市級五星級農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心創(chuàng)建工作總結(jié)

**村創(chuàng)建市級五星級農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

為了創(chuàng)新社會管理服務(wù)，滿足群眾生產(chǎn)生活需要，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，201*年我村依托美麗鄉(xiāng)村精品村的基礎(chǔ)，在市、縣、鎮(zhèn)有關(guān)部門的大力支持下，啟動實施了湖州市星級農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心創(chuàng)建工作，目前已完成既定工作并取得初步成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、村情況簡介

**村位于**縣**鎮(zhèn)西北部，西苕溪北岸。全村總面積10平方公里，現(xiàn)有13個自然村，18個村民小組，住戶849戶，人口2549人，其中黨員107名，村兩委班子成員6人，其中黨員6名，女性1名，平均年齡41.5歲，文化程度大專及以上4人，高中2人。

近年來，**村通過老廠區(qū)改建、礦區(qū)生態(tài)改造、配合政府工業(yè)平臺建設(shè)，大力實施文化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，經(jīng)濟社會取得快速發(fā)展，目前已建成生態(tài)多功能園區(qū)1個，在建**超10億元工業(yè)項目1個（**），擁有各類企業(yè)**家，規(guī)模以上企業(yè)**家，村民及集體經(jīng)濟收入中二、三產(chǎn)業(yè)比重達95%以上，依靠工業(yè)的強依托，已形成以轉(zhuǎn)椅制造、竹制品加工為特色的配套產(chǎn)業(yè)，基本實現(xiàn)村民家門口上班、家門口創(chuàng)業(yè)、家門口休閑，初步實現(xiàn)了“工農(nóng)互補”的經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。201*年成功創(chuàng)建中國美麗鄉(xiāng)村精品村，實現(xiàn)村集體經(jīng)濟收入**萬元，村民人均收入**元。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

我村創(chuàng)建工作之所以進展有序，根本原因是縣、鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確決策，他們曾多次下村指導(dǎo)工作，并明確指出農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心星級創(chuàng)建工作是一件大事，關(guān)鍵是抓好落實，取得實實在在的成效。這些為我村工作開展提供了強有力的組織保障。

為確保我村各項既定工作按時優(yōu)質(zhì)完成，201*年4月，我村成立了以書記為組長，18個村民小組長和其他村兩委干部為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時成立以村長為組長，5個黨小組長為組員的創(chuàng)建工作監(jiān)督小組。創(chuàng)建中，村制定具體細則強化工作責任，明確工作目標，還專門召開了村民代表大會，討論具體建設(shè)情況，涉及重大的決策也由村民代表大會討論并表決通過。

三、工作措施

（一）努力建設(shè)最一流的服務(wù)設(shè)施。村社區(qū)服務(wù)中心占地總面積達850平方

米，包括會議室、婦女學(xué)校、駕駛員學(xué)校、黨員活動室、便民服務(wù)大廳、檔案室等，嚴格按縣規(guī)劃設(shè)計要求建設(shè)，標識統(tǒng)一、功能和辦公設(shè)備齊全。便民大廳建在一樓醒目位置，面積80平方米，一站式柜臺設(shè)置合理、整潔規(guī)范，配有3臺電腦、2臺打印機、2部電話、1部信用社POS取款機，計算機接入4M電信光纖網(wǎng)絡(luò)。大廳服務(wù)內(nèi)容、流程、工作職責等規(guī)范上墻公開，窗口擺放了便民手冊、村民自治章程、村規(guī)民約和有關(guān)政策法規(guī)宣傳資料，配有固定和移動的椅子若干，以方便群眾辦事和休息。建有60平方米的小型會議室和200平方米的大會議室各1個，并配備了必要的會務(wù)和學(xué)習(xí)設(shè)施，能滿足全村黨員、村民代表召開會議和開展教育培訓(xùn)需要，遠程教育點已開通并運行正常。建有3星級老年活動室一個，占地面積200平方米，設(shè)置了乒乓球室、電視室、談心室、閱覽室、棋牌室等活動室，并配備電視、音響、健身等娛樂設(shè)施，其中圖書閱覽室50平方米，藏書2700余冊，設(shè)施齊全能夠容納20位村民閱覽。在201*年創(chuàng)建市級民主法治村基礎(chǔ)上，完善了綜治調(diào)解室，面積30平方米，配有齊全的辦公設(shè)施，檔案整理規(guī)范有序�！拔逭尽苯ㄔO(shè)規(guī)范到位，其中公共衛(wèi)生服務(wù)站單獨設(shè)置，并聘有專職工作人員駐點辦公。沿街設(shè)有村務(wù)公開欄和法制科普欄，共計面積15平方米，“兩欄”設(shè)有遮陽(防雨)設(shè)施，美觀、實用。

（二）致力打造最精細化的管理。嚴格制定并落實各項工作制度，包括上下班制度、便民窗口來訪接待制、首問負責制等，明確服務(wù)電話為***、***；各室（站）制度規(guī)范上墻，并建有規(guī)范臺賬；便民服務(wù)手冊登記規(guī)范，反饋及時；圖書閱覽室、老年活動中心有專職管理員，每天對外開放，管理有序；“兩欄”內(nèi)容規(guī)范整齊，公開及時；自1977年以來各項檔案齊全，科學(xué)分類存檔，并建有電子檔案；便民大廳常年設(shè)有工作人員4人，其中流動人口專職工作者1人，服務(wù)中心日常運作經(jīng)費充足，活動有序開展，人員工資有保障；群眾滿意率達到98%以上。

四、工作亮點

（一）一體領(lǐng)導(dǎo)、民主創(chuàng)建。全部創(chuàng)建工作在村支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由村委會帶領(lǐng)村民小組，嚴格按照既定計劃有序推進。創(chuàng)建過程中，由黨小組長組成專門的民主監(jiān)督和效能監(jiān)督小組，確保創(chuàng)建工作民主、科學(xué)和高效，始終從符合全體村民的根本利益出發(fā)。

（二）主職帶頭、強化執(zhí)行。所有的創(chuàng)建工作中，村兩委主職干部均以身作則，沖在艱苦的一線，對上級的各項創(chuàng)建指標不折不扣的貫徹執(zhí)行。尤其是在落

實村干部集中便民大廳辦公中，按上級要求兩委主職干部可以不集中辦公，但自窗口運作以來，村主職干部便帶頭集體辦公，嚴格遵守工作紀律，很大程度上感染了其他工作人員，廣泛贏得群眾的信任與支持。

（三）創(chuàng)先爭優(yōu)，以評促建。在今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，村干部認真開展“進戶入企”大走訪活動，收集群眾熱點、難點問題345個，其中可幫助解決的問題100%幫助解決，一時無法解決的問題100%反饋和落實處理措施。開展了不出村辦理養(yǎng)老保險、數(shù)字電視繳費、工商執(zhí)照年檢等民生工作，群眾反響熱烈。通過一系列的創(chuàng)建活動和評優(yōu)評先活動，村組織履職服務(wù)水平進一步提升，村經(jīng)濟社會取得較快發(fā)展。

五、取得的成效

（一）干部凝聚力、戰(zhàn)斗力持續(xù)增強。全體村干部、黨員和村民骨干，在扎扎實實的創(chuàng)建工作中，同甘共苦、團結(jié)拼搏，大家的凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強。

（二）經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)更加夯實。通過此次創(chuàng)建工作，村黨支部對如何帶領(lǐng)群眾致富奔小康的思路更加清晰，堅定了“以工帶農(nóng)、工農(nóng)互補”的發(fā)展戰(zhàn)略。特別是群眾關(guān)心的集體經(jīng)濟更加發(fā)展，結(jié)合創(chuàng)建市級便民服務(wù)中心的契機，我村啟動了數(shù)字電影院、老街整治的前期工作；完成了體育館、農(nóng)貿(mào)市場的后續(xù)工作，現(xiàn)已進入招商階段；對全村集體資產(chǎn)進行了全面摸底、重新市場評估和招租，提高了原有價值。召開黨員和村民代表會議，確定了6%村級留底的安置方案，拓展了集體經(jīng)濟發(fā)展空間。

（三）群眾對村組織滿意度不斷提高。通過創(chuàng)建工作，村社會發(fā)展更加和諧穩(wěn)定，各項糾紛和矛盾明顯下降，鄰里之間、干群之間關(guān)系更加和諧緊密，在今年的村組織滿意度調(diào)查中，群眾對村組織的滿意率達到98.6%，良好群眾基礎(chǔ)極大地維護和激發(fā)了村干部干事創(chuàng)業(yè)的激情。

**村此次創(chuàng)建雖然取得了一定的成績，但在工作中也還存在一些不足。今后，我們將更加努力工作，進一步謀求發(fā)展，勇于探索，不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)促建，繼續(xù)做好各項工作。

**村黨支部**村村委會

201*年10月31日

擴展閱讀：五星農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作匯報

發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，服務(wù)社區(qū)百姓，確保社區(qū)平安五星農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作總結(jié)（201*年9月30日）

匯川區(qū)董公寺鎮(zhèn)五星村位于遵義市城郊北部，距中心城區(qū)3公里，210國道、川黔鐵路、遵崇高速公路貫穿全村，交通便利；全村面積7.5平方公里，耕地面積1169畝，轄11個村民組，729戶2951人，社區(qū)黨總支下設(shè)3個支部，黨員80名，村集體企業(yè)3家。201*年以來，遵照上級黨委政府的總體部署和工作安排，五星村加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，推進城鄉(xiāng)一體化進程，結(jié)合本村的實情，按照“發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，服務(wù)社區(qū)百姓，確保社區(qū)平安”的工作目標，切實將農(nóng)村社區(qū)建設(shè)作為全村經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展的重點，圍繞“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”的原則，強化工作措施，加大資金投入，注重服務(wù)質(zhì)量，務(wù)求工作實效，五星農(nóng)村社區(qū)建設(shè)取得一定的成效。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃，整合資源，合理布局，完善社區(qū)設(shè)施服務(wù)平臺。為了認真抓好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，五星村成立了以總支書記為組長的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)村的實情，制定了三年社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，遵循簡單實用、多功能全覆蓋原則，挖掘現(xiàn)有潛力，整合現(xiàn)有資源，合理布局，逐步完善社區(qū)設(shè)施服務(wù)平臺。通過三年的社區(qū)建設(shè)，投

入資金，建立了黨員群眾綜合服務(wù)站、計生服務(wù)站、愛心救助站、社會保障服務(wù)站、經(jīng)濟服務(wù)站、文體服務(wù)站、信息服務(wù)站、多功能培訓(xùn)中心、圖書閱覽室、警務(wù)室、室外健身場所、便民服務(wù)點等服務(wù)平臺，健全了社區(qū)服務(wù)體系，群眾辦事便捷，服務(wù)高效。

二、以經(jīng)濟建設(shè)為中心，壯大積累集體經(jīng)濟，為社區(qū)建設(shè)提供強有力的物質(zhì)保證。

順應(yīng)市場經(jīng)濟要求，按現(xiàn)代企業(yè)制度，盤活集體企業(yè)，穩(wěn)定社區(qū)居民的就業(yè)。村支兩委先后對五星水泥廠、五星建材廠、溝口水管所3家集體企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)制承包，企業(yè)具有更大的發(fā)展空間，穩(wěn)定了社區(qū)村民人的就業(yè)。同時大力協(xié)助國有企業(yè)貴州珍酒廠的改制并購重組，增加了社區(qū)村民的就業(yè)崗位個。

充分利用城郊村級社區(qū)的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化投資環(huán)境，招商引資發(fā)展企業(yè)。社區(qū)相繼引進了遵義建安混凝土有限公司、遵義匯龍運城有限公司等多家企業(yè)在社區(qū)落戶，推動了村區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，解決當?shù)?00多名村民的就業(yè)安，增加了家庭收入，同時，匯龍公司對流轉(zhuǎn)土地的村民入股實行保底分紅。

組建社區(qū)經(jīng)濟實體，依法流轉(zhuǎn)土地，加快城鄉(xiāng)建設(shè)步伐，開辟新興產(chǎn)業(yè)，壯大集體經(jīng)濟。社區(qū)村支兩委審時度勢，投資100萬元，吸收民間資金，成立了由村集體控股的遵義

市福匯通投資開發(fā)有限公司，從事土地流轉(zhuǎn)開發(fā)利用。給村集體經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。201*年村集體經(jīng)濟收入70萬元，村民人均純收入6200元。隨著村集體經(jīng)濟的不斷壯大積累，村民增收致富，為農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的深入開展提供了強有力的物質(zhì)保證。

三、以人為本，注重實效，扎實開展社區(qū)建設(shè)，讓廣

大群眾共享改革發(fā)展成果，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進程，促進社會和經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是以“四在農(nóng)家”和“新農(nóng)村黔北民居改造”建設(shè)為載體，投巨資完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進新農(nóng)村建設(shè)步伐，縮小城鄉(xiāng)差別。社區(qū)村委會先后投入400萬元完成了16公里村通組公路的硬化，投入30萬元修建聯(lián)戶水泥路27公里。全村11個村民組實現(xiàn)了組組通水泥公路，90%的村民改廁、改灶、改變居住環(huán)境，家家戶戶通水泥聯(lián)戶路，通水、通電、通電視、通電話。

二是黨報黨刊訂送到組，提高社區(qū)村民政策、信息知曉率。社區(qū)村委會預(yù)算專項資金，為各村民小組訂購的遵義晚報、遵義日報、貴州日報等，在各小組設(shè)報刊投遞點，并與報刊發(fā)行部門簽訂協(xié)議，將訂閱報刊直接投送到各村民小組，使村民能及時了解時事新聞、政策和各類信息。

三是安裝通組路燈，“亮化”村莊，提高安全度。社區(qū)村委會投資3.5萬元完成了210國道至五星小學(xué)1500米路

燈安裝亮化工程，使村容村發(fā)貌生了翻天覆地的變化，極大地改善了村民的生產(chǎn)生活條件，使社區(qū)村民夜間出行更方便，更安全。

四是強化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展計生對象“貼心行動”，讓遵守國家計劃生育國策的村民感受到社區(qū)組織的關(guān)愛。社區(qū)村委會制定了計劃生育“貼心行動”制度，對每戶計劃生育新生嬰兒戶上門進行走訪慰問并送給土雞蛋100只、免費為新婚夫婦計劃生育提供預(yù)防新生嬰兒缺陷干予保健藥品、對參加婦檢的對象每次每人發(fā)放10元的誤工補貼、對計劃生育夫婦辦理計生養(yǎng)老保險給予50%繳費補助（已投入資金30000元補助了51戶計劃生育夫婦辦理計生養(yǎng)老保險）。

五是堅持集體經(jīng)濟用之于民，讓社區(qū)全體村民普及基本醫(yī)療保障，享受社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展成果。社區(qū)村委會已連續(xù)三年每年無償為社區(qū)全體村民交納新型農(nóng)村合醫(yī)療保險金162540元，今年將達到元，使參合率達100%，改變了社區(qū)村民生病不敢住院的歷史，防止因病返貧，穩(wěn)定了村民的致富與發(fā)展。

六是建立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治保潔機制，美化社區(qū)環(huán)境。社區(qū)投資合理規(guī)劃布局建設(shè)了垃圾臨時儲存池庫，并聘請專人組建了環(huán)境衛(wèi)生保潔隊，負責村組級道路的保潔、垃圾清運、邊溝清理，使社區(qū)環(huán)境整潔，杜絕的臟亂現(xiàn)象，極大地

改變了社區(qū)村民生活環(huán)境面貌。

七是以創(chuàng)建“平安村寨”為載體，成立專業(yè)治安巡邏隊，確保社區(qū)居民安居樂業(yè)。社區(qū)認真開展社會治安綜合治理工作，成立了專業(yè)治安巡邏隊，購治安巡邏摩托三輛，設(shè)了治安執(zhí)勤崗?fù)ず瓦M出村治安花桿，開展夜間治安巡邏和實行夜間進出車輛查詢登記制度，認真做好調(diào)解工作，使社區(qū)村民做到矛盾糾紛戶不出組、組不出村，無重大治安、刑事案件發(fā)生，群眾有了極強的安全感，構(gòu)建了社區(qū)的和諧。

八是積極引導(dǎo)發(fā)展群眾文體活動，豐富了社區(qū)村民的文化生活，尊師重教，支持社區(qū)教育發(fā)展。社區(qū)村委會積極引導(dǎo)社區(qū)村民開展喜愛有益的文體活動，為村民自發(fā)組建的晚間露天健身舞蹈隊提供活動場地和配必要的音響設(shè)備，免費提供照明用電、飲用水、座椅等，建設(shè)了圖書室、文體活動室，為群眾的文體活動搞好了服務(wù)，豐富了群眾文化娛樂生活，提高生活質(zhì)量和文明素質(zhì)。社區(qū)非常關(guān)心支持社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展，對學(xué)校周邊環(huán)境開展整治，抓好校園周邊安全管理，維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序，每年教師節(jié)對教師進行慰問。

九是加大社區(qū)的生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。社區(qū)村委會投入資金，維修農(nóng)灌溝渠2500米和多處山塘的補漏，常年檢修電力提灌設(shè)施，為村民修建飲用水池和安裝飲用水管道，在嚴重干旱期間，使村民生產(chǎn)和人畜飲用水得到了有效的保障。

十是切實開展扶貧濟困工作，著力改善民生。常年對困難群眾開展臨時救助，使社區(qū)居民的基本生活有了充分的保障。每年常年和春節(jié)等對貧困黨員群眾、空巢老人、留守兒童家庭進行走訪慰問，幫助他們解決實際問題，認真做好低保申報與動態(tài)審核，做到應(yīng)保盡保，現(xiàn)全村低保戶35家75人。同時做好危房戶改造申報工作，有16戶危房戶的住房已得到改造，享受了國家的危房改造補助。

十一是社區(qū)堅持以群眾的需要開展各項服務(wù)，黨務(wù)、村務(wù)公開透明，干部群眾和諧相處，群眾充分信任社區(qū)組織和滿意社區(qū)服務(wù)。在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，堅持把完善民主制度、保障村民自治權(quán)利作為一項重要內(nèi)容來抓，同時，社區(qū)黨總支充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以網(wǎng)格化服務(wù)為載體，積極開展服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動，通過社區(qū)建設(shè)，進一步規(guī)范了黨務(wù)公開、村務(wù)公開、財務(wù)公開和民主管理、民主監(jiān)督工作，保障黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開的制度化、規(guī)范化，逐步實現(xiàn)村民自治與社區(qū)建設(shè)有機統(tǒng)一，扎實推進農(nóng)村基層民主政治建設(shè)進程，社區(qū)始終把服務(wù)群眾、改善民生民計作為社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。使社區(qū)群眾充分信任社區(qū)兩委組織和干部，滿意社區(qū)提供的服務(wù)，成其體現(xiàn)在社區(qū)村支兩委換屆選舉中，無村民報名與上屆當選兩委干部竟選的高度信任境界。

總之，五星農(nóng)村社區(qū)通過三年多時間的建設(shè)，取得了

一定的成績，但建設(shè)工作中的也存在一些不足，離上級黨委政府的要求和群眾的愿望還遠，在今后的工作中，更加努力，進一步扎實開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。

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