里，成功放款40筆，發(fā)放貸款達1168萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。在信貸路上從零開始的艱辛跋涉過程中，有以下幾點體會：

面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從201*年畢業(yè)后參加工作以來，本人一直從事會計工作，在企業(yè)內部既服務于企業(yè)，同時又管理企業(yè)，從財務角度控制企業(yè)的經營風險，在企業(yè)外部主要與稅務及銀行部門溝通，基本上不直接面對客戶，不需要對外拓展業(yè)務。而新的工作需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

公司領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的�！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流

程。

通過公司前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，但我在與客戶溝通及介紹公司貸款相關事項時，發(fā)現不能與客戶進行有效地溝通，經常是沒聊幾句客戶就主動告辭，我還沒能對客戶有個基本的了解，這讓我受到了很大的打擊，經過認真分析我找到了答案，問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起練習介紹貸款業(yè)務；下班后還走親訪友，介紹小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人�，F在我自認為交流技巧有了很大提高。

經過領導的溝通，公司決定下鄉(xiāng)到西艾力村為農戶辦理貸款業(yè)務，領導決定讓我來主要做這次的業(yè)務，我當時非常激動，但同時也非常忐忑，害怕在辦理業(yè)務過程中會出現什么失誤。6月1日，我懷著復雜的心情，與同事們坐了半小時的車來到了西艾力村，為西艾力村的農戶辦理貸款業(yè)務。這些客戶都是農戶，有十多年的農耕歷史，對市場非常了解。我們在西艾力村村委會為農民辦理的貸款業(yè)務，在辦理過程中，嚴格按照公司的貸款流程為農戶辦理貸款業(yè)務，在領導指導下，在信貸部門同事的共同努力和支持下，工作有條不紊的進行著，最終成功的為14戶農戶辦理了貸款業(yè)務。

我非常感謝領導對我的信任，也非常感謝同事們多我的幫助，讓我在信貸的崗位上成功的邁出了第一步。兩個月的工作時間并不長，

工作業(yè)績也不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做源源小額貸款公司一名合格的信貸員。

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工作總結

光陰似箭，日月如梭。我在小額貸款公司已經工作了兩個月，在這兩個月里，結合自身實際始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則，緊緊圍繞農業(yè)和農村經濟結構的調整，堅持為“三農”服務的宗旨。由于我剛剛走出校門，經驗過于膚淺，工作中出現的一些誤差，兩個月來，我認真學習業(yè)務知識，積極履行工作職責。在困難中前進，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務。兩個月的工作總結如下：

1.認真學習，提高自身的綜合素質。堅持把學習當作提高自己的保障，遵紀守法，忠于職守，實事求是。堅持“發(fā)展是第一要務”的理念。堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作期間，我認真學習有關金融法律法規(guī)，學習有關小額貸款業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務素質，學以致用，在各方面都有較大的提高。

2.立足本職，積極主動地開展業(yè)務工作。根據本小額貸款公司區(qū)域的經濟特點，優(yōu)化貸款投向，確立以農業(yè)為基礎的指導思想。堅持“資金以支持農業(yè)生產”為主，對發(fā)展農業(yè)生產的小額農戶簡化貸款手續(xù)，掌握群眾生產生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。我在工作中能夠積極進取，認真遵守各項規(guī)章制度。在工作中，我應該不斷的提高和加強自己自身的業(yè)務理論能力，進一步提高業(yè)務水平，增強自身能力，努力提高經營效益，盡快降低和化解風險。

3.團結守紀，認真履行職責。嚴肅勞動紀律，遵守各種規(guī)章制度，遵紀守法，積極進取，兩個月來，我于同時團結互助，一起完成貸款和貸款業(yè)務，并服從領導的安排，積極主動的做好各項工作。

回顧兩個月以來的工作，感覺到自己有很多的不足，有很的東西還需要學習和完善。在之后工作的日子里，我應該服從領導的安排，認真學習，努力提高自己的自身素質，積極進取，認真履行工作職責，與全體同事一起，團結一致，為我小額貸款公司經營效益的提高，為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻，我相信，我們小額貸款公司的明天會更好。

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