鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作人員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作人員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾的素質(zhì)普遍提高,法律意識(shí)也得到增強(qiáng),對(duì)政府在辦事理事上也有了新的要求。辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府與群眾接觸的前沿,作為協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,聯(lián)系各辦所的紐帶,老一套的工作思路和方法已經(jīng)不適應(yīng)新的形式,辦公室工作面臨著許多新的矛盾和問(wèn)題。應(yīng)該如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作呢?我們的體會(huì)是,必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著重從以下四個(gè)方面狠下功夫:一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)有方。辦公室工作是非常重要的工作,有人形容,辦公室干的是“頂天立地”的工作,“頂天”就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),“立地”就是為群眾服務(wù)。我們的工作能使領(lǐng)導(dǎo)滿意,“天”才能頂?shù)米;能讓群眾滿意,“地”才能立得牢。一要圍繞大局,搞好服務(wù)。辦公室工作要圍繞大局,這是辦公室的性質(zhì)決定的,也是辦公室履行職責(zé)的必然要求。辦公室要打牢思想基礎(chǔ),做到腦中想著大局,心中裝著大局,增強(qiáng)服務(wù)大局的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要和黨委、政府保持高度一致,凡是黨委、政府定下來(lái)的事情,就要堅(jiān)決照辦,認(rèn)真執(zhí)行,不能走樣。要善于圍繞大局籌劃部署工作,從大局出發(fā),從大局著眼,把服務(wù)大局真正落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中。二是突出重點(diǎn),搞好服務(wù)。辦公室工作任務(wù)重,頭緒多,十分繁雜,要想取得好的效果,必須在統(tǒng)籌兼顧中突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵。辦公室必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,緊緊抓住發(fā)展這個(gè)主題,牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,在任何時(shí)候、任何情況下,都自覺(jué)做到一切為中心服務(wù),一切為中心讓路,任何工作都必須從服從服務(wù)于中心,從有利于發(fā)展的角度去考慮、策劃和安排。三要把握思想,搞好服務(wù)。正確的把握上級(jí)的行政思想,是履行辦公室參謀助手職責(zé)的基本要求,也是提高服務(wù)水平的具體體現(xiàn)。每當(dāng)上級(jí)有重大決策出臺(tái)時(shí),辦公室要吃透上情,結(jié)合鎮(zhèn)情,把握村情,認(rèn)真研究上級(jí)意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路,特別是圍繞領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)了解兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)或外地有關(guān)方面的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,準(zhǔn)確反映本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作成績(jī)和不足,提出決策預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。四要注重溝通,做好服務(wù)。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”的信息工作原則,做好基層動(dòng)態(tài)和單位信息的傳達(dá)報(bào)送工作。對(duì)于各村在日常工作發(fā)生的事情,要善于見(jiàn)微知著,反應(yīng)靈敏,及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)送的信息要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確,真實(shí)的信息才有參考價(jià)值。要既報(bào)喜也要報(bào)憂,全面反映情況,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委能針對(duì)問(wèn)題及時(shí)決策,防患未然。還有要全面。對(duì)黨委的重大工作部署,對(duì)一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)同志和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,要有針對(duì)性地調(diào)研、挖掘;對(duì)一些傾向性、敏感性、苗頭性問(wèn)題,要超前把握,超前預(yù)測(cè),全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,以便領(lǐng)導(dǎo)掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán);要強(qiáng)化信息調(diào)研,深入基層,深入實(shí)際,把握第一手信息。同時(shí),要認(rèn)真做好信訪工作,反映群眾意見(jiàn),理順情緒,使問(wèn)題得以及時(shí)處理,避免矛盾激化或事態(tài)擴(kuò)大。
二、發(fā)揮紐帶作用,做到協(xié)調(diào)有法。綜合協(xié)調(diào)工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦的重要工作職責(zé),是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的前提,也是發(fā)揮黨委辦整體功能,提高工作效率和服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。辦公室在做協(xié)調(diào)工作時(shí)在“勤、細(xì)、實(shí)、穩(wěn)、準(zhǔn)”五個(gè)字上下功夫就能達(dá)到事半功倍的效果!扒凇本褪且皶r(shí)向上銜接,向平行溝通,向下督促,加快工作節(jié)奏,使上下左右形成合力;“細(xì)”就是一項(xiàng)任務(wù)、一件事情需要協(xié)調(diào)到的單位,需要了解情況的人,都要傳達(dá)到通報(bào)到,確保工作開(kāi)展和任務(wù)落實(shí);“實(shí)”就是要講求實(shí)效,協(xié)調(diào)之前弄清問(wèn)題的原因,協(xié)調(diào)之中提出解決問(wèn)題的辦法,協(xié)調(diào)之后理順關(guān)系,化解矛盾,達(dá)到認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一、工作上的合作,使問(wèn)題切實(shí)得到解決;“穩(wěn)”就是要把握好協(xié)調(diào)解決的時(shí)機(jī)和火候,多征求意見(jiàn),多想辦法,妥善解決;“準(zhǔn)”就是要按照有關(guān)政策和原則辦事,公道正派,準(zhǔn)確處理。要堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合。
三、明確身份,做到督查有力。督促檢查是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié),也是貫徹落實(shí)黨委、政府決策的一種有效方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室要明確自己作為黨委、政府代言人的身份,進(jìn)一步加大抓好黨委、政府決策貫徹落實(shí)的工作力度,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作,及時(shí)、認(rèn)真、全面地貫徹落實(shí)黨委、政府的重大決策和重要工作安排,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。要把抓落實(shí)作為督促檢查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊貼黨委、政府中心工作,選準(zhǔn)督查工作重點(diǎn),努力使督查工作的開(kāi)展與黨委、政府重大工作部署的實(shí)施保持同步,在落實(shí)上下功夫,在落實(shí)上見(jiàn)成效。在黨委、政府決策實(shí)施過(guò)程中要自始至終抓督查,強(qiáng)化對(duì)決策落實(shí)的推動(dòng)力,經(jīng)常了解決策落實(shí)的力度,跟蹤決策落實(shí)的軌道,直至決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全機(jī)制,完善制度,采取集中督查、聯(lián)合督查、專項(xiàng)督查等形式,增強(qiáng)督查工作的整體合力,促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。四、嚴(yán)格規(guī)范,做到管理有序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦工作千頭萬(wàn)緒,要保證工作質(zhì)量,必須有一套有效的運(yùn)作程序,做事要盡量力求規(guī)范。一是要遵循規(guī)矩。辦公室是上傳下達(dá)的樞紐,是信息傳遞的中樞,保持辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),尤其需要明確程序、嚴(yán)明紀(jì)律、令行禁止。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,靠制度管事管人,約束干部行為;用制度理順工作關(guān)系,提高工作效率。工作中要按程序辦事,要做到逐級(jí)請(qǐng)示,按程序辦事,嚴(yán)禁“倒流”。二是要力求規(guī)范。提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,必須把加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、大力推進(jìn)辦公自動(dòng)化放在突出位置,將各項(xiàng)工作納入規(guī)范化軌道。首先要行為規(guī)范。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)崗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明確規(guī)定,做到有章可循。其次要工作規(guī)范。對(duì)辦公室各項(xiàng)工作應(yīng)遵循的程序和注意的環(huán)節(jié),制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作程序化。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到素質(zhì)扎實(shí)。黨政辦工作綜合性強(qiáng),職能繁雜,因此,辦公室人員必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。一是要有較高的政治理論水平。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),特別是對(duì)涉及農(nóng)村工作的常用法律法規(guī)和有關(guān)政策,要準(zhǔn)確掌握并能熟練運(yùn)用,保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻和黨委、政府保持一致,保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面都離不開(kāi)文字的表達(dá),要努力提高書(shū)面表達(dá)能力,多看、多寫(xiě)、多改,使自己的文筆水平不斷適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉,而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門的工作有所了解。要加強(qiáng)同上級(jí)部門的聯(lián)系,爭(zhēng)取各方面支持;搞好與同級(jí)部門的協(xié)調(diào),共同推進(jìn)工作;注意辦公室內(nèi)部的配合,相互合作完成任務(wù)。只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項(xiàng)工作。
林玲
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾的素質(zhì)普遍提高,法律意識(shí)也得到增強(qiáng),對(duì)政府在辦事理事上也有了新的要求。辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府與群眾接觸的前沿,作為協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,聯(lián)系各辦所的紐帶,老一套的工作思路和方法已經(jīng)不適應(yīng)新的形式,辦公室工作面臨著許多新的矛盾和問(wèn)題。應(yīng)該如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作呢?我們的體會(huì)是,必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著重從以下五個(gè)方面狠下功夫:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)有方。辦公室工作是非常重要的工作,有人形容,辦公室干的是“頂天立地”的工作,“頂天”就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),“立地”就是為群眾服務(wù)。我們的工作能使領(lǐng)導(dǎo)滿意,“天”才能頂?shù)米;能讓群眾滿意,“地”才能立得牢。一要圍繞大局,搞好服務(wù)。辦公室工作要圍繞大局,這是辦公室的性質(zhì)決定的,也是辦公室履行職責(zé)的必然要求。辦公室要打牢思想基礎(chǔ),做到腦中想著大局,心中裝著大局,增強(qiáng)服務(wù)大局的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要和黨委、政府保持高度一致,凡是黨委、政府定下來(lái)的事情,就要堅(jiān)決照辦,認(rèn)真執(zhí)行,不能走樣。要善于圍繞大局籌劃部署工作,從大局出發(fā),從大局著眼,把服務(wù)大局真正落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中。二是突出重點(diǎn),搞好服務(wù)。辦公室工作任務(wù)重,頭緒多,十分繁雜,要想取得好的效果,必須在統(tǒng)籌兼顧中突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵。辦公室必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,緊緊抓住發(fā)展這個(gè)主題,牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,在任何時(shí)候、任何情況下,都自覺(jué)做到一切為中心服務(wù),一切為中心讓路,任何工作都必須從服從服務(wù)于中心,從有利于發(fā)展的角度去考慮、策劃和安排。三要把握思想,搞好服務(wù)。正確的把握上級(jí)的行政思想,是履行辦公室參謀助手職責(zé)的基本要求,也是提高服務(wù)水平的具體體現(xiàn)。每當(dāng)上級(jí)有重大決策出臺(tái)時(shí),辦公室要吃透上情,結(jié)合鎮(zhèn)情,把握村情,認(rèn)真研究上級(jí)意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路,特別是圍繞領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)了解兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)或外地有關(guān)方面的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,準(zhǔn)確反映本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作成績(jī)和不足,提出決策預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。四要注重溝通,做好服務(wù)。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”的信息工作原則,做好基層動(dòng)態(tài)和單位信息的傳達(dá)報(bào)送工作。對(duì)于各村、社區(qū)在日常工作發(fā)生的事情,要善于見(jiàn)微知著,反應(yīng)靈敏,及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)送的信息要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確,真實(shí)的信息才有參考價(jià)值。要既報(bào)喜也要報(bào)憂,全面反映情況,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委能針對(duì)問(wèn)題及時(shí)決策,防患未然。還有要全面。對(duì)黨委的重大工作部署,對(duì)一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)同志和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,要有針對(duì)性地調(diào)研、挖掘;對(duì)一些傾向性、敏感性、苗頭性問(wèn)題,要超前把握,超前預(yù)測(cè),全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,以便領(lǐng)導(dǎo)掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán);要強(qiáng)化信息調(diào)研,深入基層,深入實(shí)際,把握第一手信息。同時(shí),要認(rèn)真做好信訪工作,反映群眾意見(jiàn),理順情緒,使問(wèn)題得以及時(shí)處理,避免矛盾激化或事態(tài)擴(kuò)大。
二、發(fā)揮紐帶作用,做到協(xié)調(diào)有法。綜合協(xié)調(diào)工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦的重要工作職責(zé),是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的前提,也是發(fā)揮黨委辦整體功能,提高工作效率和服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。辦公室在做協(xié)調(diào)工作時(shí)在“勤、細(xì)、實(shí)、穩(wěn)、準(zhǔn)”五個(gè)字上下功夫就能達(dá)到事半功倍的效果。“勤”就是要及時(shí)向上銜接,向平行溝通,向下督促,加快工作節(jié)奏,使上下左右形成合力;“細(xì)”就是一項(xiàng)任務(wù)、一件事情需要協(xié)調(diào)到的單位,需要了解情況的人,都要傳達(dá)到通報(bào)到,確保工作開(kāi)展和任務(wù)落實(shí);“實(shí)”就是要講求實(shí)效,協(xié)調(diào)之前弄清問(wèn)題的原因,協(xié)調(diào)之中提出解決問(wèn)題的辦法,協(xié)調(diào)之后理順關(guān)系,化解矛盾,達(dá)到認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一、工作上的合作,使問(wèn)題切實(shí)得到解決;“穩(wěn)”就是要把握好協(xié)調(diào)解決的時(shí)機(jī)和火候,多征求意見(jiàn),多想辦法,妥善解決;“準(zhǔn)”就是要按照有關(guān)政策和原則辦事,公道正派,準(zhǔn)確處理。要堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合。
三、明確身份,做到督查有力。督促檢查是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié),也是貫徹落實(shí)黨委、政府決策的一種有效方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室要明確自己作為黨委、政府代言人的身份,進(jìn)一步加大抓好黨委、政府決策貫徹落實(shí)的工作力度,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作,及時(shí)、認(rèn)真、全面地貫徹落實(shí)黨委、政府的重大決策和重要工作安排,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。要把抓落實(shí)作為督促檢查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊貼黨委、政府中心工作,選準(zhǔn)督查工作重點(diǎn),努力使督查工作的開(kāi)展與黨委、政府重大工作部署的實(shí)施保持同步,在落實(shí)上下功夫,在落實(shí)上見(jiàn)成效。在黨委、政府決策實(shí)施過(guò)程中要自始至終抓督查,強(qiáng)化對(duì)決策落實(shí)的推動(dòng)力,經(jīng)常了解決策落實(shí)的力度,跟蹤決策落實(shí)的軌道,直至決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全機(jī)制,完善制度,采取集中督查、聯(lián)合督查、專項(xiàng)督查等形式,增強(qiáng)督查工作的整體合力,促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
四、嚴(yán)格規(guī)范,做到管理有序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦工作千頭萬(wàn)緒,要保證工作質(zhì)量,必須有一套有效的運(yùn)作程序,做事要盡量力求規(guī)范。一是要遵循規(guī)矩。辦公室是上傳下達(dá)的樞紐,是信息傳遞的中樞,保持辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),尤其需要明確程序、嚴(yán)明紀(jì)律、令行禁止。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,靠制度管事管人,約束干部行為;用制度理順工作關(guān)系,提高工作效率。工作中要按程序辦事,要做到逐級(jí)請(qǐng)示,按程序辦事,嚴(yán)禁“倒流”。二是要力求規(guī)范。提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,必須把加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、大力推進(jìn)辦公自動(dòng)化放在突出位置,將各項(xiàng)工作納入規(guī)范化軌道。首先要行為規(guī)范。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)崗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明確規(guī)定,做到有章可循。其次要工作規(guī)范。對(duì)辦公室各項(xiàng)工作應(yīng)遵循的程序和注意的環(huán)節(jié),制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作程序化。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到素質(zhì)扎實(shí)。黨政辦工作綜合性強(qiáng),職能繁雜,因此,辦公室人員必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。一是要有較高的政治理論水平。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),特別是對(duì)涉及農(nóng)村工作的常用法律法規(guī)和有關(guān)政策,要準(zhǔn)確掌握并能熟練運(yùn)用,保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻和黨委、政府保持一致,保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面都離不開(kāi)文字的表達(dá),要努力提高書(shū)面表達(dá)能力,多看、多寫(xiě)、多改,使自己的文筆水平不斷適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉,而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門的工作有所了解。要加強(qiáng)同上級(jí)部門的聯(lián)系,爭(zhēng)取各方面支持;搞好與同級(jí)部門的協(xié)調(diào),共同推進(jìn)工作;注意辦公室內(nèi)部的配合,相互合作完成任務(wù)。只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項(xiàng)工作。
此外,辦公室工作能不能得到加強(qiáng),關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來(lái)認(rèn)識(shí),辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒(méi)有時(shí)間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解,談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持辦公室工作,從政治上關(guān)心,給辦公室人員提供盡可能多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì),盡可能地改善工作環(huán)境和條件,從工作上支持,從生活上關(guān)心,從心靈上理解,那么不僅能夠穩(wěn)定住辦公室隊(duì)伍,而且還會(huì)使辦公室有很大的吸引力,工作充滿生機(jī)和活力
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