制冷空調(diào)設(shè)備營銷實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)總結(jié)

制冷空調(diào)設(shè)備營銷實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)總結(jié)

實習(xí)單位簡介

清遠市國誠電器銷售有限公司是清遠市銷售規(guī)模最大、安裝技術(shù)最強、售后服務(wù)最好的大型專業(yè)化格力空調(diào)銷售單位。

國誠電器一直以來都是銷售“格力”品牌的電器，現(xiàn)擁有廣東省最大的格力空調(diào)旗艦店東方巴黎及3間大型專賣店和20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營網(wǎng)點，分別是清遠石角鎮(zhèn)、清遠源潭鎮(zhèn)、清遠龍?zhí)伶?zhèn)、清新浸潭鎮(zhèn)、清新山塘、太平等，擁有月銷售量空調(diào)3000套的銷售能力。公司在空調(diào)產(chǎn)品的營銷上處于行業(yè)領(lǐng)先地位，至今包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、100多個系列、201*多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，空調(diào)品種規(guī)格之多、系列之全居清遠首位。我司自建立以來一直堅持走專業(yè)化的發(fā)展道路，以其領(lǐng)先的安裝技術(shù)水平、過實的產(chǎn)品質(zhì)量、全程一體化的服務(wù)理念贏得市場。多年來，公司曾獲得多項榮譽稱號：201*年9月獲得“清遠市銷售單位飛越獎”，201*年12月獲得“格力電器家用空調(diào)安裝質(zhì)量優(yōu)秀單位”，201*年9月先后獲得“201*年度消費者滿意單位”和“201*年度十佳專賣店”；201*年獲得“優(yōu)秀經(jīng)銷商”和“消費者滿意單位”，201*年度“優(yōu)秀經(jīng)銷商”，“優(yōu)秀售后服務(wù)單位”；201*年度“銷售業(yè)績十強企業(yè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”、“十佳工程安裝優(yōu)質(zhì)單位”、“家用空調(diào)售后服務(wù)十佳單位”。本次實訓(xùn)課程的店面是位于龍?zhí)伶?zhèn)的龍船塘旗艦店

實習(xí)過程

在做銷售之前，員工們必須做到對這個賣場所賣的制冷設(shè)備有哪些型號。必須對各種型號的設(shè)備進行深刻的了解。熟讀設(shè)備的使用說明書以及廠家提供的設(shè)備各項參數(shù)，例如設(shè)備的型號代碼、設(shè)備的尺寸、設(shè)備的制冷量、使用的房間面積范圍、各型號設(shè)備的特色、設(shè)備的賣點、設(shè)備的價格等，都必須在顧客問起的時候或者在介紹的過程中給客人講解的時候都必須達到全面。以免在以后設(shè)備銷售完之后，產(chǎn)生的問題能及時解決，而不影響公司的形象。而做到熟悉各種設(shè)備的的各個方面的話，更能體現(xiàn)公司的專業(yè)化形象，讓顧客能買得放心用得安心。

在營銷過程中，是一種心理的戰(zhàn)爭！客人可以分為幾類，進店就是想買的、對比品牌價格然后再做決定的、還有就是有思想買興趣不大的閑逛的。對不同類型的顧客，顯然，所采用的方式都得有區(qū)別。進店就想買的，這類顧客顯然對這個品牌有了深刻的了解，或是曾經(jīng)用過這個品牌的，對這個品牌有信心。這類就直入主題，問清他所需要的產(chǎn)品是用在哪方面作用的，然后給他介紹這方面的產(chǎn)品。而第二類客人呢，他們進店，更多的是看某個設(shè)備的價格，然后會在心里做個對比，這時就得向他介紹這個品牌的特色，賣點，以及公司的實力，讓他對這個品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，那樣就可以留住客人了。而第三類就是比較特殊的了，進店了，就肯定就是有想法，但是實際行動的可能性就比較小了。想把設(shè)備賣出去，這就得看現(xiàn)場發(fā)揮了，這個就還沒體會到精髓，是在銷售實訓(xùn)中的一大缺陷。在改進中。

收獲與體會

商場如戰(zhàn)場，以前我覺得這句話很夸張，但是在實訓(xùn)之后我覺得這句話是精髓了，在商場中，每個不同的營銷策略產(chǎn)生的效果也是不一樣的。而在營銷過程中又是一種心理的戰(zhàn)爭，掌握了先機，就能做到成功的銷售業(yè)績。而要想做一個成功的銷售員，不僅得很熟悉所銷售產(chǎn)品的各種特色，還得熟悉心理學(xué)，要在銷售過程中，抓住客人的心理，迎合客人的心理，才能做到把產(chǎn)品銷售出去。雖然你是賺客人的錢，但是，你也必須把顧客當(dāng)成你的朋友，那才是銷售的最高境界

擴展閱讀：201*級 企業(yè)實習(xí) 崗位實習(xí)報告模板

廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

崗位實習(xí)報告（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）課程名稱在封面上要體現(xiàn)，有兩門課程的要體現(xiàn)兩門

專業(yè):______________________________班級:______________________________學(xué)生姓名:______________________________學(xué)號：指導(dǎo)教師:___________________________

上交時間:年月日一、企業(yè)介紹（宋體三號加黑左對齊，段前1行、段后1行，1.5倍行距，打印時去掉括號內(nèi)

此說明）

這部分內(nèi)容可以簡述實習(xí)企業(yè)情況和實習(xí)內(nèi)容，從而引出論點。打印時，刪除此說明框隨著大學(xué)生活的結(jié)束，我來到了東莞杰安模具廠參加畢業(yè)實習(xí)，杰安是一家私營企業(yè)，位于東莞市道南丫衛(wèi)屋工業(yè)區(qū)，公司成立于1999年12月16日，（正

文小四宋體，1.5倍行距，首行縮進2字符，以下同，打印時去掉括號內(nèi)此說明）

二、企業(yè)崗位介紹（介紹自己了解的企業(yè)崗位，重點介紹自己實習(xí)崗位）

二、三等大標題下可以細化1~2個內(nèi)容。打印時，刪除此說明框1.操作員崗位介紹（置頂宋體四號加黑,1.5倍行距，打印時去掉括號內(nèi)此說明）

（介紹崗位日常工作流程，工作所需設(shè)備等條件，及所需要的專業(yè)能力，需要結(jié)合自己在企業(yè)實習(xí)的體會講述），（正文小四宋體，1.5倍行距，首行縮進2字符，以下同，

打印時去掉括號內(nèi)此說明）

2.維修工崗位介紹

這部分內(nèi)容必不可少，主要談?wù)勀愕氖斋@與體會，包括企業(yè)對員工要求、企業(yè)認識等方面的收獲、感想與體會。打印時，刪除此說明框三、實習(xí)總結(jié)四、《****》課程學(xué)習(xí)總結(jié)（寫與課程相關(guān)的知識，每門課不少于500字）

五、《****》課程學(xué)習(xí)總結(jié)（只要求一門課程的這部分不要）打印時，刪除此表不同專業(yè)課程名稱和數(shù)量不同具體情況見下表所示班級學(xué)習(xí)課程金屬切削機床裝調(diào)與檢修實習(xí)（9周）上交資料及考核寫在崗位實習(xí)報告最后部分崗位實習(xí)報告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級制評分寫在崗位實習(xí)報告最后部分崗位實習(xí)報告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級制評分寫在崗位實習(xí)報告最后部分崗位實習(xí)報告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級制評分寫在崗位實習(xí)報告最后部分崗位實習(xí)報告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級制評分機電0901、0902、生產(chǎn)管理、質(zhì)量檢驗及0903、0904產(chǎn)品包裝實習(xí)（9周）電氣控制系統(tǒng)設(shè)計、安裝與調(diào)試實習(xí)（9周）自動化設(shè)備運行維護實習(xí)（9周）建筑設(shè)備工程現(xiàn)場認識實習(xí)（4周）二選一電氣0905、0906二選一空調(diào)0912（共兩名課程實習(xí)總結(jié)附在崗位實習(xí)報告后面）制冷空調(diào)設(shè)備營銷實訓(xùn)（2周）制冷與電氣知識拓展實訓(xùn)（4周）二選一必選樓宇弱電系統(tǒng)項目方案設(shè)計實習(xí)（9周）建筑供配電系統(tǒng)項目方案設(shè)計實習(xí)（9周）三選一樓宇0913（共兩名課程實習(xí)總結(jié)附在崗位實習(xí)報告后面）暖通空調(diào)系統(tǒng)項目方案設(shè)計實習(xí)（9周）寫在崗位實習(xí)報告最后部分崗位實習(xí)報告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級制評分建筑樓宇系統(tǒng)項目安裝調(diào)試實習(xí)（9周）必選寫在崗位實習(xí)報告最后部分崗位實習(xí)報告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級制評分級專業(yè)

學(xué)生實習(xí)鑒定表

姓名學(xué)號實習(xí)單位實習(xí)時間年月日至年月日自我鑒定：學(xué)生簽名：以下由實習(xí)單位填寫：出勤情況遲到病假早退事假曠工實習(xí)單位鑒定：優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）(實習(xí)單位蓋章)以下由導(dǎo)師組填寫：指導(dǎo)教師鑒定：優(yōu)（）良（）中（）及格（）不及格（）指導(dǎo)教師簽名：年月日廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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