xx市人民醫(yī)院201*年健康教育工作總結(jié)

XX市人民醫(yī)院健康教育工作總結(jié)

按照國(guó)家的精神，在市委、市政府和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院加強(qiáng)健康教育組織體系建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展社區(qū)、醫(yī)院、控?zé)煹冉】到逃�工作，�?jiān)持以人為本，廣泛深入開(kāi)展全民健康教育，保障人民身體健康，201*年的健康教育工作取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將我院的健康教育工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善健康教育組織機(jī)構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)調(diào)整了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入醫(yī)院工作重要日程，實(shí)行目標(biāo)管理，明確職責(zé)，作為年終科室考核依據(jù)之一，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)。

成立了以副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各相關(guān)科室為成員的健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究分析健康教育工作中存在的問(wèn)題。各臨床科室配備專（兼）職健康教育工作人員，在醫(yī)院建立了一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識(shí)和技能的健康教育骨干隊(duì)伍。

醫(yī)院加強(qiáng)了健康教育工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，建立有xx市人民醫(yī)院健康教育管理制度及考核獎(jiǎng)懲辦法，制定了《xx市人民醫(yī)院201*年健康教育工作計(jì)劃》，通過(guò)定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式，推動(dòng)了醫(yī)院健康教育全面開(kāi)展。

二、重視醫(yī)務(wù)人員健康教育工作，定期開(kāi)展健康教育知識(shí)專題講座。

醫(yī)院是健康服務(wù)場(chǎng)所，必須堅(jiān)持以醫(yī)療為主、擴(kuò)大預(yù)防工作的服務(wù)格局，為能有針對(duì)性的開(kāi)展對(duì)病人的健康教育工作，醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)

人員首先要認(rèn)識(shí)和掌握健康教育知識(shí)，為此，醫(yī)院征訂了相關(guān)健康教育學(xué)習(xí)資料，舉辦了本院職工健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：《甲型H1N1流感防控知識(shí)》、《吸煙的危害及如何掌握戒煙方法和技巧》《艾滋病防治條例》、《云南省艾滋病防治條例》、《醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)》、《艾滋病病毒職業(yè)暴露和防護(hù)》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《傳染病防治法》、《糖尿病專題講座》等。使得全體醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)了預(yù)防保健意識(shí)，增長(zhǎng)了健康教育基礎(chǔ)知識(shí)，提高了醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展健康教育的工作能力。

三、加強(qiáng)健康教育宣傳陣地建設(shè)，充分發(fā)揮媒體作用

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設(shè)，通過(guò)多種宣傳手段普及健康知識(shí)。

1.設(shè)置健康宣傳及咨詢臺(tái)：門診大廳及一號(hào)住院樓大廳設(shè)置有健康資料宣傳臺(tái)各一個(gè)，放置有多種健康教育宣傳資料供患者及家屬取閱。在門診大廳方便門診設(shè)置健康咨詢臺(tái)，戒煙咨詢臺(tái)，門診二樓呼吸科門診設(shè)置戒煙門診；201*年，共接受健康咨詢約人次。

2.設(shè)置健康教育櫥窗及板報(bào)欄：在門診一樓、二樓、三樓、門診部至住院部通道處設(shè)置五處固定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內(nèi)容，廣泛開(kāi)展健康教育宣傳工作，主要進(jìn)行控?zé)熃逃�、艾滋病預(yù)防知識(shí)、季節(jié)性疾病的預(yù)防及相關(guān)知識(shí)、母嬰保健、計(jì)劃生育知識(shí)的普及。住院部各科室結(jié)合自己的特點(diǎn)，對(duì)每位住院病人均開(kāi)展面對(duì)面健康教育，每月出一期板報(bào)，宣傳健康知識(shí)；住院部每科候診區(qū)設(shè)有報(bào)夾，為患者及其家屬提供健康報(bào)等宣傳資料。住院部候診區(qū)張貼宣傳畫，如：愛(ài)滋病、結(jié)核、禁煙宣傳等。201*年，我院共發(fā)放各

類健康教育資料處方約份，制作健康教育櫥窗期，健康教育板報(bào)期。

3．開(kāi)辦健康教育專題講座：內(nèi)分泌科每月一次開(kāi)展糖尿病知識(shí)講座活動(dòng)，201*年共舉辦講座12次；產(chǎn)科每月開(kāi)設(shè)孕婦學(xué)校，對(duì)待產(chǎn)婦女提供分娩及新生兒喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。201*年開(kāi)設(shè)孕婦學(xué)校共期；

4.利用多媒體及門診大廳電子屏播放健康教育科普片:每周五下午定期播放VCD科普片，內(nèi)容有：艾滋病預(yù)防、結(jié)核病預(yù)防、肝炎預(yù)防、安全注射、非典型肺炎、禽流感、流行性感冒防護(hù)知識(shí)等。201*年累計(jì)播放健康教育科普片50小時(shí)。

5.利用我院的網(wǎng)站（）開(kāi)辟健教宣傳欄。

通過(guò)各種宣傳手段，增加患者的健康知識(shí)，提高健康意識(shí)及健康行為，促進(jìn)不良健康行為轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了健康教育工作的深入開(kāi)展。

四、開(kāi)展多種形式的健康教育及咨詢活動(dòng)，提高市民的健康意識(shí)今年特殊主體宣傳日均組織醫(yī)務(wù)人員在市區(qū)繁華地段開(kāi)展健康教育、義診、健康咨詢等活動(dòng)。如：預(yù)防脊髓灰質(zhì)炎，無(wú)償獻(xiàn)血日宣傳，“5.8”紅十字日，5月31日“世界無(wú)煙日”宣傳活動(dòng)。6月6日“愛(ài)眼日”宣傳，9月20日“愛(ài)牙日”宣傳活動(dòng)，10月1日《獻(xiàn)血法》實(shí)施周年宣傳，12月1日世界愛(ài)滋病日宣傳活動(dòng)。

201*年醫(yī)院組織次院外社區(qū)活動(dòng)，包括衛(wèi)生下鄉(xiāng)、社區(qū)服務(wù)、學(xué)校健康教育。

五、無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)有聲有色。

全年加大了戒煙宣傳力度，在醫(yī)院各樓道、出入口、電梯、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標(biāo)志，醫(yī)務(wù)人員向病人及家屬、探視者等進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，并帶頭自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定，成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，無(wú)煙醫(yī)院的建設(shè)開(kāi)展得有聲有色。

六、加大經(jīng)費(fèi)投入，保障健康教育工作順利進(jìn)行

醫(yī)院高度重視健康教育的經(jīng)費(fèi)投入，保證�？顚Ｓ�，201*年共投入元用于健康教育，保證了各種健康教育資料的順利印制，各項(xiàng)廣告宣傳欄的設(shè)計(jì)制作，也給予健康教育工作人員相應(yīng)的補(bǔ)貼。

總之，一年來(lái)健康教育所取得的成績(jī)是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問(wèn)題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無(wú)法深入開(kāi)展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費(fèi)限制仍然在一定程度上制約了醫(yī)院健康教育工作的深入開(kāi)展，全社會(huì)尤其是政府對(duì)健康教育的重視程度還不夠也影響了健康教育的力度。今后我們要著重加強(qiáng)健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè)，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來(lái)，在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在自身的不懈努力和全社會(huì)的共同關(guān)注下，讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。

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201*年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)

醫(yī)院201*年度健康教育工作，在醫(yī)院黨政組織的高度重視下，全院職工齊心協(xié)力按照雙創(chuàng)醫(yī)院健康教育工作要求，以提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關(guān)知識(shí)知曉率健康行為形成率，為重點(diǎn)積極開(kāi)展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，取得了顯著成績(jī)。醫(yī)院在控制其竭力保障雙創(chuàng)健康教育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，以其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)情況下開(kāi)設(shè)健康教育室和心理咨詢室控?zé)熥稍兘】到逃�配套設(shè)施，現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、健全組織強(qiáng)化制度

我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程，首先完善院科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)，成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，副院長(zhǎng)李華章?lián)�任組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專干、科主任護(hù)士長(zhǎng)是科室健康教育負(fù)責(zé)人，科室指定健康教育專干負(fù)責(zé)本科室健康教育工作。

醫(yī)院在控制其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)的情況下，竭力保障雙創(chuàng)健康教育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，以完善健康教育配套設(shè)施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開(kāi)展。

二、完善措施狠抓落實(shí)

(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計(jì)劃實(shí)施方案，及獎(jiǎng)懲制度。各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施開(kāi)展良好，每月健康教育科按照工作計(jì)劃到各科室檢查健康教育開(kāi)展情況，按照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰，進(jìn)行通報(bào)。（二）完善全院各種指引標(biāo)示牌、就診檢查流程、檢查注意事項(xiàng)方便患者就診、醫(yī)院院容院貌和醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。

（三）醫(yī)院開(kāi)展各種方式健康教育1、健康教有宣傳陣地

(1)健康教育宣傳欄：門診健康教育宣傳欄每2月更換一次，合計(jì)本年度6次，各病區(qū)健康教育宣傳欄每季度更換一次。開(kāi)辟醫(yī)院門診健康教育長(zhǎng)廊、主要介紹健康教育知識(shí)，心理健康知識(shí)，控?zé)熤�識(shí)，急救常識(shí)，安全知識(shí)、醫(yī)院設(shè)備、科室、專家簡(jiǎn)介，指導(dǎo)患者就診。

(2)門診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來(lái)院患者免費(fèi)取閱健康教育資料。門診各診室配置健康教育資料架，放置健康教育處方和健康教育資料，培訓(xùn)各科室門診醫(yī)生正確使用健康教育處方，提高就診患者相關(guān)疾病的健康知識(shí)。

(3)門診住院大廳電視屏播放健康教育知識(shí)。2、領(lǐng)取和自編健康教育宣傳資料

醫(yī)院領(lǐng)取健康教育手冊(cè)和孕婦保健教育手冊(cè)讀本25000本，分別發(fā)放到門診、住院社區(qū)居民手中。自編健康教育處方22種88800張，發(fā)放到門診、住院患者，自編控?zé)熤�識(shí)宣傳彩頁(yè)和腸道傳染病防治知識(shí)折頁(yè)及印制中國(guó)公民素養(yǎng)66條共33000張，分發(fā)至醫(yī)務(wù)人員患者、居民手中。

病區(qū)每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì)，和健康教育健康促進(jìn)、控?zé)熁顒?dòng)會(huì)議，組織患者及家屬參加，學(xué)習(xí)健康教育知識(shí)，征求患者及家屬意見(jiàn)，讓住院病人及家屬在提供自身健康知識(shí)的同時(shí)也改進(jìn)了我們工作中的不足。要求培訓(xùn)活動(dòng)有資料、有記錄。并每季度進(jìn)行一次醫(yī)務(wù)人員、病陪人健康教育測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容包括控?zé)�、�？浦�識(shí)、公民素養(yǎng)知識(shí)。醫(yī)務(wù)人員健康教育各項(xiàng)測(cè)試知識(shí)知曉率均90%以上，住院患者病陪人健康教育各項(xiàng)知識(shí)知曉率在80%以上。健康教育科每2個(gè)月召開(kāi)一次公休座談會(huì)發(fā)放健康教育宣傳資料和滿意度調(diào)查表滿意度在97%以上。

4、各病區(qū)編制常見(jiàn)病、多發(fā)病健康教育手冊(cè)指導(dǎo)患者健康的生活方式和方法。

(五)開(kāi)展多種形式醫(yī)院健康教育1、醫(yī)護(hù)人員健康教育

(1)不斷提高職工健康教育重要性認(rèn)識(shí)

醫(yī)院召開(kāi)多次中層干部會(huì)議和職工大會(huì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)醫(yī)院健康教育重要性和必要性，他同醫(yī)療告知和心理護(hù)理一樣，是適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式向以健康為中心轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)(由單純治療服務(wù)轉(zhuǎn)向防治結(jié)合的綜合服務(wù))，和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)健康教育是醫(yī)療服務(wù)的組成部分和有效易行的治療手段。

(2)積極開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康教育活動(dòng)醫(yī)院職工每年參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育，主要學(xué)習(xí)健康教育理論、心理健康教育知識(shí)和慢性病相關(guān)知識(shí)(有學(xué)分)。

(3)醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科近幾年加大醫(yī)療護(hù)理三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練并取得優(yōu)異成績(jī)，開(kāi)展醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。

2、患者及家屬健康教育

(1)門診設(shè)立健康教育咨詢臺(tái)和心理咨詢室對(duì)候診患者進(jìn)行口頭健康教育指導(dǎo)和咨詢，介紹醫(yī)院環(huán)境，解答患者提問(wèn)，發(fā)放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費(fèi)取閱。接診醫(yī)生做隨診健康教育針對(duì)病情指導(dǎo)患者檢查、用藥健康指導(dǎo)或發(fā)放健康教育處方。

(2)201*年全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以健康教育為中心使住院病人在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還增長(zhǎng)了相應(yīng)的健康知識(shí).住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評(píng)價(jià)表和健康評(píng)估表，根據(jù)患者健康狀況和疾病進(jìn)行入院病房出院健康教育接診護(hù)士做口頭入院健康教育介紹醫(yī)院制度，讓其熟悉環(huán)境。醫(yī)護(hù)人員利用查房、治療、護(hù)理時(shí)間進(jìn)行病房健康教育指導(dǎo)患者配合各項(xiàng)檢查，介紹檢查、用藥治療注意事項(xiàng)�；颊叱鲈簳r(shí)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)其飲食、鍛煉、用藥復(fù)診等.慢性病或有復(fù)發(fā)傾向的患者出院后，主治醫(yī)師和病人服務(wù)中心電話回訪了解患者身體狀況、繼續(xù)做患者健康教育，并征求患者意見(jiàn)以改進(jìn)工作。

3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平，今年我院共組織醫(yī)務(wù)人員上街開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)14次以上，進(jìn)行義診、測(cè)血壓、健康咨詢，開(kāi)展健康教育講座和健康教育大講堂5次、發(fā)放健康教育資料以提高社區(qū)居民和社會(huì)人群健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率健康技能掌握率。全年下鄉(xiāng)宣傳80次，發(fā)放健康教育資料1000余份。另外醫(yī)院健康體檢、高考體檢、征兵體檢期問(wèn)發(fā)放健康教有資料上萬(wàn)余份。以多種形式向群眾宣傳甲型H1N1型流感、手足口病、結(jié)核病、艾滋病等有關(guān)防病知識(shí)。慢性病防治知識(shí)教育是社區(qū)、社會(huì)宣傳教育重點(diǎn)，我院通過(guò)發(fā)放健康教育資料和開(kāi)展健康教育講座進(jìn)行高血壓。糖尿病、心血營(yíng)等疾病的防治知識(shí)教育。

三、控?zé)煿ぷ?/p>

我院在控?zé)煿ぷ鞣矫娉煽?jī)尤為突出。并在201*年獲“無(wú)煙醫(yī)院”稱號(hào)。醫(yī)院成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，形成院、科、室三級(jí)控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，制定控?zé)熡?jì)劃、控?zé)熤贫取⒖責(zé)煷胧�、各科室指，定控�(zé)煴O(jiān)督員，進(jìn)行控?zé)熜麄�、勸阻。醫(yī)院在樓梯口、電梯、患者等候處、會(huì)議室、辦公室張貼醒目禁煙標(biāo)識(shí)58余處，宣傳控?zé)煒?biāo)語(yǔ)四條，各期健康教宣傳欄都有控?zé)熤�識(shí)宣傳、醫(yī)務(wù)人員帶頭不吸煙，宣傳勸阻來(lái)院人員戒煙，對(duì)于煙癮大一時(shí)戒不了的人員指引其到吸煙區(qū)。我院原有吸煙人員20余人，通過(guò)近幾年雙創(chuàng)控?zé)熃】到逃�和無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)。醫(yī)院吸煙人員和吸煙數(shù)量明顯減少、目前我院無(wú)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院職工吸煙，少數(shù)初來(lái)醫(yī)院人員吸煙。經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)人員勸阻都能及時(shí)滅掉煙頭，我院健康教育經(jīng)過(guò)了積極努力地工作，雖然廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)建康教育重要性認(rèn)識(shí)不斷提高，健康教育理論水平和健康教育干預(yù)能力不斷增強(qiáng)，健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作任然存在許多不足，還須繼續(xù)努力、完善。做好健康教育工作，為推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作為一項(xiàng)重要事業(yè)長(zhǎng)抓不懈。為創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市，園林城市”和諧醫(yī)患關(guān)系。促進(jìn)廣大患者及社會(huì)人群健康作出醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有貢獻(xiàn)。

湖北省榮軍醫(yī)院

二0一二年十二月一日

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