一周學(xué)習(xí)心得——熊偉

一周學(xué)習(xí)心得

通過這周的培訓(xùn)，讓我感觸很大，收獲頗豐。盡管之前接觸過

這方面的工作，但發(fā)現(xiàn)自己還是相當(dāng)?shù)那啡�。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升，同時(shí)讓自己努力發(fā)展方向更加明確。

在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，我們就是一個(gè)公司的形象代表。我們所掌握的知識(shí)層面決定了我們?cè)诳蛻粜哪恐械亩ㄎ�，同時(shí)也決定了公司在客戶心目中的定位，也更加決定了公司在客戶心目中的印象和名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的品牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定，因此我們得不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

這周我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容是“新導(dǎo)購員的一天”以及“金牌店長”,讓我們了解了作為一個(gè)新導(dǎo)購員一天該做些什么事情，怎樣去做這些事情，完成的情況怎么樣，以及如何去鑄造金牌店長，這當(dāng)中就涉及到了職業(yè)化、執(zhí)行力的問題。店長的職業(yè)化包括：1.制度的運(yùn)用2.培訓(xùn)的技能3.人員的管理4.目標(biāo)的監(jiān)控，經(jīng)營職業(yè)化以及管理職業(yè)化，還有就是執(zhí)行力差的原因：1.沒有標(biāo)準(zhǔn)2.沒有檢查3.沒有能力等等，這些都是值得我們?nèi)ソ梃b跟學(xué)習(xí)的，怎么樣使我們的工作更職業(yè)化，更專業(yè)，執(zhí)行力更強(qiáng)都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中需要進(jìn)一步加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的。具體的落實(shí)到工作當(dāng)中來就是要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，不斷的自我反省和總結(jié)，提高自身素質(zhì)，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！感謝公司給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！

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一周學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在本次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)中，通過對(duì)有關(guān)會(huì)議精神及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話的深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，克服了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，使我的思路更加開闊，能夠站在全局的角度審視我區(qū)的發(fā)展。我單位進(jìn)位爭(zhēng)先目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要我們進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，用更新的理念和更切實(shí)際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫更加絢麗的篇章，做出更大的貢獻(xiàn)。我單位要“建設(shè)三個(gè)陣地、爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)先鋒”，需要我們堅(jiān)定發(fā)展信心，敢于迎接挑戰(zhàn)，善于把握機(jī)遇;需要區(qū)直機(jī)關(guān)各司其職，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好條件、提供強(qiáng)有力的保障。

站在新的起點(diǎn)上，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，如何做好辦公室工作，搞好“文明辦公室”創(chuàng)建，積極推動(dòng)全區(qū)政協(xié)工作開創(chuàng)新局面，更好的服務(wù)于全區(qū)發(fā)展大局。我認(rèn)為應(yīng)注重以下幾面：

一要充分認(rèn)識(shí)辦公室在工作中的地位和作用

辦公室是機(jī)關(guān)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，是上下溝通的紐帶，是左右聯(lián)系的橋梁，擔(dān)負(fù)著參謀、組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等項(xiàng)職能，處于日常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐地位。其工作的好壞，直接關(guān)系到工作的全局，影響到機(jī)關(guān)的形象。其主要工作職責(zé)是辦文、辦會(huì)、辦事，說起來容易，要真正做起來并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無小事，都與人和具體的事相關(guān)聯(lián)，影響面大，做任何事情都只能辦好，一旦出現(xiàn)工作失誤就很難挽回。做好這些工作，必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏，才能確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。

二是準(zhǔn)確把握辦公室工作的目標(biāo)和要求做好辦公室的工作，有許多原則性的東西需要我們把握，有許多明確具體的目標(biāo)和要求需要我們遵循，但最根本的最基礎(chǔ)的就是兩條：服務(wù)、服從和創(chuàng)新。必須在服務(wù)中當(dāng)好參謀，在服從中提出意見建議，并在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。因此，只有把服務(wù)、服從和工作創(chuàng)新做好了，才會(huì)推動(dòng)政協(xié)工作以及整個(gè)機(jī)關(guān)工作的發(fā)展。主要應(yīng)把握好：

一要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是個(gè)永恒的課題。對(duì)于機(jī)關(guān)干部來講，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既是工作的重要內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證。政治上的堅(jiān)定，思想上的成熟、業(yè)務(wù)上的提高，都離不開學(xué)習(xí)。不管一個(gè)人學(xué)歷多高，知識(shí)多豐富，不經(jīng)常學(xué)習(xí)就要落后，就適應(yīng)不了時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)的方式方法是多樣的，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是十分豐富的。我們?cè)趯W(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和做法，取人之長，補(bǔ)已之短。特別是要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析實(shí)際問題的方法和解決實(shí)際問題的能力，真正做到學(xué)以致用。

二要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室的工作千頭萬緒，具體細(xì)致，事務(wù)繁雜，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、政策性強(qiáng)，既有時(shí)間要求，又需質(zhì)量保證，必須兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，精心做好每一件事情。辦公室人員應(yīng)具備勤奮的精神及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以認(rèn)真扎實(shí)的工作態(tài)度來對(duì)待工作。既要肯干，更要有信心、有決心干好。最關(guān)鍵的是要靠自己去“悟”，開動(dòng)腦筋，多想辦法，多出點(diǎn)子，實(shí)實(shí)在在地干幾件事出來，這就是勤政。

三要牢固樹立大局意識(shí)。首先是樹立服務(wù)和服從意識(shí)。這也是辦公室的工作性質(zhì)決定的。服務(wù)和服從意識(shí)的強(qiáng)弱體現(xiàn)了一個(gè)人的思想覺悟的高低，是對(duì)機(jī)關(guān)人員的一種特殊素質(zhì)的要求。我們的工作就是服務(wù)和服從，就是一切行動(dòng)聽指揮，沒有討價(jià)還價(jià)的余地，而且是要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。要堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性，態(tài)度上做到誠心誠意、熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)上提倡優(yōu)質(zhì)高效，方式方法上力求科學(xué)、文明、高雅、落落大方；其次，要有超前意識(shí)，盡量考慮全面周到，想人所想，急人所急，在預(yù)見性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性上下功夫；再次，多說“能辦到”，不說“辦不到”，確實(shí)辦不到的，要耐心做好解釋工作。“默默無聞地干事是一種美德”，要沉得住氣，耐得住寂寞，受得住瑣碎，甘做幕后操勞，甘當(dāng)無名英雄。堅(jiān)決杜絕遇事推諉扯皮，不顧大局，只考慮自己利益得失的現(xiàn)象。每一位工作人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，都要堅(jiān)持一切以工作為重，以事業(yè)為重，以大局為重。

四要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作“站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越”的奮斗目標(biāo)。創(chuàng)新是做好公司辦公室工作的最根本的動(dòng)力源。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，從思想上、理論上、觀念上、體制上，從改進(jìn)工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新。要在履行職能，特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破；宣傳工作要有新意，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，總結(jié)、推廣一批有價(jià)值的發(fā)揮委員作用的典型，以典型推動(dòng)工作。

三、緊緊圍繞建設(shè)文明和諧的公司機(jī)關(guān)盡職盡責(zé)

文明和諧的標(biāo)志是什么？就是團(tuán)結(jié)，就是有凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責(zé)任有義務(wù)做團(tuán)結(jié)的表率，做合作的模范，做奉獻(xiàn)的典型，以好的人品、人緣和人格來共同推動(dòng)文明和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)。

第一，要敢于負(fù)責(zé)。對(duì)于辦公室各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)的同志既要帶好頭，做出表率，又要大膽負(fù)責(zé)，敢于管理，善于管理，敢于對(duì)不良現(xiàn)象作出制止和批評(píng)。不敢管就是一種有私心的表現(xiàn)。

第二，要堅(jiān)持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑，多理解、少誤解，多寬容、少計(jì)較，多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)，不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說，不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做，把困難留給自己，把方便讓給別人，在政治上要互相關(guān)心、在工作上要互相幫助，在生活上要互相體貼，建立起一個(gè)比較和諧健康的人際關(guān)系，從而營造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。

第三，要增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機(jī)關(guān)的同志比思想、比工作、比干勁、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，用一流的作風(fēng)，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。

第四，要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。開展嚴(yán)格的評(píng)議考核，把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結(jié)合起來，在辦公室中培養(yǎng)典型，樹立先進(jìn)，激濁揚(yáng)清，形成一個(gè)比學(xué)趕幫超的良好工作局面。

公司辦：李學(xué)時(shí)

201*年10月16日

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