汽車4S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)

展廳經(jīng)理崗位職責(zé)

1.展廳接待管理:

負責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。2.交車流程管理：

落實執(zhí)行交車流程，負責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。3.顧客資料管理：

查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

4.展廳的日常管理：展廳及展車的5S管理，嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容5、展廳人員及日常規(guī)范管理

檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信息收集

7、講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培

訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計劃，負責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。8、KPI管理：

保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標(biāo)者分析

原因幫助提高。9、二手車的開展：

依照廠家商務(wù)政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手

車系統(tǒng)的錄入，10.組織溝通及管理：

部門團隊精神的營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關(guān)問題的反饋與總

結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展

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汽車4S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)

201*-4-1311:26:48

汽車4S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)

在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù)：1、每日向銷售部二經(jīng)理分別匯報前一日工作和當(dāng)日工作安排；2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實施；3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；

4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；

5、要求銷售顧問每天打回訪電話，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶；6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全；7、負責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生；

8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；9、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；10、負責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作；12、監(jiān)督銷售顧問每日工作；13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

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