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山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)201*年上半年工作小結(jié)和下半年工作打

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山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)201*年上半年工作小結(jié)和下半年工作打

山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)201*年上半年工作小結(jié)和下半年工作打算

[日期:201*-08-20]

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一、201*年上半年主要工作

201*年上半年,協(xié)會(huì)圍繞全省旅游工作要點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢(shì),解放思想,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面,為全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。協(xié)會(huì)也再一次被省社科聯(lián)授予“先進(jìn)省級(jí)社團(tuán)”稱(chēng)號(hào)。

(一)加強(qiáng)旅游企業(yè)品牌和誠(chéng)信建設(shè),提高旅游服務(wù)水平

積極推進(jìn)《高爾夫會(huì)所旅游服務(wù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和《汽車(chē)露營(yíng)地旅游服務(wù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的制訂工作。兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)多次征求專(zhuān)家、企業(yè)的意見(jiàn),不斷完善和修改,現(xiàn)已上報(bào)省質(zhì)監(jiān)局,擇期召開(kāi)評(píng)審會(huì)。以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,不斷健全旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。

組織開(kāi)展全省自駕游示范點(diǎn)評(píng)定工作。進(jìn)一步完善我省自駕車(chē)旅游服務(wù)體系,促進(jìn)旅游景區(qū)良性發(fā)展,拉動(dòng)自駕游市場(chǎng)蓬勃、有序發(fā)展。各地景區(qū)反響熱烈,積極申報(bào)。協(xié)會(huì)對(duì)已申報(bào)景區(qū)進(jìn)行了資料審查,下半年將擇期對(duì)申報(bào)景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收。(二)加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作,不斷豐富旅游文化內(nèi)容

配合搞好“好客山東--賀年會(huì)”活動(dòng)。與山東省民俗學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦201*年“好客山東賀年會(huì)”之最評(píng)選,評(píng)選國(guó)內(nèi)外組織和個(gè)人在山東境內(nèi)舉辦的有特色、有內(nèi)涵的,最好、最大、最靚的涉旅活動(dòng)。本次評(píng)選共有159個(gè)項(xiàng)目入圍,最終按文化空間、飲食文化、文化活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、工藝品、吉祥物等六大類(lèi),評(píng)出88項(xiàng)“好客山東--賀年會(huì)”之最!昂每蜕綎|--賀年會(huì)”之最評(píng)選活動(dòng)深入挖掘了有特色、有內(nèi)涵、有文化的傳統(tǒng)民俗,有利于大力開(kāi)發(fā)具有地域特征、特色突出的各類(lèi)旅游紀(jì)念品。

與光大銀行聯(lián)合發(fā)行“好客易行聯(lián)名信用卡”。該卡除具有銀行卡的金融功能外,還具有享受簽約旅游景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠、特惠商戶(hù)消費(fèi)折扣、理財(cái)優(yōu)惠、自助繳費(fèi)等功能。該卡將增強(qiáng)銀行卡的旅游服務(wù)功能,為旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者提供安全、便捷、實(shí)惠的支付結(jié)算方式和增值服務(wù),為旅游景區(qū)帶來(lái)可觀的自駕車(chē)游客,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)拉動(dòng)旅游消費(fèi)、提升山東旅游業(yè)的綜合服務(wù)水平、提高旅游產(chǎn)業(yè)綜合效益、豐富“好客山東--賀年會(huì)”內(nèi)容都起到了積極作用。

與北京中天行露營(yíng)發(fā)展有限公司聯(lián)合發(fā)行【中國(guó)“好客山東”知名景點(diǎn)通票】!局袊(guó)“好客山東”知名景點(diǎn)通票與“山東汽車(chē)露營(yíng)地投資規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目”是打造“好客山東”旅游品牌的重要組成部分,對(duì)拉動(dòng)旅游消費(fèi)、增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)效益、提升“好客山東”旅游品牌知名度、打造旅游休閑度假目的地、提高山東省旅游產(chǎn)業(yè)綜合效益具有重要意義。

推進(jìn)《山東省旅游志》編修工作。修志專(zhuān)家正在進(jìn)一步完善志稿,爭(zhēng)取下半年出版。

與山東省醫(yī)學(xué)會(huì)、山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦“葡萄酒與健康葡萄酒投資與收藏”講座;顒(dòng)旨在倡導(dǎo)文明和諧的飲酒文化、引導(dǎo)健康經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)方式。來(lái)自山東各界的百余位精英人士共品來(lái)自法國(guó)與西班牙優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的精品葡萄酒,專(zhuān)家們圍繞“葡萄酒與健康”、“葡萄酒投資與收藏”等主題進(jìn)行了講解。

與全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)、臨沂市人民政府聯(lián)合主辦第二屆中國(guó)(沂水)地下河漂流節(jié)暨“龍崗旅游杯”中國(guó)休閑旅游高峰論壇。本次活動(dòng)融含了專(zhuān)家論壇、文化展示、游樂(lè)、購(gòu)物等豐富多彩的時(shí)尚元素,以“感受魅力龍崗蕩舟地下螢光湖”為主題,向全國(guó)各地乃至海內(nèi)外朋友發(fā)出邀請(qǐng),感受沂水的自然、人文。

與山東省文史書(shū)畫(huà)研究會(huì)聯(lián)合主辦“崔宏讓書(shū)法藝術(shù)展覽”。此次展覽對(duì)弘揚(yáng)“好客山東”文化,促進(jìn)書(shū)法旅游開(kāi)展具有積極的意義。

開(kāi)展“201*最受游客歡迎的魅力景區(qū)”評(píng)選活動(dòng),促進(jìn)旅游景區(qū)與旅行社的合作。本次評(píng)選把范圍擴(kuò)大到省外,組織更多的旅行社、旅游媒體,對(duì)參選景區(qū)進(jìn)行宣傳、評(píng)定,展示豐富的旅游資源,提升旅游景區(qū)的知名度和品牌形象,向旅行社提供新的旅游產(chǎn)品。加快山東省旅游商品研發(fā)基地建設(shè)。積極擴(kuò)大旅游商品產(chǎn)業(yè)工作范圍,吸收符合條件的旅游商品新業(yè)態(tài)單位進(jìn)入研發(fā)基地隊(duì)伍。上半年新批準(zhǔn)濟(jì)寧微山運(yùn)河旅行社有限公司、山東周村燒餅有限公司和淄博華創(chuàng)精細(xì)陶瓷有限公司三家單位為山東省旅游商品研發(fā)基地。(三)加強(qiáng)旅游行業(yè)培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)

在省內(nèi)開(kāi)展旅游咨詢(xún)師、旅游計(jì)調(diào)師等職業(yè)培訓(xùn)試點(diǎn)工作。推動(dòng)崗位技能培訓(xùn),開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)認(rèn)證工作,各地積極發(fā)動(dòng),咨詢(xún)熱情高漲,招生工作正在有條不紊的開(kāi)展。

組織會(huì)員單位參加了義烏旅游商品市場(chǎng)發(fā)展和上海世博旅游購(gòu)物專(zhuān)題考察培訓(xùn)。充分利用世博有利時(shí)機(jī),參觀學(xué)習(xí)全世界最新的設(shè)計(jì)理念,學(xué)習(xí)借鑒蘇杭滬在旅游商品開(kāi)發(fā)、旅游購(gòu)物工作開(kāi)展等方面的經(jīng)驗(yàn),與全國(guó)各地旅游商品生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商、旅游者進(jìn)行溝通交流。參加了全國(guó)旅游協(xié)會(huì)座談?wù){(diào)研會(huì)。加強(qiáng)與其他省市旅游協(xié)會(huì)間的聯(lián)絡(luò)工作,不斷促進(jìn)協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展。

旅行社分會(huì)與濟(jì)南市旅游局聯(lián)合舉辦“第十屆山東旅游洽談會(huì)”。來(lái)自河南、河北、山西、江西、黃山、山東17地市旅游局和旅行社、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)、航空公司等旅游企業(yè)的代表共計(jì)500余人參加了此次會(huì)議。山東旅游業(yè)務(wù)洽談會(huì)自201*年舉辦以來(lái),已經(jīng)成為山東各地市、周邊省市旅游信息交流平臺(tái),旅游產(chǎn)品推介窗口和旅游企業(yè)合作橋梁。

組織會(huì)員單位赴上?疾焓啦⿻(huì),提高世博游服務(wù)質(zhì)量。世博游是今年我國(guó)推出的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,也是各旅行社的主要客源旅游目的地。因接待量大、服務(wù)環(huán)節(jié)多,各旅行社對(duì)世博游有關(guān)情況不熟悉,我會(huì)分2批組織70多家會(huì)員單位赴上海進(jìn)行業(yè)務(wù)考察,提升了我省

各旅行社組織世博游的服務(wù)質(zhì)量。

組織會(huì)員單位著重到省外進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和宣傳促銷(xiāo)。上半年來(lái),旅行社分會(huì)共組織各類(lèi)旅游洽談、推介會(huì)、考察、采購(gòu)活動(dòng)30批次,參加人數(shù)達(dá)1823人。尤其是先后組織四批共一百多家會(huì)員單位赴臺(tái)灣和日本進(jìn)行旅游線路考察,加強(qiáng)對(duì)臺(tái)灣和日本旅游常規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,為國(guó)內(nèi)旅行社今后更好的經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù),開(kāi)拓新客源市場(chǎng)發(fā)揮了積極作用;汽車(chē)旅游分會(huì)組織了澳洲汽車(chē)露營(yíng)地的考察交流活動(dòng),學(xué)習(xí)國(guó)外汽車(chē)露營(yíng)地的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),探討具有山東特色的汽車(chē)露營(yíng)地經(jīng)營(yíng)模式,擴(kuò)大山東露營(yíng)地項(xiàng)目的影響力。(四)加強(qiáng)服務(wù)會(huì)員措施,開(kāi)展形式多樣的宣傳推介

與濰坊市人民政府、山東商報(bào)社聯(lián)合主辦“201*世界旅游小姐山東大賽”活動(dòng)。4月18日,大賽啟動(dòng)儀式暨新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi),正式開(kāi)始各級(jí)選拔活動(dòng)。本次賽事的舉辦,對(duì)深入挖掘?yàn)H坊旅游文化內(nèi)涵,展示“放飛夢(mèng)想逍遙濰坊”旅游品牌形象,宣傳“好客山東”的旅游品牌,將做出積極的貢獻(xiàn)。

汽車(chē)旅游分會(huì)與中國(guó)旅游報(bào)山東記者站聯(lián)合主辦了“心系災(zāi)區(qū),好客山東在行動(dòng)”山東省首屆“車(chē)友匯”聯(lián)盟主題年會(huì)暨“201*露營(yíng)旅游體驗(yàn)?zāi)辍被顒?dòng)。全省各車(chē)友會(huì)、車(chē)友俱樂(lè)部共450輛車(chē)、800余人參加了此次活動(dòng);顒(dòng)彰顯了山東廣大車(chē)友的濃濃愛(ài)心,展示了好客山東的良好形象!被顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共募集善款6675元,全部定向捐助受災(zāi)地區(qū)。201*年新型旅游方式露營(yíng)旅游體驗(yàn)?zāi)昊顒?dòng)也于4月至10月在山東精彩亮相,活動(dòng)將包括山地、濕地、林地、海濱等露營(yíng)體驗(yàn)。

舉辦了“201*好客山東賀年會(huì)”之自駕游山東啟動(dòng)儀式。在“好客山東賀年會(huì)”活動(dòng)期間,由山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)汽車(chē)旅游分會(huì)組織濟(jì)南自駕游愛(ài)好者30輛車(chē)近百人到沂蒙竹泉村旅游度假區(qū)進(jìn)行游覽體驗(yàn)。

汽車(chē)旅游分會(huì)與山東自駕游聯(lián)盟聯(lián)合舉辦“山東自駕游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)座談會(huì)”。全省各地旅游局、景區(qū)、酒店、車(chē)友會(huì)等單位的負(fù)責(zé)人共100余人齊聚一堂,探討如何開(kāi)發(fā)201*年自駕游市場(chǎng)、加強(qiáng)自駕游聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、共同推動(dòng)自駕游市場(chǎng)的快速發(fā)展,促進(jìn)“自駕游山東”活動(dòng)的開(kāi)展。參會(huì)人員紛紛反映此次會(huì)議開(kāi)的務(wù)實(shí)、高效,對(duì)今年的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有很大的啟發(fā)和幫助,特別是對(duì)旅游企業(yè)如何開(kāi)拓自駕游市場(chǎng)明確了思路。

旅行社分會(huì)與大眾網(wǎng)簽訂了聯(lián)合打造“山東旅游超市網(wǎng)”的協(xié)議。充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),把“山東旅游超市網(wǎng)”建設(shè)成“永不落幕的展銷(xiāo)會(huì)”,具備多項(xiàng)功能的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

旅游商品分會(huì)做好旅游商品調(diào)研工作。隨時(shí)掌握省內(nèi)外旅游商品行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)需求趨勢(shì)變化,重點(diǎn)做好旅游裝備設(shè)備等旅游商品新業(yè)態(tài)及游客購(gòu)物花費(fèi)比例等的調(diào)研分析,不斷充實(shí)完善我省旅游商品資料庫(kù)建設(shè)。目前省內(nèi)資料整理工作已經(jīng)完成,正在進(jìn)行省外旅游商品相關(guān)資料整理工作。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有關(guān)技術(shù)咨詢(xún)也正在進(jìn)行。

打造山東旅游商品營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)。目前泰安市擂鼓石店方特歡樂(lè)世界店已正常營(yíng)業(yè),濟(jì)南二環(huán)東路店、大明湖店籌備開(kāi)業(yè),其他城市店址選擇、生產(chǎn)商聯(lián)絡(luò)等工作已陸續(xù)展開(kāi)。

組織會(huì)員單位積極參與各種旅游商品博覽會(huì)。組織會(huì)員積極參加201*中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì),喜獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“交易成果獎(jiǎng)”、“展臺(tái)特等獎(jiǎng)”,參賽作品也獲得一金一銀三銅。

二、201*年下半年主要工作打算(一)繼續(xù)加強(qiáng)旅游企業(yè)品牌和誠(chéng)信建設(shè)

加快推進(jìn)《高爾夫會(huì)所旅游服務(wù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和《汽車(chē)露營(yíng)地旅游服務(wù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的評(píng)審工作。積極聯(lián)系省質(zhì)監(jiān)局,協(xié)調(diào)盡快召開(kāi)評(píng)審會(huì)。

進(jìn)一步推進(jìn)全省自駕游示范點(diǎn)評(píng)定工作。完善我省自駕車(chē)旅游服務(wù)體系,對(duì)申報(bào)景區(qū)材料進(jìn)行更加細(xì)致的審核,對(duì)符合申報(bào)條件的景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收。

開(kāi)展山東省旅游服務(wù)名牌評(píng)選工作。提高和增強(qiáng)旅游企業(yè)的品牌意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),進(jìn)一步提煉企業(yè)文化,提升服務(wù)水平,規(guī)范企業(yè)系統(tǒng)管理,提高行業(yè)自律水平,讓社會(huì)大眾更進(jìn)一步了解和認(rèn)可旅游企業(yè)。

教育分會(huì)組織編輯《21世紀(jì)高職高專(zhuān)旅游管理規(guī)劃教材》。該教材對(duì)旅游企事業(yè)單位具備適用性和實(shí)踐指導(dǎo)性。

(二)穩(wěn)固與相關(guān)行業(yè)的合作,繼續(xù)開(kāi)展旅游行業(yè)培訓(xùn)

繼續(xù)與光大銀行、齊魯銀行合作發(fā)行“好客易行卡”。為旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者提供安全、便捷、實(shí)惠的支付結(jié)算方式和增值服務(wù)的同時(shí),為旅游景區(qū)帶來(lái)可觀的自駕車(chē)游客,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

加快推進(jìn)《山東省旅游志》編修工作,力爭(zhēng)年底出版。

繼續(xù)開(kāi)展旅游咨詢(xún)師、旅游計(jì)調(diào)師培訓(xùn)工作。以濟(jì)南市為重點(diǎn),面向社會(huì)廣泛宣傳,做好咨詢(xún)、報(bào)名、培訓(xùn)工作。

(三)不斷開(kāi)展形式多樣的宣傳推介

與大眾日?qǐng)?bào)聯(lián)合舉辦“201*第五屆山東旅游年會(huì)”。全面總結(jié)201*年山東旅游業(yè)的發(fā)展成就,打造旅游發(fā)展交流平臺(tái)。

與大眾日?qǐng)?bào)社等單位主辦“好客山東形象大使選拔賽”活動(dòng)。以傳播山東旅游文化,選拔山東優(yōu)秀人才推介山東旅游。通過(guò)賽事及一系列的推廣活動(dòng)讓大眾更全面的了解山東旅游文化,促進(jìn)山東旅游事業(yè)的發(fā)展和旅游市場(chǎng)的繁榮。

旅行社分會(huì)與山東省水滸文化交流中心、東平縣旅游局等單位聯(lián)合舉辦“水滸文化旅游產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)”,把我省水滸文化旅游產(chǎn)品進(jìn)一步推向世界。會(huì)議計(jì)劃邀請(qǐng)省內(nèi)外旅行

社總經(jīng)理、省市縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)、日本、韓國(guó)、港臺(tái)地區(qū)旅游界人士以及各有關(guān)旅游媒體參加。繼續(xù)組織會(huì)員單位赴省外進(jìn)行考察和促銷(xiāo)。重點(diǎn)組織幾批赴韓國(guó)的業(yè)務(wù)考察交流。推介我省新的旅游產(chǎn)品,考察韓國(guó)新的旅游項(xiàng)目,促進(jìn)雙方旅行社、旅游機(jī)構(gòu)的了解與合作,更多的開(kāi)發(fā)適合雙方游客需求的旅游產(chǎn)品。

組織會(huì)員積極參加山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽、山東省民間手工藝制作大師評(píng)選、山東省旅游商品十佳品牌評(píng)選和山東省標(biāo)志旅游商品評(píng)選等活動(dòng),提高旅游商品的文化創(chuàng)新水平,挖掘創(chuàng)意旅游商品。

繼續(xù)做好旅游商品調(diào)研工作,建立信息發(fā)布制度。完成省外旅游商品相關(guān)資料整理工作和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有關(guān)技術(shù)咨詢(xún)工作,進(jìn)一步充實(shí)完善我省旅游商品資料庫(kù)建設(shè),建立旅游商品信息發(fā)布制度,及時(shí)為政府和企業(yè)提供參考依據(jù),指導(dǎo)我省旅游購(gòu)物消費(fèi)合理健康增長(zhǎng)。穩(wěn)步推進(jìn)山東旅游商品營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟建設(shè)。整合山東營(yíng)銷(xiāo)資源,對(duì)現(xiàn)有旅游商品銷(xiāo)售商家進(jìn)行品牌化連鎖銷(xiāo)售模式的改造,統(tǒng)一VI、CI,統(tǒng)一價(jià)格與促銷(xiāo),統(tǒng)一服務(wù)保障,促進(jìn)我省旅游商品銷(xiāo)售渠道向?qū)I(yè)品牌化連鎖模式發(fā)展。

積極參與組織各種旅游商品博覽會(huì)。組織會(huì)員積極參加天津旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)、蕪湖旅游商品博覽會(huì)、海南旅游商品博覽會(huì)、北方旅交會(huì)等活動(dòng)。

舉辦“201*首屆山東房車(chē)露營(yíng)大會(huì)暨國(guó)際(濟(jì)南)房車(chē)露營(yíng)戶(hù)外裝備體驗(yàn)展”。探討房車(chē)與露營(yíng)地項(xiàng)目的推廣與建設(shè),休閑旅游與全民健身的有機(jī)結(jié)合,展望房車(chē)露營(yíng)事業(yè)的發(fā)展前景;推廣休閑旅游、體驗(yàn)露營(yíng)文化,倡導(dǎo)新概念的生活方式,讓消費(fèi)者零距離體驗(yàn)房車(chē)。組織自駕游車(chē)隊(duì)參加“桃都送吉祥”幸福自駕游快樂(lè)采摘活動(dòng)。

與山東省神州旅行社等單位共同主辦“創(chuàng)造自駕車(chē)出游基尼斯紀(jì)錄”活動(dòng)。

組織編寫(xiě)和發(fā)行《愛(ài)車(chē)人200問(wèn)》、《齊魯知名景點(diǎn)歷史典故大全》等旅游書(shū)籍。與山東省文史書(shū)畫(huà)研究會(huì)聯(lián)合舉辦“弘揚(yáng)好客山東文化、促進(jìn)書(shū)畫(huà)攝影旅游”巡回展覽。與招遠(yuǎn)市人民政府聯(lián)合舉辦“中國(guó)金都旅游發(fā)展論壇”。與淄博市人民政府聯(lián)合舉辦“第三屆中國(guó)七夕情侶節(jié)”。協(xié)助編輯《山東服務(wù)業(yè)發(fā)展》系列叢書(shū)。

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山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)201*年工作總結(jié)

201*年,協(xié)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委省政府的文件精神,積極配合“十二五”規(guī)劃開(kāi)局年的全省旅游工作要點(diǎn),圍繞“好客山東”品牌建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)方式,積極作為,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、大力號(hào)召、積極參與“好客山東賀年會(huì)”活動(dòng)按照省旅游局開(kāi)展“201*好客山東賀年會(huì)”活動(dòng)的統(tǒng)一安排和要求,向各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、分會(huì)和會(huì)員單位發(fā)出了倡議,營(yíng)造濃厚的賀年會(huì)氛圍,嚴(yán)格賀年會(huì)期間的行業(yè)自律,全面提升賀年會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量,高度重視賀年會(huì)旅游安全,包裝推出以“賀年禮”、“賀年宴”、“賀年游”、“賀年樂(lè)”、“賀年!睘橹黧w的賀年會(huì)旅游產(chǎn)品,積極參與賀年會(huì)期間舉辦的各項(xiàng)豐富多彩的主題活動(dòng)。

分別聯(lián)合省旅游飯店協(xié)會(huì)和省烹飪協(xié)會(huì),動(dòng)員旅行社分會(huì)和汽車(chē)旅游分會(huì)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),廣泛發(fā)動(dòng)各自會(huì)員單位積極參與到“好客山東賀年會(huì)”活動(dòng)中。推出了一批有特色、有品味、有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“二日游”、“三日游”等賀年游線路;大力組織客源參加具有山東特色和濃厚年味的“到山東過(guò)大年”活動(dòng);舉辦了“好客山東賀年會(huì)萬(wàn)車(chē)自駕齊魯過(guò)大年”啟動(dòng)儀式,組織100多輛車(chē)兩千名游客參加了儀式。在賀年會(huì)期間,汽車(chē)旅游分會(huì)組織了不同線路的自駕車(chē)活動(dòng),邀請(qǐng)北京、河北、河南、江蘇等省外車(chē)友自駕游齊魯,過(guò)大年;推薦自駕游線路,爭(zhēng)取車(chē)友優(yōu)惠政策。

充分利用和參與“好客山東賀年會(huì)”的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)會(huì)員單位開(kāi)發(fā)有山東特色的旅游商品大禮包。與山東省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、山東省民俗學(xué)會(huì)等單位共同承辦201*年“好客山東賀年會(huì)之最”評(píng)選活動(dòng)。本次共評(píng)選出六大類(lèi)63項(xiàng)“好客山東賀年會(huì)”之最。

二、積極組織參與“好客山東休閑匯”活動(dòng)

按照省旅游局的統(tǒng)一部署安排,省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),號(hào)召各會(huì)員單位和相關(guān)旅游企業(yè)積極投身到“好客山東休閑匯”活動(dòng)之中。召集各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)及分會(huì)多次召開(kāi)專(zhuān)題聯(lián)席會(huì)議,部署各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)交流“好客山東休閑匯”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的工作開(kāi)展情況。省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)與有關(guān)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和分會(huì)聯(lián)合向各會(huì)員單位發(fā)出了積極參與“好客山東休閑匯”的倡議書(shū),號(hào)召各會(huì)員單位和相關(guān)旅游企業(yè)積極投身到“休閑匯”活動(dòng)之中,積極營(yíng)造濃厚的“休閑匯”氛圍,適時(shí)推出了眾多便民、利民、惠民措施。

積極與省總工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)、省老齡辦、省民委、德州市旅游局等部門(mén)和單位進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)溝通、匯總、報(bào)道“好客山東休閑匯”有關(guān)信息。分別在《大眾日?qǐng)?bào)》旅游版和《齊魯晚報(bào)》玩周刊上及時(shí)刊登了“好客山東休閑匯”期間的旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅游商品企業(yè)的打折促銷(xiāo)信息,為“休閑匯”宣傳造勢(shì)。

組織了“萬(wàn)人逍遙自駕游”活動(dòng)。與寶中旅游山東省神州旅行社等單位在泰安花樣年華景區(qū)舉行了“走高速,游齊魯---萬(wàn)人逍遙自駕游”啟動(dòng)儀式,組織了400輛自駕車(chē),近201*人參加啟動(dòng)儀式,游覽了泰安花樣年華景區(qū)。旅行社分會(huì)和汽車(chē)旅游分會(huì)等單位策劃推出了多條中秋旅游線路和自駕游線路,組織了系列自駕游活動(dòng)。其中汽車(chē)旅游分會(huì)陸續(xù)組織了50車(chē)次,180余人的天上王城、云蒙湖漂流、體驗(yàn)露營(yíng)等自駕游活動(dòng);僅山東國(guó)商旅行社陸續(xù)組織了120車(chē)次、500人的肥城金秋肥桃采摘自駕游活動(dòng)和80車(chē)次、120人的萊蕪航空節(jié)自駕游活動(dòng),中國(guó)旅行社總社青島公司陸續(xù)組織了200車(chē)次,約800人的自駕游活動(dòng);淄博自駕游協(xié)會(huì)組織了150車(chē)次,近300人的淄博臨沂自駕游和100車(chē)次,200人的淄博南山自駕游。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“旅游休閑主題周”期間,各旅行社、自駕游俱樂(lè)部組織自駕游活動(dòng)3000余車(chē)次,共有10000多人參加。

三、加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織建設(shè),做好會(huì)員單位服務(wù)工作加強(qiáng)組織建設(shè),完善會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助成立了“山東省旅游攝影協(xié)會(huì)”;完成了森林生態(tài)旅游分會(huì)和導(dǎo)游分會(huì)的社團(tuán)注冊(cè)登記工作;商品分會(huì)主動(dòng)接觸省內(nèi)旅游商品生產(chǎn)、銷(xiāo)售單位,吸引各地區(qū)、各行業(yè)具有較強(qiáng)帶動(dòng)作用的大企業(yè)和集團(tuán)申請(qǐng)加入商品分會(huì),目前擁有會(huì)員163家,涉及行業(yè)包括食品、保健品、工藝品、土特產(chǎn)品、民間工藝、日用品、高等院校、家用電器等60個(gè)大類(lèi),25個(gè)門(mén)類(lèi),17個(gè)城市均有商品分會(huì)會(huì)員;汽車(chē)旅游分會(huì)依托齊魯好客易行卡,加強(qiáng)地方車(chē)友會(huì)的聯(lián)絡(luò)與組織,并大力發(fā)展實(shí)名制會(huì)員,目前聯(lián)盟車(chē)友會(huì)已達(dá)120余家,實(shí)名制會(huì)員數(shù)超過(guò)8萬(wàn)人,服務(wù)內(nèi)容更加豐富,服務(wù)質(zhì)量有了很大提升。

創(chuàng)新合作模式,組織集體采購(gòu),連鎖分銷(xiāo),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)推出一部分新的旅游產(chǎn)品。成立了“水滸文化旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟”、“旅游專(zhuān)線策劃營(yíng)銷(xiāo)中心”。進(jìn)一步整合了協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)資源,強(qiáng)化了對(duì)旅游產(chǎn)品的集體采購(gòu)和聯(lián)合銷(xiāo)售,推出了“萬(wàn)人游水滸”、“觀園博會(huì),游延安”等專(zhuān)線產(chǎn)品,深受當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的歡迎。

大力推廣好客易行卡等自駕優(yōu)惠卡。目前簽約山東省內(nèi)2A及以上景區(qū)共計(jì)202家,外地意向加盟景區(qū)300家左右。都市消費(fèi)聯(lián)盟商戶(hù)也在持續(xù)增加,其中涵蓋餐飲、酒店、休閑、洗車(chē)、汽修等與有車(chē)人都市生活相關(guān)的行業(yè),持卡會(huì)員可在簽約的300余家特惠商戶(hù)享受最低折扣優(yōu)惠。

組織會(huì)員單位著重到省外進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和宣傳促銷(xiāo)。今年,共組織參加各類(lèi)考察、促銷(xiāo)和推介活動(dòng)62批次,參加人數(shù)2200人次。其中,應(yīng)邀組織旅行社參加了東平縣游客集散中心開(kāi)幕式、戴村壩建壩600周年紀(jì)念活動(dòng)、“水滸天風(fēng)首映式”以及“臺(tái)寶”首日展出揭牌儀式;組織部分旅行社參加了東平縣、肥城市等旅游局召開(kāi)的旅游推介會(huì);組織濟(jì)南、日照、泰安等地會(huì)員單位赴新疆考察交流,為今后兩地進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ);組織部分市地旅行社總經(jīng)理近50人赴河南濟(jì)源、山西晉城等地進(jìn)行了6天的業(yè)務(wù)考察和交流,與當(dāng)?shù)芈糜尉峙e行了業(yè)務(wù)座談會(huì),為201*年“魯豫有約”活動(dòng)的開(kāi)展打下基礎(chǔ),促進(jìn)與省外旅行社更好的合作;組織會(huì)員單位赴澳大利亞進(jìn)行了考察;組織會(huì)員單位赴韓國(guó)、日本進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流和考察。尤其是赴日交流的時(shí)間,正值“3.11”大地震后,日本急需振興旅游業(yè),我會(huì)考察團(tuán)應(yīng)日本山口縣、京都市的邀請(qǐng),受到了高規(guī)格接待,開(kāi)拓了旅行社國(guó)際客源市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和渠道,促進(jìn)各旅行社之間的了解與合作,得到參加考察人員的好評(píng)。

組織了多項(xiàng)主題自駕游活動(dòng)。包括以“踏青看熊貓,齊魯自駕游”為主題的濰坊風(fēng)箏節(jié)“好客易行”會(huì)員大型自駕游活動(dòng)、“十泉十美”好客易行會(huì)員溫泉自駕游主題活動(dòng)、201*中國(guó)肥城金秋品桃節(jié)自駕采摘活動(dòng)、“我和西藏有個(gè)約會(huì)”活動(dòng)等等。累計(jì)有600多輛車(chē),5000余人參加了以上主題活動(dòng),深受會(huì)員們的歡迎。

利用“山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)”、“山東旅游超市網(wǎng)”、“好客易行網(wǎng)”以及旅游商品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站“旅游商品在線”等網(wǎng)站,充分發(fā)揮網(wǎng)站的服務(wù)功能,為會(huì)員單位提供及時(shí)、快捷的信息服務(wù),搭建會(huì)員單位的交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位信息共享。旅行社分會(huì)與中國(guó)通訊山東分公司合作,推介“導(dǎo)游助手”手機(jī)服務(wù)項(xiàng)目;與旅游榜中榜傳媒合作,推介“中小旅行社管理軟件”。這兩項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目是為導(dǎo)游和中小旅行社量身打造的服務(wù)項(xiàng)目和管理軟件,應(yīng)用后可為導(dǎo)游和中小旅行社提供很多工作中的便利。以上兩種技術(shù)應(yīng)用,正在濟(jì)南部分旅行社中進(jìn)行試點(diǎn),得到認(rèn)可后,將在全省內(nèi)推介,供業(yè)內(nèi)選用。

旅行社分會(huì)與濟(jì)南市旅游局聯(lián)合舉辦“第十一屆山東旅游洽談會(huì)”。本屆洽談會(huì)到會(huì)人數(shù)達(dá)500多人,其中以旅游景區(qū)、旅行社為主,還有省內(nèi)外旅游局、旅游媒體等有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人也參加了會(huì)議。

舉辦了“201*濟(jì)南春季旅游推介聯(lián)誼會(huì)”。到會(huì)人數(shù)達(dá)400余人。在會(huì)員單位之間搭建交流合作的平臺(tái)。在新的一年里為旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了更好的推動(dòng)作用。

開(kāi)展各類(lèi)汽車(chē)露營(yíng)系列體驗(yàn)活動(dòng)。包括云蒙湖漂流日照海灘房車(chē)露營(yíng)體驗(yàn)活動(dòng)、夏津黃河故道森林公園房車(chē)露營(yíng)體驗(yàn)活動(dòng)、南部山區(qū)汽車(chē)影院房車(chē)露營(yíng)體驗(yàn)活動(dòng)等。共有7臺(tái)房車(chē)、十余臺(tái)自駕車(chē)參加了歷次房車(chē)露營(yíng)體驗(yàn),展示了“汽車(chē)露營(yíng)”的魅力,引領(lǐng)消費(fèi)者充分認(rèn)知和深度了解“汽車(chē)露營(yíng)”這一新型度假式旅游產(chǎn)品。

指導(dǎo)開(kāi)展山東省汽車(chē)露營(yíng)地樣板營(yíng)地的建設(shè)工作。由協(xié)會(huì)指導(dǎo),濟(jì)南賽塔旅游項(xiàng)目咨詢(xún)管理公司營(yíng)建的汽車(chē)露營(yíng)地項(xiàng)目模擬展示中心已經(jīng)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。該展示中心將對(duì)房車(chē)銷(xiāo)售與租賃、房車(chē)自駕活動(dòng)、度假木屋的樣板與使用,以及營(yíng)地咖啡車(chē)、營(yíng)地紅酒窖、營(yíng)地ATV賽事等項(xiàng)目進(jìn)行充分展示。同時(shí)賽塔露營(yíng)連鎖南山白云2號(hào)營(yíng)地也已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)工修建。

與中國(guó)銀聯(lián)山東分公司合作,在全省旅游企業(yè)免費(fèi)布放中國(guó)銀聯(lián)“全民付”P(pán)OS支付終端設(shè)備,為住店旅客提供銀行卡支付、信用卡還款、公共事業(yè)繳費(fèi)、手機(jī)充值、機(jī)票訂購(gòu)、景區(qū)門(mén)票預(yù)訂、賬戶(hù)查詢(xún)等便民服務(wù),將“支付”作為“好客山東”品牌的新內(nèi)涵。與此同時(shí),協(xié)會(huì)積極協(xié)調(diào)中國(guó)銀聯(lián),最終給予刷卡扣率最低1.6%的政策優(yōu)惠(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)扣率2%),降低了旅游企業(yè)的負(fù)擔(dān),受到了廣大旅游企業(yè),尤其是星級(jí)旅游飯店的積極響應(yīng)和好評(píng)。

四、做好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)評(píng)比評(píng)定和培訓(xùn)工作,推進(jìn)“好客山東”旅游質(zhì)量保障基礎(chǔ)性工作

組織開(kāi)展全省自駕游示范點(diǎn)評(píng)定工作和山東省旅游服務(wù)名牌評(píng)定工作。規(guī)范引導(dǎo)我省旅游景區(qū)參與汽車(chē)露營(yíng)地項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),提高和增強(qiáng)旅游企業(yè)的品牌意識(shí),促進(jìn)旅游企業(yè)提煉企業(yè)文化,提升服務(wù)水平,規(guī)范企業(yè)系統(tǒng)管理,提高行業(yè)自律水平。201*年全省共有42家旅游景區(qū)和110家旅游企業(yè)被評(píng)定為“山東省自駕游示范點(diǎn)”和“山東省旅游服務(wù)名牌”。這兩項(xiàng)評(píng)定工作的開(kāi)展,對(duì)開(kāi)發(fā)我省自駕汽車(chē)旅游市場(chǎng),規(guī)范自駕汽車(chē)旅游接待和服務(wù),完善我省旅游服務(wù)業(yè),進(jìn)一步發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的促進(jìn)作用和對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用,都將帶來(lái)積極的影響。

組織會(huì)員積極參與山東省金銀銅牌旅游購(gòu)物商店和旅游休閑購(gòu)物街區(qū)的申報(bào)。協(xié)助省旅游局嚴(yán)格按照山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《旅游購(gòu)物商店質(zhì)量評(píng)定》和《旅游休閑購(gòu)物街區(qū)質(zhì)量評(píng)定》對(duì)申報(bào)的商店和街區(qū)進(jìn)行評(píng)審。全省共評(píng)定山東省旅游休閑購(gòu)物街區(qū)14條,山東省金牌旅游購(gòu)物商店27個(gè),銀牌旅游購(gòu)物商店4個(gè),銅牌旅游購(gòu)物商店2個(gè)。這些金牌旅游購(gòu)物商店和旅游休閑購(gòu)物街區(qū)在規(guī)范我省旅游商品銷(xiāo)售場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)旅游商品銷(xiāo)售上起到了很好的模范作用。

組織會(huì)員單位參加山東省旅游商品研發(fā)基地建設(shè)。協(xié)助省旅游商品開(kāi)發(fā)服務(wù)中心主動(dòng)與旅游裝備企業(yè)、旅游用品企業(yè)對(duì)接,對(duì)新申請(qǐng)的研發(fā)基地單位進(jìn)行了評(píng)審。截至目前,全省共有山東省旅游商品研發(fā)基地34家,其中201*年新增11家。這些旅游商品研發(fā)基地單位積極創(chuàng)新開(kāi)發(fā)旅游商品,認(rèn)真參加各項(xiàng)國(guó)家、省、市旅游局組織的活動(dòng),部分單位多次獲得全國(guó)旅游商品大獎(jiǎng),為我省旅游商品行業(yè)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

承辦了全國(guó)第一期旅游景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人崗位職務(wù)高級(jí)研討班。此次研討班是中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)成立后,為深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會(huì)精神,進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,大力實(shí)施《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》,全面提升旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快旅游景區(qū)發(fā)展所舉辦的重要活動(dòng),為旅游景區(qū)間的交流學(xué)習(xí)創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái),對(duì)于旅游景區(qū)改善服務(wù)質(zhì)量、提升景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將起到積極的推動(dòng)作用。

導(dǎo)游分會(huì)舉辦了兩期齊魯導(dǎo)游“百家談”論壇,邀請(qǐng)了山東省內(nèi)旅游業(yè)界專(zhuān)家學(xué)者、導(dǎo)游和旅行社老總圍繞“導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)在旅行社產(chǎn)品服務(wù)中的地位和作用”和“導(dǎo)游是好客山東賀年會(huì)的文化使者”兩期論壇主題進(jìn)行研討。

五、開(kāi)展、參與形式多樣的“好客山東”品牌宣傳推介和合作交流

參加了中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)、中國(guó)未來(lái)研究會(huì)等組織的交流研討活動(dòng)。加強(qiáng)與其他省市旅游協(xié)會(huì)間的聯(lián)絡(luò)工作,不斷促進(jìn)協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展。

與東營(yíng)市人民政府聯(lián)合主辦第四屆中國(guó)黃河口文化旅游節(jié)。本屆旅游節(jié)以“等你在黃河口”為主題,以展示黃河口為主線,以體驗(yàn)黃河口風(fēng)土人情為亮點(diǎn),突出“黃河口、大油田、紅色圣地、黃金海岸”四張城市名片,自6月底啟動(dòng),10月初結(jié)束,歷時(shí)100天。文化旅游節(jié)不僅將舉辦地墾利360度全方位的展示給大家,而且豐富多彩的活動(dòng)更是吸引了無(wú)數(shù)的旅游者,同時(shí),文化旅游節(jié)作為交流平臺(tái),非常全面立體的將墾利豐富的旅游資源呈現(xiàn)在游客面前。文化旅游節(jié)開(kāi)始后的墾利,更是名聲大振。

加快推進(jìn)《山東省旅游志》編修工作。目前,《旅游志》樣稿已經(jīng)整理完畢。并交局各有關(guān)處室(中心)進(jìn)行征求意見(jiàn)。根據(jù)反饋意見(jiàn),對(duì)樣稿進(jìn)一步充實(shí)和修改,爭(zhēng)取明年上半年召開(kāi)評(píng)審會(huì)。

聯(lián)合山東旅游職業(yè)學(xué)院編輯匯編《山東旅游商業(yè)模式創(chuàng)新案例》一書(shū),深入發(fā)掘收集我省旅游商業(yè)模式創(chuàng)新的典型案例,推動(dòng)我省旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型行業(yè)體系,加快構(gòu)建旅游產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟工作積累理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。截至目前,共收到案例稿件94篇,總字?jǐn)?shù)43萬(wàn)余字。旅游學(xué)院正組織人員在抓緊整理編輯。

與中國(guó)旅游報(bào)山東記者站、山東電視臺(tái)體育休閑頻道聯(lián)合打造《旅游天下》欄目!堵糜翁煜隆窓谀勘局⒆闵綎|、宣傳山東、輻射周邊的理念,強(qiáng)調(diào)節(jié)目的權(quán)威、時(shí)效、時(shí)尚和信息量,圍繞全省旅游的各個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展宣傳工作,對(duì)欄目進(jìn)行了精心策劃和優(yōu)良制作。節(jié)目播出后受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響,為宣傳山東省旅游工作的方針政策、促進(jìn)山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展提供了一個(gè)更加廣闊的平臺(tái),也為旅游景區(qū)景點(diǎn)提供了一個(gè)展示自我的大舞臺(tái),受到各級(jí)旅游部門(mén)、企業(yè)和觀眾的歡迎。

積極組織各地會(huì)員單位參加首個(gè)“中國(guó)旅游日”宣傳推廣活動(dòng),促進(jìn)“中國(guó)文化旅游年”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。與濟(jì)寧市旅游局、梁山縣政府聯(lián)合,在梁山風(fēng)景區(qū)一關(guān)廣場(chǎng)舉行中國(guó)旅游日慶祝活動(dòng)暨萬(wàn)人游水滸啟動(dòng)儀式。組織會(huì)員單位聯(lián)合組團(tuán),帶隊(duì)赴梁山、鄆城參加了慶祝活動(dòng)。

聯(lián)合省老年體協(xié)在全省組織開(kāi)展“山東老年人游山東”活動(dòng)。包裝推介適合老年群體的旅游產(chǎn)品,規(guī)范提升親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)微化品質(zhì)服務(wù),努力打造好客山東老年“康樂(lè)之旅”品牌。

與山東省青年作家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了“山東省青年作家文學(xué)采風(fēng)筆會(huì)”活動(dòng)。此次采風(fēng)活動(dòng)邀請(qǐng)了近百名省內(nèi)知名作家到旅游景區(qū)進(jìn)行采風(fēng)筆會(huì),推動(dòng)了旅游景區(qū)與文化的結(jié)合。與山東省浙江商會(huì)、現(xiàn)代聯(lián)合集團(tuán)等聯(lián)合主辦“第23屆世界模特小姐大賽國(guó)際總決賽現(xiàn)代最佳形象獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)晚會(huì)。展示了我省文化、時(shí)尚、旅游魅力,擴(kuò)大了“好客山東”品牌影響力。

主辦了創(chuàng)造自駕車(chē)出游基尼斯紀(jì)錄活動(dòng)。組織了1397輛自駕汽車(chē),從濟(jì)南及全省各地共赴泰安封禪大典停車(chē)場(chǎng),然后參觀了花樣年華景區(qū)、彩石溪景區(qū)、泰山皮影劇場(chǎng)等景點(diǎn),觀賞了泰安封禪大典實(shí)景表演。這是自201*年9月創(chuàng)造的濟(jì)南至青島單一城市到達(dá)同一景區(qū)自駕游基尼斯紀(jì)錄以來(lái),第三次打破了多城市赴單一城市多景點(diǎn)最大規(guī)模自駕游基尼斯紀(jì)錄的又一創(chuàng)舉,也是全省近年來(lái)最大的旅游團(tuán)隊(duì)。近萬(wàn)名車(chē)友,深深地震撼了山東自駕游市場(chǎng),極大地促進(jìn)了山東自駕游、短線游的發(fā)展,對(duì)泰安近年來(lái)的人氣旅游景點(diǎn)進(jìn)行了全方位宣傳。

聯(lián)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)旅游頻道、山東電視臺(tái)《新旅游》欄目和濟(jì)南時(shí)報(bào)推出“文化旅游看山東山東省17市旅游局長(zhǎng)訪談”和“走轉(zhuǎn)改山東旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣行專(zhuān)訪”活動(dòng)。全面深入地對(duì)山東省、市、縣(區(qū))旅游局,各相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題采訪報(bào)道,進(jìn)一步總結(jié)和宣傳好客山東休閑匯成功經(jīng)驗(yàn),為201*“好客山東賀年會(huì)”工作的順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備。同時(shí)也是深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)關(guān)于“深化文化體制改革,推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮”的戰(zhàn)略部署,響應(yīng)“積極發(fā)展文化旅游,促進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承與旅游相結(jié)合,發(fā)揮旅游對(duì)文化消費(fèi)的促進(jìn)作用”的精神,并按照中宣部等五部門(mén)對(duì)“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)的工作部署所開(kāi)展的重要工作。

組織發(fā)動(dòng)會(huì)員參與山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽系列活動(dòng)和山東省民間手工藝制作大師評(píng)選活動(dòng)。今年的活動(dòng)共有六百余件作品參賽,二十余種商品參評(píng)山東省標(biāo)志旅游商品,41位手工藝者參與山東省民間手工藝制作大師評(píng)選。共評(píng)出山東省民間手工藝制作大師4人,山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)10個(gè)、銀獎(jiǎng)20個(gè)、銅獎(jiǎng)29個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)54個(gè),山東省標(biāo)志旅游商品1個(gè),山東省旅游休閑購(gòu)物十佳品牌29個(gè)。

組織會(huì)員參與201*中國(guó)旅游商品大賽和中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)等活動(dòng)。共組織了17個(gè)展位,14個(gè)城市21家企業(yè)參展,獲得展臺(tái)特等獎(jiǎng)、最佳參展獎(jiǎng)、交易成果獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí),我省從參展城市推選的作品中選拔出15件作品參賽,獲得一銀兩銅的好成績(jī)。

與大眾網(wǎng)聯(lián)合主辦“萬(wàn)名網(wǎng)友暢游齊魯活動(dòng)”。攜手山東旅游景區(qū)為萬(wàn)千網(wǎng)友提供更加優(yōu)惠的價(jià)格,更加完善的服務(wù)。從4月至10月每月舉辦一次主題活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)站論壇及手機(jī)雜志即時(shí)刊發(fā)活動(dòng)信息,吸引廣大網(wǎng)友及讀者隨時(shí)關(guān)注,共同領(lǐng)略好客山東的壯美與婉約。

與大眾網(wǎng)、日照茶業(yè)商會(huì)聯(lián)合舉辦“首屆日照采茶旅游節(jié)”,共組織近百人參加,游客在采茶、品茶、游覽茶園的同時(shí),對(duì)茶文化的有了更深的體驗(yàn)和體會(huì)。

組織自駕車(chē)車(chē)隊(duì)參加第二屆中國(guó)寧夏國(guó)際自駕車(chē)旅游節(jié)。應(yīng)寧夏旅游局的邀請(qǐng),協(xié)會(huì)組織了12輛自駕車(chē)40余人赴寧夏參加了第二屆中國(guó)寧夏國(guó)際自駕車(chē)旅游節(jié),并參加了旅游節(jié)的全部活動(dòng)。與全國(guó)其他省市的自駕車(chē)組織和愛(ài)好者進(jìn)行了廣泛的交流,展示了山東自駕車(chē)愛(ài)好者的風(fēng)采。

與山東商報(bào)舉辦山東首屆溫泉旅游十“泉”十美評(píng)選活動(dòng),以溫泉選美比賽的形式向人們推介溫泉旅游的概念,提升人們的溫泉旅游興趣,助力“好客山東休閑匯”和“好客山東賀年會(huì)”,促進(jìn)山東溫泉旅游的發(fā)展。9月28日在濟(jì)南舉行了啟動(dòng)儀式,活動(dòng)持續(xù)3個(gè)多月。多家媒體、車(chē)友、攝友、模特、游客組成強(qiáng)力陣容,全面展現(xiàn)山東溫泉旅游的魅力,活動(dòng)將評(píng)選出山東十佳溫泉企業(yè)。

指導(dǎo)濟(jì)南易之行信息技術(shù)有限公司推出“好客易行”電子票務(wù)系統(tǒng)。“好客易行”電子票務(wù)系統(tǒng)在山東省率先將最新一代“二維碼”技術(shù)引入景區(qū)票務(wù)業(yè)務(wù),安全性高、識(shí)讀速度快,代表了國(guó)內(nèi)電子票的最高水平。游客均可通過(guò)二維碼電子門(mén)票實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化購(gòu)票,豐富了游客出行休閑旅游的購(gòu)買(mǎi)和支付方式,即可解決景區(qū)游客管理、資金安全、統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題,又可以減少游客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間,提高景區(qū)票務(wù)前臺(tái)的工作效率。201*年已完成整套系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),并通過(guò)安全測(cè)試,201*年將在各車(chē)友會(huì)、合作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大力推廣。

完成了“山東好客投資管理有限公司”的成立工作。

友情提示:本文中關(guān)于《山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)201*年上半年工作小結(jié)和下半年工作打》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)201*年上半年工作小結(jié)和下半年工作打:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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