市民政系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)工作總結(jié)

市民政系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)工作總結(jié)

按照市委市政府和省民政廳的統(tǒng)一部署和要求，今年我市民政系統(tǒng)被列為行風(fēng)評(píng)議單位。在市政府糾風(fēng)辦、行風(fēng)評(píng)議團(tuán)的具體指導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，從4月中旬開始，全市民政系統(tǒng)結(jié)合自身實(shí)際，深入開展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位。經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，順利完成準(zhǔn)備、自評(píng)、助評(píng)、整改四個(gè)階段的各項(xiàng)工作，收到較好效果，基本達(dá)到了預(yù)期目的�，F(xiàn)將我系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)一、基本情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，精心組織，落實(shí)責(zé)任制。為把民主評(píng)議行風(fēng)工作落到實(shí)處，抓出成效，全市各級(jí)民政部門高度重視，迅速行動(dòng)，把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年民政工作的重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際抓好準(zhǔn)備階段的4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市局成立了以局長為組長，副局長為副組長，機(jī)關(guān)各科長及部分下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室。系統(tǒng)各單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。二是落實(shí)責(zé)任制。市局下屬單位、各區(qū)民政局共18家單位的負(fù)責(zé)人還分別與黃國建局長簽訂了“行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任書”，明確各單位一把手為行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合民政工作實(shí)際，制訂了《珠海市民政局201*年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)作了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動(dòng)。5月中旬，召開了全市民政系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，并多次召開局黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議、支部會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，市民政局結(jié)合《行政許可法》的貫徹實(shí)施，舉辦了一期專題培訓(xùn)班，對(duì)全系統(tǒng)中層以上干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)。為使群眾充分了解和參與民政系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，我們積極利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳，并編印了21期《行風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》送達(dá)有關(guān)單位和測(cè)評(píng)團(tuán)成員，及時(shí)上報(bào)情況，指導(dǎo)全系統(tǒng)的民主評(píng)議行風(fēng)工作。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工“以民為本、為民解困”的意識(shí)，為民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的思想和輿論基礎(chǔ)。

（二）采取多種形式，敞開大門征求意見，做到邊查邊改。為切實(shí)找準(zhǔn)民政系統(tǒng)在行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，全市民政系統(tǒng)采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去，互相提，自己找”等辦法，通過召開座談會(huì)、上門走訪調(diào)研、設(shè)立投訴電話、調(diào)查問卷等多種形式，廣泛征求社會(huì)各界及群眾的意見和建議。6月4日，市民政局召開“民主評(píng)議行風(fēng)征求意見座談會(huì)”，邀請(qǐng)到市直有關(guān)單位、軍警部隊(duì)、民政工作者、社會(huì)團(tuán)體、服務(wù)對(duì)象等41個(gè)單位的代表60多人參加會(huì)議，共提出意見和建議15條。6月上旬，由市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各科室負(fù)責(zé)人和局行風(fēng)辦成員組成三組分別到香洲、斗門、金灣3

個(gè)區(qū)和5個(gè)鎮(zhèn)（街道辦）、社區(qū)居委會(huì)及民政系統(tǒng)下屬救助站、殯管處、福利院、軍休所、彩票中心等單位進(jìn)行專題調(diào)研，并走訪了部份服務(wù)對(duì)象，認(rèn)真征求他們的意見，共收集到各類意見和建議22條。此外，市民政局還向社會(huì)發(fā)出調(diào)查問卷120份，就民政系統(tǒng)在依法行政、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)、工作效率、開拓創(chuàng)新5個(gè)方面的情況征求社會(huì)和群眾意見，收回89份，意見和建議8條。香洲區(qū)民政局由局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，分三個(gè)調(diào)研小組深入鎮(zhèn)、街調(diào)研，向服務(wù)對(duì)象發(fā)出調(diào)查問卷1000多份，并通過民政信息網(wǎng)發(fā)出網(wǎng)上調(diào)查問卷、設(shè)立意見箱等形式，廣泛征求群眾意見。金灣區(qū)民政局發(fā)出200份征求意見表，對(duì)辦事公開等3個(gè)項(xiàng)目11個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查。斗門區(qū)民政局通過各種形式，收集到5個(gè)方面共35條意見和建議。對(duì)通過各種渠道收集上來的意見和建議，各責(zé)任單位逐條進(jìn)行梳理和討論，認(rèn)真分析存在的問題及原因，對(duì)當(dāng)前能夠整改的問題，制定針對(duì)性強(qiáng)的措施，明確責(zé)任人，立即先行整改，做到邊查邊改，使社會(huì)和群眾感受到民主評(píng)議行風(fēng)帶來的實(shí)際效果。（三）加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極主動(dòng)協(xié)助行評(píng)團(tuán)開展評(píng)議工作。開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)以來，我們加強(qiáng)與市行風(fēng)評(píng)議團(tuán)的溝通，積極主動(dòng)配合行評(píng)團(tuán)通過各種形式對(duì)民政系統(tǒng)開展助評(píng)。為使行評(píng)團(tuán)成員更深入地了解民政系統(tǒng)的工作職能和基本情況，9月3日，市民政局召開了一次行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)座談會(huì)，向市糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和近40名行風(fēng)評(píng)議團(tuán)成員匯報(bào)了我市民政部門開展民主評(píng)議行風(fēng)工作及近年來完成職能任務(wù)的情況，并邀請(qǐng)?jiān)u議團(tuán)成員檢查了局辦事窗口、彩票中心、福利院、救助站，香洲區(qū)婚姻登記窗口等下屬單位，參觀了慈安護(hù)老中心，對(duì)民政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和評(píng)議。進(jìn)入整改階段，我局先后召開了整改方案征求意見會(huì)和整改工作情況匯報(bào)會(huì)，兩次邀請(qǐng)市糾風(fēng)辦和行評(píng)團(tuán)全體成員對(duì)民政部門行風(fēng)評(píng)議整改工作進(jìn)行指導(dǎo)。各責(zé)任單位也根據(jù)自身的實(shí)際情況，通過多種方式主動(dòng)邀請(qǐng)行評(píng)團(tuán)成員上門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。為把民政系統(tǒng)開展行風(fēng)評(píng)議工作的情況及時(shí)向市行評(píng)團(tuán)匯報(bào)，我們還通過直接遞送和郵寄的方式將《行風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》及工作情況匯報(bào)等相關(guān)資料送到每位行評(píng)團(tuán)成員，主動(dòng)協(xié)助行評(píng)團(tuán)開展評(píng)議工作。

（四）虛心接受群眾意見，把行風(fēng)評(píng)議整改列為當(dāng)前突出重要的工作，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。

9月21日全市行風(fēng)初評(píng)大會(huì)后，局黨組迅速召開專題會(huì)議，針對(duì)群眾反映的意見和建議，查找問題，分析原因，研究制定整改措施。通過分類整理出28條意見和建議，歸納為11項(xiàng)內(nèi)容，重點(diǎn)集中在6個(gè)方面。對(duì)此，制定了《珠海市民政局民主評(píng)議行風(fēng)整改方案》及《整改任務(wù)一覽表》，明確了責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、整改目的和工作要求，下發(fā)到各科室、下屬單位和各區(qū)民政局，要求各單位必須把行風(fēng)評(píng)議整改工作作為當(dāng)前一項(xiàng)突出重要的任務(wù)切實(shí)抓緊抓好，動(dòng)真格、見實(shí)效、不走過場(chǎng)。為了更有效地解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，我們還成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室及下屬單位負(fù)責(zé)人、局行風(fēng)辦成員組成的6個(gè)專責(zé)小組，負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、殯葬管理、民間組織管理、婚姻登記管理和社區(qū)建設(shè)管理6項(xiàng)專題深入開展調(diào)研，提出有效的解決辦法和整改措施，加大對(duì)這些重點(diǎn)問題的整改力度，努力給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。

1、社會(huì)救濟(jì)方面：首先，加大宣傳力度。針對(duì)群眾對(duì)社會(huì)救濟(jì)工作政策不夠了解的問題，我局深入基層了解實(shí)際情況，同時(shí)發(fā)文要求各單位利用各種宣傳渠道進(jìn)行廣泛深入宣傳。各區(qū)民政局積極行動(dòng)，迅速將市政府《關(guān)于印發(fā)珠海市城鄉(xiāng)居民最低生活保障實(shí)施辦法的通知》印制成小冊(cè)子通過各村（居）委會(huì)，下發(fā)到村（居）民手中，做到家喻戶曉。其次，加強(qiáng)基層工作人員培訓(xùn)。針對(duì)低保準(zhǔn)入和審批過程中暴露出部分辦事人員自身素質(zhì)不高、對(duì)政策、法規(guī)理解不夠以及對(duì)低保準(zhǔn)入條件、審批標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)等問題，我局采取切實(shí)措施，以各區(qū)民政局為單位，在年底前舉辦低保工作培訓(xùn)班，對(duì)鎮(zhèn)（街道辦）、村（居）委會(huì)兩級(jí)從事低保工作的人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市局計(jì)劃在明年5月對(duì)各區(qū)社會(huì)救濟(jì)工作人員進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，以提高基層民政隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。一是明確低保準(zhǔn)入條件和審批規(guī)定，要求各級(jí)民政部門必須按規(guī)定辦理審批手續(xù)。二是全額落實(shí)低保救濟(jì)金。要求各級(jí)民政部門必須在每月15日前將低保金全額發(fā)到低保戶手中，不得拖延。三是要求將申請(qǐng)低保的人員名單和各種證明公布在各村（居）務(wù)公開欄上，接受群眾監(jiān)督，增加低保工作透明度。第四，積極為困難家庭子女解決讀書難問題。會(huì)同市財(cái)政、教育、總工會(huì)等部門出臺(tái)了《關(guān)于解決我市低保家庭子女考上大學(xué)入學(xué)難問題的通知》（珠民[201*]56號(hào)），對(duì)低保家庭子女考上全日制大學(xué)入學(xué)有困難的，政府一次性給予201*-3000元補(bǔ)助。目前，全市已有32名考上大學(xué)的低保家庭子女得到了救助。第五，健全低保管理工作網(wǎng)絡(luò)，提高辦事效率。一是根據(jù)國家政策和民政部、省民政廳均設(shè)置了專門低保工作機(jī)構(gòu)的做法，報(bào)請(qǐng)編制部門調(diào)整和設(shè)置我市低保工作機(jī)構(gòu)，配備低保工作人員及工作經(jīng)費(fèi)；二是在目前沒有低保專職工作人員的情況下，擬定了《珠海市低保工作專管員配置方案》，決定以鎮(zhèn)（街）為單位下?lián)艿捅９ぷ鲗ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)基層低保工作力量。

（二）社會(huì)福利方面：一是制定具體措施，推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《廣東省民政廳等十五廳局關(guān)于扶持我省社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展的通知》（粵民福[201*]2號(hào)）精神，我局牽頭起草了《珠海市關(guān)于加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利社會(huì)化的意見》，提出了推進(jìn)我市社會(huì)福利社會(huì)化的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和基本要求，并制定了社會(huì)福利機(jī)構(gòu)在發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)、納稅、土地使用、水、電、醫(yī)療保健等方面的11條優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)、扶持社會(huì)力量投資創(chuàng)辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。目前，我局在征求有關(guān)單位和部門意見的基礎(chǔ)上，積極做協(xié)調(diào)溝通工作。二是加大社會(huì)福利救助資源的整合力度，將現(xiàn)有的區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)社會(huì)福利院統(tǒng)一更名，改造為集養(yǎng)老扶幼、老年康樂、災(zāi)害庇護(hù)為一體的綜合性社會(huì)福利中心和災(zāi)害庇護(hù)中心。三是主動(dòng)幫助民辦福利機(jī)構(gòu)解決困難。圍繞市慈安護(hù)老中心目前在發(fā)展中面臨的實(shí)際困難，我局專責(zé)調(diào)研組到該中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公，并主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門，對(duì)該中心提出的擴(kuò)大規(guī)模、拓展業(yè)務(wù)等具體問題專題開會(huì)研究，幫助其制定完善發(fā)展思路。此外，我局還專門組織香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)

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沿口鎮(zhèn)民政所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

沿口鎮(zhèn)民政所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)

代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足民政工作實(shí)際，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照市、縣民政部門和鎮(zhèn)黨委、政府的部署，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，推進(jìn)民政系統(tǒng)文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的落實(shí)，在依法行政、文明執(zhí)法、創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口等方面都取得了一定成效，現(xiàn)將政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)如下：一、精心組織、周密部署。

一是成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，副書記、鎮(zhèn)長任副組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作；二是制定了“沿口鎮(zhèn)民政所民主評(píng)議行風(fēng)工作方案”，明確了指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議目標(biāo)、方法步驟和工作要求；三是確定了評(píng)議對(duì)象，在我鎮(zhèn)民政系統(tǒng)和窗口單位全面開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，重點(diǎn)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦（所）、婚姻登記處、福利院三個(gè)單位的評(píng)議，并定出具體評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證民主評(píng)議行風(fēng)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、按步驟實(shí)施。二、注重教育，打牢基礎(chǔ)。

一是廣泛動(dòng)員。及時(shí)召開鎮(zhèn)黨委、政府班子、各辦主任、全體民政干部大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，使全體民政干部在思想上做到“四個(gè)明

確”：即明確民主評(píng)議行風(fēng)的意義；明確民主評(píng)議行風(fēng)的范圍、要求；明確民主評(píng)議行風(fēng)的方法、步驟；明確民主評(píng)議行風(fēng)的目標(biāo)、任務(wù)。二是聯(lián)系實(shí)際。行評(píng)活動(dòng)緊密聯(lián)系實(shí)際，做到“五個(gè)結(jié)合”：即把思想作風(fēng)教育與職業(yè)道德教育活動(dòng)相結(jié)合、與推進(jìn)依法行政相結(jié)合、與轉(zhuǎn)變職能，建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合、與創(chuàng)建文明行業(yè)，建設(shè)求真務(wù)實(shí)的政風(fēng)行風(fēng)相結(jié)合、與建立懲防機(jī)制相結(jié)合。三、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。

1、鎮(zhèn)黨委、政府突出抓好干部的學(xué)習(xí)、教育、管理、監(jiān)督。一是抓學(xué)習(xí)教育，樹立干部宗旨意識(shí)。開展政治學(xué)習(xí)、社會(huì)主義法制理念學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉政教育、職業(yè)道德教育等形式，提升干部法制、政策、理論、業(yè)務(wù)水平和愛崗敬業(yè)精神，做到依法行政、有效履職，樹立干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是制定進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律建設(shè)的規(guī)定。為進(jìn)一步規(guī)范干部行為，制定了進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律建設(shè)的規(guī)定，對(duì)全體工作人員的行為提出12項(xiàng)要求。三是實(shí)行績效評(píng)估。我所實(shí)行績效評(píng)估，將當(dāng)年工作責(zé)任目標(biāo)分解為職責(zé)部份、公共部份，，并具體的年度目標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，以增強(qiáng)績效評(píng)估的針對(duì)性和可操作性。四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。結(jié)合沿口鎮(zhèn)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作，鎮(zhèn)監(jiān)督小組每星期一次定期檢查或抽查干部在崗、“四個(gè)不讓”活動(dòng)執(zhí)行情況。實(shí)行分級(jí)監(jiān)督，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的民政部門負(fù)責(zé)，民政所負(fù)責(zé)人對(duì)本所工作人員負(fù)責(zé)。開展社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)箱，公開投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。五是加大違規(guī)處理力度。工作人員對(duì)在明察暗訪、督促檢查、被舉報(bào)、被投訴，查實(shí)情況屬實(shí)的，按相關(guān)制

度規(guī)定做出檢討、不參加評(píng)優(yōu)評(píng)先、效能告誡等處理，當(dāng)事人情節(jié)嚴(yán)重的，根據(jù)黨政紀(jì)條規(guī)給予紀(jì)律處分。六是抓談話教育，增強(qiáng)引導(dǎo)的時(shí)效性。鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)每季度至少與所分管的部門干部談話一次，聽取談話對(duì)象匯報(bào)思想、工作、學(xué)習(xí)情況，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出要求，并幫助解決思想和工作中遇到的問題，做到“四個(gè)及時(shí)談”：即在思想認(rèn)識(shí)有偏差的時(shí)候及時(shí)談，在工作遭受挫折的時(shí)候及時(shí)談，在生活遇到困難的時(shí)候及時(shí)談，在獲得榮譽(yù)的時(shí)候及時(shí)談。

2、城鄉(xiāng)低保工作站突出抓好政策落實(shí)。開展城鄉(xiāng)低保存在問題自查自糾工作。重點(diǎn)檢查了：一是低保對(duì)象是否按規(guī)定申報(bào)，是否按規(guī)定公示、公開；二是低保金發(fā)放是否按時(shí)足額發(fā)放，是否有截留、挪用低保金等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；三是低保對(duì)象是否符合低保享受標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)自查自糾，我鎮(zhèn)低保對(duì)象有按規(guī)定程序申報(bào)，有按規(guī)定進(jìn)行公示、公開；低保金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，做到按時(shí)足額發(fā)放；部分低保對(duì)象戶經(jīng)過救助，已經(jīng)不符符合低保享受標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)條例對(duì)其進(jìn)行了清退，并做好了解釋工作。截至11月底，全鎮(zhèn)共有城鄉(xiāng)低保戶5977

戶，9683人，其中城市低保對(duì)象4144戶、7704人，1-11月共發(fā)放低保金11260165元（一千一百二十六萬零一百六十五元）,新增低保對(duì)象272戶、272人，取消低保對(duì)象291戶、291人；農(nóng)村共有低保對(duì)象1833戶、1979人，全年共發(fā)放低保金1166290元（一百一十六六千二百九十元），人均69.4元/月，全年新增低保對(duì)象10戶、10人，取消低保對(duì)象13戶、13人。

3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助成效顯著。今年我所積極做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作，資助城鄉(xiāng)困難對(duì)象、五保對(duì)象、低保對(duì)象、優(yōu)撫對(duì)象等

共計(jì)2135人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，發(fā)放救助金72610元。資助38名城市“三無人員”參加城市基本醫(yī)療保險(xiǎn)；為敬老院五保戶發(fā)放醫(yī)療救助資金36500元；1-11月醫(yī)療救助累計(jì)救助261人次，發(fā)放救助金320800元，其中農(nóng)村醫(yī)療救助148人次，發(fā)放救助金161700元，人均救助200.3元，完成目標(biāo)任務(wù)的154.1%；城市醫(yī)療救助113人次，發(fā)放救助金159100元，人均救助210.5元，完成目標(biāo)任務(wù)的161.9%。

4、救災(zāi)救濟(jì)工作取得好成績。近年來地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，“7〃14暴雨洪災(zāi)”、“9〃5暴雨致內(nèi)澇”，救災(zāi)救濟(jì)工作形式嚴(yán)峻，我鎮(zhèn)民政所積極沉著應(yīng)對(duì)災(zāi)情，災(zāi)情發(fā)生后，迅即啟動(dòng)抗災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，落實(shí)工作責(zé)任制，深入各村（居）實(shí)地了解災(zāi)情，迅速調(diào)查反饋情況，及時(shí)報(bào)告，對(duì)各類因?yàn)?zāi)救助對(duì)象進(jìn)行有效救助；嚴(yán)格救災(zāi)款物管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的要求支出救災(zāi)款物，及時(shí)準(zhǔn)確向縣民政局、本機(jī)財(cái)政等部門報(bào)送資金使用管理情況，定期向社會(huì)公示，接受有關(guān)部門及社會(huì)的監(jiān)督，為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

5、優(yōu)撫安穩(wěn)步推進(jìn)。我鎮(zhèn)民政所認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，根據(jù)《武勝縣優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》，將農(nóng)村籍7-10級(jí)殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人共152人按每人20元標(biāo)準(zhǔn)全部參合；幫助300余名城鎮(zhèn)無業(yè)的其他優(yōu)撫對(duì)象參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)；1-11月為全鎮(zhèn)422名優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放優(yōu)撫金一百二十多萬元；為182名優(yōu)待人員發(fā)當(dāng)優(yōu)待金68800元以及做好了節(jié)假日慰問優(yōu)撫對(duì)象和駐軍士兵等工作。

6、我鎮(zhèn)社會(huì)福利院突出增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是嚴(yán)格管理，建立健全了服務(wù)制度、值班制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度，進(jìn)一步明確了服務(wù)要求、交接班、巡查、跟蹤服務(wù)等；二是熱忱服務(wù)。今年共接收安入院16人，其中，老人14人，社會(huì)棄嬰2人。操辦2位高齡老人的養(yǎng)老送終工作。全護(hù)理老人3人、兒童5人，病房手術(shù)護(hù)理24人次128天、256班次。院民劉詩斌、劉明義在醫(yī)院手術(shù)治療期間得到我院工作人員的精心護(hù)理，都已完全康復(fù)出院。三是積極改善服務(wù)設(shè)施。投入資金2萬元改造自來水水路100多米，維修房屋6間，改善生活和居住環(huán)境，確實(shí)提高院中老人的生活質(zhì)量。

2、婚姻登記處突出五個(gè)提高。一是提高工作透明度。將婚姻登記的程序、條件、收費(fèi)、時(shí)限項(xiàng)目公開上墻，將婚姻法、婚姻登記條例重點(diǎn)內(nèi)容編成婚姻登記指南，在公示欄上公開，并公開監(jiān)督電話，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督。二是提高依法行政職能。嚴(yán)格按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》等有關(guān)規(guī)定，依法辦理婚姻登記，1-11月共

辦理結(jié)婚登記1466對(duì)、其中補(bǔ)辦結(jié)婚登記101對(duì)，離婚登記303對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記352對(duì)，合格率100%。。三是提高登記效率。

使用微機(jī)操作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，辦理一對(duì)結(jié)婚登記僅需56分鐘，大大地提高了工作效率。四是提高服務(wù)水平。實(shí)行坐班制，當(dāng)事人隨時(shí)登記、隨來隨辦，實(shí)行登記、拍照、資料復(fù)印一條龍服務(wù)，大大方便辦證當(dāng)事人。對(duì)證件不符合要求的給予詳細(xì)告知，并告知電話號(hào)碼以便隨時(shí)咨詢。尤其是對(duì)離婚協(xié)議中子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分割、債務(wù)債權(quán)沒有明了的加以提醒，以免將來發(fā)生爭(zhēng)議。五是提高檔案管理的規(guī)范

化。設(shè)了專門的檔案室，按月整理婚姻檔案，按有關(guān)要求對(duì)婚姻檔案進(jìn)行歸檔和保管。

5、基層政權(quán)全面推進(jìn)，老齡工作健康發(fā)展�；鶎诱�權(quán)逐步夯實(shí)。1）、我鎮(zhèn)民政所根據(jù)上級(jí)民政部門的指示，指導(dǎo)全鎮(zhèn)41個(gè)村、10個(gè)社區(qū)做好村務(wù)公開、村務(wù)公開目錄編制，以難點(diǎn)村治理為契機(jī)，充分發(fā)揮村（居）民代表的作用，搞好民主管村（居），卓有成效，被評(píng)為全縣村務(wù)公開與民主管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2）、積極開展平安社區(qū)建設(shè)，組織社區(qū)干部開展思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，充分發(fā)揮社區(qū)在基層的工作優(yōu)勢(shì)，掌握基層形勢(shì)、調(diào)解社會(huì)矛盾、幫助困難群眾，為維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

區(qū)劃命名方面，我鎮(zhèn)民政所積極開展城區(qū)地名工作，為城市建設(shè)新增街道命名和城市門牌號(hào)管理，取得喜人成績。

殯葬管理工作。我鎮(zhèn)民政所積極協(xié)調(diào)基層矛盾，協(xié)助上級(jí)民政部門搞好了遺體火化、公墓建設(shè)等方面的工作。

社會(huì)救助方面，我鎮(zhèn)民政所積極配合縣民政局開展“四川省救助管理文明單位”創(chuàng)建工作，1-11月救助71人，發(fā)放流浪乞討人員車船費(fèi)及救助生活費(fèi)10000余元。

老齡工作健康發(fā)展。今年我鎮(zhèn)民政所廣泛開展敬老、愛老宣傳，繼續(xù)貫徹落實(shí)“四川省優(yōu)待老年人規(guī)定”，維護(hù)老年人合法權(quán)益，成立了老年人協(xié)會(huì)，并在該鎮(zhèn)河?xùn)|社區(qū)新建老年大學(xué)一所。為60歲以上老年人辦《老年人優(yōu)待證》300余本，為4名百歲老人每人每月定期發(fā)放補(bǔ)助金100元。

四、強(qiáng)化督查，注重實(shí)效。

一是行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督。我鎮(zhèn)聘請(qǐng)了市人大代表高先碧、縣人大代表?xiàng)钣駶�、原縣糾風(fēng)辦主任謝周榮等作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用；二是發(fā)揮群眾監(jiān)督。我所將民主評(píng)議行風(fēng)工作方案在公示欄上公開，并公開舉報(bào)電話，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督；三是管理上監(jiān)督。把行評(píng)工作納入年終檢查、工作總評(píng)中，與民政工作同部署、同落實(shí)、同檢查，真正起到了促進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率的作用；四是落實(shí)上監(jiān)督。定期召開會(huì)議，對(duì)照行評(píng)工作方案，聽取有關(guān)責(zé)任人匯報(bào)行評(píng)工作開展情況，確保行評(píng)工作扎實(shí)開展。五、廣開門路，傾聽心聲。

為了確實(shí)找準(zhǔn)我所在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，更好地推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)工作，營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、清廉、高效的工作氛圍。我所向社會(huì)發(fā)放民意問卷調(diào)查表。發(fā)放象征民政辦（所）、婚姻登記中心、福利院行風(fēng)狀況問卷調(diào)查表各50份，廣泛征求民意；二是在鎮(zhèn)民政所開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾；三是組織行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)鎮(zhèn)民政所及其窗口單位開展明察暗訪和監(jiān)督檢查。六、強(qiáng)化措施，抓好整改。

通過征求意見、問卷調(diào)查、自查自糾和行風(fēng)監(jiān)督員的查訪，我所行風(fēng)建設(shè)方面還存三個(gè)方面的不足：一是服務(wù)態(tài)度要更熱情一些；二是民政干部要多深入基層，開展調(diào)查研究,掌握困難群眾的實(shí)情；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部素質(zhì)教育。

針對(duì)以上不足，我們認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)研究改進(jìn)措施。一是抓政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立干部宗旨意識(shí)。把“樹形象”教育活動(dòng)作為加強(qiáng)民政

隊(duì)伍思想政治教育的重中之重，重點(diǎn)抓好“馬克思主義法律觀及其在中國的發(fā)展”、“中國國情與社會(huì)主義法制建設(shè)”等四個(gè)專題的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、教育，提升干部法制、政策、理論、業(yè)務(wù)水平和愛崗敬業(yè)精神，樹立干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是抓好典型引導(dǎo)。廣泛深入開展學(xué)習(xí)沈浩、湯敏等敏先進(jìn)事跡，發(fā)揮典型的示范導(dǎo)向作用，樹立全所干部職工愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。三是扎實(shí)開展“踐行宗旨，樹立為民服務(wù)良好形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“四個(gè)不讓”活動(dòng)，將“四個(gè)不讓”做為工作人員的服務(wù)行為準(zhǔn)則（“四個(gè)不讓”即：“不讓政策在我手中截留，不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓時(shí)機(jī)在我手中耽誤，不讓群眾在我這里受冷落”），提高工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)效率。四是深入基層體察民情。組織干部深入到基層深入到農(nóng)村，進(jìn)行摸底調(diào)查，摸出困難群眾106戶、331人，收集貧困原因和急需解決的事項(xiàng)等相關(guān)信息200多條。在深入調(diào)查、了解民情的基礎(chǔ)上，能解決的及時(shí)解決；一時(shí)難以解決的要說明情況，采取措施逐步解決；對(duì)涉及多部門職責(zé)的，積極配合有關(guān)牽頭部門統(tǒng)籌解決。五是認(rèn)真對(duì)待信訪工作。熱情接待群眾的來信來訪，耐心傾聽群眾訴求，對(duì)困難群眾反映的問題，能解決的及時(shí)給予解決，不能解決的給予進(jìn)行政策解釋。七、存在問題及下步工作

通過廣大干部和群眾的積極參與以及社會(huì)各屆的有效監(jiān)督，我所民政工作民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)展順利，也取得了一定的成效。但是，對(duì)照評(píng)議工作的標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)的要求，我們的工作還存在不少問

題和不足之處，如：個(gè)別同志吃苦耐勞精神不夠；有的工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，處理問題不到位；為更好適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求，窗口單位服務(wù)水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將在今后的工作中，針對(duì)存在問題狠抓整改，促進(jìn)提高，以堅(jiān)定的信心，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼續(xù)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)民政工作政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)

階。

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