保健品公司生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

在南京康之舟工作期間，針對(duì)老年人心臟病以及骨關(guān)節(jié)方面的知識(shí)要有一定的學(xué)習(xí)和了解。開(kāi)展一次會(huì)議營(yíng)銷的前提是要有新顧客，首先要收集名單，怎樣收集是關(guān)鍵，發(fā)傳單是最古老的宣傳方法也是最為有效的方法，平均每天不少于100張。在收集到的名單中進(jìn)行邀約參加科普講座，一般成功的顧客資源是地址，電話都很全的，可以上門拜訪邀請(qǐng)。對(duì)于參加完會(huì)議營(yíng)銷的顧客，有潛在質(zhì)量的我們會(huì)劃分，一類顧客，二類顧客，然后定期家訪，送保健養(yǎng)生的科普資料。在此過(guò)程中，服務(wù)的態(tài)度至關(guān)重要，在服務(wù)性的行業(yè)態(tài)度真的能決定一切。在工作中重點(diǎn)是發(fā)單，因?yàn)閷?duì)于沒(méi)有顧客的工作成效等于零，而收集顧客來(lái)源的主要辦法就是發(fā)單。和新同事站在同一起跑線上，比的就是工作量即發(fā)單，發(fā)的越多越有機(jī)發(fā)展新顧客。在顧客面前銷售員的身份不僅僅是銷售員，更是顧客的健康顧問(wèn)。

在將近兩個(gè)星期的時(shí)間里我有了第一個(gè)目標(biāo)顧客，她是南京郵電大學(xué)的一位退休教師，習(xí)學(xué)娟老師。習(xí)老師今年71歲，住在郵電大學(xué)教職工宿舍里。她的主要情況是高血壓，血壓一直不穩(wěn)定。對(duì)公司主打品牌《輔酶Q10》很了解，一直想買該產(chǎn)品，苦于品牌眾多不知該如何同選擇，每次的科普講座都有她參加，雖然習(xí)老師一直參會(huì)沒(méi)有買成品，但不久之后習(xí)老師介紹了她的同事，葛麗華老師，王邦翠老師。葛老師今年74歲，老伴的有心臟病，主要是想買給她的老伴服用。王邦翠阿姨今年46歲，聽(tīng)說(shuō)《輔酶Q10》可以延緩衰老，抗皺美容的功效，想進(jìn)一步了解《輔酶Q10》。這是我第一個(gè)月工作通過(guò)發(fā)宣傳單接到的三位顧客。隨后在每次開(kāi)展的《輔酶Q10》推廣會(huì)，療效懇談會(huì)，茶話會(huì)中三位顧客都有參加，但一直反映產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高，需再考慮。12月26號(hào)我迎來(lái)了第四位準(zhǔn)顧客，楊恒良伯伯，楊恒良伯伯的老伴有嚴(yán)重的心臟病，尋醫(yī)問(wèn)藥好多年了，在他看來(lái)能治療他老伴病的藥都要嘗試一下。楊伯伯在參加公司兩次會(huì)議營(yíng)銷形式的科普講座后，買了10盒共計(jì)201*元整，五個(gè)月的服用量，三個(gè)半的療程。這也是我在這工作以來(lái)第一次賣出公司的保健食品《輔酶Q10》。在公司的分配下，我們兩至三人為一組，在南京鼓樓區(qū)的各個(gè)小區(qū)內(nèi)免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓，為期14天。并記錄每位老人每天的血壓數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析病情。

康之舟每次的會(huì)議營(yíng)銷開(kāi)展活動(dòng)是都會(huì)有一個(gè)老顧客發(fā)言的環(huán)節(jié)，起初我也以為是真的，但幾次會(huì)議營(yíng)銷開(kāi)展過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不是這樣的，所謂的老顧客根本就是個(gè)‘拖’。公司組織新老顧客外出旅游的永遠(yuǎn)是幾個(gè)“老顧客”。這聽(tīng)起來(lái)是令人發(fā)指的事情，但在保健食品行業(yè)這是見(jiàn)怪不怪的丑陋現(xiàn)象。201*年12月30號(hào)公司開(kāi)展的以《輔酶Q10》年終答謝酒會(huì)為前提的會(huì)議營(yíng)銷，在南京鼓樓區(qū)虹橋中心的物資大廈三樓舉辦，巧合的是另一家保健食品公司也在物資大廈舉辦會(huì)議營(yíng)銷，并且凡參會(huì)的老年人都可以免費(fèi)領(lǐng)取護(hù)手霜一支和壽桃饅頭10個(gè)，于是就出現(xiàn)了兩家公司爭(zhēng)拉顧客的情景。結(jié)果當(dāng)然是有免費(fèi)物品贈(zèng)送的公司參會(huì)的人數(shù)居多了。而康之舟參會(huì)的除了老顧客以外，寥寥數(shù)人而已。類似的情況經(jīng)�？梢�(jiàn)，面對(duì)這種種問(wèn)題，我認(rèn)為公司完全可以亡羊補(bǔ)牢，整頓公司。以欺騙消費(fèi)者的方式盈利，這樣的公司倒閉是遲早的事。

在整個(gè)流程中關(guān)鍵講的就是“服務(wù)”！銷售員對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度，顧客對(duì)銷售員的印象基本上決定了顧客買不買產(chǎn)品。市場(chǎng)上的保健品現(xiàn)在就趨于這種形式，哪家的服務(wù)好就買哪家的產(chǎn)品。所以說(shuō)干銷售，出去產(chǎn)品的好壞，對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)比的就是服務(wù)。售后服務(wù)至關(guān)重要，售后服務(wù)做的好，才是會(huì)議營(yíng)銷的王者。

一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)自己有信心，一定要覺(jué)得自己能夠做好，其次要對(duì)自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)超值的享受與服務(wù)，把客戶購(gòu)買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當(dāng)你一次次被拒絕的時(shí)候，這是就是要考驗(yàn)?zāi)愕囊懔Φ臅r(shí)候，大家可否想想，不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無(wú)論在何種崗位上得到成長(zhǎng)，都是要付出一定的心血，每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅(jiān)持，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅(jiān)韌不拔的毅力。性格左右命運(yùn)。的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過(guò)自己的性格，如果一個(gè)優(yōu)秀的銷售員連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,筆者認(rèn)為有能力的銷售人員往往是通過(guò)自己去改變別人的性格,筆者曾今是一個(gè)比較內(nèi)項(xiàng)、憂郁的性格，但是自從做了銷售之后，改變了很多，樂(lè)觀、自信、豁達(dá)，在此打斷一下.想想自己能做到多少?(以次也可以評(píng)價(jià)自己銷售水平的高低)通過(guò)這將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我真的到了很多知識(shí)。更懂得了與人相處要怎么做的道理，以誠(chéng)相待是肯定的，一個(gè)誠(chéng)字足矣，銷售最需要的還是毅力。

永遠(yuǎn)懷著一顆服務(wù)于你的客戶的心態(tài)�？蛻糍�(gòu)買你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價(jià)值是可以看的到，但是你的服務(wù)價(jià)值是客戶暫時(shí)無(wú)法看的到，只有在客戶使用的過(guò)程過(guò)，你的產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)格通過(guò)你才能得以體現(xiàn)，產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來(lái)附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時(shí)候客戶常常為這些軟文化而感動(dòng)。

在我們做銷售的時(shí)候會(huì)碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會(huì)遇到。筆者認(rèn)為我們?cè)诠ぷ髦�，更多的去汲取美與善的營(yíng)養(yǎng)，不但會(huì)讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會(huì)變的平和、博大。銷售員你靠的是什么，總結(jié)起來(lái)真的很多，因?yàn)榫C合素質(zhì)提高了，你的修養(yǎng)得到了錘煉，你的人脈建立的很廣，這本身就是一筆最有價(jià)值的財(cái)富。

社會(huì)是一所更大的學(xué)校，我將在新的“學(xué)�！边M(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，回報(bào)社會(huì)，感恩家人。

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開(kāi)平健之源保健食品有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了靈芝保健食品生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年06月29日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：開(kāi)平健之源保健食品有限公司四、實(shí)習(xí)企業(yè)單位情況簡(jiǎn)介：

開(kāi)平健之源保健食品有限公司成立于201*年，主要從事天然中藥及超臨界二氧化碳萃取的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。又承接對(duì)外來(lái)料加工和技術(shù)交流與合作，以推進(jìn)超臨界萃取技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。擁有GAP種植基地500畝，GMP潔凈車間201*平方米。超臨界萃取設(shè)備3套，分別是5L，24L，和300L，可以進(jìn)行小試，中試和規(guī)模化大生產(chǎn)。健之源超臨界萃取車間于201*年12月一次性通過(guò)了GMP認(rèn)證，并嚴(yán)格按照GMP規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)和管理。

健之源公司秉承“真實(shí)、真誠(chéng)、真心”、“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”、“企業(yè)效益與社會(huì)和員工分享、共享”的經(jīng)營(yíng)理念，腳踏實(shí)地走穩(wěn)步發(fā)展之路，努力打造百年健康事業(yè)。

健之源公司的一系列優(yōu)勢(shì)主打產(chǎn)品：姜油系列（姜油、姜精油、姜油樹(shù)脂）、1%~20%粉末（水溶）姜辣素、2%~98%厚樸提取物系列（厚樸提取物、厚樸酚、和厚樸酚、厚樸總酚）、靈芝孢子油、破壁靈芝孢子油、中藥油系列（當(dāng)歸油、川芎油、白芷油）、五味子油、石榴籽油、乳香油、胡蘿卜籽油等等。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（1）參觀健之源保健食品有限公司生產(chǎn)配套設(shè)備：5L、24L×2、300L×2超臨界萃取設(shè)備各1套，溶劑提取設(shè)備和超微粉碎設(shè)備各一套；健之源超臨界萃取產(chǎn)業(yè)還擁有研發(fā)、理化及精密分析3個(gè)實(shí)驗(yàn)室，配套有各種常規(guī)分析儀器和waters高效液相色譜、島津分光光度計(jì)、折光儀、旋光儀、高速離心機(jī)等精密儀器。（2）公司產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)導(dǎo)師課堂講解：超臨界二氧化碳萃取技術(shù)。該技術(shù)作為一種綠色環(huán)保的提取技術(shù)，和傳統(tǒng)的榨取、有機(jī)溶劑提取、水蒸汽提取法相比具有以下特點(diǎn)與先進(jìn)性：

1、提取溫度低、不會(huì)引起熱敏性物質(zhì)的活性受到破壞；2、提取速度快、時(shí)間短、效率高；

3、提取物中沒(méi)有有機(jī)溶劑殘留、二氧化碳可以循環(huán)利用、綠色環(huán)保；4、二氧化碳不助燃而且阻燃，使用安全性好；5、溶劑和溶質(zhì)分離方便。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

健之源保健食品公司利用現(xiàn)代化高端技術(shù)對(duì)靈芝等保健食品的有效成分進(jìn)行精華萃取，滿足市場(chǎng)需求。擁有自己靈芝生產(chǎn)基地，保證來(lái)源的品質(zhì)。同時(shí)注意對(duì)周圍產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，打造屬于自己的品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。如此的企業(yè)生產(chǎn)管理與企業(yè)品牌打造使我獲益良多。

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